Shangri-La The Fort, Manila

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sang trọng liền kề trung tâm mua sắm tại Taguig với 15 nhà hàng

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng May năm 2024 và June năm 2024.
tháng 5 năm 2024
tháng 6 năm 2024

Shangri-La The Fort, Manila

Thư viện ảnh về Shangri-La The Fort, Manila

3 hồ bơi ngoài trời, lều (phụ phí), dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Mặt tiền nơi lưu trú
Phòng Suite Executive, 1 giường cỡ king | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng
Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng
Khu sảnh

Tổng quan của Shangri-La The Fort, Manila

Nhận xét
9,4

Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơiHồ bơiHồ bơi
  • SpaSpaSpa
  • Bồn tắm nóngBồn tắm nóngBồn tắm nóng
  • Có phục vụ bữa sángCó phục vụ bữa sángCó phục vụ bữa sáng
  • Wifi miễn phíWifi miễn phíWifi miễn phí
  • Có bãi đậu xeCó bãi đậu xeCó bãi đậu xe
Giá hiện tại là 6.845.286 ₫
Có giá này vào 29/04/2024

Khám phá khu vực

Bản đồ
30th Street corner 5th Avenue, Bonifacio Global City, Taguig, 1634
  • Địa điểm nổi tiếngĐường cao tốc Bonifacio1 phút đi bộ
  • Địa điểm nổi tiếngTrung tâm Y tế St Luke5 phút đi bộ
  • Địa điểm nổi tiếngTrung tâm Nghệ thuật BGC8 phút đi bộ
  • Sân bayManila (MNL-Sân bay Quốc tế Ninoy Aquino)27 phút đi xe
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền hợp lệ. Nhiều phần thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Tùy chọn phòng

Phòng Deluxe, 2 giường đơn (High Street View)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
  • 45 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Suite Executive, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Nước đóng chai miễn phí
  • 80 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Deluxe, 2 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
  • 45 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 2 giường đơn

Horizon Deluxe, Phòng, 2 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
  • 45 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king (High Street View)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
  • 45 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Nước đóng chai miễn phí
  • 45 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Horizon Deluxe, Phòng, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
  • 45 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Premier, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Áo choàng tắm
  • 110 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Taguig

Thuộc Bonifacio Global City, Shangri-La The Fort, Manila liền kề trung tâm mua sắm. Những tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Đường cao tốc Bonifacio và Trung tâm Thương mại Venice Grand Canal Mall; trong khi Vịnh Manila cùng Công viên Rizal là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Đi cùng bọn trẻ? Hãy dành ít thời gian cho Công viên Đại Dương Manila, hay kiểm tra lịch sự kiện hay thi đấu tại Khán phòng Smart Araneta.

Lân cận

  • Đường cao tốc Bonifacio - 1 phút đi bộ
  • Trung tâm Y tế St Luke - 5 phút đi bộ
  • Trung tâm Nghệ thuật BGC - 8 phút đi bộ
  • Fort Bonifacio - 17 phút đi bộ
  • Trung tâm Thương mại Venice Grand Canal Mall - 4 phút đi xe

Đi lại

  • Ga Guadalupe - 3 phút lái xe
  • Ga Manila EDSA - 5 phút lái xe
  • Manila (MNL-Sân bay Quốc tế Ninoy Aquino) - 27 phút lái xe

Nhà hàng

  • Because Coffee - 2 phút đi bộ
  • Elephant Grounds - 3 phút đi bộ
  • Brotzeit - 3 phút đi bộ
  • Coco Fresh Tea & Juice - 1 phút đi bộ
  • Starbucks - 1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Shangri-La The Fort, Manila

