Nhà hàng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Homewood Suites by Hilton Palo Alto

3 out of 5
Homewood Suites by Hilton Palo Alto
4329 El Camino Real, Palo Alto, CA

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 361/539 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 134/539 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 20/539 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 10/539 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 14/539 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Deborah, CARLSBAD

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Silveria

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The suite is big , Beautiful and very clean nice people
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ana

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jose, San German

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property in excellent condition, good size of the suite with plenty of space more than we needed. Inexpected. Nice breakfast with many options of hots and colds.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Saori

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Quiet, clean, nice breakfast.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jeri

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It has Tesla chargers. I was so nice to arrive with a low battery and plug in. Also love the breakfast including melons, guacamole, waffles, oatmeal and much more. The hours for breakfast accommodate early risers and late sleepers, 6AM-11AM! It would be nice if they had cots because our 2 teen boys do not want to share a bed, so the king bed sofa bed option wasn’t quite enough. Great exercise room! They provide all free water bottles you want. Lots of nice extras at this place.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

WATARU

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kazuki

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kristin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Summer

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent find!
Good value and price, very clean, great breakfast and fun billarda room. Will absolutely stay here again and highly recommend it!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Narasimhan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Deborah, CARLSBAD

Đi cùng gia đình
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Chad

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Wayne

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Outstanding
I was there recovering from surgery at Stanford. The check in was terrific, she updated our room to be closer to the elevator without being asked. The room and staff were great, especially the breakfast staff who were incredibly helpful to my wife. I would absolutely recommend this hotel to anyone, and will stay there again whenever I am in town.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Absolute best Homewood Suites in the nation! Breakfast was super gourmet and the place is absolutely beautiful. Super clean and upscale. Very friendly staff. Will be back
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Angela

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
really comfortable place to stay when you have a family group and would like a living room type area to hang out. Breakfast was great and loved the extended hours on weekends.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

frederick

It is a home away from home so fully equipped whether you stay 1 night or a month or more.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was great! I felt like it was in a safe location when I was standing outside. Nice room, full size fridge. I would stay again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Gao

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great One Night Stay
We were here for a one night stay for a family emergency. When we checked in, we were greeted. Our room was on the first floor and there was no cellular internet service on our phone. The room was big, clean and very nice. We asked to be moved to another room which they were very nice to accommodate that. So we ended up on the fourth floor with better cellular internet service. Customer service was great. Breakfast was excellent. They even have a pool table to play. Restaurant/stores near by. I really enjoyed my stay there and will definitely come back again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Karsten

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Patricia, Riverview

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Done
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Demeng, Lilburn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All over it’s very good
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

2/10 - Tồi

Claudia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
As we arrived,I made the desk person aware that we're there for treatment at Stanford hospital. She assigned us a room all the way at the other side of the building. I was baffled. On top of that, the internet in the bedroom did not work, nor did the phone. We had to go in the hallway to call the front desk. They fixed the internet and not the phone. The bed only has one night stand... very odd for the price per night. The bathroom door has not been cleaned. I had to wipe it out. The biggest issue was the noise from the street. My husband which is a cancer patient, couldn't sleep all night. Nor did I. Very disappointed. One good thing was that you had breakfast served starting at 6 am which was nice since we had to be at the cancer center at 7 am.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Matt trả lời vào 13/10/2023
Hi Claudia,Thank you for sharing your experience. We value all guest feedback. We strive to exceed our guest expectations and unfortunately you were disappointed in your stay. Our goal is to make our guests comfortable, and we will make it right for you.

6/10 - Được

Joshua and Jenny

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Krystal

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect for me, my husband and our 4 kids. Parking is free which is nice, the pool was small but fun for the kids, the rooms are nice, clean, updated and the beds were really comfortable. The breakfast was delicious each morning and there was a good variety. Great location and great price. Will definitely stay there again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Pascual

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Shu-Huan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Michael

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not the best experience as I was leaving.
They knocked 3 times on the day of check out early in the morning to see if I had left yet well before i had checked out. The breakfast was not very good. The eggs were just powdered eggs and the sausage tasted like a brick of salt.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Eric

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Caitlin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We would yay here again. Overall a good place at a good price
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

jeannie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Sharaeh

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Rosalinda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I went for a funeral so I don’t really do much other than spend time with family. But the hotel was very nice. The breakfast was very nice. Staff was very nice and helpful. And the room was very clean and comfortable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

4/10 - Kém

Susan

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
curtains smelled very dusty and there were bugs in the kitchen. Look like roaches but not sure
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Angelica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

4/10 - Kém

Debra

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Trash can at the entrance was over flowing, Room was freezing and heater did not work, elevator keep closing on us as we tried to enter it, issues with shower nozzle, difficulty plugging in coffee maker, I had a $48 charge for my room that I caught day after check out, I called them and they said it was a mistake and will reverse it. They did offer to move us to a new room but we were already unpacked, they offered extra blankets but we would have to come to lobby to get them because no one could bring them to us. No restaurant in hotel. The staff was nice enough but it was frustrating because I was dealing with my elderly mom going to Stanford medical center so I will not be returning. None to bring us luggage cart.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Karen

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Marcela

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

NADINE

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2023

8/10 - Tốt

Angie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
DirectTV not performing optimally - no signal at times; fridge did clunking sound which disturbed sleep in the middle of the night. Otherwise, clean property, satisfactory breakfast, good staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Chibing, Irvine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We have stayed at this hotel many times in the past 5 years. We like it and the hotel has brought us good luck and happiness. Thanks!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Leonel

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The front desk clerk Mae was very accommodating and friendly. We were able to check in early and our room was nice and clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Teng

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was very friendly and helpful. A member of the staff greeted my two kids and gave them each a rubber ducky. Our room was very clean and met our needs. Breakfast could have been better but you can’t expect too much from an included breakfast. I would stay here again if I needed a place to stay in the area.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

6/10 - Được

WILBERT

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Erica

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were pleasantly surprised at how great this place was. The buffet had plenty of choices. Most staff were super friendly. I would have liked a hot tub but the pool was heated so we could enjoy it.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kateri

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

jessica

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff is very nice and helpful.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Alana Belle

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved my stay here. The best parts were the free breakfast, helpful staff, and amazing housekeeping.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Mario

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023

8/10 - Tốt

????

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
長期滞在者向けなのか、キッチンやコインランドリー等、まるでそこに住んでいるような施設の充実さが良く、何よりバスタブがあるのも嬉しいところです。ロビーやプールバーも自由に使えて、現地での新たな交流も楽しめます。 またパロアルトに行くなら、ここを選びたいです。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023