Phục vụ bữa sáng và bữa tối, món ăn mang phong cách quốc tế
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Disney Hotel Santa Fe

2 out of 5
Disney Hotel Santa Fe
Disneyland Resort Paris, Marne-la-Valle, Coupvray, Seine-et-Marne

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 428/1003 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 372/1003 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 112/1003 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 57/1003 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 34/1003 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

7,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Nicola

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Honoka

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

Terri-Ann

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bare bones basic, and I mean BASIC. If you are familiar with Disney facilities in the U.S., lower your expectations for Sante Fe. Needs refurbishment. Staff NEEDS training on Disney signature customer service. Seemed as if most employees were in a bad mood. Its rumored the French are rude but i was trying to be neutral. None of the usual happy Disney smiles and greeting we are accustomed to in Orlando, Fl. I noticed in different buildings some old dilapidated ice machines, none of which were working. Asked front desk for ice. They sent us to the bar area of the restaurant La Cantina. We greeted the man at the bar and asked for ice. Again, seemed as if we were bothering them. He reluctantly threw a few pieces of ice in a cup and handed it to us. The Disney bus transportation is a free for all. No semblance of order or structure. Everyone rushes the doors. Stroller or wheel chair?? Good luck! Same customer service at the parks. Just unpleasant. For the tv, on the main screen that greets each family, go to settings and choose English. That will give you English for the Disney channels only. Otherwise you only get BBC News and Europe News channel. There are some Spanish, German, Mandarin and French channels. No fridge, no coffee in rooms (which we knew). If you use washcloths, bring your own. No wash cloths provided. Towels are paper thin and rough. Towels a Dollar Store would sell. Bed and pillows are not good either. we would not stayatSanteFe
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Katelyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved the Cars theme. Everyone was very nice and helpful. The ceiling fan in our room was broken but we just cracked a window instead. Overall, good experience.

6/10 - Được

Nessie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Sonia

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Rooms were freezing cold.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sandra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wie immer alles super! Tolles Hotel, sauberes und schönes Zimmer, Parkplatz direkt vor der Tür und super nettes Personal!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Oi Yin

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Jeanette

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Bernadette

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Bit dated and in need of some mainrainance. Found it to be clean and staff great.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ilse

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Leuk hotel, wel wat verouderd maar prima om te overnachten. Lekker ontbijt en vriendelijk personeel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Derek

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Great hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Andreas

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Man merkt dem Hotel die vielen Besucher an. Dennoch ist alles sehr gepflegt und schön.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Josephine

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr gutes Preis Leistungs Verhältnis!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Sarah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly reception staff and great theming
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Adam

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Empfang, Service, Sicherheitsmaßnahmen, Restaurant war einfach PERFEKT!!!!! Leider ist das Hotel SantaFee ein wenig in die Jahre gekommen, zum Teil in den Flurbereichen modriger Geruch, 2 Steckdosen auf unserem Zimmer ragten samt Kabeln aus der Wand da die Klammern welche in der Wand für die nötige Verankerung sorgen einfach gefehlt haben... Schaade das solche Mängel nicht direkt 1 zu 1 getauscht werden... Stattdessen hat man mit riesen Schrauben versucht für Abhilfe zu sorgen. Handylader am Abend reingesteckt und beim abziehen war die komplette Dose wieder draußen, für mich ein absolutes NoGo...!!! Hier sollte dringend nachgebessert werden...
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

SAE, SAKADOcity

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly and kind staffs
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Laura

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Yen yen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Too far from Disneyland.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Lisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

4/10 - Kém

SAORI

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
掃除後、トイレットペーパーとボックスティッシュが補充されていませんでした。 エレベーターが無く2階の部屋で スーツケースの上げ下ろしが大変でした。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Christelle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Naomi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great budget friendly option for Disneyland Paris
Great hotel and room was in a good location, close to the walk way to the parks. Staff were friendly and helpful and gave good advice. Room was clean and comfortable and block was quiet. Would stay again
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Elise

