Henderson Castle

Nơi lưu trú 5.0 sao
Nhà nghỉ giường & bữa sáng sang trọng tại khu vực West Main HIll, Kalamazoo, với 2 bồn tắm thủy lực

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng October năm 2024 và November năm 2024.
tháng 10 năm 2024
tháng 11 năm 2024

Thư viện ảnh về Henderson Castle

Ngoại thất
Ngoại thất
Ngoại thất
Quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân

Nhận xét

7,4 trên 10,

Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
    Bar
  • Bồn tắm nóng
    Bồn tắm nóng
  • Hồ bơi
    Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
    Bao gồm bữa sáng
  • Spa
    Spa
  • Dịch vụ dọn phòng
    Dịch vụ dọn phòng
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Tùy chọn phòng

Phòng Cao cấp

Đặc điểm nổi bật

Sân
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • 37 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Sân
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Cao cấp

Đặc điểm nổi bật

Sân
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • 37 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
100 Monroe St, Kalamazoo, MI, 49006

Lân cận

  • Cao đẳng Kalamazoo - 5 phút đi bộ
  • Đại học Tây Michigan - 10 phút đi bộ
  • Sân vận động Waldo - 13 phút đi bộ
  • Viện Nghệ thuật Kalamazoo - 3 phút đi xe
  • Nhà hát Bang Kalamazoo - 3 phút đi xe

Đi lại

  • Ga Kalamazoo - 5 phút lái xe
  • Sân bay Kalamazoo, MI (AZO-Sân bay Quốc tế Kalamazoo-Battle Creek) - 15 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪McDonald's - ‬3 phút đi xe
  • ‪Chicago Munchies - ‬3 phút đi xe
  • ‪University Roadhouse - ‬10 phút đi bộ
  • ‪Dejavu - ‬3 phút đi xe
  • ‪Comensoli's Italian Bistro & Bar - ‬13 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Henderson Castle

Nhà nghỉ giường & bữa sáng sang trọng tọa lạc ở West Main HIll
Nằm gần Đại học Tây Michigan, Henderson Castle cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như bữa sáng kiểu Âu miễn phí, sân golf gần kề và xưởng rượu vang trong khuôn viên. Còn gì tuyệt hơn khi được nhâm nhi rượu vang địa phương tại nhà nghỉ giường & bữa sáng này và trải nghiệm các tiện nghi nổi bật như phòng thử rượu vang, vườn nho và tour tham quan xưởng rượu vang. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ massage Thụy Điển, tẩy tế bào chết và chăm sóc móng tay/chân tại spa trong khuôn viên. Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 500+ Mbps (phù hợp cho 6 người hoặc 10 thiết bị trở lên) được cung cấp cho mọi vị khách, ngoài ra còn có quán bar cạnh hồ bơi và tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Quyền sử dụng câu lạc bộ sức khỏe lân cận, khu lò nướng BBQ và phòng họp
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, bàn ghế ngoài trời và chỗ để xe đạp an toàn
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào cũng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và đầy đủ các tiện nghi đẳng cấp bao gồm bộ đồ giường cao cấp và danh sách các loại gối cho khách chọn lựa, cũng như những ưu đãi như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong phòng gồm có:
  • Hệ thống sưởi ấm và quạt
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng và chăn bông
  • Vòi sen phun mưa, đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • Sân riêng, tủ quần áo và đầu bếp riêng

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 500+ Mbps (phù hợp cho 6 người hoặc 10 thiết bị trở lên)
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng kiểu Âu miễn phí từ 8:00 đến 9:30
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung
  • Dã ngoại riêng tư
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Hồ bơi có rào vây quanh
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ
  • Sách hướng dẫn
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 3 phòng họp
  • Khu làm việc chung
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 186 mét vuông)

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Bên hồ
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Hố/lò lửa
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Khu picnic
  • Kính viễn vọng
  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trong khu bảo tồn thiên nhiên
  • Vườn
  • Vườn nho

