Ngoại thất

Nhận xét về The Queen Mary

3 out of 5
The Queen Mary
1126 Queens Hwy, Long Beach, CA

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 752/1264 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 261/1264 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 119/1264 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 58/1264 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 74/1264 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Tracy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s the Queen Mary.. History, history, it was an amazing experience.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Penny, Fraser Road

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely love this ship! Our 3rd stay here and she's Absolutely amazing... renovations are great in the rooms.... but the beauty of the ships decor is still stunning 😍 highly recommend a stay here!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Andrew

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 14/05/2024
Andrew, it's a pleasure to see your 4-star rating for Hotel Queen Mary. We sincerely hope we exceeded your expectations and provided an enjoyable stay. If you have any further feedback or suggestions, do not hesitate to share them. We look forward to possibly hosting you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Khaterine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The view was incredible
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 13/05/2024
Khaterine, we're thrilled to hear you enjoyed the remarkable scenery from Hotel Queen Mary. It's truly an experience like no other. We appreciate your words and look forward to your next visit.

10/10 - Xuất sắc

Molly

Historic, beautiful and fun stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kimberly

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful ghosts
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 13/05/2024
Thank you for the wonderful rating, Kimberly!It's fantastic you enjoyed your time at Hotel Queen Mary so much! We look forward to hosting you again soon for another amazing experience! Have a fantastic day!

10/10 - Xuất sắc

Frederick

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved the historical aspect of the property
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 12/05/2024
Frederick, it's wonderful to hear that you appreciated the rich heritage of Hotel Queen Mary. Our aim is indeed to offer a unique experience that blends the charm of the past with modern amenities. Thank you for your review, we hope to welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Tannis

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Absolutely stunning ship, fantastic history and amazing staff!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 12/05/2024
Tannis, we're thrilled to hear you appreciated the grandeur of Hotel Queen Mary and its rich history. Our team members take pride in bringing the story of this iconic ship to life. We are grateful for your feedback and look forward to welcoming you aboard once more in the future.

10/10 - Xuất sắc

Edward

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Customer Service trả lời vào 13/05/2024
Edward, it's fantastic to hear that your stay at Hotel Queen Mary met your expectations. We truly appreciate your high rating. If you wish to share any highlights from your visit, we'd be thrilled to hear. Thank you once again, and we're eagerly anticipating your next stay with us.

10/10 - Xuất sắc

Sean

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 13/05/2024
Sean, thank you for sharing your wonderful rating of Hotel Queen Mary. Our team hopes to welcome you back for another exceptional stay soon.

10/10 - Xuất sắc

Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 12/05/2024
Thanks for the outstanding rating, Robert!We're delighted your time at Hotel Queen Mary was so amazing! We strive for excellence. We look forward to hosting you again soon so we can share another fantastic experience with you.

10/10 - Xuất sắc

Patricia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 11/05/2024
Patricia, it's great to hear you had a nice stay at Hotel Queen Mary. Your feedback is truly appreciated and we look forward to serving you again soon. Thank you for choosing us for your stay.

10/10 - Xuất sắc

Demetry, Mount Airy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Such a privilege to stay and eat on the Queen Mary. Her elegance snd charm were heartwarming. I highly recommend also taking the tours of the ship as she has so much history to offer.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 11/05/2024
Demetry, it's wonderful to hear that you cherished your time at Hotel Queen Mary. We're delighted that you found our atmosphere heartwarming and appreciated the extraordinary charm of our unique property. The historical ship tours indeed provide an exciting glimpse into the past. Your recommendation is highly valued, and we look forward to welcoming you back soon.

8/10 - Tốt

Stuart

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stayed on the Queen Mary before and always love its old world charm.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 14/05/2024
Stuart, it's wonderful to hear that you've chosen to stay at Hotel Queen Mary multiple times and that you appreciate its unique historical ambiance. It's an honor to have repeat guests like yourself and we're thrilled our property continues to captivate you. We look forward to your next visit.

