Khu sảnh

Nhận xét về APA Hotel & Resort Niigata Ekimae Odori

3 out of 5
APA Hotel & Resort Niigata Ekimae Odori
5-1-1 Bandai, Chuo Ward, Niigata, Niigata

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 241/510 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 179/510 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 55/510 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 19/510 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 16/510 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

??

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
設備も綺麗でとても良い
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
フロント 平片 trả lời vào 10/05/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様より「綺麗」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。今後もお客様の期待に応えられるよう、サービス向上に努めて参ります。また近くへお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 - Tốt

SHINICHI

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
駐車場が少なく近隣の提携駐車場を利用するため車の出し入れができないのと一時的にもホテル前に止められないので荷物が多いと移動が大変です。 他は非常に良いホテルです。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
フロント 平片 trả lời vào 08/05/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。しかしながら、駐車場に関してご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。臨時駐車場のご利用は可能でございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。また近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

8/10 - Tốt

Tokuhito

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
フロント 本間 trả lời vào 07/05/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、ご不便等ございませんでしたでしょうか。今後も選ばれるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 - Tốt

HIROKO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
GW中で満室だった事もあり、EV待ちがストレスになる程。 従業員専用EVを作る等もう少し工夫が欲しい。 EV待ち、朝食会場待ち、ホテル内でこんなに待たされたのは初めて。 ロケーションは抜群。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
フロント 畠山 trả lời vào 05/05/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、館内の混雑に関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。お客様が最大限お寛ぎいただけますよう、日々試行錯誤しております。また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。フロント 畠山

8/10 - Tốt

KEIICHI

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
朝食バイキングも良かったです
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
フロント 小林 trả lời vào 05/05/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。当館の朝食は2会場ご用意しておりましてどちらも和洋のビュッフェスタイルでございます。次回以降ご利用の際はもう一店舗もぜひご検討くださいませ。この度はお忙しい中でのご投稿重ねて感謝申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

6/10 - Được

Kaho

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
五十嵐 trả lời vào 06/05/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご寛ぎ頂けましたでしょうか。お客様に選ばれるホテルになれるよう、スタッフ一同精進して参ります。また新潟市にお越しの際には是非当館をご検討くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 - Xuất sắc

Kenji

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
フロント 畠山 trả lời vào 05/05/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいなかでのご投稿、重ねて御礼申し上げます。お客様より高評価を賜りましたこと、大変光栄でございます。ご滞在中、ご不便等ございませんでしたでしょうか。お客様の素敵な旅の一助ができましたらこの上ございません。また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。フロント 畠山

8/10 - Tốt

Kaoru

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
すごく清潔感があり、過ごしやすかったです♪
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
フロント 五十嵐 trả lời vào 01/05/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。過ごしやすかったとお伺いでき、大変光栄でございます。今後もお客様のご評価に恥じぬよう、スタッフ一同より良いサービスの提供に努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。また新潟市にお越しの際には是非当館をご検討下さいませ。

8/10 - Tốt

Daiki

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
フロント 五十嵐 trả lời vào 01/05/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中ご不便等ございませんでしたでしょうか。今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、日々精進を重ねて参りますお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 - Xuất sắc

???

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
清潔で良い
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
フロント 五十嵐 trả lời vào 29/04/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。今後もスタッフ一同精進を重ねて参ります。お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

10/10 - Xuất sắc

Taiga

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
フロント 五十嵐 trả lời vào 01/05/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足いただけましたご様子で、安堵の思いでございます。お客様のご評価に甘んずることなく、今後もより良いホテルを目指してまいります。この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。また新潟市にお越しの際には是非当館をご検討下さいませ。

6/10 - Được

#96

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
部屋の清掃が行き届いていなく、社長の本などが置いてある棚などにホコリが溜まっていた。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
フロント 宮下 trả lời vào 28/04/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまいました事、大変申し訳ございません。今後更なる入念な清掃・点検を徹底し、ご宿泊のお客様が安心・安全・安眠できるホテルを目指し、精進して参る所存にございます。これに懲りず今後とも変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

10/10 - Xuất sắc

Masayoshi

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
飲み屋が楽しい
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
フロント 五十嵐 trả lời vào 23/04/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。当館はJR新潟駅万代口広場から徒歩7分の距離にございます。新潟駅周辺や万代エリアには様々なグルメスポットがございますので、お楽しみ頂けることと存じます。また新潟市にお越しの際には是非当館をご検討くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

