Phòng 4 dành cho gia đình, 2 giường cỡ queen, bồn tắm | Quang cảnh ban công

Nhận xét về Khách sạn Gem Riverside Hội An

4 out of 5
Khách sạn Gem Riverside Hội An
14 Lương Như Bích, Hội An, Quảng Nam

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 312/423 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 88/423 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 15/423 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 4/423 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 4/423 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Thi Ngoc Chi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
hài lòng
ks sạch sẽ, phòng ok
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019

10/10 - Xuất sắc

RUBY, Australia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wonderful view of the pool & the river
We loved everything from the pool, the river, rooms, staff and it is very close to the Hoi An old city.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2018
Ruby trả lời vào 09/11/2018
Hi Ruby, Thank you so much for wonderful review here.

8/10 - Tốt

Claus, Boca Raton

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice service. Nice rooms and breakfast buffet.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Bridget

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved our stay at the Gem Riverside. The property was in a great location on a quiet street. It was only a 5minute walk to the old town. The room was massive with a comfy bed. The highlight for us was the pool - it was fantastic. It was very clean & had a shallow and deep end. We would definitely come back!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

WAI PENG, WEST CHICAGO

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Front desk is very friendly and helpfully.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

PHOUA

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Like: The staffs were nice and polite. The hotel location is good. Don't like: Bath tub surface is not even, it slopes down from half of the tub to other end and very slippery, very dangerous, I almost fall couple times taking a shower. Breakfast area is very small, hotel has some chairs and tables set up outside to eat breakfast and was bother by people trying to sell merchandise and begging for money.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Gem Riverside Hotel Management trả lời vào 14/03/2024
Dear Mr. PHOUA VANG,Thank you for spending your valued time to share a feedback about our hotel. However, Gem Riverside Hotel Hoi An only have a big restaurant inside of our hotel - We DID NOT HAVE any chairs and tables set up outside to eat breakfast so NOBODY CAN COME to bother by people trying to sell merchandise and begging for money.SO, PLEASE KINDLY DOUBLE CHECK THIS CASE & ADVISE US BACK. IT IS VERY IMPORTANCE TO US.We are extremely sorry to hear that in you recent stay with us we were not able to reach your expectations. For Gem Riverside Hotel Hoi An is always our goal to provide an unforgettable stay for all of our guests.We are looking forward to hearing from you!Hotel Management

8/10 - Tốt

Tommy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
kindly. Only one problem, the Sound/noice from the pool, before 8 morning, thats not okay.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tam

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staffs and customer service
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Richard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quiet hotel that's away from the main activity but only about 8 minutes to walk to central market. Staff are super friendly and want to make sure you enjoy your stay. Pillow top bed was comfortable, absorbing the shoulders and hips after a day of walking around. Room is big and modern with lots of light. While it is a little out of the main tourist area, that is great if you want a quiet and comfortable room with friendly staff. Riverside 'gem' was truly a gem and I'd be happy to stay again.

6/10 - Được

Ivy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Great services and very friendly staff. Located in a quieter area but walkable to the center and most attractions. Room is very spaces and clean. Common areas need some updated and attention. Breakfast is very limited but sufficient.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Allan, Eastbourne

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

HIRONORI, Osaka-city

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
施設は少し古いですが、フロントのスタッフはとてもフレンドリーで親切です。 昼間はゴルフで全くホテルにいませんでしたので、充分に利用できたわけではありません。 無料の自転車を借りてオールドタウンに行きましたが、移動がしやすくて良かったです。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Rebecca

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The shower had no screen on it so everything got wet in the bathroom when someone showered. Peeling wall paper, damaged flooring. Rooms in need of a refresh
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Anders

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great service! We loved the pool area!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khanh

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really nice hotel, free breakfast, staff was amazing and kind highly recommended

8/10 - Tốt

Gapsu

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
친절하고 좋았습니다. 다만 샤워실및 화장실이 너무 개방적이라 비 맞으면서 볼일본정도?ㅋ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fabulous hotel
Fabulous Hotel. The staff were friendly and helpful. I only had breaksfast once - they are not currently offering a breakfast buffet as not enough visitors have returned since Covid, but you could order from the menu and what i had was very nice. The rooms were clean, spacious and above all for me, nice and quiet. Location wise, it is a short 910 minute) walk to the old town where you will find the markets, shops and a great choice of restaurants. The hotel also had a lovely swimming pool and they offered bicycles for riding free of charge. Overall a great hotel and highly recommended.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Christina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
What a great Hotel.
What a great place to stay in. The hotel is in a very quiet area very close to the old city, restaurants and night market. The receptionists Mr Bing and Ms Ruby were extremely kind and very helpful. They explained what to go and see while in Hoi An and also helped us to book tours which was cheaper than the tour offices in town. They also stored our bags until the evening so we had our mind at rest, We would definitely recommend a stay in Gem Riverside Hotel. We will be back.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Christina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Gary

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great layout and pool for kids. Excellent staff. Only issue was can hear people talking in units next to us
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Pui Ling

