Khuôn viên nơi lưu trú
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Paradox Singapore Merchant Court at Clarke Quay

4.5 out of 5
Paradox Singapore Merchant Court at Clarke Quay
Merchant Road, 20, Singapore, SIN

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 350/603 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 167/603 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 52/603 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 23/603 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 11/603 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Michele

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great check in. Great location next to river and restaurants. Met station opposite
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Amato

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Although a bit old is great! Pool, fitness and spa are great. Bit expensive if you have to pay for breakfast separately. Good place, shame that Singapore has changed a lot and is not that simple anymore… apps apps and more apps and not much information around.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Vincent

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Five star hotel with excellent staff services. It located by the Singapore river with a lot of restaurants along the river. Shopping mall and MRT station are just across the street. About 30 minutes walking distance alone the river to all the downtown attractions such as Garden by the Sea.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Christine Choo trả lời vào 16/04/2024
Dear Vincent,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are thrilled to hear that you enjoyed our prime location, excellent facilities, and friendly staff. It was a pleasure to have you as our guest, and we hope to welcome you back soon for another wonderful stay.Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Katja

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Schönes Hotel in zentraler Lage am Clarke Quay. Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten sind direkt vor der Tür, viele Sehenswürdigkeiten (Marina Bay, Chinatown, …) sind ebenfalls zu Fuß erreichbar. Metro befindet auch direkt vor der Tür. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Alles war sauber und ordentlich und hat funktioniert. Bei der Buchung eines Zimmers mit Zustellbett sollte man auf die Größe des Zimmers achten. Das Frühstücksbuffet war sehr üppig und abwechslungsreich. Schöner Pool vorhanden. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

ANNA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

derek

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

JAY

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Great convenient property
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Simona

Đi cùng bạn đồng hành
The Grand Stay prides itself on being a paragon of luxury accommodation. Yet, my recent stay presented a puzzling paradox. Upon arrival, my initial impression was favorable. Our room, complete with a coffee machine and kettle (amenities most hotels provide), exuded a pleasant ambiance, and the bathroom mirrored this positive outlook. However, as I settled in, a series of mishaps chipped away at the promised luxury experience. The first dissonance was a stained bathrobe – hardly a testament to their vaunted standards. This was further compounded by the housekeeping staff's oversight. They left behind a dirty towel, neglecting to replace it with a fresh one. To top it off, the presence of drops of dirty water stains on the entrance floor on another day added an unwelcome touch. Considering the price tag, I was entitled to expect a more refined level of service. While the room itself was satisfactory, the housekeeping blunders detracted significantly from the promised air of luxury. The Grand Stay seems to be caught in a paradox – boasting luxury but delivering a standard, even slightly subpar, experience.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Yoshie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Ryan, Chesterfield

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Overall good value for the location. Buffet was good. In room amenities were good quality. Pool ands bar area nice. Walkable to everywhere.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Christine Choo trả lời vào 05/04/2024
Dear Ryan,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

8/10 - Tốt

Darran

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Food and drink in the hotel expensive and the space around the pool is limited but otherwise very good. Very helpful friendly staff, good accommodation and great location.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Christine Choo trả lời vào 07/04/2024
Dear Darran,Thank you for taking the time to share your review with us. We are delighted to note that you are happy about our central location , good accommodation and helpful friendly staff.On the other hand, we regret to know that we did not meet your expectations in other areas. We value your feedback as it is only with constructive comments that we can enhance the experience of our guests.We hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience in the near future.Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

MARIA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The breakfas was great.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Christine Choo trả lời vào 01/04/2024
Dear Maria,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Joo Ben

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Christine Choo trả lời vào 01/04/2024
Dear Joo Ben,Thank you for your excellent rating. We hope to welcome you back for another amazing experience in the future.Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Hiromichi

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean hotel and facilities with perfect locationfor shopping and commuting.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Christine Choo trả lời vào 27/03/2024
Dear Hiromichi,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Soichiro

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
Christine Choo trả lời vào 27/03/2024
Dear Soichiro,Thank you for your excellent rating. We hope to welcome you back for another amazing experience in the future.Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

keizo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 2, 2024
Christine Choo trả lời vào 27/03/2024
Dear keizo,Thank you for your excellent rating. We hope to welcome you back for another amazing experience in the future.Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

SHUJI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Christine Choo trả lời vào 25/03/2024
Dear shuji,Thank you for your 5-star ratings. We will make sure that the entire team at Paradox Singapore Merchant Court will receive your feedback. We hope to welcome you back for another amazing experience in the future.Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

8/10 - Tốt

elsa martha

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El personal de los bares es poco amable
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

FUYUKO

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
同行者の友人夫婦の10階の部屋にはコーヒーマシンが備え付けられてた。 部屋のランクは選んでなかったが2階の私の部屋には設置されてなかった。コーヒー好きなのでちょっぴり残念でした。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Christine Choo trả lời vào 23/03/2024
Dear Fuyuko,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Gail

