Hiên
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về KSL Hotel & Resort

4 out of 5
KSL Hotel & Resort
33 Jalan Seladang, Taman Abad, Johor Bahru, Johor

Nhận xét

7,6

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 262/1000 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 404/1000 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 178/1000 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 100/1000 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 56/1000 nhận xét" "

7,4/10

Sạch sẽ

7,6/10

Nhân viên & dịch vụ

7,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

JULIA

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Ants around some of the area..
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

4/10 - Kém

Yeo Chee

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
NOTHING WORTH THE STAY.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Wong

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Everything's fine and good location to access everywhere in JB
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Toh, Tampines

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stay here for many times, overall is good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Angeline

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
This time round is better than the previous stay. Can sleep quite well, Cover sheet not sure got changed anot, have stain.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Tiong Chye

Very slow internet. No live TV channels.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sharon Chua

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Bed very big for normal king size
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

Erine

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

ZHEN TAI

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Melinda

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
There are some faults in their electrical power, eg bedside lamp and ceiling lights. A few areas in the toilet are moldy too. No moveable shower hose only rainfall shower, so i guess all those who do not wish to wash their hair twice are force to do so. No shower cap provided also
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Ng Siew

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Evelyn

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Muhammad

Thích: Sạch sẽ
👍
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Raymond

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenience
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Hong Soh

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

CHONG BOON

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Hotel customer services are bad.Did provide the receipt but their foreigner receptionist still would like to try charge us extra gov tax again ,without provide for children breakfast etc.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
THE MOST TERRIBLE AND HORRIBLE HOTEL IN MALAYSIA
The shower water outlet was blocked, and it caused flooding in the shower place as well as outside the shower place. All the wall sockets were damaged, and I cannot even charge my phone. One table lamp was carelessly removed causing darkness in the room. Everything looked neglected and unattended to for long time before I checked in. Shockingly I saw the hotel staff easily got access to my room with just a swipe with the card they wear on their neck. Although I put "no makeup room" at the door, the hotel staff still sent cleaner to clean my room without respecting customer's request. The hotel check in staff were rude (ladies) and they gave wrong information. NO room service at all and which is so disappointing. All phone line were pull out and cut off and customers have no way to comminute with hotel reception.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Hewlett

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Conveniently located hotel, room condition ok
Came for a 2 night stay from SG. Chose this hotel because of water park and bathtub in room. Didn't have chance to go water park tho. My room was acceptably clean and rather spacious. Bed was comfy. The bathtub had some burn marks (probably cigarette butt burns, even though hotel says no smoking) but otherwise clean and functional. Didn't spend much time in the room since purpose of stay was to enjoy the surrounding area. Location of hotel is great since it's just above the mall. Lots of very good eateries within and nearby the mall as well, and a cool convenience store (Avery Day) opposite the hotel lobby area that closes at midnight.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Ang

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

kelvin

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Adrian

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
so far so good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

Angeline

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Booked breakfast with hotel but no voucher given, checked with Expedia and was told it was their mistake. Need to improve on this. Room was very noisy, bcoz of the next room customer was sick and was coughing the whole night. Did not manage to catch sleep. Overall experience was very bad!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

Choy Sin

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
On the day of check in, those bed sheet, pillows case are smelly seems like have not been change after the last clients checked out. Towels also smelly seems the towels were not properly clean and dried. Worst still, no proper assigned car parks level for hotel customers. Hotel should consider to alocate some level of parking for the hotel customer instead of mingle with shoppers parking
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

choo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Recommended for quick get away for family. Good service and friendly staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Ai Mei

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not value for money
I booked the 3 bedroom apartment condo. Kitchen tap is loose and cabinet is old. Fridge is noisy when turned on. Common bathroom hot water system is not working. As we only stayed for a night so everyone showered in the master bathroom where hot water system is working. Bedding is hard. This is more like a chalet standard instead of hotel standard.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

YUSARI BIN

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Chia Yuan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

yuen

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
It has improved since my last stay. Keep up with the competition with other hotels nearby
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Rebecca

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good for people who want to do services in KSL
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Eun Seok

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

2/10 - Tồi

Zhou

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Shiwei Aurelia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Fook Kee

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Thiem Huat

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good Getaway at KSL
Clean and neat. Friendly housekeeping team and counter service.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

QUAN KANG

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Muhammad

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
shower head leaking water
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Weekend trip to Johor
Old room with no fridge to store water. Lifts take awhile to come up or down. Air con not working. Called the technician to fix but still not cold. Great location if you love shopping, hotel is part of mall.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Kelly

Đi theo nhóm
An average hotel for a short stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Mei Kuan Kathleen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Jennifer CS

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Pal

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Standard drop like toiletries items reduced. Swimming pool closed. TV channels limited.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Chee Hon Gregory

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Convenient for shopping
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Abdulkarim

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
No Problem with the stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

2/10 - Tồi

KET HEE

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
1. Long waiting time on lift. 2. Untrain staff on front desk. 3. Bad customer servise and management
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

yun xun

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location with huge Pasar malam just right outside the hotel every Monday from 5pm - 10pm. Only thing I really didn’t like was that hotel did not provide room slippers, floor was pretty dusty to be walking ard barefooted
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Chee Hon Gregory

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
NA
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023