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Sterenn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Séjour en famille
Accueil, dépannage et service petit-déjeuner parfaits. L'hôtel est à rafraîchir (peinture partie commune et chambre / salle de bain). L'isolation phonique est à revoir. Les doubles portes entre chambres sont à éviter. Le petit-déjeuner sucré/salé edt correct mais le rapport qualité / prix décevant.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

RICARDO S

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Estadia muito boa
Estadia foi boa e o hotel Santa fé é simples, mas eficiente. Compensa comprar o pacote de 2 noites com ingressos, pois no dia do checkin, pode já acessar o parque. Chegue cedo. Não precisa chegar às 16hs. No checkout, pode deixar as malas e ir para o parque. Ou seja, 4 dias de parques. O café da manhã simples, mas OK. O transporte de ônibus de 10 em 10 minutos e o trem é em frente ao parque. Como aluguei carro o estacionamento foi gratuito. Não vá na época de frio. Fui em janeiro e não compensa! Muito frio. Numa outra oportunidade, voltarei!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Arlett

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

keiichi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

John

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Donald

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The stairs to the first floor in block 51/52 were unsafe. The treads on a number of steps were either missing or hanging down and forming a trip hazard. the whole building is very tired. There was no ordinary tea available from the vending machines , only peppermint.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kim

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Alicia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El personal del hotel fue encantador, desde la recepción hasta el restaurante. La lanzadera para cada 5/10 minutos, y en 5 minutos llegas al hotel. Las habitaciones están decoradas de una manera divertida pero sin cargarlo mucho. Destacar que en el buffet de La Cantina hay varias opciones veganas/vegetarianas, lo cual fue una grata sorpresa. La única pega, por la que no les doy 5 estrellas, es la calidad del colchón, que son de muelles y no muy cómodo. Pero aparte de eso, tuvimos una muy buen estancia. Muy recomendable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Anita

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not US Disney Standards
We got lost twice finding our room. Wish someone would have shown us to the room. We are used to US Disney standards and it was not the same. We did enjoy our stay though.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Giacomo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Ottimo
Sono anni che soggiorno in questo hotel, è il più economico tra i parchi disney. La navetta per i parchi passa ogni 12 minuti ed è comodissima. Deposito bagagli molto utile, check in veloce e spesso con personale della lingua d’appartenenza. Check out automatico. Molto apprezzate le bevande alle macchinette gratuite. Ci tornerei sicuramente
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

sonali

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Had a good time
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

AMI

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Benjamin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

Jade

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Very convenient for disney parks and for the cheapest hotel on property it is great for having somewhere to sleep at night with shuttle access/perk of extra magic hour. However, hotel is starting to look a little worn and dated. Chipped paint and worn out decor and a shower incapable of keeping temperature going between freezing and scalding. There was a housekeeping trolley in our corridor for the entirety of our stay which I guess makes it easier for staff operationally, it didn't look great though and made getting along corridor difficult as often the doors were open or there were things like bags of laundry lying around it. Staff were incredibly helpful though and the service was outstanding from all staff we encountered on our stay. No fault there! Overall would still recommend, just be aware it's the lowest starred disney hotel for a reason, you'll still get exceptional customer service, it just feels like the building is due a refurb!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Rachel

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Julien

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Parfait, surtout Rey a l'accueil
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Gabrielle

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bonne qualité et ambiance Disney
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

David, Spa

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Cet hôtel Disney aurait bien besoin d’un coup de rafraîchissement et d’un nettoyage des chambre en profondeur !
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Marine

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Linda

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Aurélie

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Dommage qu'il faille à chaque fois compléter une feuille papier avec nos coordonnés, alors que nous sommes déjà venus 10x dans cet hôtel. Les machines à café étaient soit en panne, soit vides à 20h45.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

F.T.

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Inchecken ging zoals gewoonlijk zeer snel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Liz

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fun Halloween Decorations. Excellent helpful check in staff member called Jaivy. Lovely room and convenient Starbucks and Hotel Shop. Love it!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Lorena