Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Malmaison Glasgow

4 out of 5
Malmaison Glasgow
278 West George St, Glasgow, Scotland

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 533/1000 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 285/1000 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 118/1000 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 44/1000 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 20/1000 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Ian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best Hotel in Glasgow. Food is always amazing and the scrambled egg is out of the world
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ilaria

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I've stayed at the Malmaison Glasgow more than once and the staff is always lovely and friendly! I always have a great experience!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Swati

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Enjoyed our stay here. Rooms were clean and well appointed. Staff were really friendly and accommodating
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Team Mal trả lời vào 14/04/2024
Thank you for taking the time to leave your review.We're pleased to hear that you enjoyed staying here & hope to see you again soon.

8/10 - Tốt

Matthew

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
While it's not as close to the campus of the University as we would have liked, it was a short uber ride away. It was clean and comfortable and the staff were all very lovely and helpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Team Mal trả lời vào 01/04/2024
Hi Matthew,Thank you for taking the time to leave your review.We're happy to hear you enjoyed your stay & hope to see you again soon.

8/10 - Tốt

Carrie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely hotel with exceptional staff. We were delighted to have breakfast added complimentary which was unexpected and delicious. The only area for improvement was in the room where I would have liked a mirror at the vanity to style hair and put on makeup. Otherwise a nice central hotel for a stay in Glasgow.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Team Mal trả lời vào 29/03/2024
Thank you for taking the time to leave your review.We're happy to hear you enjoyed your stay & hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Alison

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were amazing. Very accommodating
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Team Mal trả lời vào 27/03/2024
Thank you for taking the time to leave a review. We are glad to hear you enjoyed your time here and we hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Carol

Đi theo nhóm
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Funky very friendly hotel. Amazing choice for breakfast. Would recommend and will be using again. Thank you
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Team Mal trả lời vào 27/03/2024
Thank you for taking the time to leave a review, Carol! We are glad to hear you enjoyed your time here with us and we hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Olivia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely clean room, would stay again!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Team Mal trả lời vào 04/03/2024
Dear Olivia thank you for taking the time to leave a wonderful review, we do hope to see you again in the future!Kind regards

10/10 - Xuất sắc

Abi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely staff and lovely atmosphere will definitely be returning:)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Team Mal trả lời vào 20/02/2024
Dear Abi thank you for taking the time to leave a review, we do look forward to seeing you again soon!Kind regards

6/10 - Được

Mathew

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Poor value for the price, room smelled like sewer. Building was loud.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Team Mal trả lời vào 20/02/2024
Dear Mathew thank you for taking the time to leave a review, I have passed on your comments to our Engineering team to look into. Kind regards

10/10 - Xuất sắc

Donald

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Thoroughly enjoy our stay at this hotel, staff very helpful and friendly.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Team Mal trả lời vào 20/02/2024
Dear Donald thank you for taking the time to leave a wonderful review, we do hope to see you again soon!Kind regards

8/10 - Tốt

Hamish

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Team Mal trả lời vào 07/02/2024
Dear Hamish thank you for taking the time to leave a review! we do hope to see you again soon, Kind regards

8/10 - Tốt

Simon

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Team Mal trả lời vào 07/02/2024
Dear Simon thank you for taking the time to leave a review! we do hope to see you again soon, Kind regards

6/10 - Được

graham

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Team Mal trả lời vào 07/02/2024
Dear Graham thank you for taking the time to leave a review! we do hope to see you again soon, Kind regards

6/10 - Được

Cheryl

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Team Mal trả lời vào 26/01/2024
Thank you for taking the time to leave your review.

10/10 - Xuất sắc

Paul

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Team Mal trả lời vào 26/01/2024
Thank you for taking the time to leave your review.

6/10 - Được

Bazza

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Team Mal trả lời vào 10/01/2024
Thank you for taking the time to leave your review.

6/10 - Được

Fiona, london

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lovely staff, quiet location and good soundproofing. Room was a bit old and a few things could be reviewed by hotel, very old radiator, bath plug doesn’t fit well and king size bed not fitted together well enough so could feel the join down the middle. Otherwise good value for money and bar, staff and food were very good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Team Mal trả lời vào 10/01/2024
Thank you for taking the time to leave your review.Your feedback has been passed on.

10/10 - Xuất sắc

Gavin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Team Mal trả lời vào 07/02/2024
Dear Gavin you for taking the time to leave a review! we do hope to see you again soon, Kind regards

10/10 - Xuất sắc

Katie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel. Friendly staff Lovely room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Team Mal trả lời vào 31/12/2023
Hi Katie,Thank you for taking the time to leave your review.We're happy to hear you enjoyed your stay & hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Team Mal trả lời vào 26/01/2024
Thank you for taking the time to leave your review.

