Khu tổ chức tiệc sinh nhật

Nhận xét về Hoi An Rosemary Boutique Hotel & Spa

3.5 out of 5
Hoi An Rosemary Boutique Hotel & Spa
138 Nguyễn Duy Hiệu, Hội An, Quảng Nam

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 111/147 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 26/147 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 4/147 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 3/147 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 3/147 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Eunjeong

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Beth

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2020

10/10 - Xuất sắc

Dieter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Sehr angenehm, gutes Frühstück, es wurde sich gut um uns gekümmert
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2020
Sales trả lời vào 22/02/2020
Dear Dieter, Thanks for your feedback Hope to welcome you and your family on next time :)

10/10 - Xuất sắc

Sheri, Currently in Bangkok

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff is fantastic/ food was really good . Breakfast had much to choose from . Pool area was beautiful.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2020
Sales trả lời vào 23/01/2020
Thanks so much for your feedback and hope to welcome you on next time :)

8/10 - Tốt

JUNGSOON

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
셔틀버스가 있어서 호이안 구시가지 가고 오는데 큰 불편함이 없었어요 호텔이 외관상 지중해에 와 있는 느낌??이였어요 한국인보다 외국인이 많아요...
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Sales trả lời vào 30/01/2020
Dear JUNGSOON, Thanks for your feedback. Hope to welcome you back on next time!

10/10 - Xuất sắc

Dhara

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Out of our whole Vietnam trip, this hotel was definitely our favourite. The beds were extremely comfortable and made us feel like we were in our own bedrooms. The food was splendid, with endless choices for breakfast. The staff were so friendly and helpful, always making conversations with us and making us feel very welcomed. Not a single staff made us feel un-welcomed, they were all equally really kind. Neatness is one of our top priority, and this hotel definitely ticked all the boxes. Honestly wouldn’t hesitate to book again!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2020
Vy Nguyen (Ms.) trả lời vào 16/01/2020
Good Morning from Hoi An Rosemary, Thank you for leaving your kind review for your latest stay in our hotel. We would love to share your review to all our staff as a motivation in working and we are looking forward to welcoming you again in the upcoming time. Best Regards, Vy Nguyen (Ms.)

10/10 - Xuất sắc

Teagon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
맘에들었습니다
깨끗하고 직원들이 친절합니다 조식도 맛나고 다시또12:30 오고싶을정도록 맘에들었습니다 매니져 글로리아 정말 친절합니다
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020
Sales trả lời vào 30/01/2020
Dear Teagon, Thanks for your feedback. Hope to welcome you back on next time!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Sales trả lời vào 11/01/2020
Thanks you so much!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
아늑하고 조식도 괜찮았어요 ~ 셔틀 사람들많아서 자리없다구 못탔어요~ 체크인아웃은 편하게 했내요~
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Sales trả lời vào 30/01/2020
Dear our Guest. Thanks for your feedback And hope to welcome you back on next time :)

2/10 - Tồi

KIYO, 日本

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
ホテル自体はよかったですが、宿泊のタイミングが悪かったせいか、12/31に泊まった時、夜中の12:15までディスコ並の大音量で新年パティを開催されていました。 パティが終わるまで全く休むことができませんでした。 最悪の宿泊体験になりました。 このホテルを予約する時、イベントあるかを事前に確認することをおすすめします。 自分は、2度もこんなひどいホテルを泊まりたいと思いません。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Sales trả lời vào 06/01/2020
Thank so much for your feedback and hope to welcome you on next time :)

10/10 - Xuất sắc

JIAE

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2020
Sales trả lời vào 30/01/2020
Dear our Guest. Thanks for your feedback And hope to welcome you back on next time :)

10/10 - Xuất sắc

Sohee

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
최고의 호이안 호텔
첫날부터 GLORIA(글로리아)의 따뜻한 환영과 마지막까지 친절한 서비스 너무 좋았습니다. 아이들과의 호이안 가족여행에서 머문곳. 조식, 수영장, 셔틀버스, 자전거 대여 등 모두 만족 스러웠어요. 구름이 많이 낀 날은 수영장 물이 차갑게 느껴지지만 아이들은 아주 신나게 놀았답니다. 다음에 호이안 갈때는 이곳에 다시 머물고 싶어요.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Sales trả lời vào 06/01/2020
Dear Sohee, On behalf of Gloria, we are delighted to receive your feedback. Hope to be welcoming you again next year!