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 1 phòng trị liệu
  • Bồn tắm spa
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Khu tắm bùn
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Liệu pháp Ayurveda
  • Liệu pháp biển
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage tại phòng
  • Massage Thái
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Massage tiền sản
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 2 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • 4 bậc để đến lối vào
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cao 107 cm)
  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Đèn báo cháy
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Sàn gỗ cứng trong phòng
  • Sàn lát gạch trong phòng
  • Sàn mặt trơn trong phòng
  • Tay vịn trên cầu thang (cao 107 cm)
  • Thảm trải sàn trong phòng
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Trạm sạc xe đạp điện

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Chăn bông
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • Các kênh truyền hình cao cấp
  • Dịch vụ phát trực tuyến
  • Hulu
  • Netflix

Ăn uống

  • Dịch vụ champagne
  • Dịch vụ đầu bếp
  • Dịch vụ giao bữa ăn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Minibar

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Hệ thống sưởi
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Quạt
  • Ra vào bằng chìa khóa di động
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 21:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú thu phí 3% khi thanh toán bằng thẻ tín dụng
Quầy tiếp tân hoạt động từ 8:00 - 21:00
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Nếu dự định đến nơi sau 17:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định), thông tin nhận chìa khóa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 35 USD mỗi vật nuôi, mỗi ngày (tối đa 100 USD mỗi lần lưu trú), cùng 250 USD phí vệ sinh thu một lần
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó
Tổng cộng 1 (tối đa 23 kg mỗi vật nuôi)
Chỉ một số phòng. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 35.0 USD mỗi ngày

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 100 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
  • Phụ phí cho buổi dạ tiệc Đêm Giáng Sinh (24/12)/1 người lớn: 69 USD
  • Phụ phí cho buổi dạ tiệc vào ngày Lễ Tình nhân (14/2)/1 người lớn: 89 USD
  • Phụ phí cho buổi dạ tiệc vào ngày Lễ Tình nhân (14/2)/1 trẻ: 50 USD (từ 1 đến 10 tuổi)
  • Phí hành chính: 18 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
  • Nơi lưu trú sẽ thu 100 USD đặt cọc hư hỏng trước khi nhận phòng.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 35 USD mỗi vật nuôi, mỗi ngày (tối đa 100 USD mỗi lần ở) cộng với 250 USD phí vệ sinh thu một lần
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí giường gấp: 35.0 USD mỗi ngày
  • Có thể áp dụng phụ phí 3% với các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Không đảm bảo có phòng cách âm

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Giờ sử dụng hồ bơi: 10:00 đến 22:00
Cần đặt trước chỗ chơi trên sân golf (tee times) và dịch vụ massage. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa, còn khách dưới 18 tuổi chỉ được phép vào spa dưới sự giám sát của người lớn

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Henderson Castle Kalamazoo
Henderson Castle Bed & breakfast
Henderson Castle Bed & breakfast Kalamazoo

Câu hỏi thường gặp

Henderson Castle có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 10:00 đến 22:00.

Henderson Castle có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, Henderson Castle cho phép mang theo chó (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 23 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 35 USD mỗi vật nuôi, mỗi ngày. Phí vệ sinh 250 USD. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Henderson Castle

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Henderson Castle

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 21:00.

Giờ trả phòng tại Henderson Castle

Giờ trả phòng: 11:00.

Henderson Castle tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực West Main HIll, nhà nghỉ "giường & bữa sáng" sang trọng này cách Cao đẳng Kalamazoo và Đại học Tây Michigan khoảng 15 phút đi bộ. Sân vận động Waldo và University Arena cũng chỉ cách đó khoảng 2 km. Cách Ga Kalamazoo 26 phút đi bộ.

