Phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, món địa phương và quốc tế

Nhận xét về Khách sạn Kawasaki Nội Bài

3 out of 5
Khách sạn Kawasaki Nội Bài
Sóc Sơn, Sân bay Nội Bài, Hà Nội

Nhận xét

7,0

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 17/55 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 10/55 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 16/55 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 4/55 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 8/55 nhận xét" "

7,2/10

Sạch sẽ

7,4/10

Nhân viên & dịch vụ

6,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

??

Khách đi công tác
リーズナブルな宿泊料金で空港から近く乗り継ぎには便利でした。 深夜到着時の空港送迎が助かりました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
KAWASAKI NOIBAI HOTEL trả lời vào 14/03/2024
Thank you for being our valued customer. We are grateful for the pleasure of serving you and meeting your needs. We are looking forward to serving you next time.

6/10 - Được

Gerrit

Đi cùng bạn đồng hành
Best for your dollar for somewhere safe and close to the airport for unexpected delays. Quick checkin and friendly staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
KAWASAKI NOIBAI HOTEL trả lời vào 27/02/2024
Thank you for being our valued customer. We are grateful for the pleasure of serving you and meeting your needs. We are looking forward to serving you next time

10/10 - Xuất sắc

Jocelyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
I would like to thank to the person who work in the reception name Ms. Ngan she is a helpful person and she did her work well . Thank you Ms Ngan for your help …..
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
KAWASAKI NOIBAI HOTEL trả lời vào 17/02/2024
Thank you for being our valued customer. We are grateful for the pleasure of serving you and meeting your needs. We are looking forward to serving you next time.

10/10 - Xuất sắc

Anh

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
KAWASAKI NOIBAI HOTEL trả lời vào 17/02/2024
Thank you for being our valued customer. We are grateful for the pleasure of serving you and meeting your needs. We are looking forward to serving you next time.

10/10 - Xuất sắc

Toshihiro

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
KAWASAKI NOIBAI HOTEL trả lời vào 17/02/2024
Thank you for being our valued customer. We are grateful for the pleasure of serving you and meeting your needs. We are looking forward to serving you next time.

10/10 - Xuất sắc

Yasushi

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
KAWASAKI NOIBAI HOTEL trả lời vào 23/08/2023
Thank you for being our valued customer. We are grateful for the pleasure of serving you and meeting your needs. We wish you a beautiful holiday.

4/10 - Kém

NAKANISHI

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
エアコン、冷蔵庫が機能せずにルームチェンジしてもらった。シャワールームの仕切りガラスの下部の掃除が出来ていない。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
KAWASAKI NOIBAI HOTEL trả lời vào 23/08/2023
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you have experienced. We are looking forward to serving you better next time.

10/10 - Xuất sắc

KIN WAI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice Kawasaki
Very friendly receptionists. Excellent coffee room with nice music and decorations. Impressive.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
KAWASAKI NOIBAI HOTEL trả lời vào 09/04/2023
Thank you for being our valued customer. We are grateful for the pleasure of serving you and meeting your needs. We wish you a beautiful holiday.

10/10 - Xuất sắc

Tanya

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023
Kawasakinoibaihotel trả lời vào 28/03/2023
Cảm ơnCảm ơn bạn đã là khách hàng quan trọng của chúng tôi. Chúng tôi rất biết ơn vì niềm vui được phục vụ bạn và đáp ứng nhu cầu của bạn. Chúng tôi chúc bạn một kỳ nghỉ tuyệt vời.

10/10 - Xuất sắc

TSUKASA

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
KAWASAKI NOIBAI HOTEL trả lời vào 19/03/2023
thank you for choosing our hotel!

4/10 - Kém

eddy

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bed is hard as a rock
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
Kawasakinoibaihotel trả lời vào 28/03/2023
Cảm ơnCảm ơn bạn đã là khách hàng quan trọng của chúng tôi. Chúng tôi rất biết ơn vì niềm vui được phục vụ bạn và đáp ứng nhu cầu của bạn. Chúng tôi chúc bạn một kỳ nghỉ tuyệt vời.

