Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Novotel Suites Hanoi

4 out of 5
Novotel Suites Hanoi
5 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 74/142 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 56/142 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 5/142 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 3/142 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 4/142 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

KENJI

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
近くにコンビニがあって便利だった。 部屋も掃除が行き届いており、清潔であった。 朝食バイキングが種類が豊富で美味しかったです。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

4/10 - Kém

Junko

Không thích: Sạch sẽ
冷蔵庫に忘れ物の食べ物があり トイレに足あとがたくさんクッキリ残っていて気持ち悪かった。 受付の人は対応良いだけに残念。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Atsushi

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Sengxay

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jihye

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Long Yan Edith

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Hyungwook

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

SEUNG

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great place
시설이 잘 구성되어 있고, 한국인에게 맞게 구성되어 있는 조식이 마음에 들었습니다. Kimchi and Shin-ramen
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

DAEPYO

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Linda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good place and value for money.
Great place for stopover before moving to other part in the region. Near to any amenities; coffee places, shopping mall and places of interest. Can’t complain when you’ve great staff in the hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

TSUNLIN

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

HAKYONG

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
생수(Mineral Water) 무료제공은 2병만 줍니다. 개선이 필요합니다.
직원들이 친절하고 호텔이 깨끗합니다. 조식도 맛있습니다. 호텔주변에는 편의점(Mini Mart) 가 없어서 필요한 물품들을 구입할수가 없습니다. 매일 무료 생수를 2병 주지만 2병을 초과하면 돈을 청구합니다. 생수는 일반 정수기에 있는 물을 담아서 병으로 제공합니다. 미니바에는 있는 Mineral Water는 돈을 받습니다. 일반생수는 돈을 청구하지 않았으면 합니다. 호텔을 이용하는 고객들에게 서비스가 필요하다고 생각합니다.
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Haeyoung

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Hee Jae

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Yong Boon

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Repeated visit!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

ATSUSHI

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
great!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

HIRONORI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

Seok Leng

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

YONGPIL

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kumar

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Super Service
Everything at the hotel was great: Location, Room, Breakfast, Lobby, etc. But the biggest reason for me to go there again and again is the helpful, friendly and efficient staff, willing to help with anything.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

8/10 - Tốt

YOSHIHIKO

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kumar

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kumar

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

8/10 - Tốt

CHIAHUI

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022

8/10 - Tốt

yiu kei

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022

8/10 - Tốt

CHIAHUI

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

8/10 - Tốt

Yin Hung Anthony

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

8/10 - Tốt

CHIAHUI

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
nice location and all employee are very kind to help . Good breakfast .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

2/10 - Tồi

Kanniphat

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2022

8/10 - Tốt

BUMCHUL

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

TATSUYA

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2021
Minh Thu trả lời vào 23/05/2021
Dear Valued Guest, Thank you very much for rating Novotel Suites Hanoi! It is wonderful to learn that you have been satisfied with our services as well as facilities. We look forward to welcoming you back very soon! Very Best, Minh Thu (Autumn) Cluster Guest Experience Manager

8/10 - Tốt

YIN CHIEH

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
飯店整體來說很棒,唯離某些較熱鬧的區域較遠,例如舊城區
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2021
Minh Thu trả lời vào 27/01/2021
Dear Mr. Yin Chieh, 感谢您花时间给Novotel Suites Hanoi 酒店你的好反馈。 我们很高兴得知您对我们的餐厅感到满意，但我们很遗憾地知道，在您旅行期间，我们的位置有点不方便。 请随时告诉我们，我们下次是否可以做些什么来改善你的体验。酒店团队期待着很快欢迎你回来！ 最好的问候， Minh Thu (Autumn) Cluster Guest Experience Manager

8/10 - Tốt

Changyong

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2020
Minh Thu trả lời vào 05/02/2021
Dear Changyong, Thank you very much for spending your time to rate Novotel Suites Hanoi! It is glad to know that you have been generally satisfied with your stay, we are inviting you to to share with us what can we do more to have your complete satisfaction. The team and I are looking forward to welcoming you back soon! Very Best, Minh Thu (Autumn) Cluster Guest Experience Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I stay here often whenever I visit for business meeting
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2020

10/10 - Xuất sắc

NORIHISA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2020
Minh Thu trả lời vào 05/02/2021
Dear Norihisa, We thank you very much for your excellent ratings for Novotel Suites Hanoi! It is delightful to know that you have been satisfied with your stay. We are all looking forward to welcoming back very soon! Safe travels ahead, Minh Thu Cluster Guest Experience Manager

10/10 - Xuất sắc

H, 日本

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
他の観光地へ行く為に利用した。不要な荷物をカウンターで預かってくれたので非常に助かった。値段相応のホテルで満足した。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Minh Thu trả lời vào 05/02/2021
Dear Valued Guest, We thank you very much for spending your time to share your ratings for Novotel Suites Hanoi. Knowing that we have not achieved your complete satisfaction, for which we sincerely apologize. However to better your experience, please be invited to share with us your expectation for the next visits. We look forward to hearing and welcoming you back very soon! Safe travels ahead! Minh Thu Cluster Guest Experience Manager

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
房間的空間…… 裝飾的關係 感覺很大
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 1, 2020
Minh Thu trả lời vào 05/02/2021
Dear Valued Guest, We thank you very much for spending your time to rate Novotel Suites Hanoi! It is glad to know that you have been satisfied overall. To better your experience, please be invited to share with us your expectation. We do hope to welcome you back very soon! Safe travels ahead, Minh Thu Cluster Guest Experience Manager

10/10 - Xuất sắc

Woorim

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019

10/10 - Xuất sắc

Erin

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Came here for Ms. Loan. Unfortunately she is busy with her work but still made the strong effort to come and see me and say hello at the 17th floor. Will definitely return to this Hotel when I visit again despite the higher price and no convenient stores nearby. PS: Please top up some cup/bowl noodles for guest to purchase.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020

4/10 - Kém

Seungnam

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2020
Minh Thu trả lời vào 05/02/2021
Dear Seungnam, Thank you very much for spending your time to rate Novotel Suites Hanoi! Acknowledging that we failed to have your complete satisfaction, for which we sincerely apologize. With hope that you would give us another chance to earn back your trust, the team and I are looking forward to welcoming you very soon! Safe travels ahead! Minh Thu (Autumn) Cluster Guest Experience Manager

8/10 - Tốt

Yongwook

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
前台員工會講一點中文，也很有禮貌，一直微笑服務
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2020

10/10 - Xuất sắc

Tae Gil

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
관광지로 가기엔 좀 먼길이지만 Grab사용하니 별 무리는 없음 직원들의 친절함 깨끗한 객실 모두 만족스러웠음
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

Priyani Devika

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019