Khách sạn sang trọng phù hợp cho gia đình ở ngay gần Trung tâm Thương mại Venice Grand Canal Mall
Shangri-La The Fort, Manila không những ở sát gần Đường cao tốc Bonifacio và Trung tâm Thương mại SM Aura Premier mà còn cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như 2 quán bar cạnh hồ bơi, sân hiên và khu mua sắm trong khuôn viên. Ghé thăm spa Spa at Kerry Sports MNL trong khuôn viên và tận hưởng massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể và chăm sóc da mặt. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 15 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và món ăn mang phong cách quốc tế. Câu lạc bộ sức khỏe phục vụ 24 giờ cùng với các hoạt động như bóng rổ và bóng vợt/bóng squash chắc chắn sẽ khiến du khách thích thú. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như tiệm cà phê/quán cà phê và vườn cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với nhà lều, ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, bữa sáng buffet (phụ phí) và xe đạp cho thuê miễn phí
  • 2 sân quần vợt ngoài trời, bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí) và quyền sử dụng câu lạc bộ sức khỏe lân cận
  • Dịch vụ trả phòng nhanh, dịch vụ nhận phòng nhanh và dịch vụ giữ trẻ có người giám hộ (phụ phí)
  • Khách bị hấp dẫn bởi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 576 phòng có những dịch vụ tận tâm bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và máy điều hòa nhiệt độ, ngoài các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật. Khách rất ấn tượng với các phòng sạch sẽ tại nơi lưu trú.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV với truyền hình cáp
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày, bộ chuyển điện/sạc và bàn

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Filipino

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Dịch vụ xe limo/hạng sang
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (100 PHP mỗi ngày)
  • Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (100 PHP mỗi ngày)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày 6:00 - 10:30, phí: 1.700 PHP cho người lớn và 850 PHP cho trẻ em
  • 1 quán cà phê
  • 15 nhà hàng
  • 2 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Canton Road
  • High Street Cafe
  • Raging Bull Burgers
  • Raging Bull Chophouse
  • Samba

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm spa
  • 2 sân quần vợt ngoài trời
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Bóng rổ
  • Bóng vợt/bóng squash
  • Câu lạc bộ sức khỏe 24 giờ
  • Câu lạc bộ trẻ em
  • Cho thuê xe đạp miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hồ bơi ngoài trời (dành cho khách)
  • Lớp hướng dẫn chơi quần vợt
  • Mua sắm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em (phụ phí)
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ (phụ phí)
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng cách âm
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Sách hướng dẫn
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 21 phòng họp
  • Khu hội nghị

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Nhà lều bên hồ bơi (phụ phí)
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 9 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage mô sâu
  • Massage Thụy Điển
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính

Thêm

  • 2 tòa nhà
  • 62 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ
  • Sảnh tiếp tân
  • Xây vào 2016

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Khăn tắm
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Bộ chuyển đổi nguồn điện
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
Khi nhận phòng khách phải cung cấp kết quả xét nghiệm PCR COVID-19 âm tính hoặc chứng nhận hoàn tất tiêm vaccine ngừa COVID-19
Yêu cầu cung cấp kết quả xét nghiệm COVID-19 âm tính áp dụng với tất cả khách từ 1 tuổi trở lên và xét nghiệm phải được thực hiện không quá 48 giờ trước thời điểm nhận phòng; yêu cầu cung cấp chứng nhận tiêm vaccine ngừa COVID-19 áp dụng với tất cả khách từ 18 tuổi trở lên và khách phải tiêm đủ liều vaccine tối thiểu 14 ngày trước ngày nhận phòng
Khách đặt gói giá bao gồm bữa sáng được phục vụ bữa sáng cho khách từ 12 tuổi trở lên.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 11 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Khách sẽ thanh toán những phụ phí sau tại nơi lưu trú:

  • Đặt cọc: 5000 PHP mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 1700 PHP; trẻ em - 850 PHP
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 3500 PHP mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 2)
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 100 PHP mỗi ngày
  • Phí bãi xe có người phục vụ: 100 PHP mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Áp dụng phí bữa sáng cho trẻ em theo quy định với khách từ 11 tuổi trở xuống.

