Cabin Tiêu chuẩn | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Mansión del Virrey

2.5 out of 5
Mansión del Virrey
Calle Morelia y Puebla, Colonia revolución, S/N, Patzcuaro, MICH

Nhận xét

7,2

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 19/65 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 19/65 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 13/65 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 7/65 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 7/65 nhận xét" "

8,0/10

Sạch sẽ

7,2/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Judith

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Esta muy rustico colonial super bonito, las cabañitas de madera por fuera y por dentro, super bonito, aunque esta muy tranquilo, cuidan la seguridad y tranquilidad de los clientes, te dan una bienbenida familiar, es un exelente lugar para descansar, o pasar una estansia muy comoda, las camas estan bien limpias, dormi muy agusto. Gracias!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Espacio muy tranquilo para descansar
Las imágenes en la reservación eran de un cabaña y nos dieron un cuarto de hotel, fue algo imprevisto. La cama estaba cómoda pero las almohadas horribles. La limpieza era buena, solo la cortina de baño y tina tenían moho. La cafetera y tazas estaban pólvoras. Las amenidades de muy baja calidad para el precio de l habitación.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

José Alfredo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

Luis Martin

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Una mala experiencia
Las cabañas están descuidadas, al menos la que nos tocó, si utilizas el baño entra en función una bomba y estremece todo, en la parte de arriba se movían y todos se oía abajo, las cobijas son viejas y sucias, tienes que tocar el timbre para que te abran la reja, definitivamente no regreso
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Andrea

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
En general todo bien. Considero que les falta mayor control sobre las reservaciones hechas por expedia, ya que cuando llegamos no sabían de nuestra reservación y tuvieron que llamar al dueño. Y quizás un poco de mantenimiento interno a las cabañas
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Gabriela Del Carmen

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Esperanza yanet

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Teresita

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Armando

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Exelente atención por parte del personal que se encarga de cuidar la propiedad, muy seguro y tranquilo para descansar.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Javier

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
In lugar muy especial para para pasarla en familia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

ROBERTO JAIME NIETO

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo muy bien
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

2/10 - Tồi

CARLOS EDUARDO

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
NO SE HOSPEDEN AHÍ! Llegue (9pm) y no había nadie quien me atendiera y no sabían nada de mi reservación, marcamos a todos los números de teléfono que tenían y NADA el encargado (velador) no le contestaba el dueño tampoco! No me dieron ingreso y me dejaron afuera del hotel! Gracias a dios me comuniqué a EXPEDÍA y ellos resolvieron y me cambiaron a otro hotel y se movieron rapidísimo para solucionar! MALA EXPERIENCIA EN ESTE “HOTEL”

8/10 - Tốt

Ruben

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

8/10 - Tốt

Jose Alfredo

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

8/10 - Tốt

Francisco

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Estancia en cabaña
En cuanto a la limpieza, falta un poco en cuanto que había telarañas en algunos lados y el tapete del baño necesita cambiarse, de ve muy mal. En cuanto a la comodidad de camas muy bien descansamos muy buen. La seguridad en cuanto a vehículo muy bien su estacionamiento.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023

8/10 - Tốt

Luis Gerardo

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

2/10 - Tồi

Baltazar López

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
La propiedad bien ,el trato del encargado de lo peor
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

10/10 - Xuất sắc

Héctor Iván

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022

10/10 - Xuất sắc

Ismael

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo nos encanto desde la propiedad hasta la hospitalidad de sus empleados, el gerente nos ofrecio una cabaña mejor de la ke habiamos rentado, mis niños les encanto muchas gracias buenas vacaciones

4/10 - Kém

Juana

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

Jose

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
Hotel Mansión del Virrey trả lời vào 04/10/2022
Gracias por su puntuación y por haber elegido nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que tu próxima visita sea muy pronto!

8/10 - Tốt

Jesús

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Comodidad
Bonita experiencia, comodidad, limpieza, cuidado del medio ambiente
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
Hotel Mansión del Virrey trả lời vào 04/10/2022
Hola, gracias por sus comentarios, nos alegra saber que su estancia en Hotel Mansión del Virrey fue de lo más agradable y confortable. Esperamos que tu próxima visita sea muy pronto!

