Điểm đánh giá dựa trên 627 nhận xét đã được xác minh

4,8 / 5
89% khách giới thiệu
4,7 Mức độ sạch sẽ của phòng
4,9 Dịch vụ & Nhân viên
4,7 Tiện nghi phòng
4,6 Tình trạng khách sạn
Nhận xét đã được xác minh của Expedia
5 / 5
từ một khách đã được xác nhận

Đăng vào 27 thg 1, 2024
Very freindly and helpful staff, great rooms
4 / 5
từ một khách đã được xác nhận

Đăng vào 14 thg 1, 2024
The taxi driver came over 1 hour later at the airport
5 / 5
từ một khách đã được xác nhận

Khách này chỉ cho điểm Đăng vào 19 thg 12, 2023
5 / 5
từ một khách đã được xác nhận

Khách này chỉ cho điểm Đăng vào 13 thg 12, 2023
1 / 5
từ một khách đã được xác nhận

Serene boutique hotel is permanently closed

Đăng vào 19 thg 4, 2021 tại Hotels
This hotel has been permanently closed due to Covid-19 situation. It has been over one month but still not yet refunded. Wish other customers don't get through what I had. Hotels.com should update the availability.
5 / 5
từ một khách đã được xác nhận từ Nara, Japan

Đăng vào 19 thg 6, 2020
I am sorry my review was so late. I stayed there almost a year ago, but I still remember having a great time. The room interior was very pretty with flower assortment. The furniture was antique. The welcome snack and Lotus tea were so good. The breakfast Vietnamese buffet was very delicious. The lady at the front door was amazingly attentive. She helped me find a taxi company no to be overcharged. I definitely want to go back when visiting Vietnam. Thank you so much.
5 / 5
từ một khách đã được xác nhận

Đăng vào 15 thg 3, 2020
櫃檯職員會提供當地最新的情況，有禮親切的笑容態度， 及會介紹附近食玩買地點，提供了一張實用地圖，期待下次再到河內時入住
Ý kiến từ Quản lý khách sạn
18 thg 3, 2020, do Jen, Quản lý khách sạn
Dear Yeung, Thank you so much for your excellent review for our hotel. We high appreciate it. We hope to serve you again in your next trip to Hanoi. Yours sincerely, Jenny Le Hotel Manager
4 / 5
từ một khách đã được xác nhận

Đăng vào 12 thg 3, 2020 tại Hotels
Great location very central.
Ý kiến từ Quản lý khách sạn
14 thg 3, 2020, do jen, Quản lý khách sạn
Dear Denise, Thank you so much for your great review for our hotel. We high appreciate it. We wish to have a chance to serve you again in the near future. Yours sincerely, Jenny Le Hotel Manager
5 / 5
từ một khách đã được xác nhận

Fantastic hotel highly recommend

Đăng vào 11 thg 3, 2020 tại Hotels
Fantastic hotel highly recommend
Ý kiến từ Quản lý khách sạn
11 thg 3, 2020, do jen, Quản lý khách sạn
Dear Mr Peter, Thank you so much for your excellent review for our hotel. We high appreciate it. We hope to have a chance to serve you again in the future. Yours sincerely, Jenny Le Hotel Manager
5 / 5
từ một khách đã được xác nhận

Đăng vào 29 thg 2, 2020 tại Hotels
Ý kiến từ Quản lý khách sạn
2 thg 3, 2020, do Jen, Quản lý khách sạn
Dear Sir or Madam, Thank you so much for your excellent review for our hotel. We high appreciate it. We wish to have a chance to serve you again in the future. Yours sincerely, Jenny Le Hotel Manager
Quay lại Chi tiết khách sạn Hiển thị nhận xét 1 - 10 / 627 Tiếp