Nhận xét Royal Residence Hotel Apartments

Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Royal Residence Hotel Apartments

Royal Residence Hotel Apartments

King Faisal Street, Umm al Quwain

6,4

6,4/10

Sạch sẽ

6,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

10/10 - Xuất sắc

Mohammad

Khách đi công tác

09/10/2022

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Genuine smiles all over the place

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

8/10 - Tốt

Alyanna Levy

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ

11/04/2022

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Family Friendly Place

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

20/01/2021

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2021

8/10 - Tốt

Ankita

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình

04/01/2020

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

4/10 - Kém

Sandeep

11/05/2019

Thích: Tiện nghi phòng

Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Very average,

Service was not up to the mark, the breakfast buffet was pathetic with cockroaches making an appearance. The pool was good. Rooms were large.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019

8/10 - Tốt

Rima

08/04/2019

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

متعاونين والجو لطيف

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

03/03/2019

Thích: Nhân viên & dịch vụ

جيد لقضاء ليلة جميلة

الاقامة كانت نوعاً ما جيدة لكن الغرفه كانت صغيره ولايوجد فالحمام معدات الاستحمام كامله

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

02/02/2019

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Không thích: Nhân viên & dịch vụ

no wake up me for go to airport,...i have send is important,im wake up lukcy,send at staff you loose wakeup me,and is smile!!!!

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

06/01/2019

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2018

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

09/04/2018

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

ضعيف

قديم جدا والغرف غير نظيفة

Maroun Diab trả lời vào 11/04/2018

Thanks for your feedback, we will do our best to address this problem.

8/10 - Tốt

Basant

25/02/2018

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Maroun Diab trả lời vào 25/02/2018

Thank You

8/10 - Tốt

Janne

24/01/2018

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

7

Ihan kiva paikka. Ei valittamista

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2018

Maroun Diab trả lời vào 25/01/2018

Thanks for staying with us and for your comments.

6/10 - Được

rashid

12/01/2018

Thích: Nhân viên & dịch vụ

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2018

Maroun Diab trả lời vào 30/01/2018

Thank you!

8/10 - Tốt

Abdullrahman

07/01/2018

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2017

Maroun Diab trả lời vào 12/01/2018

Thank you!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

01/12/2017

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

No Beach No Vigilant Life Guard No Alcohol Bad Bad

I was very disappointed that the name of the property is resort and they do not have beach, very misleading and frustrating, I did not like the narrow alley between the units, I was disturbed and I had to wake up from a deep sleep just to let another guest pass with his car, very disturbing and tiring, rooms are very ordinary, food quality is very low, they don't serve alcohol through it's legal in this Emirate, the pool life guard he was on his mobile all the time so if someone drawn he will never notice, the room service staff are rude, they are always tough to collect the payment, why don't the reception ask for extra deposit and charge the food bill to the room, overall it was a horrible experience and I will never repeat it.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2017

Maroun trả lời vào 03/12/2017

We are very sorry you did not like our property, we will do our best to improve and to address all the points you mentioned. Sorry again and have a good day. Maroun Diab Hotel Manager

8/10 - Tốt

Ganesh

13/11/2017

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2017

Maroun trả lời vào 10/12/2017

Thanks for staying with us!

2/10 - Tồi

ali

14/09/2017

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

لا شي يذكر لأنة غير مناسب

فندق. الغرفة سيئة والمكيف غير نظيف والاثاث قديم

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2017

8/10 - Tốt

AHMAD

23/07/2017

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

أقامة جيدة ولكن هناك ملحظات

الفندق جيد وهادء والعاملين ودودين ولديهم أستجابة سريعة لمختلف الطلبات لم تكن في الفلا لوازم المطبخ مجرد أن علموا بالأمر حلت المشكلة وقدموا لنا ظيافة ترحيبية من باب الأعتذار لم يعجبني في الفندق 1. الماء في الحمامات ظعيف يكاد الشخص أن يستحم بصعوبة. 2. وسائد النوم غير مريحة وقاسية سببت لي ألم في الرقبة. 3. عند تسجيل الدخول يشترط الفندق عليك ترك البطاقة الشخصية بلدا الأستقبال وتأخذها عند المغادرة ينما باقي الفنادق يكتفون بالأحتفاض بنسخة مصورة من البطاقة.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2017

8/10 - Tốt

jzel, dubai

24/06/2017

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

Great place

It was great. Nice place. Villa needs more maintenace and more decoration inside to make it more enjoyable.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2017

Maroun Diab trả lời vào 29/06/2017

thanks for staying for us and for your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Fanny

08/06/2017

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Party time at RR

The pool tiles need to the maintained as two of our friends got cuts on their feet.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2017

Maroun trả lời vào 29/06/2017

Thanks for staying with us and for your feedback. We will address this problem immediately.