10/10 - Xuất sắc

Christine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a great place to visit, staff very helpful and safety conscious. All in all a wonderful experience!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 10/05/2024
Christine, thank you for taking the time to share your experience at Hotel Queen Mary. We're delighted to hear you had a wonderful time and found our team members attentive and committed to your safety. We also appreciate your recognition of their efforts. We're looking forward to welcoming you back for another excellent stay!

10/10 - Xuất sắc

Talon

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great and educational adventure.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 10/05/2024
Talon, thank you for your glowing review. We're thrilled that your stay at Hotel Queen Mary was both enjoyable and informative. We hope to welcome you back for another captivating adventure soon.

10/10 - Xuất sắc

Vern

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved the historical authenticity of this very special ship and hotel. It is truly a world treasure!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 08/05/2024
Vern, thank you for sharing your journey aboard the Hotel Queen Mary. We're thrilled to know that you appreciated the genuine historical aspect of our extraordinary ship and hotel. Indeed, it is a global treasure and we're glad to have had you. We're looking forward to your next visit.

10/10 - Xuất sắc

Patrick

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Historic, surprising, spooky!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 08/05/2024
Patrick, it's delightful to hear of your extraordinary experience at Hotel Queen Mary. Thank you for noticing the charm and intrigue our hotel holds. We trust the element of mystery added to your memorable stay. Looking forward to welcoming you back.

10/10 - Xuất sắc

Stacie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love the place !!! Wish they had more places to eat
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 08/05/2024
Stacie, it's wonderful to hear that you loved your stay at Hotel Queen Mary! We certainly understand your preference for more dining options. While we do have a variety on site, the area also offers a multitude of diverse eateries. Thank you for your positive review, we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Ok
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 08/05/2024
Michael, it's great to hear that your stay at Hotel Queen Mary met your expectations. We appreciate your feedback and hope to serve you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Antonio, Chicago Heights

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The history of the ship
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 07/05/2024
Antonio, we're thrilled to know you've taken interest in the rich history of Hotel Queen Mary. Our floating gem indeed boasts numerous unforgettable tales waiting to be discovered. Thank you for leaving a review, and we hope to greet you onboard again for more fascinating adventures.

10/10 - Xuất sắc

Alessandro

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
(ITA) La nave é stupenda, é come camminare dentro un pezzo di storia. Lo stile, la musica, le viste.... tutto davvero bellissimo. Oltre a questo, per visitare tutta la nave facendosi una camminata e tutte le foto, puó andare via anche una mattinata, escludendo poi i tour dettagliati delle zone (a pagamento). D'altra parte é relativamente costosa (il costo per notte, il parcheggio di fronte e anche i ristoranti) anche se una parte del costo del biglietto é per la restaurazione della nave. Ci ritornerei comunque, anche solo per una notte. Peccato per il sottomarino di fronte e la mega struttura per accedere all'interno, davvero un pugno in un occhio davanti ad una nave splendida.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 07/05/2024
Alessandro, grazie per il tuo apprezzamento nei confronti dell'Hotel Queen Mary e della sua storia unica. Siamo lieti che tu abbia apprezzato la musica e i panorami, oltre a vivere il fascino della nave. Comprendiamo che le implicazioni in termini di costi e alcune strutture esterne potrebbero non essere state perfette per te. Tuttavia, ti assicuriamo che aiutano a mantenere la nostra iconica nave. Non vedo l'ora di ospitarvi nuovamente, anche se solo per una notte!

6/10 - Được

Victoria, Monterey Park

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 07/05/2024
Victoria, we noticed your rating and appreciate you taking the time to share your experience at our hotel. We strive to provide exceptional stays for our guests so if there were any areas of improvement you'd like to suggest, we would love to hear them. We hope you'd consider Hotel Queen Mary once more on your next visit.

