Khu thể thao
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Robertson Quay Hotel

3 out of 5
Robertson Quay Hotel
15 Merbau Road, Singapore

Nhận xét

6,4
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 131/998 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 325/998 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 262/998 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 160/998 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 120/998 nhận xét" "

7,0/10

Sạch sẽ

7,0/10

Nhân viên & dịch vụ

6,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

5,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

KIAN HEONG, Bukit Batok West Avenue 8

Things need to upgrade
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Roger

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Very noisy fan in room . Mattress on bed very uncomfortable, could feel the springs …Checked and found it was upside down. Turned mattress over, only slightly better, very hard. Pillows had stains. Bed moved on floor …needed to prop with suitcases against bed base to stop it moving when sitting up in bed. A better bed is needed, in fact I should have read reviews as other guests commented on uncomfortable beds. Management seems not to have taken any notice. Very few channels on television. Tea and coffee available but would have appreciated bottles of water. Very disappointed no breakfast. All in all a basic accommodation. I would not recommend this hotel if you need a good nights sleep! Staff pleasant and helpful .
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Elizabeth

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The hotel is basic and economical for Singapore, if you are looking for a bit more it may worth paying the extra. The room was compact and the bed ok. Kettle provided with 1 coffee sachet each! They kept our bags all day as we had an evening flight. The pool area looked nice though we didn't use it. The area is great as it is next to the river, loads of restaurants and a supermarket nearby.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

2/10 - Tồi

Soenke

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Terribly old beds, showers and towels
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024

4/10 - Kém

Hitesh

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They charged almost full day rate to check in early. They had a phone in the room but nothing advising what number to dial for reception or room service etc etc. overall I wasn’t impressed at all.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Victor

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Jung Eun

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Hiroki

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
good hotel
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

Narelle

Arrived early not helpful wanted $200 Aus to check in earlier! Once in tiny room small bed hard has a rock ! Not even a glass to drink out of !And the towels were disgusting! Suppose it did have pool to cool off ! But wouldn’t stay there again !
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

Kelvin

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bed is rock hard
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

4/10 - Kém

Michael

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Slow, poor service from grumpy front desk associates. Hotel was always spartan but is now really beat up and in need of renovation. The mattresses need to be replaced.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lillian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff at the checkin counter.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Agostino

Nice hotel and great area
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

Master

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
沒有辦法當下確認櫃檯講的話是不是真的，網路上付那麼多錢，就一句空調壞掉就把我換了一個不好的房間，這種感覺很不好
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

jea dou

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
not much to say. sorry.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lars

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024

4/10 - Kém

Gary

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Petar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Ranjodh

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jaya, Spring Hill

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It would be nice if the front counter receptionists are more welcoming, pleasant, polite, and friendly. I am a tourist from a friendly country, and seeing a face at the reception with a blank, unhappy face makes me feel unwelcome. This is something Singapore needs to improve. It looks as if they are not happy working there. Also, charging an additional fee for early check-in is something I have never come across anywhere else in my years of travel. This is something the management to look into to change this policy.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Ikuo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

4/10 - Kém

nobuaki

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
とにかく部屋が寒い。 冷房を止めても寒い。 ブランケットをお願いしても、在庫がなくもらえなかった。 非常に苦痛ででした。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

D.J.A.

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Old bad 2 star hotel
This is a 2 star hotel with super small rooms. Contact with hotel difficult, they hardly respond and don’t answer questions. No airport pickup or shuttle, although they say have. No breakfast available and overall state from hotel is old and bad, desperately needs renovation. After checkin and see rooms the family was very disappointed because of the mini size and the bad smell in rooms, probably smoked in room. Big family discussion as they wanted to leave immediately and book a decent hotel, Unfortunately this wasn’t possible during Christmas/new year and had to stay. We left morning early (to get breakfast..) and came back late to avoid time staying in this hotel. A double room in this hotel with connecting door is way too small for 4 persons from which 2 were children, i hadn’t see the size and was tricked by the photo pictures. Swimming pool soso, chairs, tables damaged and everything old, not taken care off. The blue paint from water sliding is damaged so children got some cuts in their legs. Small plus are the cleaning people, they were friendly and helpful Not recommendable this hotel, for this price anything else is better. Be careful, you are warned!
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Sara

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Rooms are clean but extremely small. Our room was absolutely freezing and AC could not be adjusted. Shower was lukewarm. A plus: Nice location right by the river!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Richard

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

krishnan

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Sze Man

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice staff and nice view
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Tristan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Great location and walking distance from boat/clark quay. For a short stay, this offers good value for money, though would be tough for more than a few nights. Room/bathroom v small. Mattess incredibly firm, like harder than a couch.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

JEONGSEOK

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Robert

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Koon Woon, Austin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

Kennosuke

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

YIU PING

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
浴巾不足夠, 水杯一 隻都無, 盒裝紙巾欠供給.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

4/10 - Kém

Todd

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My room was dirty, mattress like a rock and terrible sheets and towels
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

Terry, Glendale

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

2/10 - Tồi

Daniel

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Matratze durchgelegen, Bettwäsche nicht so sauber, Duschtücher waren fast durchsichtig so oft gewaschen, Fugen im Bad schimmlig. Preis- Leistung stimmt nicht
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

2/10 - Tồi

Michael

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Jean-Michel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bien situé près du métro, dommage manque le petit-déjeuner
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

Virginia

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Super compact hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

ai

Thích: Nhân viên & dịch vụ
The location and cost are great, and the staff is kind. Please bring shampoo, conditioner, and drinking water. There are convenience stores and supermarkets near the hotel. During the day, you will feel hot because the air conditioner is not very effective.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Krysteil Mae

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
I was locked out of my room at 12:02 (checkout time is 12) - which was really unpleasant. also, when I asked to use iron & ironing board, I was asked to give cash deposit and collect myself from the reception. I know its a 3 star hotel, so am ok to collect myself, but their inherent lack of trust was not pleasant (what am I going to do - fly abroad with the iron/ ironing board!)..
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Brian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The area was convenient to restaurants in the evening. Finding a place for breakfast was a hike. The room was small but efficient. Bed was pretty hard. Room was very clean. Close to MRT which was easy to use with a tourist pass.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

4/10 - Kém

Mark

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel in Singapore
Das Hotel liegt gut gelegen, in der Nähe vom Clarke Quay und einer Metro Station (DT20). Das Hotel selber und die Ausstattung sind sehr in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind nicht so gemütlich dekoriert wie auf den Bildern gezeigt und ich würde mein Deluxe Double Room auch nicht als Luxus bezeichnen. Ich hatte ein sehr lautes Zimmer in der obersten Etage und das Internet hat von Zeit zu Zeit auch nicht funktioniert. Leider konnten die Mitarbeiter mir kein anderes Zimmer anbieten. Die Matratze von meinen Bett wahr auch sehr gewöhnungsbedürftig.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Kelley

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

JEONGSEOK

Khách đi công tác
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
They gave us free room upgrade and free late check out. Thank you so much! Very nice view of the Singapore river from our windows
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

4/10 - Kém

Cindy

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023