Khu tiếp khách ở sảnh

Nhận xét về El Dorado Hotel

3.5 out of 5
El Dorado Hotel
405 First Street West, Sonoma, CA

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 366/582 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 164/582 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 40/582 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 7/582 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 5/582 nhận xét" "

9,6/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Isabel

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
From the moment we got there until we left, the attention to detail and customer service was amazing. I can’t wait to come back and stay here again on our next visit. Every member of staff was incredibly nice and so helpful.
Kay trả lời vào 08/05/2024
Hello Isabel, Thank you for staying with us. We are delighted that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back the next time you visit Sonoma.

10/10 - Xuất sắc

TERRA, Alameda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Kay trả lời vào 05/05/2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Victoria

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful building warm friendly staff and excellent dining. Rooms gorg but hope they will he a bit bigger after the remodel. Would love to return.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Ryo trả lời vào 08/01/2024
Thank you for staying at El Dorado Hotel & Kitchen. We are pleased you had a great experience! We are going to be going through a full remodel of all of our guestrooms and hoping to address the lack of space by changing the decor and the overall feel of our guestrooms.We appreciate you taking the time to share your comments and hope to see you on your next visit to Sonoma after the refresh!

10/10 - Xuất sắc

Veronica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfect weekend getaway spot
Just perfect lovely hotel in the heart of the mix
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Ryo trả lời vào 08/01/2024
Thank you for staying at El Dorado Hotel & Kitchen. We are pleased you had a great experience! Thank you for also including a great photo from the view from your balcony. We appreciate you taking the time to share your comments and hope to see you on your next visit to Sonoma after the hotel refresh.Ryo Morimoto

10/10 - Xuất sắc

Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Kay trả lời vào 28/12/2023
Thank you for staying at El Dorado Hotel & Kitchen. We are so glad you enjoyed your stay!

10/10 - Xuất sắc

winston

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Ryo trả lời vào 17/12/2023
Thank you for staying with us at the El Dorado Hotel & Kitchen. We are glad you enjoyed your stay.

10/10 - Xuất sắc

Sheila

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Ryo trả lời vào 11/12/2023
Thank you for staying at El Dorado Hotel & Kitchen!We are happy you enjoyed our location and the welcome you received.We look forward to welcoming you back on your next visit to Sonoma.Ryo MorimotoHotel ManagerEl Dorado Hotel & Kitchen

10/10 - Xuất sắc

Julia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Kay trả lời vào 28/11/2023
Thank you for staying with us at the El Dorado Hotel & Kitchen. We are glad you enjoyed your stay.

10/10 - Xuất sắc

Melissa

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Faultless. Everything from the room to dining was just faultless. Highly recommend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Kay trả lời vào 16/11/2023
Hi Melissa, thank you so much for staying with us! We are glad you enjoyed your stay. We hope to welcome you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Eric

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Add a chair to the room and achieve perfection. Wonderful visit after we stayed here in 1998, still great. Kitchen has delicious food. Highly recommend.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023
Kurt trả lời vào 13/11/2023
Thank you for staying with us Eric!We appreciate your feedback. Actually, our design team is working on the chair. We have a refresh scheduled for the first quarter of 2024.We hope to have you stay with us later next year.

10/10 - Xuất sắc

Valerie

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Kay trả lời vào 31/10/2023
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Kay trả lời vào 25/10/2023
Thank you for staying with us, we are glad you enjoyed your stay!

6/10 - Được

margaret

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Kay trả lời vào 31/10/2023
Hello Margaret, thank you for staying with us. We are sorry we did not meet your expectations. If this is something you would like to discuss further please reach out to us. Thank you.

10/10 - Xuất sắc

Patricia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fabulous location, beautiful grounds, great bar and restaurant. The hotel features a beautiful, serene, very private swimming pool!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Kurt trả lời vào 10/10/2023
Hello Patricia,Thank you for sharing your experience at El Dorado Hotel & Kitchen. We are so glad you enjoyed many aspects including the location, the restaurant and pool!We hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Robert

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Superbly maintained property. The resturant is incomparable. Try the scaiiops. I would definitely recommend this hotel without any reservation. They definitely saved our vacation after Wawona.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Kay trả lời vào 07/10/2023
Hi Robert, thank you for stay with us and thank you for your great review. We are so glad we could help save vacation. We hope to welcome you back on you next trip to Sonoma.

10/10 - Xuất sắc

Ken

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great Location, great restaurant and friendly staff.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Kay trả lời vào 04/10/2023
Hi Ken, we are so happy you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back soon!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Kay trả lời vào 17/09/2023
Thank you for staying at the El Dorado Hotel & Kitchen! We are glad you enjoyed your stay.