10/10 - Xuất sắc

Marit

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hyggelig opplevelse
Oppholdet var veldig bra. Hyggelige og hjelpsomme ansatte. Rene rom. Og god, variert frokost. greit med gratis buss mellom sentrum og badestrand. På grunn av været, ble det ikke badestrand på oss. Livlig sentrum, med gode shoppingmuligheter.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2019
Sales trả lời vào 14/01/2020
Dear Hyggelig opplevelse, Thanks for your feedback and look forward to welcoming you next year

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Sales trả lời vào 08/01/2020
Thanks you!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
スタッフの皆さんはとてもフレンドリーでした。 是非また滞在したいです! ホテルの雰囲気は最高です。 ロケーションも旧市街までシャトルバスで5分程度。非常に便利です。無料で自転車が借りれるので自由に動けて便利でした。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Sales trả lời vào 06/01/2020
Thanks you!

10/10 - Xuất sắc

Miae

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
다음에 또 올께요.
호텔 앞쪽이 좁고 뒤가 긴 스타일이라 처음 들어설때는 실망할 수 있다. 하지만 시간이 지날수록 선택을 잘했다는 생각이 들고 다시 오고 싶은 곳이다.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Sales trả lời vào 30/01/2020
Dear our Guest. Thanks for your feedback And hope to welcome you back on next time :)

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It's near to the night market, which is very interesting.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Vy Nguyen (Ms.) trả lời vào 31/12/2019
Dear our valued guest, Thank you for leaving a nice review which is always our motivation in working. We trust that you have had a memorable stay in our hotel and hope to have a chance to welcome you again. Thank you and best regards, Vy Nguyen (Ms.)

10/10 - Xuất sắc

jahyun

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
좋은 숙소
숙박 시설 아주 좋았어요..방청결도도 너무 좋았습니다.. 셔틀버스가 운행되어 안방비치나 올드타운으로 나가기도 쉬웠어요..리셉션 직원포함 모두 친절했지만 특히 글로리아씨 엄지척! 조식먹을때도 세세하게 살펴주고 체크아웃하는 순간까지 섬세하게 살펴주셔서 감사했습니다..가격모든면에서 아주 훌륭합니다 재방문 의사1000%
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Sales trả lời vào 12/12/2019
On behalf of all staff, I am very thankful for your feedback. Looking forward to welcoming you again next year

10/10 - Xuất sắc

George

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good hotel
Great service, good breakfast, would go back there!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019
Sales Department trả lời vào 05/12/2019
Dear Guest, First of all, thank you for your kind review, it is certainly rewarding for the entire team to receive such positive comments. We are glad to hear that you specifically appreciate your accommodation and our service. Please rest assure that your compliments will be share with related individuals in order to encourage them to always do their best to ensure our guests' stay is no less than memorable. Warmest regards, Sales Department

10/10 - Xuất sắc

Patric

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019
Sales Department trả lời vào 05/12/2019
Dear Guest, Thank you for choosing our hotel for your vacation and for taking your time to write a nice review. Your feedback gives us happiness and encouragement to continue working hard because it tells us that we are doing something right for providing guests with maximum satisfaction. It is a pleasure to welcome you again to our hotel in the soonest future. Warmest regards, Sales Department

10/10 - Xuất sắc

Gay

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019
Kimmy trả lời vào 18/11/2019
Thank you so much

10/10 - Xuất sắc

Fishnet

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location ok Staffs friendly Room clean Facilities is good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019
Vy Nguyen (Ms.) trả lời vào 11/10/2019
Dear our valued guest, Thank you for leaving us the feedback which is highly appreciated and considered to be our motivation in working. We hope to have chance to welcome you back at our beautiful Rosemary hotel in the near future. Best regards,

