Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Nơi lưu trú 4.0 sao
Nơi lưu trú với bãi biển riêng và khu spa với đầy đủ các liệu pháp

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng October năm 2024 và November năm 2024.
tháng 10 năm 2024
tháng 11 năm 2024

Thư viện ảnh về Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

6 hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Phong cảnh nhìn từ nơi lưu trú
Phòng Suite, cạnh bãi biển | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn
5 nhà hàng, món ăn Mexico
Khu tiếp khách ở sảnh

Nhận xét

8,2 trên 10,

Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

8,0 trên 10
Khách rất thích tiện nghi, dịch vụ.
  • Hồ bơi
    Hồ bơi
  • Trên bãi biển riêng
    Trên bãi biển riêng
  • Bar
    Bar
  • Bồn tắm nóng
    Bồn tắm nóng
  • Trọn gói
    Trọn gói
  • Bao gồm bữa sáng
    Bao gồm bữa sáng
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 30 trên 30 phòng

Junior Suite Single use Garden View

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Đi văng
  • 53 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi HOẶC 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite Junior, cạnh bãi biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
  • 53 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite, cạnh bãi biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
  • 68 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Romance Bungalow by the lake

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Đi văng
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • 69 mét vuông
  • Quang cảnh hồ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Junior Suite Garden View

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Đi văng
  • 53 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Suite Garden View

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Sofa giường - đôi
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
  • 68 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Suite Deluxe

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Suite Junior

  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Suite Junior

  • 3 khách
  • 2 giường cỡ king

Suite Junior

  • 4 khách
  • 2 giường cỡ king

Suite Junior

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Suite Junior

  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Suite Superior

  • 3 khách
  • 1 sofa giường đơn và 1 giường cỡ king

Suite Deluxe

  • 4 khách
  • 2 giường cỡ king

Suite Deluxe With View

  • 1 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Suite Junior

  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn

Suite Junior

  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Suite Junior

  • 3 khách
  • 2 giường cỡ king

Suite Deluxe

  • 3 khách
  • 2 giường cỡ king

Suite Superior

  • 2 khách
  • 1 sofa giường đơn và 1 giường cỡ king

Suite Junior

  • 4 khách
  • 2 giường cỡ king

Suite Superior

  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 sofa giường đơn

Suite Junior

  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Suite Superior

  • 3 khách
  • 1 sofa giường đơn và 1 giường cỡ king

Suite Deluxe

  • 3 khách
  • 2 giường cỡ king

Suite Deluxe

  • 4 khách
  • 2 giường cỡ king

Suite Superior

  • 4 khách
  • 2 sofa giường đơn và 1 giường cỡ king

Suite Junior

  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn

Suite Junior With View

  • 1 khách
  • 1 sofa giường đơn và 1 giường cỡ king HOẶC 1 sofa giường đơn và 2 giường đôi

Suite Superior

  • 1 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Carr Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 256-100 Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

Lân cận

  • Bãi biển Akumal - 7 phút đi xe
  • Cenote Azul - 8 phút đi xe
  • Vịnh Bán Nguyệt - 14 phút đi xe
  • Phá Yal-ku - 15 phút đi xe
  • Công viên Xel-Ha - 19 phút đi xe

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 66 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Beach Bbq - ‬6 phút đi xe
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Guacamayas Bar - ‬6 phút đi xe
  • ‪Tulum Restaurant Grand Sirenis - ‬9 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Nơi lưu trú cao cấp trọn gói ở ngay gần Bãi biển Akumal
Bữa sáng buffet miễn phí, 2 quán bar sát hồ bơi và quán bar trên bãi biển chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive. Nơi lưu trú này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với bãi biển riêng, massage trên bãi biển và ghế dài tắm nắng. Tự chiêu đãi bản thân với tẩy tế bào chết, massage Thái hoặc thủy liệu pháp tại spa Zentropia Palladium Spa & Wellness trong khuôn viên. Dù ghé đến bất kỳ nhà hàng nào trong 5 nhà hàng trong khuôn viên, du khách đều có cơ hội trải nghiệm món ăn Mexico cùng nhiều tiện nghi nổi bật khác. Phòng gym cung cấp lớp pilates và lớp thể dục; bóng vợt/bóng squash, du lịch bằng thuyền và bóng chuyền cũng là những hoạt động hấp dẫn. Bên cạnh sân hiên và khu mua sắm trong khuôn viên, du khách còn có thể tận hưởng Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • 6 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với máng trượt nước, 2 quán bar sát hồ bơi và ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Sân quần vợt, dịch vụ nhận phòng nhanh và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
  • Trò chơi, ô/dù trên bãi biển và dịch vụ cưới
  • Khách lưu trú bị hấp dẫn bởi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 264 phòng đều đầy đủ các tiện nghi tuyệt vời bao gồm bồn tắm spa riêng trong nhà và ban công với bàn ghế, đồng thời không thể không kể đến những ưu đãi như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với bồn tắm thủy lực và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ quần áo, dụng cụ pha cà phê/trà và quạt trần

Chi tiết giá trọn gói

Đây là nơi lưu trú trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm các bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)
Có giới hạn về việc phục vụ bữa ăn tại ít nhất một địa điểm