6/10 - Được

HIDEO

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022
Kawasakinoibaihotel trả lời vào 28/03/2023
Cảm ơnCảm ơn bạn đã là khách hàng quan trọng của chúng tôi. Chúng tôi rất biết ơn vì niềm vui được phục vụ bạn và đáp ứng nhu cầu của bạn. Chúng tôi chúc bạn một kỳ nghỉ tuyệt vời.

6/10 - Được

Graham

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beds like concrete
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022
Kawasakinoibaihotel trả lời vào 28/03/2023
Cảm ơnCảm ơn bạn đã là khách hàng quan trọng của chúng tôi. Chúng tôi rất biết ơn vì niềm vui được phục vụ bạn và đáp ứng nhu cầu của bạn. Chúng tôi chúc bạn một kỳ nghỉ tuyệt vời.

10/10 - Xuất sắc

Jevis

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2021
Kawasakinoibaihotel trả lời vào 28/03/2023
Cảm ơnCảm ơn bạn đã là khách hàng quan trọng của chúng tôi. Chúng tôi rất biết ơn vì niềm vui được phục vụ bạn và đáp ứng nhu cầu của bạn. Chúng tôi chúc bạn một kỳ nghỉ tuyệt vời.

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was for 1 day in this hotel at the airport! When I arrived at 10:00 pm, I came to a room, where the windows and the door were open and the ircondition was on. The temperatur was at 15 celsius and there was NO heater! But the absolutly worst was, that the bett linen was not fresh or changed! The bettline was not irond, it smell terrible and it was extrem dirty! When I opened the bett linen, I found many black hairs on it. I was really disgusted!!!! I know, it was a hotel with only 2 stars, but a clean room with clean and fresh bett linen, I expact also in a 2 star hotel! I over 30 years, I visit differnt holtes on the world, that was the worst stay I ever had! I think, the room was rent before I come for one 1 hour to a couple who don´t need it longer for their action. NEVER AGAIN!!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Dishonest listings — don’t book the VIP room!!!
This hotel appears reasonably well-constructed for a hotel in its price range, but the management and maintenance needs serious improvement. My booking was for a VIP room, with king-size bed, larger room area, and city views. The first room the hotel staff gave me had two twin beds. When I insisted that I had booked the VIP room with larger area and king bed, the staff showed us two other rooms barely larger than the bed itself and just said “they’re all VIP”. One of the rooms was still dirty from the previous occupant!! I did not receive what I booked and paid for, and this hotel had no intention of providing it. The classification “VIP room” and the square meter number listed as the area of the room was false and given in bad faith. Other issues: elevator call button on the ground floor didn’t work, “balcony” outside the bathroom is a security risk with the window is open, and allows other guests to walk by and spy on you while in the room even when the window is closed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
So so if you mind hard bed not bad
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mattress felt like a park bench. Almost non existent.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

4/10 - Kém

Betina

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Knap så godt
Det var svært at kommunikere med receptionisten ift. afhentning i lufthavn. Lokale måtte hjælpe os. Selve sengen var som at sove på en trækasse/et gulv, der var på ingen måde affjedring.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

2/10 - Tồi

gillho

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Kawasaki Hotel trả lời vào 17/12/2019
Thank you for staying with us. Hope can serve you next time

2/10 - Tồi

Calico

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Kawasaki Hotel trả lời vào 17/12/2019
Thank you for staying with us. Hope can serve you next time

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Kawasaki Hotel trả lời vào 17/12/2019
Thank you for staying with us. Hope can serve you next time

8/10 - Tốt

CHIHPENG

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
kawasaki hotel trả lời vào 02/10/2019
Thank you for staying with us. Hope can serve you next time

6/10 - Được

Traveller123, Roma

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ
Per l’utilizzo che ne abbiamo fatto e il prezzo che abbiamo pagato, la struttura andava modestamente bene. Pulizia non delle migliori, asciugami un po’ sporchi, bagno non pulitissimo e personale gentile ma che non parla inglese.... se ci dovete passare una sola notte come abbiamo fatto noi per l’estrema vicinanza all’aereoporto, armatevi di un po’ di spirito di adattamento e andrá piú che bene
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
kawasaki hotel trả lời vào 02/10/2019
Thank you for your comments, Hope can serve you next time

8/10 - Tốt

nisit

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Kawasaki Hotel trả lời vào 17/12/2019
Thank you for staying with us. Hope can serve you next time

8/10 - Tốt

David, Connecticut

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff, close to airport; compact but clean room. No restaurant; local place nearby from which I ordered takeouts was not a positive for my already upset stomach.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Ban quản lý Khách sạn trả lời vào 17/07/2019
Thanks for staying with us. We appreciate your review!