6/10 - Được

Rodrigo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bonito lugar aunque les falta un poco de atención al cliente
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022
Hotel Mansión del Virrey trả lời vào 04/10/2022
Hola, buen día, gracias por sus comentarios, tomaremos en cuenta cada una de sus observaciones para mejorar nuestra calidad y servicios, esperamos nos de la oportunidad de volver a atenderle durante su próxima visita a este hermoso destino, saludos cordiales

10/10 - Xuất sắc

Billy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El estilo rústico y el baño muy buenos
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
Hotel Mansión del Virrey trả lời vào 26/08/2022
Gracias por su puntuación y por haber elegido nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que tu próxima visita sea muy pronto!

2/10 - Tồi

Sergio

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
Hotel Mansión del Virrey trả lời vào 04/10/2022
Hola, buen día, gracias por sus comentarios, lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo durante su estadía, tomaremos en cuenta cada una de sus observaciones para mejorar nuestra calidad y servicios, a nombre de todo el equipo de Hotel Mansión del Virrey le ofrecemos una sincera disculpa por los inconvenientes, esperamos nos de la oportunidad de volver a atenderle durante su próxima visita a este hermoso destino, saludos cordiales.

10/10 - Xuất sắc

Dulce

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022
Hotel Mansión del Virrey trả lời vào 04/10/2022
Gracias por su puntuación y por haber elegido nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que tu próxima visita sea muy pronto!

4/10 - Kém

Eliane

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
El hotel es bonito pero no colocan mas que dos jabones de manos, un shampoo y un rollo de papel de baño, no hay telefono, ni toallas (ni para bañarse ni para secarse las manos). En cuanto a la limpieza, la bañera tiene lleno de cabellos el desagüe y da asco.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022
Hotel Mansión del Virrey trả lời vào 17/05/2022
Hola, buen día, gracias por sus comentarios, lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo durante su estadía, tomaremos en cuenta cada una de sus observaciones para mejorar nuestra calidad y servicios, a nombre de todo el equipo de Hotel Mansión del Virrey le ofrecemos una sincera disculpa por los inconvenientes, esperamos nos de la oportunidad de volver a atenderle durante su próxima visita a este hermoso destino, saludos cordiales.

6/10 - Được

Diana

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022
Hotel Mansión del Virrey trả lời vào 04/10/2022
Gracias por su puntuación y por haber elegido nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que tu próxima visita sea muy pronto!

2/10 - Tồi

Arturo Bayardi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El lugar está muy bien, pero la cabaña es fría exageradamente y no te dan nada de leña ni tiene calefacción, para calentarla un poco !! Imposible dormir con el frío que hace en la noche....
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2021
Hotel Mansión del Virrey trả lời vào 22/11/2021
Hola, buen día, gracias por sus comentarios, lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo durante su estadía, tomaremos en cuenta cada una de sus observaciones para mejorar nuestra calidad y servicios, esperamos nos de la oportunidad de volver a atenderle durante su próxima visita a este hermoso destino, saludos cordiales.

6/10 - Được

abel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Estancia regular, mejores lugares para hospedarse
No esta bien coordinada la reservacion via electronica con el hotel, tuvimos problemas dado que no le habian pasado la reservacion de uno de los dos cuarto y solo quiso resolver el dueño o el que recibe hasta que nos pusimos intensos. Las camas son muy duras, instalciones exteriores descuidadas y rotas, es un poco caro para lo que ofrece, hay mejores lugares por ese costo.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2021
Hotel Mansión del Virrey trả lời vào 22/11/2021
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me encanto la cabaña, el lugar es hermoso con bastantes arboles y suficientes juegos para los niños. No me gusto que las puertas de la recamara y baños rechinaban
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2021
Mansión del Virrey trả lời vào 06/04/2021
Muchas gracias por sus comentarios, para nosotros son muy importantes, tomaremos en cuenta su comentario con respecto a las puertas, excelente día.

