Quầy tiếp tân
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hotel Shangri-La Kota Kinabalu

3 out of 5
Hotel Shangri-La Kota Kinabalu
75, Bandaran Berjaya, Kota Kinabalu, Sabah

Nhận xét

7,8

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 86/358 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 163/358 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 77/358 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 24/358 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 8/358 nhận xét" "

8,0/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Tetsuya

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
建物は新しくはないが、全く問題なし。 ホテルから空港までgrab10RMで便利。 人気のシーフードレストランまで徒歩圏内。 近くにセブンイレブンあり。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Man Kit

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
已脫離香格里拉集團的香格里拉酒店，房間停留在九十年代格局，不過尚算清潔，整體正常，以如此價錢來計，性價比ok
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Tadashi

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

SUHN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
overall ok ,but internet speed a little slower than USA & S.Korea . little hard to use the internet , guess need some more improvement for this .
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Jacqueline

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Nothing negative to say but there is not that much to see in Kota Kinabalu. Staff are helpful and room was clean with an excellent breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Khin Choy, Klang

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Hyunjin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
좋은 호텔입니다
4년만에 코타키나발루 2번째 여행으로 동일한 일정으로 방문했습니다. 저렴하면서도 깨끗한 편이라 첫날 새벽도착시 가성비 숙소로 여전히 좋다고 할 수 있습니다. 다만 시간이 지남에 따라 건물이 낡아지는 부분은 어쩔 수 없네요. 주변에 비슷한 규모의 호텔도 생기는듯 한데, 조금만 신경써주면 좋을 것 같습니다.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Shuk Fui, Singapore

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room AC was not functioning and is warm.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

John Evans

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All great... 5 star rating.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

ABD AZIM

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Easy to find eating place by walking..need improve on aircondition..panas
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

MOHAMAD ROZAIMI

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Sunghoon

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jacqualine Anak

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Laura

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Mark

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Mark

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good, excellent staff and would like to stay again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Michel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
bon etablissement bien situe
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Lilian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
No proper walkway for pedestrians around the area and the entrance to hotel by car is a small road passing through rolls of shop houses.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Peggy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Elvianna a hotel staff kindly exchanged WhatsApp text to give me advice when I was exploring activities to do before I reached there. It's situated along a small lane. The only trouble I had was getting a room facing the road, which was pretty noisy and hard for me to get rested especially for the first night. It didn't help that I needed to wake up after 4am to join a tour the following day. I took the buffet breakfast on the 2nd & 3rd morning. The first one they had few guests and food were less fresh. The 2nd day was better.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Luqmanul Hakim

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
the hotel brand. everyone impressed when i've mentioned it to them.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023
Fikry trả lời vào 24/11/2023
Dear Mr Luqmanul, Warmest greetings from Hotel Shangri La Kota Kinabalu,Thank you for taking the time to review your stay. I’m so glad to hear that we are able to make your experience with us a memorable one and that you enjoyed all of the amenities we offer. We hope that in future visits we’ll have an opportunity to meet. We look forward to seeing you on your next trip to Sabah!Best regards,Fikry - Assistant Front Office Manager

10/10 - Xuất sắc

Linda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Fikry trả lời vào 06/10/2023
Dear Ms Linda, Warmest greetings from Hotel Shangri La Kota Kinabalu,Thank you for taking the time to review your stay. I’m so glad to hear that we are able to make your experience with us a memorable one and that you enjoyed all of the amenities we offer. We hope that in future visits we’ll have an opportunity to meet. We look forward to seeing you on your next trip to Sabah!Best regards,Fikry - Assistant Front Office Manager

10/10 - Xuất sắc

Liew

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We saw this hotel since we are kid, but the hotel still look great for the room, plus lot of space too and i loved their carpet floor. They also give us some compliment fruits which is very respectful and i also very thankful and do enjoy our stay. Place is quiet as well, city view do consider very good, just exept you do not get room safe. but it is secure.
Kris Mogan trả lời vào 21/09/2023
Dear Mr Liew,Greetings from Hotel Shangri La Kota Kinabalu!Thank you for choosing to stay with us recently. It's very much appreciated.I have taken note of your very generous feedback on the hotel and services rendered by our team. It's very much appreciated.I will definitely share your feedback with them as I am sure it will be very motivating for them.Thank you once again and do contact me if I could be of any assistance to you in the future.RegardsKrishnan MoganGENERAL MANAGER

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great value for the money I would definitely stay here again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Fikry trả lời vào 18/09/2023
Dear Mr Michael, Warmest greetings from Hotel Shangri La Kota Kinabalu,Thank you for taking the time to review your stay. I’m so glad to hear that we are able to make your experience with us a memorable one and that you enjoyed all of the amenities we offer. We hope that in future visits we’ll have an opportunity to meet. We look forward to seeing you on your next trip to Sabah!Best regards,Fikry - Assistant Front Office Manager

8/10 - Tốt

Tan Hao

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The price is worth it for a 3-star hotel, and condition and facilities expected. There was an event one night of our stay and the karaoke was really going strong. Didn't go on for too long though, but hotel should consider soundproofing the function rooms for comfort of guests.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Fikry - Assistant Front Office Manager trả lời vào 28/08/2023
Dear sir/madam,Warmest greetings from Hotel Shangri-La Kota Kinabalu!Thank you for taking your valuable time to provide us with a review of your stay here at our hotel. My sincere apology for the noise. We will certainly make improvements on the areas highlighted so that guests have better experience when staying at our hotel.Once again, thank you very much for the constructive feedback and we look forward to seeing you in your next trip in KK.