8/10 - Tốt

Gayeong

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
가격대비 좋았던 호텔 !
전반적인 평가는 나쁘지 않았다 가격대비 괜찮았다. 하지만 청소시간이 맘대로였다. 점심쯤 청소를 하러왔으나 우리가 안나가있고 방에있어서 30분뒤에 나갈꺼라고 그때 해달라고 했는데 다놀고 저녁에 들어왔더니 그때 청소를 하고있었다.우리가 들어왔을때 급하게 하고 가느랴 제대로 청소가 이루어 지지 않았다. 다른건 나쁘지 않았다 수영장도 깨끗하고 벌레도 한마리 본적 없었다.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019
Hoi An Rosemary Boutique team trả lời vào 19/09/2019
Dear Gayeong, Greetings from Rosemary Boutique Hotel& Spa, It was great to read your wonderful review about Rosemary Hoi An Hotel. We are very proud about your positive and details comments here. It’s a key motivation for us to strive harder efforts. Your kind words will be shared with our team to let them know what they do for guest is the best way to have them back. We trust that other travelers will find your comments as a good & helpful advises when looking for an appropriate accommodation in the heart of Ancient Town with personalized services in boutique style hotel. We appreciated your feedback and are looking forward to welcoming you and your family as our long stay guests again soonest. Warmest regards,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
킹스위트룸 이용했어요. 전반적으로 깨끗하고 좋아요. 올드타운이랑 살짝 거리가 있지만 호텔 무료셔틀도 있고 그랩 이용하면 편도 3만~4만동정도 나와요.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019
Hotel Management. trả lời vào 13/09/2019
Dear Value Guest, On behalf of the entire team and I thank you very much for choosing to stay with us here at Rosemary Hotel Hoi An during your recent visit to Hoi An and thank you very much for your special words about our hotel. We sincerely appreciate you taking the time to share your amazing stories and experiences of your stay with us we are delighted that you have had such a memorable and rewarding end result after staying with us. We do hope that your future travels plans may lead you again to join us here in this unique destination and thank you for choosing Rosemary Hotel Hoi An. Warmest regards,

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
솔직후기
방이 넓고 수영장이 있어서 좋았어요 룸서비스에 피자가 맛있었구요 에밀리가 친절했어요 화쥐뫈 마쥐뫅에 뤼뷰쓔뉸고술 광요해숴 조쿰구뢧쒀요 뫄솨쥐는 요귀숴봗눈궈줭뫌뷔츄훼요 셔틀이있어서 올드타운 가기도 편해요
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful stay here with my partner. The hotel is clean, well kept, great staff. The shuttle to and from hoi an city is just great. The rental bikes are a bonus, my partner & I loved biking around the city. The breakfast buffet was insane and just so many option to choose from. Thank you rosemary for taking such great care of us.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2019
Vy Nguyen (Ms.) trả lời vào 15/08/2019
Dear our valued guests, Thank you for your kind review with postitive feebacks to our services and breakfast. We are looking forward to having chance to welcoming you again. Best regards, Vy Nguyen (Ms.)

10/10 - Xuất sắc

병훈

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
아름다운 시골경치를 가진 현대적 감각의 안락한 호텔
일단 처음 리셉션 하던 미아양이 나의 실수로 룸을 잘못 예약했음을 말고 문제 해결을 위해 룸 멉그레이드에 감사했어요! 그리고 다음 날 일정을 묻더니 내가 다음 날 오후에 다낭 공항으로 갈꺼라고 했더니, 전 날 다낭에서 그 곳 호텔까지의 그랩 경비를 물은 후에 비슷하게 맞추이 주어 공항까지 저렴하게 잘 가도록 예약해준 것 감사해요! 조식 식사도 만족스러었고요, 시설도 좋았어요! 단지 욕조 시설에 남자 면도기가 없어서 당황했어요! 그리고 다음날 수지 양이 미소지역과 선셋크루즈 예약과 호텔 맛사지를 예약해주어 편안히 시간을 보낼 수 있었어요! 모두들 김사합니다!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Vy Nguyen (Ms.) trả lời vào 16/08/2019
Dear Byung Hoon, Thank you for leaving us such a nice review about our facilities and services which is considered to be the best emotional way for our team. We are looking forward to welcoming you to our hotel in the near future. Best Regards,

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
スタッフの方が親切でした。 部屋も清潔で居心地が良かったです。 お掃除も丁寧にされていましたが、トイレットペーパーの補充が必要されていなかったことが残念。 日本人がほとんどいなかったので、かえって良かった。プールに監視係のような方が配置されていたらよかったかなー、他の宿泊者の方のマナーが気になりました。また来たいです(^-^)
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2019
Vy Nguyen (Ms.) trả lời vào 12/08/2019
Dear our valued guests, Thank you so much for your kind review about our room, staff and house keeping service. We are very sorry for any unconvenience may cause to you due to the toilet paper which was not filled enough immediately. We highly appreciates your kind feedback about our pool service for our Management Board consideration. We are looking forward to welcoming you to our hotel next time in the near furture. Best Regards,

