Nhận xét Candlewood Suites Deer Park TX, an IHG Hotel

Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Candlewood Suites Deer Park TX, an IHG Hotel

Candlewood Suites Deer Park TX, an IHG Hotel

1300 East Blvd, Deer Park, TX

8,8

Xuất sắc

9,2/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,6/10

Thân thiện với môi trường

10/10 - Xuất sắc

Rita

20/04/2024

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Pam

Đi cùng bạn đồng hành

26/11/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

We did not like the very soft bed, the thermostat did not work correctly, there were ants in the kitchen area. No luggage racks. They could have 4 towels for 2 people.

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Eric

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành

17/11/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Easily located to interstate and dining.

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023

General Manager trả lời vào 20/11/2023

Glad you enjoyed your stay with us. Look forward to seeing you again.

10/10 - Xuất sắc

Jana

17/10/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Wilbert

Khách đi công tác

16/08/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

bob

15/08/2023

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Harry

02/08/2023

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Carlos

29/07/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jaime

28/07/2023

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Wesley

26/06/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

No ice

Toilet didn’t flush right and they said turn the ice maker on did that and never got 1 cube

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

8/10 - Tốt

Donna, Hartshorne

22/06/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Loved our spacious room with 2 double beds and kitchenette. It had a full size refrigerator and 2 burner electric stovetop and a microwave—no oven. The staff was very helpful and friendly. My only complaint was the poor internet connection.

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2023

8/10 - Tốt

Sandra

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ

24/04/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Property was quiet, clean and orderly even with renovations going on. Only thing would be to maybe update pull out bed mattresses and have additional bedding available in the room including extra blankets. Fridge was also a little dirty on the outside but all else was good.

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023

General Manager trả lời vào 15/05/2023

Thank you for bringing this to our attention. We are in the process of addressing the marks on the side of the fridges that occurred during the renovation.

10/10 - Xuất sắc

Kai

14/04/2023

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2023

General Manager trả lời vào 15/05/2023

Thank you so much for you 5 out of 5 stars. We appreciate it.

10/10 - Xuất sắc

Alex

19/03/2023

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

General Manager trả lời vào 18/04/2023

Thank you for the review. Hope you come stay with us again.

10/10 - Xuất sắc

Harry

07/02/2023

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2023

10/10 - Xuất sắc

Gina

Đi cùng bạn đồng hành

21/01/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

We would definitely stay here again.

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2023

10/10 - Xuất sắc

laura

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ

11/01/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

This place was amazing! Clean, stocked with all the necessities and the friendliest front desk staff! 10/10 recommend!

8/10 - Tốt

Estella

05/09/2022

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

Tonya General Manager trả lời vào 08/09/2022

Thank you for the kind review

10/10 - Xuất sắc

Karen

04/08/2022

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022

Tonya General Manager trả lời vào 08/09/2022

Thank you for your review! We appreciate it.

10/10 - Xuất sắc

Kenneth

25/07/2022

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Price and kitchenette

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022

Tonya General Manager trả lời vào 08/09/2022

Thank you for your review. I am so glad you enjoyed the kitchen in your room. We are very fond of them as well.

10/10 - Xuất sắc

Jose Concepcion

Đi cùng gia đình

25/07/2022

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Easy check in, clean room. Air conditioning worked great!

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022

Tonya General Manager trả lời vào 08/09/2022

Thank you for your review. Glad you enjoyed your stay with us.

10/10 - Xuất sắc

Lucia

Đi cùng gia đình

24/07/2022

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

This hotel is awesome

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022

Tonya General Manager trả lời vào 08/09/2022

Thank you! We appreciate our great guest such as yourself. Come stay with us again.

8/10 - Tốt

Giselle

Đi cùng gia đình

20/07/2022

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Hotel was nice, but a little outdated. Bed was uncomfortable. Doesn't offer breakfast Had a full kitchen, &nice clean towels

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022

Tonya General Manager trả lời vào 08/09/2022

Thank you for your review. I know we are a little outdated. WE agree. We are excited about our renovations coming up in November to make us all modern again. Come check us out again and I think you will love the updates that are coming NOV 2022.

10/10 - Xuất sắc

Heather

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ

27/06/2022

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Wonderful stay in deer park and so accommodating!!

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022

10/10 - Xuất sắc

Mary

Đi cùng gia đình

27/06/2022

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

I like the Suite that we stayed in, it was perfect, and the staff at the front desk were really kind.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022

4/10 - Kém

Louie E.

Đi cùng gia đình

15/05/2022

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Near my Venue and Room surprisingly well appointed for our stay

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

10/10 - Xuất sắc

Sarah, Moorpark

Đi cùng gia đình

05/04/2022

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Loved the kitchen and the overall property is very clean. The front staff is amazing. Location seems about 25 min from everything we wanted to see, but it worked out just fine. We will come back.

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2022

Tonya General Manager trả lời vào 13/04/2022

Thank you so much for your kind feedback. We appreciate when guest take the time to share their experience.

10/10 - Xuất sắc

JayLynne

Khách đi công tác

23/03/2022

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Best Hotel We Have Stayed At for Business!

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022

Tonya General Manager trả lời vào 13/04/2022

Thank you for your review. We appreciate you as a guest!

10/10 - Xuất sắc

Thomas

18/11/2021

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Room has cooktop and utensils!