8/10 - Tốt

??

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
This hotel is generally good. The location is nice just minutes’ walk from the night markets. Rooms are clean. However there’s a big ventilation fan on the mountain side, which makes a lot of noise all day long. This makes most of the Mountain View room kind of noisy.
Fikry trả lời vào 28/08/2023
Dear Valued Guest, Warmest greetings from Hotel Shangri La Kota Kinabalu, Thank you for taking the time to review our property, your comments and feedbacks are very much valued.I deeply apologise on behalf of the hotel for the unpleasant experience regarding the noise. You can be rest assured that we will make improvements on all areas that need to be improved so that all our guests have a pleasant and memorable stay.

8/10 - Tốt

YUK KUEN BASIAL

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2023
Fikry - Assistant Front Office Manager trả lời vào 28/08/2023
Dear Dzulhilmie, Warmest greetings from Hotel Shangri La Kota Kinabalu,Thank you for taking the time to review your stay. I’m so glad to hear that we are able to make your experience with us a memorable one and that you enjoyed all of the amenities we offer. We hope that in future visits we’ll have an opportunity to meet. We look forward to seeing you on your next trip to Sabah!

8/10 - Tốt

Jau Seng

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Rohaizan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location, parking & cleanest
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Kris Mogan trả lời vào 26/06/2023
Dear En Rohaizan,Greetings from Hotel Shangri-La Kota Kinabalu!Thank you very much for choosing to stay with us recently. We are happy to know you had a comfortable stay with us. Your constructive comment on the hotel is very much appreciated. Thank you and do contact me if I could be of any assistance to you in the future. Thank you.RegardsKrishnan MoganGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Norismah

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Winda - Front Office Manager trả lời vào 10/04/2023
Hi Norismah,Thank you for taking the time to review your stay. I’m so glad to hear that we were able to make your experience with us a memorable one and that you enjoyed all of the amenities we offer. We hope that in future visits we’ll have an opportunity to meet.Best regards,

8/10 - Tốt

Dk Mastura

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Winda - Front Office Manager trả lời vào 07/03/2023
Dear DK Mastura, Warmest greetings from Hotel Shangri La Kota Kinabalu,Thank you for taking the time to review your stay. I’m so glad to hear that we are able to make your experience with us a memorable one and that you enjoyed all of the amenities we offer. We hope that in future visits we’ll have an opportunity to meet. We look forward to seeing you on your next trip to Sabah!Best regards,

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Friendly staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023
Winda, Front Office Manager trả lời vào 26/02/2023
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to review your stay. I’m so glad to hear that we are able to make your experience with us a memorable one and that you enjoyed all of the amenities we offer. We hope that in future visits we’ll have an opportunity to meet. We look forward to seeing you on your next trip to Sabah!Best regards,

8/10 - Tốt

Osamu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Nothing in Particular
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2023
Winda - Front Office Manager trả lời vào 23/02/2023
Dear Osamu san, Warmest greetings from Hotel Shangri La Kota Kinabalu,Thank you for taking the time to review your stay. I’m so glad to hear that we are able to make your experience with us a memorable one and that you enjoyed all of the amenities we offer. We hope that in future visits we’ll have an opportunity to meet. We look forward to seeing you on your next trip to Sabah!Best regards,

8/10 - Tốt

Morten

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Centralt beliggende. God valuta for pengene.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023
Winda, Front Office Manager. trả lời vào 08/02/2023
Dear Morten,Greeting from Hotel Shangri La KK!Thank you so much for your reviews.We appreciated it very much.

10/10 - Xuất sắc

Jia-Lin

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
服務人員友善，房間清潔
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Winda, Front Office Manager. trả lời vào 08/02/2023
Dear Jia Lin,Greeting from Hotel Shangri La KK!Thank you so much for your reviews.We appreciated it very much.