10/10 - Xuất sắc

pam

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It's a walk back in time. Great tour and amazing display of memorable moments in decades gone past. Loved the old music playing and being able to wonder around the ship. Excellent staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 07/05/2024
Pam, it's truly pleasing to know that you found the tour and historical exhibits at Hotel Queen Mary captivating. We're delighted that our melodious tunes added to your enjoyment and our team members provided excellent service. Your experience of stepping back in time is exactly what we aim to offer our guests. Thank you for sharing your appreciation and we hope to welcome you on board again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Steven

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I am so so happy with this location. I came out here on a business trip. When I looked at hotels, I would’ve never imagined something like this even existing. This meets and exceeds my expectations beyond anything I can say. The art deco is amazing, the preservation of the property the customer service, everything is exceeding all expectations and I cannot thank them enough
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 07/05/2024
Steven, it's wonderful to hear that Hotel Queen Mary exceeded your expectations in such a remarkable manner! We take pride in our unique art deco aesthetic and the preservation of our premises. It's great to hear that you found our customer service praiseworthy. Our team members thank you for your kind words. We are always here to ensure your business trips are filled with positive experiences. Looking forward to welcoming you back soon!

10/10 - Xuất sắc

Mark

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 07/05/2024
Mark, it is wonderful to hear your succinct and positive description of the Hotel Queen Mary. We always strive to provide a beautiful and memorable experience for our guests and we're glad we delivered. Thank you for taking the time to share your feedback. We're looking forward to welcoming you back in the future.

6/10 - Được

Eleanor

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Liked that it was walking distance to the Carnival cruise port Knew that amenities on rooms were sparce but actually seeing it and not having it was very uncomfortable. Could not control A/C so room was freezing during the night. Went on a cruise the next day and was sick with a bad cold the whole time.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 07/05/2024
Eleanor, thank you for sharing your thoughts. It's undoubtedly convenient being close to the Carnival cruise port. Regarding the room, we regret you found the available amenities insufficient and experienced an issue with the temperature control. Let us assure you, we strive for guest comfort at all times. Your feedback is valuable and will be discussed to enhance the experience for future travelers.

8/10 - Tốt

Deborah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Queen Mary and all it's history make this a inique experience.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 05/05/2024
Deborah, we're thrilled that you enjoyed your stay at Hotel Queen Mary and appreciated our rich history. Your experience is indeed unique and we're happy you could be part of it. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back soon!

4/10 - Kém

Eliza

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Gail

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 07/05/2024
Thank you for the great rating, Gail!It's wonderful we could provide a pleasant experience for you. We care about the happiness of our guests so we look forward to hosting you again soon at Hotel Queen Mary. We'd like to share an even better experience with you soon.

10/10 - Xuất sắc

Andrea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 07/05/2024
Andrea, thank you for choosing Hotel Queen Mary for your stay. We're elated to know that we met your expectations. For your next present or future visits, we look forward to continually meeting your needs. Delighted to have been at your service!

10/10 - Xuất sắc

Diane

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pour tout ce qui entoure l'histoire du bateau, les photos, le musée, le vidéo, tout est tres intéressant.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 04/05/2024
Diane, merci pour votre appréciation des aspects historiques de l'Hôtel Queen Mary. C'est une joie de savoir que vous avez trouvé le musée, les images et les séquences vidéo fascinants. Nous espérons que vous nous rejoindrez à nouveau pour des expériences plus immersives.

10/10 - Xuất sắc

Dennis

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was first there in 1970. Helping my father work aboard the boat. I was 15th at the time. Looks fantastic.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 04/05/2024
Dennis, thank you for your continued loyalty to Hotel Queen Mary since 1970. We're thrilled to hear that you enjoyed your visit and found our unique maritime experience to be fantastic. It's always special for us when someone has a long history with our hotel. Here's to many more years of memorable experiences!

