Điểm đánh giá dựa trên 996 nhận xét đã được xác minh
4,8 Mức độ sạch sẽ của phòng
4,9 Dịch vụ & Nhân viên
4,6 Tiện nghi phòng
4,7 Tình trạng khách sạn
Nhận xét đã được xác minh của Expedia
từ một khách đã được xác nhận
Đăng vào 15 thg 4, 2024
とても親切なスタッフさんたちでした。
中でもvuさんは英語の下手な私に翻訳アプリを使って優しく接客していただきました。
部屋も清潔で静かでとても居心地がよかったです。
ハノイに行く人にはこのホテルをオススメしたいと思いました。
từ một khách đã được xác nhận
Đăng vào 11 thg 4, 2024
Ngung was the lovely receptionist and so very caring and helpful. She went out of her way to help us with anything she could and was also always checking in with us to see if we needed anything.
The hotel is lovely in a great area (just beside train street) very quiet in room and comfortable beds
từ một khách đã được xác nhận
Đăng vào 25 thg 3, 2024
We had a great experience from the moment we checked in at the desk with Amanda, she escorted us to the lounge and offered tea, beverages and cool towels. Amanda went out of her way on a day off to run out and buy us essentials we needed. Fun bar, nice rooms and great neighborhood!
từ một khách đã được xác nhận
Đăng vào 22 thg 3, 2024
I only stayed one night but the staff here were incredible. Beds were super comfortable and the rooms were big. Would definitely recommend this beautiful hotel!
từ một khách đã được xác nhận
Đăng vào 15 thg 3, 2024
từ một khách đã được xác nhận
Đăng vào 13 thg 3, 2024
The property was well kept and the staff provided amazing service. I would definitely say the staff went out of their way to take care of the guests. Shout out and thank you to Lena and the staff who went above and beyond to make it an awesome experience for my family and I.
từ một khách đã được xác nhận
Đăng vào 12 thg 3, 2024
từ một khách đã được xác nhận
Đăng vào 10 thg 3, 2024
So grateful for this gem of a hotel! What an oasis in the middle of a bustling city. It was clean, quiet, the breakfast was phenomenal, location was great, and the staff was warm, welcoming, professional, and helpful. Cannot recommend it enough. Thanks so much to the concierge staff including David, Tu Anh, Linh, and Nhung among others. Having traveled internationally for decades I really want to emphasize how fantastic this place is. Highly recommend!
từ một khách đã được xác nhận
Đăng vào 4 thg 3, 2024
立地が大変良く、スタッフは皆さん大変親切で感激した。朝食も毎日バリエーション豊かで美味しかった。私達は窓からトレインストリートを眺められる部屋だった。しかし騒音もなく、窓からの眺めもハノイ感を味わえて良かった。ベッドは寝心地もとても良く、気になる点をあえて言うのなら、今回女子2人、冬期に4泊したため荷物が多く、２人が大きなスーツケースを広げるのには、部屋は少し狭かった。ただ気になる程でもなく、連日寒い日だったが暖房も快適で、宿泊して良かった。また是非泊まりたいと思う。
từ một khách đã được xác nhận
Đăng vào 4 thg 3, 2024
The staff is the most helpful people I have ever met.