Front desk personnel on duty 24/7, so that a late arrival is no problem. Very clean, but plain decor. However, rooms have a cooktop and are stocked with pans, dishes and silverware - a happy surprise at this price point. There is a fairly well equipped gym and a washer & dryer available for guest use. One disappointment is a truly tiny television - very difficult to see from the bed. I would definitely stay here again.

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2021

Tonya General Manager trả lời vào 24/11/2021

Thank you for your review. We will soon be starting our renovations and that will entail bigger tvs. We are looking forward to bigger tvs as well.

10/10 - Xuất sắc

Mark

Khách đi công tác

18/11/2021

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great stay

Great stay, the guy at the front desk was awesome.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021

Tonya General Manager trả lời vào 22/11/2021

Thank you for the awesome review. We always love to hear that our team was awesome.

10/10 - Xuất sắc

Lawrence

Đi cùng gia đình

08/11/2021

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Clean hotel!!

Check in was unpleasant as the clerk wasn’t at the desk for quite a while and when I called from my truck bc I tried of waiting, he seemed annoyed that he had to do his job. Hotel is clean! Smells great! The room was fresh smelling and clean. Hallways were clean, elevator was clean. They have hand sanitizer stations throughout the hotel. No breakfast but they have a little shop with snacks and frozen foods and coffee. Comfy beds, comfy pillows. The lady clerk, didn’t catch her name but she had beautiful long dreadlocks, was VERY friendly! Always smiling and our check out was great. Definitely will be staying here again.

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2021

Tonya General Manager trả lời vào 22/11/2021

I apologize that you had issues with your check in. I will look into this matter. I am so glad you enjoyed the rest of your stay and that Cassie took great care of you.

10/10 - Xuất sắc

Aj

02/11/2021

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2021

Tonya General Manager trả lời vào 24/11/2021

Thank you for your review.

10/10 - Xuất sắc

Karen

Khách đi công tác

01/11/2021

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Very nice staff room was basic, wish bed was bigger.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021

Tonya General Manager trả lời vào 02/11/2021

Thank you Karen for the great review. I am so glad you enjoyed your stay with us.

10/10 - Xuất sắc

Martha

Đi cùng gia đình

10/10/2021

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great stay

We experienced great customer service and comfort. Our stay was very acceptable.

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2021

Tonya trả lời vào 23/10/2021

I am so glad you enjoyed your stay with us. We appreciate the kind review.

10/10 - Xuất sắc

Ralph

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành

30/09/2021

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Hotel was very clean and staff was really nice

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021

Tonya trả lời vào 23/10/2021

I am glad you enjoy your hotel stay. We do have an amazing team and awesome guest. Look forward to your next visit.

10/10 - Xuất sắc

Aaron

Khách đi công tác

28/07/2021

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ

27/07/2021

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Very friendly service there

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2021

8/10 - Tốt

Andrea

05/06/2021

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2021

8/10 - Tốt

Billy

Đi theo nhóm

04/06/2021

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2021

6/10 - Được

nerissa

25/01/2021

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2021

10/10 - Xuất sắc

Juan R

Đi cùng gia đình

03/01/2021

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2020

10/10 - Xuất sắc

Vivan

Khách đi công tác

08/12/2020

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Very friendly and helpful!! Definitely will return

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2020

Laura B trả lời vào 22/12/2020

Vivan, We are so happy you enjoyed your stay with us, we can't wait to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Tammy

07/12/2020

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2020

Laura B trả lời vào 22/12/2020

Thank you for the review, and for staying with us! We appreciate you! Hope to see you again soon!

8/10 - Tốt

Miguel

Khách đi công tác

12/11/2020

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2020

Laura B trả lời vào 22/12/2020

Thank you so much for choosing to stay with us, we know you have so many choices. We hope to see you again soon!

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình

07/09/2020

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Room was dirty from the heavy dust on the carpet below the AC unit(clear sign that the filter needs replacement) to the bathroom light glass appears to have black markings like it had an electrical fire at one time. Also had a dirty towel in the sink.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2020

Laura B trả lời vào 08/09/2020

I am so very sorry this happened. We will address this issue right away. There is no excuse for a guest to be put into a dirty room. I hope you will give us another chance. We are undergoing renovations, I know that is no excuse, but I would like to have another chance to make a better impression. Sincerely, Laura B Director of Sales

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

06/09/2020

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ

06/08/2020

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ

Great place better then any hotel in the area at a great price

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2020

Laura B trả lời vào 31/08/2020

We are happy to hear you enjoyed your stay with us, and can't wait for you to visit again. Sincerely, The Candlewood Team

8/10 - Tốt

JOAQUIN

Khách đi công tác

02/03/2020

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020

LauraB trả lời vào 04/03/2020

Dear Joaquin, Thanks, for staying with us we do hope you will visit again. Sincerely, The Candlewood Team

8/10 - Tốt

Khodayar

Khách đi công tác

17/02/2020

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020

Laura B trả lời vào 19/02/2020

Hello Khodayar, We appreciate your recent stay with us here in Deer Park and hope to see you again soon. The Candlewood Team

10/10 - Xuất sắc

David

12/02/2020

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020

Laura B trả lời vào 19/02/2020

Hi David, Thanks for staying at Candlewood Deer Park. We hope to see you again soon. Thanks for the 10 Stars. It's greatly appreciated! Sincerely, The Candlewood Team