10/10 - Xuất sắc

Stein

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good choice of airport hotel in Hanoi
The breakfast was good, the staff was very friendly and the room was comfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Zoro trả lời vào 02/07/2019
Thanks for staying with us. We appreciate your rewiew!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great room and very close to the airport. Free pick-up shuttle is a plus.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
Lù trả lời vào 02/07/2019
Thanks for staying with us. We appreciate your review!

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
The room is very tiny but comfortable even though there is no natural sunlight unless you open the fire escape window which is opaque. Most of the staff members were very friendly and always willing to help. The maids on the other hand seem to have 0 training. We suspected (though we cannot say for sure, i dont want to falsely accuse anyone) one was trying to steal my wifes bra and some instant noodles. If you dont lock your door they will come in whenever they want and turn on the light with no warning. It doesn't matter if your sleeping or naked. My biggest issue with the place was germs. This actually caused me to checkout 2 days early. The maids will brush the toilet, THEN WHIP THE BRUSH TO DRAIN THE WATER AND PUT IT IN THE BATHROOM SINK! I also see them walking around in contaminated gloves opening everyone's doors and handling towels, sheets, drinking water, toothbrushes etc. the hotel ran out of soap for 3 days and had not gotten back any up until we left. My wife and i saw the same maids peeling vegetables in the kitchen, i am not sure if they were cooking for themselves or for the guests but it was around breakfast time. This lead us to assume they were the chefs so we stopped eating the free breakfast. The hotel is very close to the airport and check in was quick and easy. The hotel surroundings were usually quiet and peaceful. The place is a bit far from the centre though so you can expect to pay 700kvnd per round trip to the centre
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 5, 2019
Ban quản lý Khách sạn trả lời vào 18/07/2019
Thanks for staying with us. We appreciate your review!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
Chop trả lời vào 02/07/2019
Thanks for staying with us. We appreciate your Review!

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
あまり…
送迎サービスがちょっと問題あり。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
Kawasaki Hotel trả lời vào 17/12/2019
Thank you for staying with us. Hope can serve you next time

6/10 - Được

Kim

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019
Ban quản lý Khách sạn trả lời vào 17/07/2019
Thanks for staying with us. We appreciate your Review!

6/10 - Được

DNDD

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019
Ban quản lý Khách sạn trả lời vào 17/07/2019
Thanks for staying with us. We appreciate your Review!

10/10 - Xuất sắc

yoohan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
정말 친절한 직원! 깨끗하고 좋어요
직원 서비스가 너무 좋어요. 늦은 시간 피억 서비스도 그렇고 프런트 직원도 너무 친절해요. 다음 출장때 또 갈거애요.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019
G.M trả lời vào 15/03/2019
Thank you for your coment

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
安い割に比較的しっかりしてます。 アメニティやドライヤーもあり。 トイレの洗浄水が黄色い。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019
GM trả lời vào 08/03/2019
Thank you for your review

10/10 - Xuất sắc

Klarna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bra läge
Nära flygplatsen, bra service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019
G>M trả lời vào 02/03/2019
Thank you very much !

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019
Ban quản lý Khách sạn trả lời vào 17/07/2019
Thanks for staying with us. We appreciate your Review!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019
G.M trả lời vào 20/02/2019
Thankyou for your feedback

6/10 - Được

Hans

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019
G.M trả lời vào 20/02/2019
Thankyou for your feedback

8/10 - Tốt

Pascale

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
G.M trả lời vào 15/02/2019
Thank you for your recognition of the hotel.

8/10 - Tốt

SEIJI

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
Trung- G.M trả lời vào 25/01/2019
Thank you for choosing Kawasaki hotel for your recent stay in NoiBai Airport ! Thank you for feedback and we will use it to review and improve our services!/ Looking forward to welcome you again soon.