10/10 - Xuất sắc

Elizabeth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Needed
Amazing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Team Mal trả lời vào 31/12/2023
Hi Elizabeth,Thank you for taking the time to leave your review.We're happy to hear you had an amazing stay with us & hope to see you again soon!

8/10 - Tốt

Lisa

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Ok, lacking in festive cheer!
A bit a little disorganised. Not enough towels for everyone and the extra bed for our son was overlooked so added in once we arrived. Staff polite and pleasant, Cara at breakfast stood out though as she actually appeared to be enjoying herself, not just working! The room was lovely with a seating area and mezzanine bedroom but a little grubby with lots of stains on the sofas. Also, the a/c panel is super bright and right next to the bed making for a very disturbed nights sleep. The shower was hot/cold/hot/cold. We did report it so hopefully it's fixed for the next guests! Overall, it was a nice break but there was no festive fun or "oomph" about the hotel; nothing to make their guests feel special.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Team Mal trả lời vào 31/12/2023
Hi Lisa,Thank you for taking the time to leave your review.Your feedback has been passed on & we will look in to ways to better communication with Hotels.com regarding extra beds and cots.

10/10 - Xuất sắc

Lesley

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Team Mal trả lời vào 26/01/2024
Thank you for taking the time to leave your review.

10/10 - Xuất sắc

Emma

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent, great staff and a lovely room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Team Mal trả lời vào 31/12/2023
Hi Emma,Thank you for taking the time to leave your review.We're happy to hear you enjoyed your stay & hope to see you again soon.

2/10 - Tồi

James

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was extremely warm with no means of cooling off. No sleep all night will never stop again at this hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Team Mal trả lời vào 20/12/2023
Dear James, all rooms are provided with fans in the cupboards and of course our front desk is manned 24 hours, any issue can be raised with the desk to help then and there. Kind regards

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Comfortable, clean, convenient, but more manners.
Some staff were lovely. One gentleman brought a bed with treats for my dog and was very kind. The rooms were clean, and the bar was friendly and the bar staff were very professional. Unfortunately one receptionist was unprofessional and quite unfriendly during both check-in and check-out, and overall quite unpleasant and unhelpful which was quite bizarre. Would recommend for work trips as the beds are very comfortable and the location is convenient. Glasgow is famous for being a friendly city and the rest of the staff were so lovely, but maybe younger staff could do with a little bit of training in manners because I found interactions with one staff member to be inexplicably cold and difficult which was not the end of the world, but was really quite unpleasant and odd.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Team Mal trả lời vào 20/12/2023
Dear guest, thank you for providing feedback regarding your stay. I will pass on your experience to our front office manager to look into and we do hope you stay with us again to re affirm a positive experience at Malmaison GlasgowKind regards

8/10 - Tốt

Mustapha

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Team Mal trả lời vào 20/12/2023
Dear Mustapha thank you for taking the time to leave a review, we do hope to see you again soon. Kind regards

10/10 - Xuất sắc

Steven

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Team Mal trả lời vào 20/12/2023
Dear Steven, thank you for taking the time to leave us a review, we do hope to see you again soon. Kind regards

6/10 - Được

D

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My first ever stay at the hotel
The hotel put me in a room that the whole floor boards under the carpet made noises. The tv channels did not work, the water floor in the taps was poor and the lamp needed a new bulb. I was extremely disappointed as the room cost £209. The good thing they did refund some of the cost of the room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Team Mal trả lời vào 09/12/2023
Thank you for taking the time to leave your review.Your feedback has been passed on to our Maintenance Team.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Really nice hotel, first class staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Team Mal trả lời vào 05/12/2023
Thank you for taking the time to leave your review.We're happy to hear you enjoyed your stay.

10/10 - Xuất sắc

W A

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent decor, very nice unique interiors. Bedroom well equiped.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Team Mal trả lời vào 30/11/2023
Thank you for taking the time to leave your review.We're happy to hear you liked our design & hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Nigel

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good hotel. Friendly staff. Would recommend
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Team Mal trả lời vào 30/11/2023
Thank you for taking the time to leave your review.We're happy to hear you enjoyed your stay & that you'd recommend us!Hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Katherine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely spot close to city centre. Convenient location and easily accessible from M8. Parking was expensive and not the most convenient.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Team Mal trả lời vào 30/11/2023
Thank you for taking the time to leave your review.Your feedback has been passed on.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Team Mal trả lời vào 18/11/2023
Thank you for taking the time to leave your review.We're happy to see you enjoyed your stay.

8/10 - Tốt

Lisa

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Team Mal trả lời vào 12/11/2023
Thank you for taking the time to leave your review.

