Điểm đánh giá dựa trên 256 nhận xét đã được xác minh

4,5 / 5
91% khách giới thiệu
4,7 Mức độ sạch sẽ của phòng
4,6 Dịch vụ & Nhân viên
4,5 Tiện nghi phòng
4,4 Tình trạng khách sạn
Nhận xét đã được xác minh của Expedia
5 / 5
từ một khách đã được xác nhận

Đăng vào 29 thg 9, 2019
Beautiful hotel. Friendly and inviting staff always keen to help and make our stay enjoyable and easy
Ý kiến từ Quản lý khách sạn
30 thg 9, 2019, do pagmanantara, Quản lý khách sạn
Dear valued guest, Thank you for taking your time to provide us the feedback. We are pleased that your stay with us was a memorable one. All of us hope to be of service again. Pieter van der Hoeven General Manager
5 / 5
từ một khách đã được xác nhận từ Canberra

Đăng vào 22 thg 8, 2019
Very polite helpful staff. Beautiful, peaceful settings
Ý kiến từ Quản lý khách sạn
9 thg 9, 2019, do pagmanantara, Quản lý khách sạn
Dear valued guest, Thank you for taking your time to provide us the feedback. We are pleased that your stay with us was a memorable one. All of us hope to be of service again. Pieter van der Hoeven General Manager
4 / 5
từ một khách đã được xác nhận từ Hong Kong

Đăng vào 20 thg 8, 2019
Staff was friendly, food was good, spa service excellent. Don't like the structure of the complex or rooms. The resort is right in the middle of a busy street - not very resort feel. The pool is small and of V-shape - can't really swim there. The rooms have no windows except on the door side - that means when the door is closed, you are trapped indoor. And we did look at three types of rooms. They were all the same.
Ý kiến từ Quản lý khách sạn
9 thg 9, 2019, do pagmanantara, Quản lý khách sạn
Dear valued guest, Thank you for taking your time to provide us the feedback. We are sorry that the resort colonial design did not meet your liking. We are pleased that overall your stay with us was a memorable one. All of us hope to be of service again. Pieter van der Hoeven General Manager
5 / 5
từ một khách đã được xác nhận

Đăng vào 12 thg 8, 2019
Ý kiến từ Quản lý khách sạn
14 thg 8, 2019, do pagmanantara, Quản lý khách sạn
Thank you valued guest
4 / 5
từ một khách đã được xác nhận

Đăng vào 2 thg 8, 2019
ホスピタリティはとてもよく、スタッフはみんな笑顔で親切です。ロケーションは、繁華な場所と程よい距離で落ち着いてステイできました。朝食も美味しくて楽しめました。ウエルカムのベッドメイクが嬉しく、担当スタッフや支配人からの洒落たメッセージも、演出?の気が利いていました。ただ、バスタブがイメージと違い、実質的にシャワーしかできなかったのと、それに関連してシャワーの水を遮れなくて洗面スペースまで水が飛び散るのが残念でした。リバーサイドに面し、部屋の入り口のソファに横になり自然の風と木の葉の揺れる音に癒されました。また、ホイアンに来たらリピートしたいと思います。
Ý kiến từ Quản lý khách sạn
5 thg 8, 2019, do pagmanantara, Quản lý khách sạn
Dear valued guest, Thank you for taking your time to provide us the feedback. We are sorry that the resort colonial design did not meet to your liking. Overall we are pleased that your stay with us was a memorable one. All of us hope to be of service again. Pieter van der Hoeven General Manager
5 / 5
từ một khách đã được xác nhận

Đăng vào 31 thg 7, 2019
직원분들의 서비스가 좋았고 조용했습니다 올드타운과도 가까웠습니다 자전거를 빌려서 가면 얼마걸리지않습니다
Ý kiến từ Quản lý khách sạn
5 thg 8, 2019, do pagmanantara, Quản lý khách sạn
Dear valued guest, Thank you for taking your time to provide us the feedback. We are pleased that your stay with us was a memorable one. All of us hope to be of service again. Pieter van der Hoeven General Manager
5 / 5
từ một khách đã được xác nhận

Đăng vào 29 thg 7, 2019
Ý kiến từ Quản lý khách sạn
5 thg 8, 2019, do pagmanantara, Quản lý khách sạn
Dear valued guest, Thank you for taking your time to provide us the feedback. We are pleased that your stay with us was a memorable one. All of us hope to be of service again. Pieter van der Hoeven General Manager
5 / 5
từ một khách đã được xác nhận

Đăng vào 24 thg 7, 2019
施設、サービス、ホスピタリティ、ホテル手配の交通や観光の素晴らしさなどどれも素晴らしい体験でした。 ただ一つ、シャワースペースに扉や遮るものが全くなくバスルームの床がびしょ濡れになるのはどうしてこういう設計にしたのか不思議です。またそれなら足拭きマットを何枚も欲しいのに毎回1枚しか用意されてなかったのが不満でした。
Ý kiến từ Quản lý khách sạn
5 thg 8, 2019, do pagmanantara, Quản lý khách sạn
Dear valued guest, Thank you for taking your time to provide us the feedback. We are pleased that your stay with us was a memorable one. All of us hope to be of service again. Pieter van der Hoeven General Manager
5 / 5
từ một khách đã được xác nhận

Đăng vào 13 thg 7, 2019
Ý kiến từ Quản lý khách sạn
5 thg 8, 2019, do pagmanantara, Quản lý khách sạn
Dear valued guest, Thank you for taking your time to provide us the feedback. We are pleased that your stay with us was a memorable one. All of us hope to be of service again. Pieter van der Hoeven General Manager
5 / 5
từ một khách đã được xác nhận

부족한게 없는 리조트

Đăng vào 9 thg 7, 2019 tại Hotels
호이안 야시장과 관광 중심가 올드타운과 굉장히 가까이 붙어있습니다. 수영장도 예쁘고 적당한 사이즈로 휴양하기에 부족함 없었습니다. 객실 또한 청결하고 문을 열고 들어갈때부터 레몬그라스 냄새로 동남아에 온 기분을 느낄 수 있었습니다^^ 조식도 강이 보이는 시원한 식당에서 기분좋게 먹었습니다 조식 꼭 추가하세요!!ㅎㅎㅎ
Ý kiến từ Quản lý khách sạn
5 thg 8, 2019, do pagmanantara, Quản lý khách sạn
Dear valued guest, Thank you for taking your time to provide us the feedback. We are pleased that your stay with us was a memorable one. All of us hope to be of service again. Pieter van der Hoeven General Manager