10/10 - Xuất sắc

Wanda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved our stay here. The location is great, the staff was awesome, and a special thank you to Joel, who made us feel very welcome. The hotel is clean, quiet, beds are comfortable and the restaurant is excellent.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Kurt trả lời vào 07/09/2023
Thank you for staying at El Dorado Hotel & Kitchen!We are glad you enjoyed your experience and Joel was happy to be of service!Please visit us again on your next trip to Sonoma.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
So overpriced for what it was. Housekeeping left ALL the lights on everyday and there was no option to keep towels. The opposite of ecotravel....especially for California.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Kay trả lời vào 25/08/2023
Hello,Thank you for staying with us at the El Dorado Hotel. I apologize that we did not meet your expectations. Although we do not have signage in the room, housekeeping will leave towels when it has been communicated as the guests preference. We appreciate your feedback and I will share this suggestion with management in hopes of achieving a more ecofriendly travel destination.

10/10 - Xuất sắc

Nathanael

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wonderful Place!
Loved it here. Would definitely stay again. Very close to shops & restaurants.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Kay trả lời vào 10/08/2023
Hi Nathanael, thank you for staying at the El Dorado Hotel & Kitchen! We are pleased to hear you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back. Thank you for sharing your experience with us.

10/10 - Xuất sắc

Lindsay

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
El Dorado Hotel
Beautiful hotel, great location, excellent service. We arrived 4 hours earlier than check in but our room was ready which was nice. The only thing is the bed and pillows were not very comfortable in my opinion.
View from our balcony
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Kurt Englund trả lời vào 10/07/2023
Hello Lindsay,Thank you for staying with us and sharing your experience.We are glad your room was ready earlier than expectedd. We are always happy to accommodate early arrivals whenever possible.I am sorry you did not find the bed and pillows very comfortable. We will take a look at that.We do hope you have you stay with us again on your next visit to Sonoma.Thanks again,

10/10 - Xuất sắc

Lisa

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love this hotel. It's very unique and not a cookie cutter hotel like many others. The lobby is beautiful with the staircase that goes up to the second floor. There are many wine tasting establishments along with restaurants within walking distance. It was a great place to stay while we were exploring Sonoma and its surroundings.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Kay trả lời vào 06/07/2023
Hi Lisa, thank you for staying with us. We hope to welcome you back again soon, cheers!

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Kay trả lời vào 03/07/2023
Hi Michael, thank you for staying with us. We appreciate your 10/10 review!

10/10 - Xuất sắc

Emily

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved it all
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Kay trả lời vào 29/06/2023
Hi Emily, thank you for staying with us! We are so glad you enjoyed your stay.

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
Kay trả lời vào 24/06/2023
Thank you for staying with us, Daniel. We are glad you enjoyed your stay!

6/10 - Được

Jill

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There are no closets to hang clothes only a hook with a couple of hangars. If you are staying for multiple days, there is not a lot of space in the rooms to hang clothing items, shirts, dresses and jackets. Electrical outlets do no accommodate a modern traveler with phones, ipads, watches despite the room having a dedicated cube with several outlets to plug tech items into. Our room lost all power and we were told we had too many items plugged in at the same time.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023
Kurt trả lời vào 31/05/2023
Hello Jill,Thank you for sharing your recent experience. I am sorry to hear that it was not up to your expectations.We are taking your comments seriously and will be sharing them with our design team for future improvements.The electrical issue you experienced is not a frequent occurence. Normally the items you mentioned will not trip the system, but an unfortunate combination of use from other guests did. I apologize that it took us awhile to reset.We do hope you will give us another chance. Please feel free to reach out if I can be of assistance.

10/10 - Xuất sắc

Mehri

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No Carpet on floor and no pet policy that was great for my allergy. Window opened to balcony for fresh air, even though was not that quiet. Very friendly staff and clean.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
Kurt trả lời vào 05/05/2023
Hello Mehri,Thank you for staying at El Dorado Hotel & Kitchen! We are glad you enjoyed our staff and the cleanliness of the rooms.We hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2023
Kay trả lời vào 03/05/2023
Thank you, we are glad you enjoyed your stay with us!

10/10 - Xuất sắc

Kathleen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All great
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
Kay trả lời vào 26/04/2023
Thank you for staying with us! We are glad you enjoyed your stay.

8/10 - Tốt

Kevin

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really convenient
Perfectly located on the square, very comfortable and clean. Only downside was the road noise in the morning.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Kurt trả lời vào 17/04/2023
Hello Kevin,Thank you for staying at El Dorado Hotel & Kitchen. We are glad that you enjoyed your stay overall.While room location is a personal preference, some of our guests choose the Courtyard rooms to avoid the possible noise from Spain Street.Please let us know on your next visit. We look forward to seeing you again on your next trip to Sonoma.