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Thuyền buồm
Lặn với ống thở
Lướt ván buồm

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Golf mini
Bóng đá
Quần vợt
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Thể hình dưới nước

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Quyền vào các club trong khuôn viên

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 25+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 11:00
  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quán cà phê
  • 2 quán bar sát hồ bơi
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • 5 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • El Dorado
  • La Adelita
  • La Lola
  • Portofino
  • Sumptuori

Phù hợp cho khách gia đình

  • 6 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Máng trượt nước
  • Mini golf
  • Nhân viên cứu hộ hồ bơi trong khuôn viên
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 3 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển riêng
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 16 phòng trị liệu
  • Bồn tắm spa
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage Thái
  • Massage thể thao
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Gương phóng to trang điểm
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • 3 tầng
  • 8 tòa nhà
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Nhân viên cứu hộ
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 2005

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Đi văng
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bồn tắm thủy lực
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • Đế iPod
  • Kênh phim phải trả tiền
  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đang được nâng cấp, trong thời gian từ 26 Tháng Tám 2024 đến 15 Tháng Mười Hai 2024 (ngày hoàn tất có thể thay đổi). Các khu vực sau bị ảnh hưởng:
  • Một trong các khu ẩm thực
  • Một trong các hồ bơi

Khách có thể sử dụng các dịch vụ, tiện nghi thay thế sau trong thời gian nâng cấp:

  • Hồ bơi ngoài trời

Trong thời gian nâng cấp, nơi lưu trú sẽ cố gắng giảm thiểu tiếng ồn và tránh làm phiền khách.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 2 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí sử dụng phương tiện, dịch vụ: 35 USD mỗi người, mỗi ngày, bao gồm sử dụng phòng tắm hơi và spa

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm hệ thống an ninh và thanh chắn cửa sổ

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Grand Palladium White Sand Kantenah
Grand Palladium White Sand Resort
Grand Palladium White Sand Solidaridad
Grand Palladium White Sand Resort All Inclusive Kantenah
Grand Palladium White Sand All Inclusive Kantenah
Pallaum White d Inclusive Kan
Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Câu hỏi thường gặp

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 6 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Nơi lưu trú sửa chữa, cải tạo một trong các hồ bơi từ 26 Tháng Tám 2024 đến 15 Tháng Mười Hai 2024 (ngày hoàn tất có thể thay đổi).

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00.

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Có nhiều hoạt động giải trí, gồm lướt ván buồm, lặn với ống thở, chèo thuyền kayak và nhiều hơn nữa.

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, nơi lưu trú tại khu vực Kantenah này cách Bãi biển Akumal 7,6 km và Công viên Xel-Ha 20,7 km.

Nhận xét về Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 258/556 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 161/556 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 62/556 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 36/556 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 39/556 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Julieta antonella

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hermosa estadia me encanto todo, volvería a venir
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Alejandra

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Gabriela

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Oooooo
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2024

4/10 - Kém

Thomas

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Like: Everyday average staff. Nice, helpful, and accommodating. Dislike: Dated resort. Hard sell timeshare club sale. Food was average to poor at time. Transport around the resort was not organized unless you sign up for the club or were in TRS. Beach was a joke. No real beach in most locations. TRS and family select have ok beaches but still not what I expected. Most alcoholic drinks are watered down or bad brands unless you are in TRS or the club. White sands lobby smelled of sewage unsure if it was related to construction. AC and refrigerator were down at check in. Room service ordering was poor. They always left off one or two items.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2024

4/10 - Kém

Loredana

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
stained sheets and bedding No ac for a day No hot water for two days
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2024

2/10 - Tồi

Khustaba

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

8/10 - Tốt

Robert Ernesto Freites

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2024

8/10 - Tốt

Luis

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Decepcionados del servicio de la gente de bares y bellboy. El hotel está en promedio de los demás alrededor aunque con habitaciones que lucen deterioradas. Somos locales y nos gusta ir a estos hoteles en fin de semana y con palladium quedamos con un mal sabor de boca, específicamente con la gente de bares ya que no hubo un solo lugar (lobby bar, wet bar, bar en la piscina) en donde te tratarán bien, aunque fueras con propina en mano que parece que es como funcionan, aún así, en cuanto te ven “nacional” prefieren atender al extranjero aunque les hablen mal pero con las esperanza de que les dejen dólares. De los bell boy a nuestro check in tuvimos casi que rogar y esperar 20 minutos a que hubiera un carrito “disponible” (habiendo como 4 estacionados ahí mismo) para que nos llevaran y para el check out ya ni quisimos molestarlos en hablarles para que no se fueran a enojar y decidimos mejor caminar hasta el lobby con maletas en mano y bebé. Al resto del personal bien en general, Recepcion, spa y meseros pero insisto, lo principal, donde hay contacto con el huésped pesos actitud hacia el nacional. Para desayuno y comida ya debes esperar mínimo 30 minutos para poder entrar a los restaurantes y otros 20 minutos para poderte servir. Pésima decisión gerencial. No volveremos definitivamente y mi recomendación es que se pueden conseguir con el mismo precio algo mejor en Bahía Príncipe, Sirenis o Sandos, sobre todo las habitaciones más modernas y amplias. Y servicio más fluido.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