8/10 - Tốt

Oscar

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very few outlets to plug in your electronics. In my case, there was only one outlet and it was occupied by the TV. I had to disconnect the TV and figure out the way to connect My phone and my wife’s phone for charging
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 03/05/2024
Oscar, thank you for your feedback regarding your experience at Hotel Queen Mary. We're glad to know you enjoyed your stay overall, while noting the concerns about the number of available power outlets. We can certainly understand the need for more convenient ways to charge your devices. This input will be valuable as we continue to make improvements in our rooms for future guests. We hope to host you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Steven

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was very helpful on tour and dining information
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 03/05/2024
Steven, your positive words about the support received from our team members at Hotel Queen Mary are indeed a delight, especially pertaining to tours and dining suggestions. We truly appreciate it and look forward to providing the same level of service when you visit us again.

8/10 - Tốt

hannah

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
amazing ship and would stay again. so happy i finally got to see this place in person. didn’t get any proof of spirits though. definitely felt like we weren’t alone im the boiler room. guess spirits didn’t wanna talk.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 03/05/2024
Hannah, it's wonderful to hear that you had an exceptional experience at Hotel Queen Mary! We're delighted that you finally had the opportunity to visit us and explore our unique location. It seems like the boiler room offered a memorable experience even if the resident spirits were a bit shy. We look forward to welcoming you back for another adventure.

8/10 - Tốt

Suzi

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoyed our stay at the Queen Mary with its quaint atmosphere. It was the perfect place to stay if heading out on a cruise with Carnival cruise line as it is waking distance. We had a great time out with friends at the restaurants on board. We also loved the free bus located next to the Queen Mary’s parking lot. It provided many stops including Long Beach seaside where there were many fun shops and restaurants to visit. Overall it was an excellent adventure and must for everyone do discover.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Customer Service trả lời vào 03/05/2024
Suzi, thank you for taking the time to share your experience. We're thrilled to hear that you enjoyed the unique ambiance of Hotel Queen Mary and dined at our onboard restaurants. It's great to know that the convenience of our location added value to your stay. We agree with you – our proximity to the seaside and local attractions is something that we often see appreciated by our guests. Your recommendation warmly received and we look forward to your return visit.

10/10 - Xuất sắc

Davina

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoyed our stay! Only bummer was trying to use cash at the shops then being told card only. My son was trying to use his birthday cash. We hope to see an online store in the future.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 03/05/2024
Davina, it's wonderful to hear that you enjoyed your stay at Hotel Queen Mary. We appreciate your valuable feedback regarding the payment methods at our on-site shops. Your suggestion for an online store is well-received and will be considered for future plans. Looking forward to making your future stays even more pleasurable.

8/10 - Tốt

Mike, Renton

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Very expensive, but great history.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 02/05/2024
Mike, it's great to hear you appreciated the nuanced history on display at Hotel Queen Mary. We understand your remarks about the pricing, and while we strive to offer an experience reflective of our rates, we do appreciate your perspective. We look forward to the opportunity of welcoming you back.

8/10 - Tốt

Kathryn

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
An entirely unique and unforgettable experience that made us feel like we'd been transported back in time. Loved the untouched decor and details of this grand old ship. Truly felt like a night at the museum with the opportunity to roam the halls on all the decks and get a sense of what a historical voyage might have been like. The only issue we had was the noise: the rooms have paper-thin walls and vents in the doors which conduct any sound in the hallways or nearby rooms. Luckily we only stayed one night, so we tolerated the noise, but wouldn't want to book a longer stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Customer Service trả lời vào 02/05/2024
Kathryn, it's wonderful to hear your stay at Hotel Queen Mary was characterized by its distinctive charm and historic ambiance. Your experience exploring the intricacies of such an iconic landmark resonates with the sense of wonder and nostalgia we aim to provide. We regret to hear about any lingering commotion that may have impacted your stay. For future visits, please consider sharing your preference for a quieter room with our team members. They will be more than willing to accommodate you to ensure a pleasant, noise-free experience. Thank you for taking the time to share your thoughts and we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 - Xuất sắc

Lori

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alway love visiting the queen mary. See something new each time.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 02/05/2024
Lori, your consistent loyalty towards Hotel Queen Mary is marvelous! We're exhilarated to know that each visit to us provides you with new experiences. Thank you for sharing these kind words. Our team eagerly awaits your next discovery-filled journey with us.