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were extremely accommodating. Property was sanitary and well kept. Location was amazing. Very pleased with stay.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Christine Choo trả lời vào 23/03/2024
Dear Gail,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Timothy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thanks for the great stay, Breakfast was outstanding as always and the pool was perfect.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Christine Choo trả lời vào 20/03/2024
Dear Timothy,Thank you for your review of Paradox Singapore Merchant Court. We are delighted you enjoyed our pool and the exceptional variety of our buffet breakfast.Our pool area is indeed a wonderful spot to unwind. It would be a pleasure to welcome you back for another amazing experience and to delight you with our fine hospitality in the near future.Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Rosanne, BENSALEM

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Front desk was very helpful when I needed to find an urgent care facility late at night. They recommended a good hospital and called a taxi for us as soon as we were at the front door. They could also arrange for a doctor to come to hotel to consult. We decided to go to the ER instead. They provided water at the door. The hotel is next to shopping mall, restaurants, beautiful area to walk around, 5 minutes walk to Chinatown and subway station is next door to the hotel. We will stay here again if we come back to Singapore.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Christine Choo trả lời vào 20/03/2024
Dear Rosanne,Thank you for reaching out to us with your feedback. We are delighted to hear that you had a pleasant stay experience with us. As guest experience is of paramount importance to us, we would like to reassure you that we will pass on your feedback to the front office team. Thank you once again and we hope to welcome you back again for your next stay experience.Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Lizi

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Christine Choo trả lời vào 01/04/2024
Dear Lizi,Thank you for your excellent rating. We hope to welcome you back for another amazing experience in the future.Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Jonathan David, Southport

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location and staff great
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Christine Choo trả lời vào 20/03/2024
Dear Jonathan David,Thank you for your 5-star ratings. We will make sure that the entire team at Paradox Singapore Merchant Court will receive your feedback. We hope to welcome you back for another amazing experience in the future.Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

PIERRE

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
proximity of boat quay and chintown
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
Christine Choo trả lời vào 20/03/2024
Dear Pierre,Thank you for your excellent rating. We hope to welcome you back for another amazing experience in the future.Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Robert

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Popular and heavily tourist populated hotel that offers good facilities in a great location. Bedroom was spotless and very well equipped. Public spaces looking a bit dated but staff offered old fashioned and courteous service every time.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
- trả lời vào 13/03/2024
Dear Robert, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are thrilled to hear that you enjoyed our prime location, excellent facilities, and the service. It was a pleasure to have you as our guest, and we hope to welcome you back soon for another wonderful stay.Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

8/10 - Tốt

Yuk Sang

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The room is very dark
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
- trả lời vào 07/03/2024
Dear Yuk Sang, Thank you for reaching out to us with your feedback. As guest experience is of paramount importance to us, we would like to reassure you that we will pass on your feedback to the relevant team.Thank you once again and we hope to welcome you back again for your next stay experience.Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Caroline

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had a wonderful room with great views from
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
- trả lời vào 07/03/2024
Dear Caroline, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

8/10 - Tốt

Amanda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La zona húmeda dijeron no estaba en funcionamiento en especial el jacuzzi o no lo quisieron conectar,
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
- trả lời vào 08/03/2024
Dear Amanda, Apreciamos sus comentarios ya que sólo con comentarios constructivos podemos mejorar la experiencia general de nuestros huéspedes. Lamentamos saber que no tuvo una buena experiencia con nosotros. Valoramos a nuestros huéspedes y entendemos lo importante que es ofrecer un servicio excepcional.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente para una mejor experiencia en un futuro cercano.Your sincerely, Christine ChooGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

GERARD

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay for a few nights
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ting An

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

KENJI

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
部屋の広さはまあまあ。しかし、シャワーが不安定だった。案内された部屋が2階で窓からは隣の隣接したビルしか見えなかった。初めて宿泊する客だからこそもう少しの配慮をしてほしかった。CENTRALというモールの近くで駅も近かったのでよかったかな。また、川の近くで散歩するのにもよかった。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Leanne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The release plug for my hand basin didn’t work my entire stay. Should have been repaired rather than steward just release . Cleaned my teeth and couldn’t use it after that. Very sloppy
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Maheen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Christine Choo trả lời vào 25/02/2024
Dear Maheen,Thank you for your excellent rating. We hope to welcome you back for another amazing experience in the future.Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