8/10 - Tốt

Jose German

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
En general todo está muy bonito, lo que sí no me encantó es que no hay mucha variedad en sus bufets, siempre lo mismo y casi no ponen cosas como de mariscos o salmón etc… pero de lo de más todo me gustó mucho!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2024

2/10 - Tồi

Justin L

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There was a ton of mosquitos, the staff was rude at times and the bar tenders were definitely not qualified bartends aside from one person, there were a so many flies one day on the food that I feel they are negligent when it comes to sanitary conditions I would not recommend this resort.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2024

6/10 - Được

Monifa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I drove to your property and the staff seem unfamiliar with people who drive their own vehicle on the property. It took over an hour for us to get clear directions on where to park and where to check in we even drove through areas of the property that were not meant for vehicles, based on the directions given by your staff. When we finally checked in and found our room, we decided to hang at the beach. We were approached several times by guys trying to sell products. This is the first resort I ever said I would never return to.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Roberto

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2024

2/10 - Tồi

James

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Samaneh

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024

8/10 - Tốt

Domenica

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed at the White Sands for 5 days and very much enjoyed it. Here are the good and the bad: Drinks bad. There is no real juice on the property, neither at the bar or the buffet. Everything is a weird cheap tasting artificial "fruit" flavor. Best of the bunch was passion fruit, depending on who mixed it for you; it was passable in a margarita or mojito. On day 3, I gave up and just had seltzer with lime. The house red wine is pretty good. AC worked, but the room always felt damp. Food: mostly mediocre. We preferred the buffets because you could always find something that was good. Tacos and Mexican food were great. Hibachi station at the Hacienda was great, too. Fruit always delicious. Service generally better at the Dahlia. The only good restaurant we ate in was Sumptuori, whose beef seemed to be better quality than the buffets, and our chef Paulino was great. The Paisana and Portofino had good salads, but none of us liked our entrees. Meat was chewy and pastas tasted weird--the butter in brown gnocchi butter sage sauce was margarine, I think, and there was no sage. The filling in the ravioli not good. Tiramisu nice, though! Good: beautiful grounds, super nice staff, & immaculately clean pool at the White Sands. Loved the jungle paths from the WS to the Colonial. Lots of activities! We love archery with the fabulous Mafer, water aerobics with Miguel. and playing pickle ball as a family. The boys had a great scuba experience. We used the gym twice-very good!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2024

6/10 - Được

Steven

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location is amazing. The facilities are amazing. The spa is amazing. The people working there are amazing. The food / restaurants / bars / service and convenience are lackluster: (1) why do I need to sign multiple copies of forms to bill anything to the room (why can’t they use our bracelet key)? You can write down any room number and chicken scratch! (2) no top-shelf options for alcohol (at any price) (3) restaurants are all essentially the same back kitchen / bar with the same cookie cutter (Soviet) format. No seemingly natural juices. Coffee meh. No coffee shop. Open buffet times odd for a resort (why do I need to be racing to catch a meal)? (4) Limited options for kids and teens other than the pool/beach – why can’t they have a separate spa for families? (5) why am I waiting 15 minutes for a transport to the other lobby or room which is far away? Just didn’t feel the love.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2024

8/10 - Tốt

Fidel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is clean and well maintained but the mosquitos owns the property
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2024

6/10 - Được

Fazlia Khatoon

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2024

6/10 - Được

mario, Las vegas

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Cameron

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024

6/10 - Được

Emily

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Not Coming Back
This was our fourth stay at this resort, the last visit being 12 years ago when it was under its former management. It was SO much better then- the food, the service, everything. They've let the beach erode so much we spent 0 minutes on it, the sea weed was so thick there were no fish around, we used to snorkel there, not this time. So many of the things that used to be included in this "all inclusive" resort is now add on charges. Service at the food places was so bad one night I didn't even get my food, my wife and son got there's but mine never came out. Finding water to drink was hard. We brought our big cups thinking we could just fill them up at the bars and be good. Instead we had to go to lobby to ask for bottles of water. Point being, if we'd never been here before it would have been okay but because we used to get more value for our money we won't be coming back Oh, and yes, they've allowed some of the facilities fall apart while concentrating on trying to take over half the resort for the adults only part (TRS). The White Sand lobby smelled like sewage.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Edward

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Sarah

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sadly the beaches were full of seaweed and no proper equipment to clear them. The employees tried but there was just too much, they needed skid steers, not rakes.. The lobby area had a disgusting raw sewage smell ...it was repulsive but nothing was done to ammend it. Its a shame because otherwise the resort was quite nice. I wouldn't go back to this particular resort. The TRS side was much better and even there the food was hit or miss.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Briana

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Angie

Đi cùng bạn đồng hành
I've stayed at nicer resorts, which probably skews my perspective. Overall the property is just way too huge, but it helps that they have carts that take you all over. Beach is not kept well, and we found the smell around the property repulsive because of the ponds/lakes all around. However, there were many pools that weren't too busy and the buffet was okay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024