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Trẻ em dưới 12 tuổi không được phép vào hồ bơi hoặc khu phòng tập thể dục mà không có sự giám sát của người lớn
Khách dưới 12 tuổi không được phép vào spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Shangri-La Fort Manila Hotel Taguig
Shangri-La Fort Manila Hotel
Shangri-La Fort Manila Taguig
Shangri-La Fort Manila
Shangri La The Fort, Manila
Shangri La at the Fort Manila
Shangri-La The Fort, Manila Hotel
Shangri-La The Fort, Manila Taguig
Shangri-La The Fort, Manila Hotel Taguig

Câu hỏi thường gặp

Shangri-La The Fort, Manila có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Shangri-La The Fort, Manila

Kể từ 25/04/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Shangri-La The Fort, Manila vào 29/04/2024 có giá từ 6.845.286 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Shangri-La The Fort, Manila có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Shangri-La The Fort, Manila

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 100 PHP mỗi ngày. Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 100 PHP mỗi ngày. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại Shangri-La The Fort, Manila

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Shangri-La The Fort, Manila

Giờ trả phòng: 12:00.

Shangri-La The Fort, Manila có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 3500 PHP mỗi xe.

Shangri-La The Fort, Manila tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Taguig này nằm gần sân bay, cách Đường cao tốc Bonifacio, Trung tâm Y tế St Luke và Trung tâm Thương mại SM Aura Premier khoảng 15 phút đi bộ. Trung tâm Thương mại Venice Grand Canal Mall và Fort Bonifacio cũng chỉ cách đó khoảng 5 km. Cách Ga Buendia 23 phút đi bộ và cách Ga Guadalupe 29 phút.

Nhận xét về Shangri-La The Fort, Manila

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 451/609 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 111/609 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 23/609 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 15/609 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 9/609 nhận xét" "

9,6/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

aris

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
5 star hotel with a 5 star service … I’m always gonna comeback here. The VIP horizon club is totally worth it 🙌💫
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Rhendyanno

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michelle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Young Hwa

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall, the exceptional service and hospitality always makes it a pleasure to visit.The bed is very comfortable and the room is spottlessly clean. There's also plenty of dining options, and the spa treatment was relaxing. However, the service was a bit underwhelming at the Horizon Lounge and could improve.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

rey marvin, American Canyon

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Denise

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel, excellent service. Malls and shops, restaurant in walking distance.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

2/10 - Tồi

Kristofer

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Refer to my first feedback. Terrible staff and attention to detail.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

2/10 - Tồi

Kristofer

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Stayed in Shang BGC for the remaining days of our 3week vacation in Manila after 11yrs. I thought it would be nice stay in a trusted Shang property so we leave Manila on a positive note. Did not happen. Terrible staff especially the welcoming ambassadors who greet you upon entering the hotel. A particular staff welcomed us by asking "did you get a suite or JUST a deluxe?". You do not use "just" or any point of comparison between your accommodations. I shared the feedback to the Manager, hours after I saw the same staff at the lobby. I greeted her wi to a big jolly smile on my face which returned by rolling her eyes, frowning, and snob attitude. This annoyed me expecting that as someone who works in hospitality, you do not/never engage with your "paying clients" with crass and antagonizing attitude. Regardless if your were the subject of a complaint! On our last day, I booked an airport transfer and preferred a luxury suv. I asked for a bmw suv and there was a back and forth over series 7 and x7. I know for a fact that series 7 is a sedan but they were saying that its an suv. I googled a picture, thinking there might be a little disconnect to how they call bmw models. I showed a picture of a bmw x7 suv, showed it to all their transport staff and everybody confirmed it was the same vehicle they have. Came the time we need drive to the airport, a bmw series 7 sedan was waiting for us. This is super annoying, disappoint, and downright unacceptable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

rey marvin, American Canyon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved our stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Marco

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
If you are looking for a great experience in your stay, this is it.