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Marina

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ray, Jackass Flat

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was an excellent hotel, the staff were excellent they couldn't do enough to make our stay enjoyable. The hotel was very clean and the pool was fantastic on those hot days in Vietnam,
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 7, 2023

4/10 - Kém

Sujia

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Property was not that clean, the air conditioning was very loud, facilities was very average
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Gerda, Lynbrook

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location is great, the staff very friendly and helpful. Wonderful breakfast, walkable to everywhere. Loved.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Helt ok
Utmerket service og vennlig personale. De er veldig hjelpsomme og hyggelige. Ligger relativt sentralt ikke langt fra gamlebyen i Hoi an. Frokost kun til kl 9 Få gjester ved hotellet,og bærer nok litt preg av dette,savner en fungerende bar/kafe hvor man kan få kjøpt is etc. Rent og pent bassengområde. Meget nedslitt treningsrom med en ødelagt tredemølle.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Barbro F

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fantastisk hotel. Hyggelig og hjelpsomt personale. Ligger fint til, kun 10 minutters gange fra gamlebyen i Hoi An. Koselig atmosfære. Frokosten noe begrenset.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Hyeongbin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

8/10 - Tốt

Alexander

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room had some dead bugs, a live spider, and aome ants. Room got really hot during the day because you cant keep AC going at a decent temperature unless you are in the room. Hotel staff was great and friendly and the area is nice

10/10 - Xuất sắc

Cédric

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gros hôtel qui rappelle un peu un «resort» Nous avions la chambre familiale qui était très grande, parfait pour deux couples. Énorme buffet avec beaucoup de choix et de fruits. Nous avons profité de la piscine pour des 5 à 7. Hôtel bien situé, près du vieux quartier

10/10 - Xuất sắc

Jun Young

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ty

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

raymond

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tucked away Gem
Very large nicely furnished room. Balcony with views of river and hills in the background. Peaceful neighborhood within short walking distance to the old town and night market. Will definitely stay again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

OI MAN

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Holly

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 18 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Henriette Thiis

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely staff
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Lance

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
An excellent property with friendly helpfull staff and within easy walking distance to markets and Old Town of Hoi An
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ryan

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our family of four stayed at the Gem Riverside Hotel for 5 nights. We were very satisfied with our stay. The staff is excellent and the property was fantastic. If ever in the area, we'd definitely stay here again.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Victoria

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very cute and kind receptionist at the front. The hotel was very clean and spacious and quiet and peaceful. The night market was located across the bridge and then the shopping stalls begin so we didn't need to walk too far to get to the stalls, however google says it's about an 18 minute walk from the hotel to the midst of the night market so take that into account. However, because the hotel is located further away, it was much more quiet, peaceful and tranquil. Very clean as well. It was easy to arrange an airport transfer through this hotel via email before our trip and they called us to verify we were on the 16 seater we booked from the airport.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

8/10 - Tốt

Keld

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice Hotel
Stayed at the hotel 3 years ago, before Covid19 where it got top marks, the hotel needs now an upgrade. pity to see so few rooms occupied in the hotel. We will of course stay at the Gem Riverside Hotel, next time we visit Hoi An
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Tommy

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Meget rent
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2023

8/10 - Tốt

Raymond

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Gem Gem
We spent two nights at the Gem Riverside while visiting Hoi An. The hotel is located across the river from Old Town. The staff are excellent and accommodating. The room we stayed in was spacious, clean and very comfortable. We enjoyed the balcony and the pool area is beautiful but we did not use the pool this time. The buffet breakfast on day one was very good but were surprised on arrival for breakfast on day two when the buffet was not available. Turns out the staff decided there were not enough people to have a buffet. A minimal a la carte breakfast was offered instead. We enjoyed our stay at this very nice hotel but probably would not choose to stay there again as it was a tad out of the way for us walkers.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Vacation
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jean

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beautiful town, friendly host, clean facilities!
Relative new hotel so all facilities are very clean and new. However, the staff are what makes the difference as they took the time to share the key attractions of Hoi An, making sure we get the best experience in this area. Hotel bicycles are also available for rental which we rode to explore Hoi An. Its truly a beautiful town to visit and Gem Riverside is at the quieter area, less of the buzzling city life and vehicle. We did our laundry here as well! Handwashed, clean and smells really good. Brought my clothes back and 3 weeks later, it still smells awesome. Thanks for the wonderful experience!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great place, even better staff!
We only stayed at Gem Riverside for a night but had the best time! The staff was so friendly and helpful, going above and beyond in every interaction. Would recommend to anyone looking to stay in Hoi An!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

8/10 - Tốt

Jouni

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mukava hotelli
Kaiken puolin kaikki hyvin,mutta aamiaiseen saisi panostaa ja paljon ja edes pieni muotoista ravin tola toimintaa iltaisin niin ei tarvis kylillä juosta joka ilta.Ymmärrän kuitenkin puutteet kun korona sulun jälkimainingeissa mennään.Henkilö kunnalle 10+
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2022

10/10 - Xuất sắc

Amelia

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing loved every minute the staff were so helpful!!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2022

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
good amenities
the location is okay, not too far from ancient town. bicycles are provided, which are good. there is water dispenser for drinking, which is good too.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022