10/10 - Xuất sắc

Kong Hwa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023
Winda, Front Office Manager. trả lời vào 07/03/2023
Dear Kong Hwa, Warmest greetings from Hotel Shangri La Kota Kinabalu,Thank you for taking the time to review your stay. I’m so glad to hear that we are able to make your experience with us a memorable one and that you enjoyed all of the amenities we offer. We hope that in future visits we’ll have an opportunity to meet. We look forward to seeing you on your next trip to Sabah!Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Randall

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel’s location is excellent. We were in walking distance to Sunday market, waterfront, shopping. Staff was overly helpful and friendly. Comfortable beds. Hope we can return again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Winda - Front Office Manager trả lời vào 26/02/2023
Hi Randall,Thank you for taking the time to review your stay. I’m so glad to hear that we are able to make your experience with us a memorable one and that you enjoyed all of the amenities we offer. We hope that in future visits we’ll have an opportunity to meet. We look forward to seeing you on your next trip to Sabah!Best regards,

8/10 - Tốt

??

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

10/10 - Xuất sắc

Cleo

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2022
Winda, Front Office Manager. trả lời vào 10/01/2023
Dear Cleo,Thank you very much for your great rating.I appreciate it very much!

8/10 - Tốt

SHIGERU

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
시설 및 스태프 친절도 모두 만족
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022
Winda, Front Office Manager. trả lời vào 21/11/2022
Dear Valued Guest,Greeting from Hotel Shangri La Kota Kinabalu!Thank you very much for your great rating.Appreciated it so much.

10/10 - Xuất sắc

LILY

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

Nur Fatyhah

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Worth every single penny. Paid just RM 150/night
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Winda, Front Office Manager. trả lời vào 15/08/2022
Dear Nur, Warmest greetings from Hotel Shangri La Kota Kinabalu, I wanna express my biggest thank you for taking the time to review our property, your comments are very much valued. I look forward to seeing you on your next trip to KK! Best Regards,

10/10 - Xuất sắc

SITI

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022
Winda trả lời vào 14/07/2022
Dear Siti, Warmest greetings from Hotel Shangri La Kota Kinabalu, Thank you for taking the time to review our property, your comments are very much valued. I look forward to seeing you on your next trip to Sabah! Best Regards, Winda, Front Office Manager.

10/10 - Xuất sắc

Tarmidi

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022
Winda trả lời vào 25/06/2022
Dear Tarmidi, Warmest greetings from Hotel Shangri La Kota Kinabalu, Thank you for taking the time to rating our property, your feedback is very much valued. I look forward to seeing you on your next trip to Sabah! Best Regards, Front Office Manager.

10/10 - Xuất sắc

SUGURU

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
受付の方の愛想がとてもよく、また細かい事に（電源プラグの貸し出し、電子レンジの使用）対応してくださりとても良かったです。またホテルすぐ隣にコンビニやランドリーもあり、大通りを越えるとメインストリートに出られるので立地も良く、コスパが良いホテルだと思います。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2021
Winda, Front Office Manager trả lời vào 04/01/2022
Dear Suguru, Warmest greetings from Hotel Shangri La Kota Kinabalu, Thank you for taking the time to review our property, your comments are very much valued. We look forward to seeing you on your next trip to Sabah! Best Regards,

8/10 - Tốt

GOH

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2020
Winda, Front Office Manager trả lời vào 25/09/2020
Dear Goh, Warmest greeting from Hotel Shangri La Kota Kinabalu, Thank you for taking the time to rate our property, it very much valued. We look forward to seeing you on your next trip to Sabah! Best Regards,

6/10 - Được

Ahmad Hasri

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
2.5 star
Not worthy for the rate compare to the rate offer by Hilton on the same date.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2020
Winda, Front Office Manager trả lời vào 27/08/2020
Dear Ahmad Hasri, Warmest greeting from Hotel Shangri La Kota Kinabalu, Thank you for taking the time to review our property, your comments are very much valued. We look forward to seeing you on your next trip to Sabah! Best Regards,

8/10 - Tốt

sanimah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
easy excess
cool and best
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2020
Winda, Front Office Manager trả lời vào 18/03/2020
Dear Sanimah, Warmest greeting from Hotel Shangri La Kota Kinabalu, Thank you for taking the time to review our property, your comments are very much valued. We appreciate your comments and we are pleased that you found value and hospitality during your stay. We look forward to seeing you on your next trip to Sabah! Best Regards,

10/10 - Xuất sắc

Shafie

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Check in was fast. The place is clean. Overall it was a very good experience.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020
Winda, Front Office Manager trả lời vào 12/03/2020
Dear Shafie, Warmest greeting from Hotel Shangri La Kota Kinabalu, Thank you for your review, we appreciate it very much. Looking forward to your next visit and have a very good day ahead. Best regards,

10/10 - Xuất sắc

pascal

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Trés bien
Trés bon hotel, nous avons prolongé de 3 nuits supplémentaires, j'ai dèjà donné mon avis positif précédemment. lors de la première inscription.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2020
Winda, Front Office Manager trả lời vào 10/03/2020
Dear Tres, Greeting from Hotel Shangri La Kota Kinabalu, Thank you for taking the time to review our property, your comments are very much valued. We appreciate your comments and we are pleased that you found value and hospitality during your stay. I look forward to seeing you on your next trip to Sabah! Best Regards,