10/10 - Xuất sắc

Emma

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Team Mal trả lời vào 12/11/2023
Dear Emma thank you for leaving a great score. We do hope to see you again in the future. Kind regards

2/10 - Tồi

Mark

Khách đi công tác
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel is not properly sound-proofed
Stay here at your peril. Unless you are very hard of hearing there is a good chance you will have a dreadful stay. I was initially booked into room 120, which is in a corridor of ‘junior suite’ rooms directly above reception that, oddly, is only accessible up a flight of stairs. The squeaking of floor boards started in the corridor. And then into into the room. And then I heard the people in the room next door squeaking around their room. And then the people in the room on the other side squeaked around their room. Literally every step. It was unreal. The entire floor of rooms was one big interconnected squeak-fest. I have no idea what is wrong with that floor (old converted building?) but I am shocked that a brand like Malmaison has the nerve to sell any of the rooms in that corridor. The receptionist was pleasant when I asked to change the room (let’s just say she didn’t seem surprised when I mentioned floorboards). Room 452 was in a more modern wing of the hotel and at least had a solid, quiet floor. But then I heard coughs and sneezes from next door and the room was close enough to the lift to hear the announcement every time the lift doors opened. There were other issues: hand basin didn’t clear water quickly;all the hot taps had bizarre signs warning of extremely hot water; no plugs by the bedside to charge phones; tired decor. The staff were pleasant and I don’t enjoy leaving a review like this but people deserve to know how significantly below par this property is.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Team Mal trả lời vào 12/11/2023
Dear Mark thank you for taking the time to leave a review. I have passed on your comments to our FOH team who are reviewing this and will be in touch with you. Kind regards

6/10 - Được

Daniel

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Team Mal trả lời vào 12/11/2023
Dear Daniel thank you for taking the time to leave a review, We do hope to see you again soon. Kind regards

10/10 - Xuất sắc

Edward J

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Overall an excellent stay bar food and breakfast couldn't be better. Would stay there again next time in Glasgow. Bar prices are a little bit high.9
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Team Mal trả lời vào 25/10/2023
Hi Edward,Thank you for taking the time to leave your review.We're happy to hear you enjoyed your stay & hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Angela, Manchester

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A last minute booking and lovely stay. Staff were all helpful and friendly. We dined in the restaurant on the pre fixe menu which was good value. Comfortable bed and all we needed in the room. Thanks for a great stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Team Mal trả lời vào 24/10/2023
Hi Angela,Thank you for taking the time to leave your lovely review.We're happy to hear you enjoyed your stay with us & hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Gina

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly helpful staff! Great location for all our weekend plans
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Team Mal trả lời vào 24/10/2023
Hi Gina,Thank you for taking the time to leave your review.We're happy to hear you enjoyed your stay & hope to see you again soon!

4/10 - Kém

M

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Team Mal trả lời vào 24/10/2023
Thank you for taking the time to leave your review.

8/10 - Tốt

Kay

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Position of the room seemed to be over the bins .. noisy machine like noise constant . A bit disappointing.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Team Mal trả lời vào 23/10/2023
Thank you for taking the time to leave your review.Your feedback has been passed on to look in to.

10/10 - Xuất sắc

Ian

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Team Mal trả lời vào 12/11/2023
Dear Ian, thank you for taking the time to leave a review, we do hope to see you again in the future!Kind regards

10/10 - Xuất sắc

Vanessa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay.
Beautiful hotel. Lovely and quiet. Food was lovely. Staff were very friendly. Great stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Team Mal trả lời vào 10/10/2023
Thank you for taking the time to leave your lovely review.We're happy to hear you enjoyed your stay & hope to see you again soon!

6/10 - Được

Stefano

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Good crew, cute hotel, bad room
Hotel crew was very friendly and very kind. Bar and restaurant had a great service, good bartender and a very good cuisine. Room (#104) did not have a real window and it was with no natural light, it was pretty dark. Carpet was not very clean. Room was small and clumsy. Price, for the room was still above £220 per night ... absolutely not worth.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2023
Team Mal trả lời vào 10/10/2023
Thank you for taking the time to leave your review.Your feedback has been passed on.

8/10 - Tốt

June

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Team Mal trả lời vào 10/10/2023
Thank you for taking the time to leave your review.

8/10 - Tốt

Alison

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were very pleasant and helpful. That goes a long way. Fire alarm testing ongoing in the afternoon while i needed to make some work calls wasnt great but id rather it was working than not in an emergency! Bathroom could do be a refresh and the water temperature in the shower was variable. I would stay again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Team Mal trả lời vào 10/10/2023
Thank you for taking the time to leave your review, and your understanding while we tested the fire alarms.Your comments have been passed on & we hope to see you again soon

8/10 - Tốt

Stuart

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Super reception but room 105 dark
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Team Mal trả lời vào 10/10/2023
Thank you for taking the time to leave your review.Your feedback has been passed on.