10/10 - Xuất sắc

jae ho

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
아주 만족 합니다.
다양한 써비스에 만족 하고 정말 친절 합니다. 직원분가족이 한국에서 공부 중이라 그런지 한국에 관심도 많고 친절 합니다.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019
Vy Nguyen (Ms.) trả lời vào 12/08/2019
Dear Jae Ho On, Thank you very much for leaving us a very nice review on website. We are looking forward to having a chance welcoming you and your fmaily to our beautiful hotel again. Best Regards,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Vy Nguyen (Ms.) trả lời vào 08/08/2019
Dear Anonymous, Thank you for your kind feedback and your interest in our hotel. We are really happy to know that our facilities, services, ... meet your demand and do hope that we will have a chance to welcome you agaign.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Decent family stay
Hotel is amazing, beautiful decor, clean, great service.. breakfast is decent considering its Hoi An.. my daughter slipped and hurt herself in the pool because of slippery tiles they use have razor sharp edges, becareful. Ordered a cocktail and within 2 sips a fly fell in, they didn't seem to care at all - must be the norm here.. be vigilant with your food peeps. Was hard to catch a taxi back to hotel from old town cause the trip was too short (2kms), only about 40k VND.. overall a good stay.. I won't be back to Hoi An though- overpriced, overcrowded, tourist trap with scammers about.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2019
Vy Nguyen (Ms.) trả lời vào 08/08/2019
Dear Anonymous, It is so great to recieve your kind feedback. It is considered to be our motivation in daily works to help our valued guests have an exellent stay always.

8/10 - Tốt

YUN, seoul

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
올드타운에서 거리가 있지만 그랩도 잘 집히고 호텔내 셔틀버스가 있어서 괜찮았습니다. 직원이 매우 친절해서 좋습니다
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Vy Nguyen (Ms.) trả lời vào 08/08/2019
Dear Yun, Thank you for spending time to give us a nice review about our staff. Kindly consider our hotel in case you plan to come back Hoi An Town next time.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
滿意
我選了家庭房,有三張床,仔女很开心,有自己的床及浴室,我就覺得主人房小了一点。但房間很靚很乾淨。仔女很滿意個泳池,雖不算大,但勝在有bb池及人不算多。有免費車去古城及沙灘。早餐食物剛好,職員很有善,以这價錢超值。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019
Guest Relation Manager trả lời vào 03/08/2019
Dear Writer, Thank you so much for taking your time to write down such a very good reviews. It is touching to recieve sincere and sweet compliments from you. This is a great work ethics for the whole team. We really appreciate your encouragement for the staff. Your words has been shared to our team and they were very happy to hear about that. Our very friendly and attentive staff are always ready to do extra mile when taking care of our guest. We are very excited to welcome you again in the near future. Warmest regards,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019
Guest Relation Manager trả lời vào 02/08/2019
Dear Writer, I am delighted that you were satisfied your stay with everything at Rosemary Hoi An Hotel. Your review is very valuable for us to be proud of our hotel and team who always strive to contribute our Guests memorable holidays in Hoi An. Once again, thank you for staying with us. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
酒店整體很整潔,游泳池很好亦會提供毛巾。房間舒適,浴室浴缸很大。不過房間的隔音比較差,晚上走廊比較嘈雜。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019
Guest Relation Manager trả lời vào 02/08/2019
Dear writer, On behalf of the Rosemary Team, we would like to send a big thank you for your great reviews you shared on Expedia. Our team is so happy to know that you are satisfied with our service and facilities. We do assure that your feedback is shared with the entire team, but i am sadden to read that you have an issue in your sleeping because very loud noise from the corridor which is we cannot control and avoid. Hope that we can welcome you back to stay with us again in the future. Warmest regards,

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Value for money However limited space in room, restaurant, lobby etc Crowded hotel Good staff, gentle and helpful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Guest Relation Manager trả lời vào 02/08/2019
Dear Writer, Thank you very much for taking your valuable time to share your feedback with us here on Expedia. The team and I are delighted that you have had a wonderful time with us. I apreciated in your constructive feedback, it's really helpful for us in improving our services. We hope you will allow us to restore your confidence by having the opportunity to welcome you back in the near future so that we may demonstrate our commitment to serving you better. I would be very pleased to meet with you in person during your forthcoming visit. Best Regards,

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2019
Guest Relation Manager trả lời vào 02/08/2019
Thanks for staying with us. We appreciate your review We hope to serve you next time!

