Nous avions une escale à Montréal et notre vol a été annulé et reporté au lendemain.
Nous n'avons donc pas pu profiter de notre réservation.
J'ai prévenu notre hôtel qui m'a répondu aussitôt que nous n'avions pas à nous en faire.
J'ai beaucoup apprécié que, alors que nous étions en dehors des délais pour annuler, il n'a pas prélevé la nuitée.
De plus, chaque fois que j'envoyais un message, j'ai toujours eu une réponse très rapide et très détaillée.
Je ne peux, naturellement, pas donner un avis sur l'hôtel en lui même, mais je tenais à remercier grandement l'hôtel pour sa qualité d'échange et d'honnêteté