Hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa, ghế dài tắm nắng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hotel Ville sull'Arno

5 out of 5
Hotel Ville sull'Arno
Lungarno C. Colombo 1/3/5, Florence, FI

Nhận xét

9,6

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 510/656 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 118/656 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 22/656 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 6/656 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 0/656 nhận xét" "

9,8/10

Sạch sẽ

9,6/10

Nhân viên & dịch vụ

9,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Haruna

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The points I liked about the hotel were the jacuzzi, the cleanliness of the room, and the good service from the staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

James

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Hatanichi

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the location and service from each individual my husband and I encountered. Walking distance to the plazza de la republica where there are plenty of shops and restaurants. It’s approximately a half hour walk but so worth it. Bring your comfy shoes! Food was amazing in the hotel restaurant loved the breakfast buffet worth the $25 euros for it! We will definitely be back! Thank you so much for a great stay and we hope to visit real soon!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Marion

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely hotel right on the river Arno. 1.5 mile walk to town but hotel has a great shuttle service and the bus stop is also only a few minutes walk. Breakfast was really nice, staff very friendly and helpful. Room very clean and comfortable. Spa area was really nice, used it three times during our stay, one hour included per day, pool with jets, sauna and steam room. Had it to ourselves each time as we were there in low season. Would definitely stay here again if we are ever back in Florence.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Max

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

curtis

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

marie-helene

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6/10 - Được

Randy

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a nice hotel but overpriced and all about money. The breakfast is 25 euros per person and we had barely started eating the buffet before the waiter started trying to collect money. We ate lunch here and it was very overpriced for basic food (35 euros for a glass of red wine!!!). The controls on the hot water in the shower were broken. Otherwise it’s a nice setting.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Marta trả lời vào 10/11/2023
Dear Randy,Thank you for your feedback, it is important for us; it helps a lot improving our service. We are sorry to read that you found our hotel overpriced did not meet your expectation. We would like to inform you that breakfast price is always communicated in advance, and we show the bill at the end of the service. Regarding restaurant prices, there could have been a misunderstanding because a glass of red wine is 7,00. First dish is around 16,00, therefore for 2 people with 2 first courses, 2 glasses of red wine and a bottle of water is 51,00 in total.Regarding the controls on the hot water, we are sorry about it, and we apologize for this inconvenience. The reception is open 24/7 and all the staff is always at disposal to solve any issue reported during the stay.Hoping to have the chance to welcome you again, we remain at your disposal.Best Regards,Front Office Manager

10/10 - Xuất sắc

Anthony Douglas, Uncasville

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s a great place to stay with a great view of the river. The restaurant offers excellent food with an up dated feel with a very nice bar area
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Tonya

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel was so quiet and relaxing. It was beautiful and so scenic along the canal. We loved staying there and plan to spend time there again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Mackenzie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Alexandra

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quiet, Beautiful and amazing service. Loved that we were able to easily walk to the city center if we so chose but far enough from the hustle and bustle of the tourist hot spots.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property on the Arno River. Very peaceful. Great walking and running paths along the river. Just a short walk to center Florence
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Simon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really fantastic time, staff were super helpful and we enjoyed the boutique style and atmosphere of the hotel.

10/10 - Xuất sắc

Shlomi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The stuff & the room - excellent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Elizabeth

Đi cùng bạn đồng hành
Our stay was delightful. Our room was excellent. And our meal was superb.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Tia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely little oasis just outside the chaos of the city centre. Walkable a shuttle is also provided. Lovely pool and friendly staff.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not worth 5 star and the price
1) Check-in was supposed to be 2pm. But the room was ready at 2:50pm. 2) Bathroom smelled bad. 3) Found a spider under our bed. 4) We could hear cars driving night/morning 5) Restaurant food was good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Guillermo

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Beth

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our room was so big and comfortable, the hotel grounds are beautiful. We were hoping to swim but there was a rainstorm during our stay. I will say it is a bit of a walk to the city center but we used the hotel shuttle which was great and taxis. The hotel staff was so helpful and kind. They even gave us a little bag of snacks and waters when we left. We would highly recommend this hotel!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Alexandre

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hôtel bien placé, proche du centre historique, le long de l'Arno. Personnel accueillant et agréable. Installations très agréables (restaurant, piscines et spa). Établissement à échelle humaine. Nous avons passé un agréable séjour.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Mayur, Kettering

