Hotel Topaz

Nơi lưu trú 3.0 sao
Resort phù hợp cho khách gia đình với 2 nhà hàng và khu spa với đầy đủ các liệu pháp

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng October năm 2024 và November năm 2024.
tháng 10 năm 2024
tháng 11 năm 2024

Thư viện ảnh về Hotel Topaz

Hiên
Hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng
Phòng | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp
Phòng | Quang cảnh từ phòng
Dịch vụ massage

Nhận xét

8,0 trên 10,

Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

8,4 trên 10
Khách rất thích tiện nghi, dịch vụ.
  • Bar
    Bar
  • Hồ bơi
    Hồ bơi
  • Spa
    Spa
  • Có phục vụ bữa sáng
    Có phục vụ bữa sáng
  • Dịch vụ phòng
    Dịch vụ phòng
  • Giặt ủi
    Giặt ủi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 3 trên 4 phòng

Phòng

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Phòng ngủ riêng
Giường nệm cao su hoạt tính
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Áo choàng tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 45 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng 2 giường đơn Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Phòng ngủ riêng
Giường nệm cao su hoạt tính
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 36 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 3 khách
  • 1 giường đơn

Phòng 3 Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Phòng ngủ riêng
Giường nệm cao su hoạt tính
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 37 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Aniwatte, Kandy, 2000

Lân cận

  • Hồ Kandy - 4 phút đi xe
  • Cung điện Hoàng gia Kandy - 4 phút đi xe
  • Công viên Wales - 4 phút đi xe
  • Bệnh viện Đa khoa Kandy - 5 phút đi xe
  • Đền Răng - 7 phút đi xe

Đi lại

  • Ga Đường sắt Kandy - 10 phút lái xe
  • Sân bay Colombo (CMB-Sân bay Quốc tế Bandaranaike) - 161 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪KFC - ‬20 phút đi bộ
  • ‪Soul Food - ‬4 phút đi xe
  • ‪Sky Lounge - ‬3 phút đi xe
  • ‪Kandyan Muslim Hotel - ‬3 phút đi xe
  • ‪Dinemore - ‬11 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel Topaz

Resort phù hợp cho gia đình tọa lạc bên hồ
Tại Hotel Topaz, quán bar cạnh hồ bơi, sân thượng và khu mua sắm trong khuôn viên đều rất đáng mong đợi. Còn gì tuyệt bằng tự thưởng cho mình dịch vụ massage khi ghé đến spa trong khuôn viên. Còn gì tuyệt hơn khi được dùng bữa ở hai nhà hàng trong khuôn viên. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có tiệm cà phê/quán cà phê và vườn.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng nấu theo yêu cầu (phụ phí), sân quần vợt ngoài trời và xe đưa đón đến trung tâm thương mại
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, cửa hàng quà tặng và khu lò nướng BBQ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 73 phòng có những tiện nghi đẳng cấp bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, bên cạnh đó là các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Vòi sen phun mưa, chậu vệ sinh/vòi rửa và bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • TV LED 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí), dụng cụ pha cà phê/trà và quạt trần

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Nhật

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón nhà ga (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến trung tâm thương mại (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có bữa sáng nấu theo yêu cầu hàng ngày từ 6:30 đến 9:30 với phụ phí: 3.000LKR cho người lớn và 1.500LKR cho trẻ em
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng ngủ riêng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ trong phòng

Tiện ích

  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Bên hồ
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng
  • Trên núi
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Massage

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bồn rửa tay/chậu rửa tầm thấp
  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Tay vịn gần bồn cầu
  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 4 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 1976

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Nệm cao su hoạt tính

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • TV LED 32 inch có kênh truyền hình cáp/vệ tinh cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 12:30; kết thúc nhận phòng: 23:30
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 15

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ ga xe lửa (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 5 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 2500.0 LKR mỗi đêm
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): người lớn - 3000 LKR; trẻ em - 1500 LKR
  • Phí giường gấp: 2500.0 LKR mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Theo pháp luật địa phương, khách chưa kết hôn có thể không được phép lưu trú cùng phòng. Khách có trách nhiệm cung cấp bằng chứng pháp lý/giấy đăng ký kết hôn nếu được yêu cầu
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào đêm Giáng Sinh đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 24/12
Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào đêm Giao thừa đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 31/12
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hotel Topaz
Hotel Topaz Kandy
Topaz Kandy
Hotel Topaz Kandy
Hotel Topaz Resort
Hotel Topaz Resort Kandy

Câu hỏi thường gặp

Hotel Topaz có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Hotel Topaz có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Hotel Topaz

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Hotel Topaz

Bắt đầu nhận phòng: 12:30; kết thúc nhận phòng: 23:30. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Hotel Topaz

Giờ trả phòng: 12:00.

Hotel Topaz tọa lạc ở đâu?