4/10 - Kém

Naoko

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
11階に宿泊しましたが、エレベーターから降りた途端、なんとも言えない臭いが。 部屋ももちろん同じ臭いと、さらに少しカビ臭さが混ざっていた。フロアに降りたら臭ったので、これは部屋を変えても同じだろうと諦めましたが、ずっと臭いに慣れず辛かった。 部屋にペットボトルの水はなく、洗面台に飲料用水がでる蛇口が別途付けられているが、やはり気になり、飲まなかった。 ラウンジにも水のボトルはたまにしか置いていなかったが、ペリエはあった。 ラウンジももちろんうっすらと同じ臭いがした。カクテルタイムの料理やお酒の種類は少ないですが、客層も落ち着いていて、スタッフも感じよく居心地はよかった。 1階の朝食会場では、料理を持って戻ってくると、他の人がその席に案内されていた。椅子に自分の上着をかけていたにも関わらず。 さらに翌日、席にウェットティッシュを置いてから料理を取りに行ったが、戻ると他の人がその席で食事をしており、ウェットティッシュは隣の席に移されていた。きっとこの日はその人たちが先に案内されていた席に、私達が案内されたのだろう。 初日にあり得ないと思っていたのに、まさかの2日連続で本当に驚き呆れた。 対応してくたスタッフは皆感じよかったが、オペレーションを考えた方がいい。 とにかく臭いと朝食オペレーションの悪さで、次に泊まることはない。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Darren

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We really enjoyed our stay. The only thing I didn't like is for me the pool water was too cold.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 1, 2024
- trả lời vào 23/02/2024
Dear Darren,It was great to hear that you enjoyed your stay. Thank you also for your feedback highlighting where we can do better as well. We hope to welcome you back for an improved experience in the future.Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

8/10 - Tốt

Keikot

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
とても便利な場所で、観光に便利でした。 カラフルな建物がとても可愛らしくて、ボート乗り場の近くで夜のクルーズはとても素敵な夜景を楽しめました。 シンガポールにたまくる機会があれば、また泊まりたいです。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
- trả lời vào 20/02/2024
お客様へ、ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。Your Sincerely, Christine ChooGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Minaka

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ホテルに3泊４日しましたが、毎日綺麗に清掃されていてとても過ごしやすかったです。 駅直結のため移動がしやすいこと、近くにレストランがあることでとても快適な旅行をすることができました。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
- trả lời vào 20/02/2024
Dear Minaka-san, ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。Your Sincerely, Christine ChooGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Masafumi

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Eas access to Clarke Quay zone for a walk, jog, etc.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Christine Choo trả lời vào 22/02/2024
Dear Masafumi,Thank you for your excellent rating. We hope to welcome you back for another amazing experience in the future.Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Conrado, Aurora

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were friendly, helpful, and polite. I highly recommend it and will stay here again when we return to Singapore. Thank you for making our stay pleasant and memorable.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Christine Choo trả lời vào 15/02/2024
Dear Conrado,Thank you for your excellent rating. We hope to welcome you back for another amazing experience in the future.Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

8/10 - Tốt

Alain

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très bien situé excellent buffet petit déjeuner belle piscine
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Christine Choo trả lời vào 13/02/2024
Cher Alain,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Christine ChooDirecteur général

10/10 - Xuất sắc

Rahul, Longwood

Đi cùng gia đình
Hotel is very well located near 2 different train lines and walkable to the bay. The resort was excellent, well appointed and had a tremendous choice of pillows. Will surely stay again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Christine Choo trả lời vào 09/02/2024
Dear Rahul,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Ronald

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Christine Choo trả lời vào 21/02/2024
Dear Ronald,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Ronald

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay and location is near everything. Wonderful staff and perfect room. Dining options at Clarke Quay are numerous and convenient.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 1, 2024
Christine Choo trả lời vào 06/02/2024
Dear Ronald,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

4/10 - Kém

Andrew

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Older hotel. More like a 3 star property. Booked king room, I got twin beds because they overbooked rooms. Much better options in SG.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Christine Choo trả lời vào 06/02/2024
Dear Andrew,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Mei Chan Angeline

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My 3rd stay at the Paradox Singapore Merchant Court. The room is clean and spacious with a comfortable king sized bed and a bath tub to relax in. The lovely pool is another great place to relax. The receptionists are friendly and efficient. The location is great and convenient for transport, shopping and meals. Breakfast served at the Ellenborough Market Cafe is impressive and the waiters and waitresses are polite and helpful. Overall, we had an enjoyable staycation here. Thank you!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Christine Choo trả lời vào 21/02/2024
Dear Mei Chan Angeline,Thank you for reaching out to us with your feedback. We are delighted to hear that you had a pleasant stay experience with us. As guest experience is of paramount importance to us, we would like to reassure you that we will pass on your feedback to the front office and Ellenborough Market Cafe team.Thank you once again and we hope to welcome you back again for your next stay experience.Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Tuangporn

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Christine Choo trả lời vào 28/02/2024
Dear Tuangporn,Thank you for your excellent rating. We hope to welcome you back for another amazing experience in the future.Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

8/10 - Tốt

Jane

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy to walk to Clarke Quay and China Town. Close to MRT.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Christine Choo trả lời vào 06/02/2024
Dear Jane,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Zhe, shanghai

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice trip and a wonderful hotel!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023
- trả lời vào 07/02/2024
Dear Zhe,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Christine Choo General Manager

10/10 - Xuất sắc

Donald

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Christine Choo trả lời vào 28/02/2024
Dear Donald,Thank you for your excellent rating. We hope to welcome you back for another amazing experience in the future.Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager