Lieber Ralf, vielen Dank, dass Sie unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung zu unseren Dienstleistungen mitgeteilt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Alles GuteIhr Hotel Team

Liebe Marion,vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie auf den ersten Blick einen positiven Eindruck von unserem Hotel hatten und die Damen an der Rezeption als freundlich und zuvorkommend empfunden haben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Ihre Erfahrung beim Check-out nicht zufriedenstellend war. Wir entschuldigen uns dafür, dass Unstimmigkeiten bezüglich ausstehender Beträge auftraten und dies zu Verwirrung führte.Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Zimmereinigung und der praktischen Aspekte der Ausstattung wie dem Waschbecken und den Silikonfugen ernst. Es tut uns leid, dass es hier zu Unannehmlichkeiten kam. Wir werden sicherstellen, dass dies intern angesprochen wird, um zukünftigen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.Es ist schön zu hören, dass Sie den Fitnessraum trotz seiner Lage im siebten Stock und den teils nicht intakten Geräten als funktionell empfunden haben. Wir werden sicherstellen, dass die Geräte in Stand gehalten werden, um allen Gästen ein besseres Erlebnis zu ermöglichen.Wir danken Ihnen für die positiven Anmerkungen zu unseren Annehmlichkeiten wie dem Kühlschrank, dem Wasserkocher und dem kostenfreien Tee und Instantkaffee. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr und werden daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Chance geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,Das Team des Hotels

Dear Shahrad,thank you for rating our hotel so positive. We are happy you enjoyed your time with us. Thank you for sharing your opinion on our services. We are looking forward to welcoming you soon again.

Vielen herzlichen Dank für Ihr Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen außergewöhnlichen Aufenthalt bieten zu können.

Lieber Boris,Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Check-in verspätet war und dass Ihr Zimmer nicht den erwarteten Standards entsprach. Ihre Erfahrung mit dem Zustand des Badezimmers sowie dem defekten Kühlschrank ist inakzeptabel und wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Sie dadurch erlebt haben.Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und Maßnahmen ergreifen werden, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle nicht wieder vorkommen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen GrüßenTom SchauerFront Office Manager

Hallo Sebastian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre angenehme Erfahrung während Ihres letzten Aufenthalts mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie von unseren Dienstleistungen und Einrichtungen beeindruckt waren. Da wir in der Dienstleistungsbranche tätig sind, glauben wir daran, unseren Gästen den besten Service und die beste Aufmerksamkeit zu bieten, und nichts macht uns glücklicher als die Bestätigung der Zufriedenheit unserer Gäste. Wir wissen Ihre netten Komplimente sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Dear Michel, thank you very much for thanking the time to share us your pleasant experience during your recent stay. I am most delighted to learn that you were impressed with our services and facilities. Being in the service industry, we believe in providing our guests the best service and attention, and nothing makes us happier than a confirmation of our guest’s satisfaction. Your fine compliments are highly appreciated. Hoping to welcome you again.

Hallo Jessica, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre angenehme Erfahrung während Ihres letzten Aufenthalts mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie von unseren Dienstleistungen und Einrichtungen beeindruckt waren. Da wir in der Dienstleistungsbranche tätig sind, glauben wir daran, unseren Gästen den besten Service und die beste Aufmerksamkeit zu bieten, und nichts macht uns glücklicher als die Bestätigung der Zufriedenheit unserer Gäste. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Dear Gitte, thank you very much for your feedback! We do look forward to welcome you soon again! Kindest regards on behalf of the entire team.

Dear Yunxing, thank you very much for your feedback! We once again apologize that we have inconnvenienced you by arranging an alternative accommodation during the fair. This was very unfortunate and we would like to show our best service during your next visit to Frankfurt.

DearTeresa, thank you very much for your feedback! We do look forward to welcome you soon again! Kindest regards on behalf of the entire team,

Dear Thomas , First of all thank you very much for having stayed with us. Sincere apologies if our service level was not up to your expectations but rest assured that we will review them in order to provide you with a better experience during your next visit.

Dear Aref, thank you very much for your feedback! We once again apologize that we have inconnvenienced you by arranging an alternative accommodation during the fair. This was very unfortunate and we would like to show our best service during your next visit to Frankfurt.

Hallo Linus, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen,

Dear Robert, thank you very much for thanking the time to share us your pleasant experience during your recent stay. I am most delighted to learn that you were impressed with our services and facilities. Being in the service industry, we believe in providing our guests the best service and attention, and nothing makes us happier than a confirmation of our guest’s satisfaction. Your fine compliments are highly appreciated. I shall certainly share them with my staff. Hoping to welcome you again.

Hallo Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre angenehme Erfahrung während Ihres letzten Aufenthalts mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie von unseren Dienstleistungen und Einrichtungen beeindruckt waren. Da wir in der Dienstleistungsbranche tätig sind, glauben wir daran, unseren Gästen den besten Service und die beste Aufmerksamkeit zu bieten, und nichts macht uns glücklicher als die Bestätigung der Zufriedenheit unserer Gäste. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Hallo Anonymous, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.

Dear Thomas, thank you very much for your feedback! We do look forward to welcome you soon again! Kindest regards on behalf of the entire team,

DearHarold thank you very much for your feedback! We do look forward to welcome you soon again! Kindest regards on behalf of the entire team,

Hallo Kirsten, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Da sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen sollen, ist uns sehr wichtig ihre Kommentare mit der entsprechenden Abteilung aufzuarbeiten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, um Sie von unserer gewohnten Qualität zu überzeugen.

Dear Byungsuk , First of all thank you very much for having stayed with us. Sincere apologies if our service level was not up to your expectations but rest assured that we will review them in order to provide you with a better experience during your next visit.

Dear Johan, First of all thank you very much for having stayed with us. Sincere apologies if our service level was not up to your expectations but rest assured that we will review them in order to provide you with a better experience during your next visit. Regarding the garage, we must inform you that it is operated by an external provider and is not part of the hotel. Unfortunately, we have no influence on the prices for a parking space Kindest regards from Frankfurt on behalf of the entire team.

Dear Xiao, thank you very much for your feedback! We do look forward to welcome you soon again! Kindest regards on behalf of the entire team

Lieber Patric,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Mövenpick Hotel Frankfurt City in jeder Hinsicht als erstklassig empfunden haben.Bezugnehmend auf die Tiefgarage moechten wir Sie darauf hinweisen das diese von einer externen Firma betrieben wird und wir keinen Einfluss auf die Preise haben.Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Hallo Camilla, Vielen Dank für Ihre nette Bewertung und dafür, dass Sie sie mit der Öffentlichkeit teilen. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Hotel hatten und von unserer Lage profitieren konnten. Das gesamte Team freut sich, dass Ihnen unsere Zimmer und besonders unser Service gefallen haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Dear Ibrahim, Thank you for your nice review and for sharing it to the public. We are glad that you had a nice time at our hotel and that you could benefit from our location. The entire team is happy that you liked our rooms and especially our service. We are looking forward to welcoming you soon again. Best regards from the Mövenpick Frankfurt City Team.

Dear Niklaus, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience with us. We appreciate your feedback and will use it as an opportunity to continue improving our services for all of our guests. In regards of the credit card usage on that particular day, there was an overall technical error by the company who provides us with their services. We hope you will give us another opportunity in the future in order to provide you with a better experience during your next visit

Dear Joshua, thank you very much for your feedback! Early Check is subject to availability. We do look forward to welcome you soon again!

Hallo Thomas , vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.

Hallo Christian, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.

Dear Tahir, thank you very much for your feedback! We do look forward to welcome you soon again! Kindest regards on behalf of the entire team, Detlef Winter General Manager Mövenpick Hotel Frankfurt City

Dear Yongsug, thank you very much for your feedback! We do look forward to welcome you soon again! Kindest regards on behalf of the entire team.

Dear Brian thank you very much for your feedback! We do look forward to welcome you soon again! Kindest regards on behalf of the entire team.

Dear Nienhwa thank you very much for your feedback! We do look forward to welcome you soon again! Kindest regards on behalf of the entire team.

Dear Mahdee , First of all thank you very much for having stayed with us. Sincere apologies if our service level was not up to your expectations but rest assured that we will review them in order to provide you with a better experience during your next visit. In regards of the communication with Expedia and the hotel we do not have any records.

Hallo Anja , vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.

Dear Anonymous thank you very much for your feedback! We do look forward to welcome you soon again!

Dear Sandam , First of all thank you very much for having stayed with us. Sincere apologies if our service level was not up to your expectations but rest assured that we will review them in order to provide you with a better experience during your next visit.

Dear Timea, thank you very much for thanking the time to share us your pleasant experience during your recent stay. I am most delighted to learn that you were impressed with our services and facilities. Being in the service industry, we believe in providing our guests the best service and attention, and nothing makes us happier than a confirmation of our guest’s satisfaction. Your fine compliments are highly appreciated. Hoping to welcome you again.

Dear Georg, thank you for your positive review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us so much. Regarding the garage, we must inform you that it is operated by an external provider and is not part of the hotel. Unfortunately, we have no influence on the prices for a parking space.

Hallo Gitte, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.

Dear Christabel, First of all thank you very much for having stayed with us. Sincere apologies if our service level was not up to your expectations but rest assured that we will review them in order to provide you with a better experience during your next visit.

Dear Marcelo, thank you very much for your feedback! We do look forward to welcome you soon again! Kindest regards on behalf of the entire team.

Dear Prasit, thank you for rating our hotel so positive. We are happy you enjoyed your time with us. Thank you for sharing your opinion on our services. We are looking forward to welcoming you soon again.

Hallo Marko, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie diese öffentlich mit allen Interessenten teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und rundum zufrieden sind. Ihre positive Meinung über unser Personal und unsere Zimmer begeistert unser gesamtes Team. Somit freuen wir uns Sie schon bald wieder als Gast bei uns im Hause zu begrüßen

Hallo Chris, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie diese öffentlich mit allen Interessenten teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und rundum zufrieden waren. Somit freuen wir uns Sie schon bald wieder als Gast bei uns im Hause begrüßen zu dürfen.

Dear Nam Heon, thank you very much for your feedback! We do look forward to welcome you soon again!

Dear Joseph, thank you very much for your feedback! We do look forward to welcome you soon again!

Dear Wendy, thank you very much for your feedback! We do look forward to welcome you soon again!