6/10 - Được

Georgina

Đi cùng gia đình
Nos cancelaron la reservación desde mayo.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2020

8/10 - Tốt

Rafael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Gracias!
A mí me encantó el lugar, las camas muy cómodas, habitaciones muy amplias y el jardín muy bello, el Sr. Enrique Tovar muy atento y servicial, gran persona.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Mansión del Virrey trả lời vào 07/03/2020
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

2/10 - Tồi

David

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Reservamos por expedia eligiendo habitación suite y al llegar nos asignaron habitación doble estándar.Siendo un dia lluvioso y frio pedimos servicio para encender la chimenea de la habitación, el cual fue negado argumentando que la leña estaba mojada, por lo cual consideramos que para el tiempo que hacia era el momento más propicio para brindar estos servicios, los cuales ofertan pero no brindan ni preveen; la administración nunca atendió nuestras solicitudes. Un bonito lugar con una pésima administración y servicio.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Villas del Virrey trả lời vào 11/02/2020
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un espacio muy acojedor. Con jardines muy amplios y estancias con áreas verdes muy agradables.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Villas del Virrey trả lời vào 11/02/2020
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que tu próxima visita sea muy pronto!

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2019
Villas del Virrey trả lời vào 07/01/2020
Buen dia, muchas gracias por su puntuación, le agradeceríamos mucho si nos pudiera dar mas detalles de los inconvenientes durante su estancia, para mejor nuestra calidad y servicios durante su próxima visita. Saludos Cordiales...

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy agradable, estuvimos muy contentos, aunque pueden mejorar un poco el área de jardín y estaría bien que hubiera leña disponible a la venta para las chimeneas
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019
Villas del Virrey trả lời vào 07/01/2020
Buen día, muchas gracias por tan amables comentarios, tomaremos en cuenta cada uno de ellos para mejorar nuestros servicios durante su próxima visita. Saludos Cordiales...

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La habitacion super bien, afuera un poco maltratado
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Mal que los vecinos tengas música toda la noche, pésimo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Esperaba mas
La cabaña tenia filtraciones y me asignaron la cabaña mas vieja supongo yo por haber comprado en hoteles.com, hay otras cabañas mas nuevas y en mejores condiciones, pedi cambio a una de estas para mismo numero de personas y me cobraban 300 pesos. Estaban todas desocupadas.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019

4/10 - Kém

Norio

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
WEBで予約、支払い完了しているにもかかわらず現地ホテルに予約が入っていなかった。コミュニケーションまたはシステムが疑われる。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019

8/10 - Tốt

MARIA, Ciudad de México

Đi theo nhóm
No hay personal de recepción.. hay que estar buscando al vigilante para entrar o salir y el acceso está muy solo falta iluminación
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019
Villas del Virrey trả lời vào 22/06/2019
Gracias por sus comentarios, para nosotros son muy importantes.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy bueno para descansar y muy tranquilo, buena atención
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019
Cabañas & Suites Mansión de Virrey en Patzcuaro trả lời vào 12/06/2019
Gracias por sus comentarios, para nosotros son muy importantes.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Naranjo Cabin was amazing... Kids had a wonderful time in the play area. Ages 5, 17,13
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
Cabañas & Suites Mansión del Virrey en Patzcuaro trả lời vào 10/06/2019
Thank you for your comments, for us they are very important, kind regards.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Las fotografías que publican, nada que ver con la realidad del lugar Requiere mucho mantenimiento
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2019

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Llegamos y me dijeron que sólo había reserva para una habitación que la otra no estaba ni reservada ni pagada. Nos dieron como alternativa una cabaña con dos recamaras porque todo estaba lleno y que teníamos que pagar 2500 pesos extras en efectivo, en ese momento no teníamos el dinero y nos dijeron que nos esperaban a que fuéramos al cajero. Busque en la aplicación y encontré mi recibo por el pago de las dos habitaciones (suites) y se los mostré, entonces cambiaron el discurso y dijeron que entonces no teníamos que pagar nada extra, pero que teníamos que quedarnos en la cabaña. Esta era sumamente pequeña y muy incómoda, además de estar sumamente sucia.. Al ver nuestro enojo al otro día nos cambiaron a las suites, las cuales eran absolutamente otra cosa, amplias con camas grandes, con pantalla, cafetera y amenidades varias. Todo el tiempo nos dijeron que las cabañas eran más caras, lo que dudo mucho después de haber visto ambas. Todo el tiempo dijeron que expedia era la culpable de la situación Todo fue muy molesto y arruino la estadía
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2019

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2019
Mansión del Virrey trả lời vào 30/04/2019
Gracias por sus puntuación.

6/10 - Được

alejandro

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019
Mansión del Virrey trả lời vào 08/04/2019
Gracias por su puntuación.