8/10 - Tốt

GlennDamon

24/05/2017

Thích: Nhân viên & dịch vụ

8/10 - Tốt

JM

23/04/2017

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Wifi connections very poor

We are happy, only complaint about the most important thing wifi connection, before it was fast and good, now it is limited users only.. and very poor connection.. we are not able to connect, please review this as we are regular royal guest, wifi to be unlimited connection.. hotel rooms are very good..

4/10 - Kém

rabih

09/04/2017

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

23/02/2017

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Spacious and clean rooms Basic equipment Wifi works only during the day when no-one is in the hotel Impossible to get it at night....

4/10 - Kém

Jamal

12/02/2017

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

try to get better than this place!!

it was not good and people works in reception not friendly.

2/10 - Tồi

Abdulmuhsen

19/01/2017

Thích: Tiện nghi phòng

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

المكان مهمول ويفتقدون مهارة التعامل مع العملاء

2/10 - Tồi

Majed

05/01/2017

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

الفندق بعيد عن عجمان 37كيلو

الفندق بعيد يقع في ام القيوين. رابحه سيظهر في المفارش الماء بارد لايوجد سخان

8/10 - Tốt

Amina

01/01/2017

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

4/10 - Kém

Nour

28/11/2016

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

فندق عائلي و سعر رخيص

لا باس بها و لكن الغرفة لم تكن نظيفة و مرتبة كما يجب و لا يوجد اي من المشروبات داخل الغرفة

6/10 - Được

Malik Ahwad

28/11/2016

Thích: Nhân viên & dịch vụ

Nil

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

18/09/2016

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

17/09/2016

Thích: Nhân viên & dịch vụ

Không thích: Sạch sẽ

2/10 - Tồi

Bohyeon, Abu Dhabi

13/09/2016

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Terrible hotel service

Staying in this resort was terrible experience I had before. Resort staff was unfriendly and ignored my request to give us towels because there were nothing in the bathroom. I called several times but no response happened. I strongly recommand people don't use this resort to be honest.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

17/07/2016

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Perfect for a group of friends.

Had a weekend stay here with a group of friends. The reception staff dont look really interested.The guy looked at me like i murdered someone when i asked for an extra wifi password slip. The rest of the staff are the friendliest.

8/10 - Tốt

Allan

10/07/2016

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Comfort and family relaxing stay

The stay at d resort was good... but toI let's were not clean and the wifi was not working properly. It used 2 work properly only in d bedroom and not living room. Cable TV was just local channels (mainly arabic)

Maroun trả lời vào 17/07/2016

We’re sorry you were unhappy - we’ll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

2/10 - Tồi

Ahmed

09/07/2016

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

6/10 - Được

Clarita, dubai

04/07/2016

Không thích: Sạch sẽ

weekend getaway

we had good time at the pool area under the palm trees. basketball court is a plus for my male friends

8/10 - Tốt

Glenn

03/07/2016

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

6/10 - Được

Christopher

27/06/2016

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

27/06/2016

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

4/10 - Kém

Waqar

25/06/2016

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

8/10 - Tốt

Jaison

22/06/2016

Không thích: Nhân viên & dịch vụ

2/10 - Tồi

Konul

04/06/2016

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Not recommended

I would not recommend this hotel to my worst enemy. I don't recommend it at all. Wifi is absolute rubbish, does not work at all. Room service was lousy, curtains are not blackout, there are no bathtubs. Do yourself a favor and pay extra for a better hotel.

Maroun trả lời vào 17/07/2016

We’re sorry you were unhappy - we’ll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

6/10 - Được

Waqar

26/05/2016

6/10 - Được

RaHuL, Dubai

12/05/2016

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Không thích: Sạch sẽ

Nice hotel for group

Its ws nice having seperate bbq space n 1 car parking space for 3 bhk villa, cleanliness is no upto the mark but cleaners any time you ask to come they will come. Villa ws very spacious shud b gud for group one for single family. Its kinda of townhouse hotel hving 2 big pools and 1 kid pool n 1 jacuzzi pool.

Maroun trả lời vào 29/05/2016

Thanks for staying with us and for your comments!

8/10 - Tốt

Alan Kurien

04/04/2016

Thích: Tiện nghi phòng

Không thích: Nhân viên & dịch vụ

8/10 - Tốt

Fanny

03/04/2016

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

8/10 - Tốt

Nadeem

03/04/2016

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

8/10 - Tốt

Fanny

11/03/2016

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

6/10 - Được

Richelle

17/02/2016

Thích: Sạch sẽ

Không thích: Nhân viên & dịch vụ