10/10 - Xuất sắc

Raymond

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was extremely friendly and charming. Had beautifully maintained historic rooms. The Observation Bar was a pleasant experience.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 01/05/2024
Raymond, thank you for choosing the Hotel Queen Mary. We're delighted to hear our wonderful team members left such a positive impression with their friendliness. We're also happy you appreciated our well-preserved historic rooms. Your positive remarks about the Observation Bar are much appreciated too. We eagerly look forward to welcoming you back for another remarkable experience.

10/10 - Xuất sắc

Vanessa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love the history and artifacts
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 01/05/2024
Vanessa, we are thrilled to hear that you enjoyed the rich heritage and treasured relics at Hotel Queen Mary. We take pride in preserving our unique history for all our esteemed guests. It was an honor hosting you, and we look forward to your next visit.

10/10 - Xuất sắc

Oscar

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was my first time and i honestly enjoyed my stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 01/05/2024
Oscar, thank you for sharing your first experience with us. We're delighted that you thoroughly enjoyed your time at Hotel Queen Mary. We are excited to welcome you back for another memorable experience.

8/10 - Tốt

Keri

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a unique experience so you have to go into it with certain expectations. She is an old ship and completely refurbishing her would take away from the charm. So wallpaper may be losening or tiles may be cracked... it all adds to the charm for me. But there are some things that are a little more challenging like the thin walls. You are warned of this at check in and the staff do their best to quiet people if it's too much. So if you are going to experience the RMS Queen Mary in all her glory and love her for what she is... you will have an amazing experience!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 01/05/2024
Keri, thank you for sharing your insightful experiences with the Hotel Queen Mary. Your understanding and appreciation for her historic charm is truly heartwarming. We recognize soundproofing could be improved, as blending authentic allure with modern comfort poses a unique challenge. Our team members are always doing their best to ensure a serene atmosphere to heighten your experience. We're thrilled that you relished the remarkable experience the queen in her glory had to offer, and we're looking forward to welcoming you back for another amazing adventure aboard.

8/10 - Tốt

Brooks

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All in all I had an enjoyable time. Walls are thin but it’s an old ship. Restaurants could be a little better but I’ll still come back. Great views all around the area.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 01/05/2024
Brooks, thank you for your valuable feedback. It's delightful to hear you enjoyed your stay at the Hotel Queen Mary, including our magnificent views. We appreciate you bringing your dining experience and the acoustic concerns to our notice. Improvement is a continuous process and your insights assist us in our effort. We're looking forward to welcoming you back in the future.

8/10 - Tốt

Gareth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 07/05/2024
Gareth, thank you for your 4-star rating! We're pleased you had an enjoyable stay at Hotel Queen Mary. Your feedback is invaluable to us, and we would appreciate it if you shared some specific thoughts on your experience. We look forward to welcoming you back for another stay.

8/10 - Tốt

James

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 01/05/2024
James, we appreciate you taking the time to rate your stay at Hotel Queen Mary. We're glad that you had a positive experience. We hope to welcome you back in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Nicole

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 01/05/2024
Nicole, thank you for choosing Hotel Queen Mary and for taking the time to leave a rating. We're thrilled to hear that your visit met your expectations. We hope to welcome you back soon for another memorable experience.

8/10 - Tốt

Laurie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the history but the noise was a pain due to a senior prom going on next to our room.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 29/04/2024
Laurie, it's lovely to know that you appreciated Hotel Queen Mary's rich heritage. However, we regret to hear about the noise disturbances experienced due to an adjacent event. We strive to provide a peaceful environment, so your feedback is crucial to us in addressing such concerns. We hope you will give us another opportunity to provide a serene stay in the future.