6/10 - Được

Toshitaka, Shingawa

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
まだ新しい設備です。スタッフも研修したての様子で些か柔軟性に欠けます。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
フロント 熊倉 trả lời vào 22/04/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。仰せの通り、現在当館では新入社員を迎え、日々研修を行い精進しております。ご不便をおかけしてしまったこと、大変心苦しく感じております。新入社員のみならず従業員全体の教育強化に努め、皆様にご満足いただけるホテル運営を目指して参ります。貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2/10 - Tồi

REIKO

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
トイレの水の流れが悪い。お風呂の排水も悪くて、シャワー中に足首まで水に浸かる。 見た目は綺麗で行き届いているのに、設備が残念。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
フロント 畠山 trả lời vào 20/04/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、トイレやお風呂に関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。清掃のスタッフにも共有し、今後このような事が起らぬよう、徹底して参ります。また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。フロント 畠山

10/10 - Xuất sắc

YUTAKA

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
フロント 五十嵐 trả lời vào 10/05/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。良い評価をいただけましたこと、大変光栄でございます今後もお客様のご評価に恥じぬよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 - Tốt

TAKAYUKI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
フロント 椎名 trả lời vào 20/04/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館でごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。今後もお客様に選んでいただけるより良いホテルを目指して精進いたします。この度はお時間を割いてご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

4/10 - Kém

hatsue

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
フロント 畠山 trả lời vào 17/04/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいなかでのご投稿、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、ご不便等ございませんでしたでしょうか。何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。フロント 畠山

8/10 - Tốt

Chiaki

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
フロント 畠山 trả lời vào 15/04/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。お客様より高評価を賜りました事、大変光栄でございます。ご滞在中、ご不便等ございませんでしたでしょうか。お客様の素敵な旅の一助が出来ましたらこの上ございません。また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。フロント 畠山

8/10 - Tốt

??

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
室内はすごく綺麗で良かった ただ、駐車場の場所が分かりづらかったので分かりやすい表示があるとなおさらいいと思います
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
フロント 小林 trả lời vào 14/04/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。しかしながら、駐車場のご案内に関しましてご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。当館敷地内の駐車場はレストランの右側から入口がございまして入口付近には看板を設置しております。もし分からない場合にはスタッフもご案内させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 - Tốt

Hisae

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
フロント 畠山 trả lời vào 15/04/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。お客様より高評価を賜りました事、大変光栄でございます。ご滞在中、ご不便等ございませんでしたでしょうか。お客様の素敵な旅の一助が出来ましたらこの上ございません。また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。フロント 畠山

10/10 - Xuất sắc

Shinichiro

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
フロント 五十嵐 trả lời vào 01/05/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。今後もお客様のご評価に恥じぬよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

10/10 - Xuất sắc

Yasuo

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
快適な部屋でした。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
フロント 熊倉 trả lời vào 02/04/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様から高評価ならびにお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。いただいたお声に甘んじることなく、ご宿泊者様みなさまにご満足いただけるホテルを目指し、精進を重ねてまいります。お忙しい中お時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 - Được

KAORI

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ
お部屋は掃除されていましたが、少し匂いが気になる感じで、廊下とかに埃が少々目立っていました。 私は女性なのですが、芋洗状態というか、脱衣所はロッカーが開いてないので、裸の人を待っている状態で、早くしなければと言う心境になります。 たまたま人が多い時だったのかもしれないので、なんともいえないところはありますが、利用者が多い想定はされてない気がしました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
フロント 熊倉 trả lời vào 02/04/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながらお客様にご満足いただけるサービスをご提供できず、大変心苦しく感じております。お客様からいただいたご意見を参考とさせていただき、ご宿泊者様みなさまが快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 - Tốt

Reiko

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
必要最低限でコンパクトな旅にはちょうどいい。大浴場があるのはとても嬉しい。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
フロント 畠山 trả lời vào 31/03/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。お客様より高評価を賜りました事、大変光栄でございます。お客様の仰る通り当館を含むアパホテルは全て、「環境対応型ホテル」でして、すべてが手元で操作できる枕元集中コントローラー等がございます。また大浴場に関しましても、当館は新潟市でも数少ない大浴場保有ホテルでございまして、他のお客様からもご好評をいただいております。また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