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
客が殆ど居ないが・・・
エアコンに暖房がなく寒かった事、朝食は食べる気が起こらない内容で 食べなかった、これがラオスのレベルか!料金相当なのか! 送迎無料サービスはチェックイン時だけで空港へは有料、詐欺!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
G.M trả lời vào 13/02/2019
We're really sorry about that But you review by anoymous so i cant check that problem

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed at the hotel 1 night. The location is great and very close to the airport. Unfortunately, because of the communication issue, we had to wait for the shuttle service for about hour.The staff was very nice and friendly. The room was nice and clean, but there was no heating system. It was 50F degree in Hanoi at night and we were sleeping with our jackets on because it was freezing cold inside of the room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
Kawasaki hotel trả lời vào 11/01/2019
Dear sir/madam, It is our greatest pleasure to welcome you at Kawasaki Hotel. Thank you for choosing and recommending our hotel to other travellers. I really appreciate your time of sharing your unforgettable experience with us. I am sure that our team would be very glad to receive your perfect review. That would be our biggest motivation to continue the great work. We have enjoyed serving you as much as you enjoyed our service. All of our staff look forward to have another opportunity to welcome you soon in Hanoi. Yours sincerely, Kawasaki Hotel

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice and clean space, good water heater unit , well design in such small room. Location is good, fit in what they say..
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
Kawasaki hotel trả lời vào 05/01/2019
Thanks for your good feedback for our hotel. Look forward to serving you next time.

6/10 - Được

Cathy

Free airport shuttle both ways!
We booked this hotel for just one night as we were flying out early the next morning. They provide free airport shuttle both ways! However they don't have a restaurant for lunch or dinner and we left too early for breakfast so I can't comment on that. Not many choices of places to eat. Beds were very hard but the price was right and it was for such a short amount of time we decided not to worry about it!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
Kawasaki hotel trả lời vào 07/01/2019
Thanks for your good feedback for our hotel. Look forward to serving you next time.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast room/ restaurant is surprisingly excellent!! Room is neat and adequate 'free' shuttle was not free, taxi charged me more than meter. Wasn't a big deal as was still less than US$3, but not free It's neat and adequate, breakfast was awesome, as us the 7th floor view. Yes, I would stay there again. Less than 5 mins from airport. It's 30-40 from Hanio, so not suitable for a long stay, great as a 'night before flight's hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
G.M trả lời vào 18/12/2018
Dear ………, It is our greatest pleasure to welcome you at Kawasaki Hotel. Thank you for choosing and recommending our hotel to other travellers. I really appreciate your time of sharing your unforgettable experience with us. I am sure that our team would be very glad to receive your perfect review. That would be our biggest motivation to continue the great work. We have enjoyed serving you as much as you enjoyed our service. All of our staff look forward to have another opportunity to welcome you soon in Hanoi. Yours sincerely, Kawasaki Hotel

8/10 - Tốt

Jitender Kumar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing staff courtesy
Amazing staff cooperation.. highly soft spoken and very supportive. Full of courtesy especially at front desk.. neat and clean hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
G.M trả lời vào 18/12/2018
Dear ………, It is our greatest pleasure to welcome you at Kawasaki Hotel. Thank you for choosing and recommending our hotel to other travellers. I really appreciate your time of sharing your unforgettable experience with us. I am sure that our team would be very glad to receive your perfect review. That would be our biggest motivation to continue the great work. We have enjoyed serving you as much as you enjoyed our service. All of our staff look forward to have another opportunity to welcome you soon in Hanoi. Yours sincerely, Kawasaki Hotel

10/10 - Xuất sắc

Chiawei

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice and friendly staff, the service was good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
G.M trả lời vào 18/12/2018
Dear ………, It is our greatest pleasure to welcome you at Kawasaki Hotel. Thank you for choosing and recommending our hotel to other travellers. I really appreciate your time of sharing your unforgettable experience with us. I am sure that our team would be very glad to receive your perfect review. That would be our biggest motivation to continue the great work. We have enjoyed serving you as much as you enjoyed our service. All of our staff look forward to have another opportunity to welcome you soon in Hanoi. Yours sincerely, Kawasaki Hotel