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
A lovely large villa. We had a beautiful large room with beautiful views of the river from our balcony. A few things though disappointed me and made our stay less than perfect. 1. The property provides free shuttle to the centre. However this is not there in the afternoon. It is about 10-15 mins away from the centre and costs €20 each way by taxi. Not a deal breaker though. 2. I called the hotel when I was booking the stay a few months ago to check if the room we weee booking had a queen bed and 2 proper single beds as our children are 16 and 13. I was assured they were proper single beds. However one was a sofa divan type thing with a good mattress and the other was a pop up bed which was very unsatisfactory. 3. The food is very expensive and unfortunately there was nothing on the menu we saw we would like. Most good restaurants are in the centre. But the hotel allows food delivery which is good. 4. Only 1 bottle of water provided for a family of 4. All hotels I have stayed in have provided 2-4 bottles. 5. The outdoor pool is not heated which is ok. It is quite small and has a depth of 1.7m. So younger children would not really enjoy this. 6. The indoor spa and pool has to be booked for a 1 hour slot. We missed our slot due to train cancellations one day the youngsters were disappointed, we were really hoping to relax after a whole day at Cinque Terra. All in all, nice hotel but less than satisfactory stay for us. I guess it would be nice for couples.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Sonal

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Slightly away from the historic centre which meant the hotel was peaceful. The staff were helpful and courteous.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Rupen

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kirk

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Riverfront haven with helpful staff
Beautiful setting along the river. Great restaurant for breakfast and dinner. Spacious room, clean, well maintained and beautiful furnishings. Only thing not amazing were the pillows which were a little flat. Staff was very helpful and helped me retrieve my cell phone from a taxi that I left it in - avoided a huge inconvenient tragedy! My wife wants to go back and the rest of our trip now is being measured against this hotel..
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Mycket bra hotell med fantastisk service
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Chris

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Shuttle to city center was convenient and easy, staff was attentive and accommodating pool and spa were great as well.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beautiful hotel by the Arno river
We loved our stay at Ville sull’Arno. Staff was really helpful and friendly. In general the hotel was clean and our room was tidied up every day. The location is 30 minutes walk away from the city centre which didn’t bother us too much. Only improvement we would’ve wished was the service by the pool. Many days we had to go away from the pool area to find a staff member to get service. For a 5 star hotel you could assume to get service efficiently by the pool.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Georgia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly and attentive staff. Great location by the river with easy access to city centre. Bikes for hire. Clean and well-maintained. Nice touches eg mini ice creams offered by the pool. Would highly recommend.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
well located - helpful staff - parking available
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Charles

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great lovely small hotel. Great pool, staff, breakfast and availability of bikes
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Robert

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Full service - ALL staff very welcoming & accomadating
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2023

8/10 - Tốt

Viviana

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Renee

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfect place for a getaway
The staff was so friendly and helpful and the hotel was a place I would recommend and return to time and time again. It has such cute character and charm and all the amenities we could ask for.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wonderful hotel with a beautiful pool & restaurant
Beautiful Hotel right on the river and the restaurant and pool area was amazing.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

philippe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un bonheur absolu une gentillesse de l’accueil au petit déjeuner au SAP au restaurant merci beaucoup Une attention particulièrement à tous et à Francesco le manager du restaurant un fiorentina incroyable et un Brunelllo aussi Tout est très très bon les fruits les pancakes tous Merci
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jenny

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Christophe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent five-star hotel. Exemplary staff and service; delicious meals; clean and modern rooms. Located on the Arno, this hotel is everything a Florence stop should be. Use one of the hotel's bicyles to ride into Florence. It's a nice ride alongside the river and a very convenient way to get around town.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Joseph

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing hotel!!! *Bikes need maintenance*
Overall this hotel is amazing. Super nice and clean. Pool is amazing. Great bar area. Good service and friendly staff. We would bike to and from town during the day. Take the shuttle back to the city center in the evening, then walk off dinner along the river at night. Also can’t beat the on site parking and easy access. I only have 2 complaints: The breakfast was way overpriced…50 euro per couple…and to do a la carte it cost 14 euro for 2 cappuccinos and 2 tiny croissants. Also, the bikes need some serious maintenance…rims are bent, tires are dried out and low on air…brakes are not fully functional….seats do not have quick release which makes it hard to adjust height. This is an east fix for a high end hotel. Call your local bike mechanic.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Russell

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Highlight of our trip, the service and food at the hotel is excellent, and our room was truly spectacular. Quiet little spot on the river, yet walkable to town and some great spots to eat and drink very close by. The restaurant at the hotel is hard to stay away from. Lovely!!!

10/10 - Xuất sắc

Christophe

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Outstanding in all ways.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Eric

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A Great Place To Stay
This was a great hotel. Staff was amazing and helpful.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

BRIE

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall a good stay, the facilities and hotel are very nice.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

??

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
とても綺麗なホテルでした。 朝食のビュッフェも大満足です。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

YANI, polanco

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
great employees, love room design and great location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Hoi Yee

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Deluxe room was beautiful and comfortable. Good spa and pool areas.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Claudia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Muito boa, hotel espetacular, voltaríamos.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Anna

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had such an amazing stay. The staff was so helpful and it was very convenient they offered breakfast and had a restaurant in the hotel. Food was amazing .
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Alexander

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2023