Resort phù hợp cho cả gia đình tại Kandy này nằm tại khu vực lịch sử, cách Tượng Phật Bahirawakanda Vihara, Hồ Kandy và Tháp Đồng hồ Kandy khoảng 2 km. Commonwealth War Cemetery và Sân vận động Asgiriya cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Nhận xét về Hotel Topaz

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 9/32 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 16/32 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 5/32 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 2/32 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 0/32 nhận xét" "

8,2/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Dario, Miami

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property with super friendly staff and good food options for breakfast and dinner. Incredible view of Kandy and surroundings.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Nadeeka

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I would just like to thank the staff of Hotel Topaz for making our stay so comfortable! From the minute you enter the hotel the staff was always so friendly and always willing to take care of any questions we had. The housekeeping staff made sure our room was always spotless and they would go so far to make the bed in a different design every day. We were there for nine nights and so details like this were something we looked forward to and always put a smile on our faces. Special thank you to the restaurant staff - Supervisor Puspakumar is so attentive and made sure his staff were looking after the guests. Thank you to the waiters Kavindu, Sampath, and Malinda who took brilliant care of us. Also, Chef Ashitha's food is wonderful and breakfast is just fantastic at this hotel. A detail I would like to mention is that the pool facilities are being renovated however every detail was thought through and they gave us hotel transportation to and from a nearby hotel pool so that we did not miss out on swimming. Thank you Hotel Topaz and I so look forward to returning!
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 7, 2024

8/10 - Tốt

Haris

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is beautiful. Clean rooms, good space, comfortable beds & good ambience. Pool is nice too! The property is on the hill so the view is amazing. I would recommend booking it
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022

8/10 - Tốt

Ajith Wellington

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2022

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is high on the hill so had beautiful views from our room and from the restaurant and roof terrace. Very nice pool but lots of steps down to it so we used it less than we normally would have. Not an easy trip into Kandy town, we would walk down but would always get a tuk-tuk back as it was so hilly.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2020

8/10 - Tốt

Lars

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Hotell med fantastisk utsikt over Kandy
Et flott utsiktshotell med en fantastisk utsikt. Ligger litt langt fra sentrum. Hotellet er godt brukt, litt slitent. De har god service og er vennlige. Vi var litt uheldige med aircondition på rommet, men det resulterte i oppgradering til et stort flott rom. Badebassenget var bra. Hotellet er ypperlig for familie og eller flere som reiser sammen. Som par kan det bli litt langt fra sentrum om man ønsker å oppleve noe av kveldslivet i Kandy - men det er mulig met TUK TUK.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019

8/10 - Tốt

Sabrina

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
性价比还可以
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ
An average hotel with friendly staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Un hôtel pour passer 1-2 nuits
L'hôtel se trouve sur les hauteurs, la vue est belle, par contre loin du centre et difficile d'accès sans un moyen de transport. Le déjeuner n'est pas très bon ni appétissant, même si il y le choix.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is outside Kandy transport is required to and from Shuttle bus is mainly for staff Hotel is primarily used by travel firms Views are brilliant
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2019

10/10 - Xuất sắc

Rajiv, Vienna, VA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location; clean rooms and great staff. Restaurant was also very good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019

8/10 - Tốt

VIJAY ANAND

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
one night stay at Topaz Kandy
The hotel has a good view and the service was good.. but the property is old and the rooms are okay.. ideal for a short stay..
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019

10/10 - Xuất sắc

Sara Jane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A hotel with a view
A very nice hotel on top of a hill with a stunning view. 10-15 min walk from hustle and bustle of Kandy, which is a bonus. Smooth check in which was important after a long flight and a long taxi ride from the airport to Kandy. Staff very helpful and attentive, a huge comfy clean room with a nice view. Breakfast buffet highly recommended: a very good variety of food (including English and Asian), very good quality, very tasty. We have also tried their buffet and were not disappointed. The hotel has also a nice pool area with a pool bar. This hotel was a pleasant surprise. Advertised on Hotels.com as 3* but I think it is 4* Highly recommended.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2019

10/10 - Xuất sắc

L

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hieno hotelli vuoren huipulla. Upeat näköalat suoraan huoneista.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018

8/10 - Tốt

Owen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Amazing views of Kandy from Hotel Topaz.
Arrived at the hotel in mid afternoon and received a warm welcome. The hotel is challenging to find but the location views when inside the hotel are so great. We enjoyed the use of the SPA there and being a hotel.com we got 50% of the fees instead of the standard discount which was nice. The only thing which was lacking was the disappointing food in the restaurant and at breakfast. Maybe not as well suited for westerners but that was my only criticism. Also we got a late check out so enjoyed the pool for a little longer.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Want to go nack
Loved it. Older hotel but well maintained and great atmosphere as well as service
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2018

8/10 - Tốt

Peter

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Peaceful location outside Kandy
Nice hotel great pool and service was excellent. Food was great as well.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2018

4/10 - Kém

Family, Europe

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice location on hill but very badly soundproofed
Guests should not use even room numbers and at the beginning of corridor. Use rooms on level 3 with 317 onwards. Corridor and room doors are very badly soundproofed. In morning all shuttle cars and minubuses come, you can not open window, airpolution and noise. Hotel is used by asian Tour operators, which start arround 7am. Attention in expedia booking it is mentioned extra bed per stay but hotel want to charge per night for kid. Accommodation for drivers costs extra other hotels offer free.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2017

10/10 - Xuất sắc

Raman

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2017

8/10 - Tốt

Percy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Scenic location
Buffet was value for money. Service was friendly. Only negative was its location being far from town area for shopping, etc.

4/10 - Kém

Keith, leicestershire england

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Beautiful views staff unprofessional
Beautiful hotel set high above Kandy about a kilometre out from tbe city. No transport to town other than staff minibus at 7.30 and 3 times shortly after lunch. Nothing back up when asked reception unhelpful "we have no tuk tuk tele' numbers" to go down in the evening. Booked hotel car to take us to the train station when we left with reception they also rang our room to confirm night before but when we came to leave they new nothing about it. Customer relations officier was also poor in dealing with the matter offering us a later taxi to late for the train. Staff did not inspire confidence!