4/10 - Kém

Hidemi

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
駐車場で並ぶ。エレベーターで並ぶ。朝食で並ぶ。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
フロント 畠山 trả lời vào 31/03/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、様々な点にてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。お客様がご宿泊した日は、アーティストのライブがあった関係でかなりの高稼働をいただいておりまして、多くの施設が混雑してしまいました。お客様が一秒でも早くお寛ぎいただけるよう、日々試行錯誤しておりますので、何かご意見等ございましたらお気軽にお申し付けください。また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

6/10 - Được

Yoshie

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
The bed was rather too soft and smelled badly. Breakfast was good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Hatakeyama trả lời vào 31/03/2024
Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort Niigata Ekimae Odori. We would also like to thank you again for taking the time out of your busy schedule to write your comments. However, we are very sorry for the inconvenience caused by the hardness and smell of the beds. We will make every effort to ensure that this does not happen again in the future. We sincerely look forward to welcoming you again.Front desk Hatakeyama

8/10 - Tốt

?

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
お一人旅の方には特におすすめです。朝の食事もおいしいし大浴場もあり1Fにはコンビニ、夜も無料で映画見放題です。寝不足に気を付けてください。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
フロント 佐藤 trả lời vào 28/03/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けたご様子がおうかがいでき、安堵の気持ちでご投稿を拝読しております。今後もアパグループの名に恥じぬようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、是非また当館をご利用くださいませ。お客様とまたお会いできることを心よりお待ちしております。また、お忙しい中嬉しいご投稿をいただけました事を重ねてお礼申し上げます。

10/10 - Xuất sắc

Naoko

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
きれいで清潔。 部屋は狭いがベッドはとても寝心地よく、廊下の雑音もあまり聞こえない。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
フロント 熊倉 trả lời vào 28/03/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様から高評価ならびにお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。快適にお過ごしいただけた様子がうかがえまして、嬉しく拝読いたしました。いただいたお声に甘んじることなく、今後もお客様みなさまにご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。お忙しい中お時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 - Xuất sắc

takahiro, Obu

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
フロント 熊倉 trả lời vào 16/04/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足いただけましたでしょうか。またの機会に是非当館をご一考下さいませ。貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

10/10 - Xuất sắc

運中

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
フロント 五十嵐 trả lời vào 26/03/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

10/10 - Xuất sắc

Wataru, Yokohama

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
出張で泊まりました。 駅から徒歩圏内で繁華街にも近く、便利でした。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
フロント 加藤 trả lời vào 25/03/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館、JR新潟駅万代広場より徒歩7分の距離にございますので公共交通機関を利用してのアクセスに大変便利でございます。また新潟市にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

8/10 - Tốt

MAKOTO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
フロント 五十嵐 trả lời vào 26/03/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。良い評価をいただけました事、大変嬉しく思います。今後もお客様のご期待にお応えできますよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 - Xuất sắc

satoi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
スタッフの方の対応がよかった
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
フロント 加藤 trả lời vào 25/03/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、スタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂戴出来、大変光栄に存じます。お客様から頂戴したご意見に甘んじることなく、今後も皆様に選ばれるホテルでいられるようスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

10/10 - Xuất sắc

Juntaro, San Francisco

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
きれいで過ごしやすかったです
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
フロント 五十嵐 trả lời vào 23/03/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。過ごしやすかったとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。頂いたご意見に満足することなく、今後もスタッフ一同精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

10/10 - Xuất sắc

Susumu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
フロント 畠山 trả lời vào 18/03/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しいなかでのご投稿、重ねて御礼申し上げます。お客様より高評価を賜りましたこと、大変光栄でございます。ご滞在中、ご不便等ございませんでしたでしょうか。お客様の素敵な旅の一助ができましたらこの上ございません。またのお越しを心よりお待ちもうしあげております。フロント 畠山

8/10 - Tốt

Yuki

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
駐車場は敷地内、駅や繁華街も徒歩圏内、ホテルは新しい、朝食美味しい。ホテル大きすぎて迷子になりそう。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
フロント 熊倉 trả lời vào 18/03/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様からお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄でございます。快適にお過ごしいただけた様子がうかがえまして、嬉しく拝読いたしました。現状に尽きることなく、今後もお客様皆様にご満足いただけるホテル運営を目指し、精進を重ねて参ります。貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 - Tốt