10/10 - Xuất sắc

jiyoung

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
부모님 결혼기념일이라 요청드렸는데 너무 좋아하셧어요 세세한 부분까지 신경써주셔서 너무 감사합니다
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2019
Guest Relation Officer trả lời vào 25/07/2019
Dear jiyoung, Thank you so much for taking your time to write down such a very good reviews. It is touching to recieve sincere and sweet compliments from you. We really appreciate your encouragement for the staff. Your words has been shared to our team and they were very happy to hear about that. Our very friendly and attentive staff are always ready to do extra mile when taking care of our guest. We are very excited to welcome you again in the near future. Warmest regards,

10/10 - Xuất sắc

Yuna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
호이안 호텔 추천
직원들도 친절하고 수영장도 이뻐요~ 호텔 조식이 정말 맛있습니당!!! 방도 쾌적하고 깔끔해요ㅎㅎ Emily and Sandy and gloria were helpful and friendly. thank you ^^
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019
Guest Relations Manager trả lời vào 18/07/2019
Dear Yuna, We would like to thank you very much for taking your precious time to send your great comments on our hotel and giving us this opportunity to serve you. We are glad to hear that you had enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back in the soonest future.. Thanks & Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Steve

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved this hotel, The hotel is elegant and classy and not trying to be flashy. The staff are lovely and the food is great. The hotel is extremely clean and the attention to detail impeccable. I would highly recommend this hotel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2019
Guest Relations Manager trả lời vào 15/07/2019
Dear Steve, Warmest greeting from Hoi An Rosemary Boutique Hotel Thank you for choosing our hotel for your vacation and for taking your time to write a nice review. We are glad to hear that you had enjoyed your stay with us. It is a pleasure to welcome you again to our hotel in the soonest future. Thanks & Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Chan Ha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
베트남 호텔의 숙박기
시설이 깨끗했고 자주 관리해주셨으며 직원분들이 친절했습니다
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2019
Guest Relation Officer trả lời vào 12/07/2019
Dear Chan Ha, It’s always refreshing to receive positive comment and I very much look forward to sharing your feedback with our entire team of your recent stay with us at Rosemary Boutique hotel. We do pride ourselves in providing the best service possible and ensuring every guest has a memorable stay. Thank you for leaving us your positive reviews we look forward to welcome you back KInd Regards,

10/10 - Xuất sắc

DOOYONG

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
호텔자체는 좋으나.. 위치가 시내에서 조금 떨어짐
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2019
Guest Relations Manager trả lời vào 08/07/2019
Dear Dooyong, Warmest greeting from Hoi An Rosemary Boutique Hotel Thank you for choosing our hotel for your vacation and for taking your time to write a nice review. We are glad to hear that you had enjoyed your stay with us. It is a pleasure to welcome you again to our hotel in the soonest future. Thanks & Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
バスサービスの本数が1時間に一回ぐらいあればもっと便利だった。事前の予約ではなくホテルのルームキー提示とかが便利です。 ホテルのスタッフは皆心配りとサービス精神が豊富でとても快適に過ごせました。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019
Guest Relation Manager trả lời vào 06/07/2019
Dear Mr/Mrs, Thank you for your feedback regarding to your stay with us at our Rosemary Hotel You comment is much value to us. Your satisfaction is our mission so we indeed put our heart into providing the best services to our guests, high-standard and professional yet friendly and homely. Once again, thank you for your fantastic review. We are glad that we contribute our part into creating your love for Viet Nam :) specially Hoi an. We can't wait to welcome you back to the soonest! Warmest regards,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019
Guest Relation Officer trả lời vào 03/07/2019
Thank you for your feedback

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Guest Relation Officer trả lời vào 03/07/2019
Thank you for your feedback

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good hotel
The room is spacious,clean,decoration is good. Staff is polite and helpful. Also , hotel provides shuttle buses to old town and An bang beach. Except the location is not near old town, everything is good. My family and I enjoy our stay in this hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019
Guest Relation Manager trả lời vào 29/06/2019
Dear Mrs/Mr, Thank you so much for your recent stay at Rosemary Hotel and taking your precious time to share your experienced stay with us. It is delighted to read your reviews. Your kind words will give us more motivation towards providing exceptional to all our guest. Warmest regards,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Guest Relation Officer trả lời vào 03/07/2019
Thank you for your feedback

10/10 - Xuất sắc

hyunwoong

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019
Guest relation office trả lời vào 03/07/2019
Thank you for your feedback