8/10 - Tốt

Elberta

Đi theo nhóm, Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice property. Charming. Great restaurant. Comfortable room. Great pillows. Negatives - tiny bathroom. Very poor water pressure in shower.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023
Kurt trả lời vào 14/03/2023
Hello Ms. Elberta, Thank you for staying at El Dorado Hotel & Kitchen. We appreciate your feedback. We will definitely check on the water pressure in your shower.We hope to welcome you back on your next visit to Sonoma.

10/10 - Xuất sắc

michelle

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Peggy

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Amirali, Lafayette

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very cute and accessible to bar and restaurants
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Kurt trả lời vào 21/02/2023
Thank you for staying with us Amirali! We are glad you enjoyed the property. We hope to see you on your next visit to Sonoma.

10/10 - Xuất sắc

Eoghan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2023
Kurt trả lời vào 24/01/2023
Thanks for staying with us! We are glad you enjoyed your stay.

10/10 - Xuất sắc

Michelle

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

10/10 - Xuất sắc

Manon

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022
Kurt trả lời vào 15/11/2022
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Shahram, La Jolla

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We love Eldorado on Sonoma Plaza
Kurt trả lời vào 11/11/2022
Thank you for staying at El Dorado Hotel & Kitchen! We are glad that you loved your stay!We hope to see you again on your next trip to Sonoma.

10/10 - Xuất sắc

Robert

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fabulous stay! The hotel staff is very friendly and accommodating. There are many nice shops and wonderful restaurants conveniently located within walking distance.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2022
Kurt trả lời vào 02/11/2022
Thank you for staying with us Robert!We are glad you had a fabulous stay!We hope to welcome you back on your next visit to Sonoma.

6/10 - Được

Terry

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022
Kurt trả lời vào 24/10/2022
Hello Terry, So sorry we did not meet your expectations. I would like to hear more about your experience. Please let me know a convenient time and number that I could reach out to you.

10/10 - Xuất sắc

Majid

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
Kurt trả lời vào 03/11/2022
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

joanie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

kari

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Parking was great! Staff was exceptional!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
Kurt trả lời vào 05/09/2022
Hi David,Thank you for staying at El Dorado Hotel & Kitchen.We are pleased you found our staff to be "exceptional"! We are pretty fond of them too.We appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to see you again on your next visit to Sonoma.

6/10 - Được

Tricia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel
Great stay! The room was very clean and confortable. The hotel is in a great location close to lots of restaurant and lots of stores. The hotel pool was nice and warm and bikes are free to borrow to get to the close-by wineries. Would return anytime!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2022
Kurt trả lời vào 26/08/2022
Thank you for sharing your experience about your stay at El Dorado Hotel & Kitchen.We are please you were able to enjoy our central location, pool and complimentary bikes!We look forward to your return.

10/10 - Xuất sắc

jeanette

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super friendly and accommodating, a great boutique hotel in the heart of Sonoma with a small pool. Great restaurant (El Dorado Kitchen), pretty building, rooms a little small but location made up for it. We nearly stayed in Napa, so glad we chose this hotel in Sonoma, a much nicer town in our opinion.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2022
Kurt trả lời vào 15/08/2022
Thank you for sharing you experience at El Dorado Hotel & Kitchen. We are happy you enjoyed all that Sonoma has to offer. We appreciate your feedback and hope to have you stay with us again.

10/10 - Xuất sắc

Michel

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A lovely hotel with very fine rooms, comfortable beds, a good restaurant with good food and great wines. They have a small pool area which is lovely to spend time at. The location is fabulous, right in the middle of Sonoma, off the square, close to all restaurants and shops.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2022
Kurt trả lời vào 15/08/2022
Thank you for staying at El Dorado Hotel & Kitchen! We are happy to hear you enjoyed your entire experience, from our location, rooms and the restaurant. We look forward to your next visit to Sonoma!

10/10 - Xuất sắc

rick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was great and the location is fantastic being right on the plaza but the real gem for us was the restaurant which was .. amazing. It was the best meal of our trip all over California - we wish we had a restaurant like this down in LA.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Kurt trả lời vào 08/08/2022
Thank you for the feedback Rick! We are grateful to hear your feedback about your recent stay at El Dorado Hotel & Kitchen. We hope to see you again soon on your next trip to Sonoma. Kurt

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Kurt trả lời vào 26/08/2022
Thank you for staying with us!