KOTARO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
フロント 熊倉 trả lời vào 18/03/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様から高評価を賜ることができ、大変光栄でございます。快適にお過ごしいただけましたでしょうか。当館でのご滞在にご満足いただけましたら、是非今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。お忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 - Tốt

Shotaro

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
フロント 平田 trả lời vào 02/04/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様に高い評価を頂くことが出来まして誠に光栄でございます。当館でのご滞在は、お客様の疲れを癒すことが出来ましたでしょうか。お客様が満喫して頂けたのであれば、何よりに思います。これからもお客様に選んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。また近隣にお越しの際は、ぜひ当館のご利用を心よりお待ちしております。

10/10 - Xuất sắc

Hiroaki

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
とても良いホテルです
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
フロント 平田 trả lời vào 13/03/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様からお褒めのお言葉と高い評価を頂くことが出来まして大変光栄でございます。当館でのご滞在は、お客様にとってより良い物になったでしょうか。お客様の疲れを癒す一助になれたのであれば、幸いでございます。また次回また近隣にお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。

8/10 - Tốt

Takashi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
フロント 五十嵐 trả lời vào 13/03/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足いただけましたでしょうか。今後もよりよいサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

4/10 - Kém

Eiji

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
同額の他施設と比べると下記の点に改善の余地があると思いました。 *ミネラルウォーターのサービスが初日のみ *クリーニングサービスがない。 *連泊の場合シーツ交換がされない。 *トイレに黄ばみ汚れが残っており不快 *エレベーターの台数はあるが、稼働していないのか非常に時間がかかる。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
フロント 熊倉 trả lời vào 12/03/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながらお客様にご満足いただけるサービスを提供できず、大変心苦しく感じております。仰せの通り、ミネラルウォーターは初日のみのサービスでございまして、クリーニングサービスは承っていないのが現状でございます。また清掃不備に関しましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。清掃スタッフにご意見を共有し、再発防止と清掃品質の向上に努めて参ります。当館はエレベーターを7台稼働させておりますが、チェックインやアウト等の混雑時にはお時間をいただく場合がございます。スタッフの誘導などによって混雑緩和を図って参りますので、何卒ご理解くださいませ。貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。甚だ勝手なお願いではございますが、今後も当館をご一考いただけますと幸いです。

10/10 - Xuất sắc

SHIGEHIRO

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
フロント 熊倉 trả lời vào 30/03/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。当館のご滞在にご満足いただけましたでしょうか。今後もお客様皆様にご満足いただけるホテル運営を目指し、精進を重ねて参ります。お忙しい中お時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 - Xuất sắc

Masanori, Toyonaka

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
部屋は少し狭いですが、備品は充実していました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
フロント 市橋 trả lời vào 09/03/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きお客様にご満足頂けるホテルになるよう精進して参ります。また新潟にお越しの際は当館をお選びいただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 - Tốt

KIYOSHI

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
フロント 五十嵐 trả lời vào 09/03/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。良い評価を頂けましたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様のご期待にお応えできますよう、精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 - Xuất sắc

MICHINORI

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
いいホテルです
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
フロント 馬場 trả lời vào 29/02/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。高評価に大変光栄でございます。現状に満足せず、今後も多くのお客様に選ばれるホテルづくりを目指してまいります。お近くお越しの際はまたぜひ当館をお選びくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。フロント 馬場

8/10 - Tốt

Eiichi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
フロント 二瓶 trả lời vào 01/03/2024
この度は数あるホテルの中からアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中、ご不便な点はございませんでしたでしょうか。機会がありましたら、お教えいただけますと幸いでございます。また近くにお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 - Tốt

Y

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
フロント 二瓶 trả lời vào 29/02/2024
この度は数あるホテルの中からアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中にご不便な点はございませんでしたでしょうか。機会がございましたら、お教えいただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2/10 - Tồi

hiroshi

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
フロント 五十嵐 trả lời vào 21/03/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご期待にお応えできませんでしたこと、大変心苦しく思います。お客様のご評価を真摯に受け止め、より良いサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 - Xuất sắc

Fumiyo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
部屋もすごく良かった
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
フロント 小林 trả lời vào 27/02/2024
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在に満足いただけたご様子で大変嬉しく感じております。また、お近くにお越しの際は当館をご検討頂けると幸いでございます。お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。フロント 小林