Nhận xét về Henderson Castle

Nhận xét

7,4

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 8/22 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 6/22 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 3/22 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 2/22 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 3/22 nhận xét" "

7,8/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Daniel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fabulous.
This was an awesome, and unique place. Beautiful woodwork, amazing windows and features. But it is 130 years old and things are definitely unique. We loved it. Never quite figured out the shower (n the Miracle room) but that’s alright. The staff was great. Matt, the bartender/waiter, was the highlight. Funny, yet professional. Talented. We would like to return. What an experience. We were there for a show downtown. Next time we will stay for dinner.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024

8/10 - Tốt

Bruce

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It's a completely gorgeous spot and the staff are friendly and helpful. The building and grounds are amazing. As a hotel option, it's not ideal in terms of efficiency and modernity, so don't go there looking for that. This is for someone who appreciates an old mansion, a gothic rooftop, an old school fancy bar. The bed in my room needed a new mattress and the walls more soundproofing, though I know that one is hard to do within an old fancy building. The bathroom fixtures should also be updated, and better quality toiletries offered.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

Jason

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
When I arrived at property no room was available as there was no record of my reservation despite having an itinerary and confirmation from Expedia. Staff was mostly unhelpful and provided no good alternatives or any explanation beyond not providing me with a room.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Latesha

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Victor

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Beatrix

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Henderson Castle was an amazing, enchanting place. Will definitely go back. Loved the high tea, massage, food and especially the historical and european atmoshere. Staff was amazing. An overall wonderful experience.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Check your reservation
Our stay was extremely disappointing. Upon arrival we were informed that we were given a room at an additional property that isn't even on the castle grounds. This is not the room I choose at the time of booking. The other property had missing video cameras, cigarette smoke smell throughout the property and was just lacking some basic amenities you would expect for the price paid. Also, it was a very unusual room with the tub and toilet in the bedroom which I would never have chosen since I was staying with my teenager daughter. The person who checked us in was apologetic for the "mix up". There was no breakfast at the auxiliary property so we had to drive back to the castle for that. It was a very basic meal included and then expensive add ons. I had such high expectations for a bed and breakfast stay. I highly recommend not booking this place online or at least calling to confirm where you will get to stay before you show up.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super nice place to stay. Place was a little understaffed. It felt like one person had to oversee 3 separate areas, so I was constantly waiting for support. Definitely would be back if I was in the area.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kimberly

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really Beautiful historical mansion. Staff was great. Thoroughly enjoyed the stay and touring the house & grounds. Nice continental breakfast. We will definitely go back.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Ryan

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Christine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Satisfied customer
It was a comftable enjoyable stay. Just wish we had a fridge and microwave in the cottage. The hot tub was great on a cold night and the view was good as well.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

Cara

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

April

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Creepy and not as advertised
The accommodations were very poor. Bath fixtures did not work, much of the construction seemed not to code (very concerning). Heating was inconsistent. Rooms did not look at all like the photos. Had we not arrived late (and prepaid) we would have just left.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Lauren

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay! However, be careful when booking on Expedia as it advertises and books you at Henderson Castle but may really book you in the Upjohn House (its not even on Henderson Castle property). As such, you may get to Henderson Castle and be told you have no reservation there. That's what happened to me. There were openings in the castle so the staff kindly switched me to a room there.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jamie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

D

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Who doesn't love a "haunted castle"? Very unique. Each room is different from the next. We stayed in the Miracle room. The entire bathroom was a shower! Hoping to come back some day and try out another room.!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Sherry, Jenison

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
This is a beautiful old restored “castle” in the middle of Kalamazoo. The history, architectural details and antique furnishings make it an interesting place to stay. The quality of desserts we got from their restaurant was also very good. Unfortunately, when I checked in I was told they no longer participated with Expedia, so I would have to pay again for my room. I was assured that Expedia would refund my previous payment. After my stay I tried multiple times to get my refund from Expedia. I finally spoke to a manager who told me the hotel was at fault, and warned that I should call Expedia immediately if this ever happened in the future. I did get a generous refund from Expedia, but because of all the trouble, I’m unlikely to stay here again.

10/10 - Xuất sắc

Hanna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

4/10 - Kém

Michelle

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was friendly but the room was dirty, the tub I had to clean before I used it. The bed was broken. The dinner the mushrooms were delicious but the duck was rare had to send it back.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

David

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Matt

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Francois

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing place with a great staff and delicious food. Pristine environment.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023