Nhận xét Sofitel Singapore City Centre

Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Sofitel Singapore City Centre

Sofitel Singapore City Centre

9 Wallich Street, Singapore, SG

9,4

Ngoại hạng

9,6/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

10/10 - Xuất sắc

KWAN FUNG, Shatin

Khách đi công tác

23/03/2024

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

just downstairs of the MRt station

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michael

27/01/2024

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

JONG HOI

Khách đi công tác

22/01/2024

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jenny

19/01/2024

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Satoru

03/01/2024

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

George

Khách đi công tác

02/12/2023

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2023

Sofitel Singapore City Centre trả lời vào 07/12/2023

Bonjour George, Greetings from Sofitel Singapore City Centre! Thank you for taking time to complete our Guest Satisfaction surveyWe are delighted to learn of your wonderful stay with us.We hope to be able to welcome you back to the hotel in the near future.A bientot! Sofitel Singapore City Centre

10/10 - Xuất sắc

CARLOS

21/11/2023

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2023

Sofitel Singapore City Centre trả lời vào 24/11/2023

Bonjour CARLOS, Greetings from Sofitel Singapore City Centre! It is very gratifying to receive a positive ratings and to know that your stay experience was such a great success. We look forward to welcoming you back again, hopefully in the not so distant future. À bientôt Sofitel Singapore City Centre

10/10 - Xuất sắc

Julian

Đi cùng bạn đồng hành

19/11/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Thank you guys for making our stay a very satisfying one, the hotel felt great this time around, we enjoyed our stay to the fullest. Staff went out of their way to be helpful and the cherry on top was allowing us to check out at 16:00 since we had a flight late in the evening.

Sofitel Singapore City Centre trả lời vào 24/11/2023

Bonjour Julian, Greetings from Sofitel Singapore City Centre!It is with great pleasure to hear that you’ve had a wonderful experience!We are delighted you appreciated our service, feeling genuinely taken care of and have had an enjoyable stay with us! À bientôt Sofitel Singapore City Centre

8/10 - Tốt

Elena

13/11/2023

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

El hotel es maravilloso, con habitaciones grandes, amplias, limpias, con todos los servicios cerca. No obstante, en el desayuno no reponen lo que se gasta, algo que en un hotel de esta categoría no esperabamos. Además, los camareros fueron muy lentos.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

Sofitel Singapore City Centre trả lời vào 24/11/2023

Bonjour Elena, Greetings from Sofitel Singapore City Centre! We do apologize for any inconveniences during your last visit. While we know that the overall of your stay especially our rooms and friendly ambassadors were good, we hope to do better for your next day.We look forward to welcoming you again soon.À bientôt Sofitel Singapore City Centre

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

08/08/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 9 đêm vào Tháng 7, 2023

Sofitel Singapore City Centre trả lời vào 09/08/2023

Bonjour, Greetings from Sofitel Singapore City Centre! We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. We hope to see you again soon for another magnifique journey with us. A bientot! Sofitel Singapore City Centre

10/10 - Xuất sắc

yukako

08/07/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

Sofitel Singapore City Centre trả lời vào 27/07/2023

Bonjour Yukako, Greetings from Sofitel Singapore City Centre! It is very gratifying to receive such positive comments and to hear that your stay was such a great success. We look forward to welcoming you back again, hopefully in the not so distant future. A bientot! Sofitel Singapore City Centre

10/10 - Xuất sắc

ABDULAZIZ

04/07/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nice hotel in a good place

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2023

Sofitel Singapore City Centre trả lời vào 27/07/2023

Bonjour Abdulaziz, Greetings from Sofitel Singapore City Centre! It is very gratifying to receive such positive comments and to hear that your stay was such a great success. We look forward to welcoming you back again, hopefully in the not so distant future. A bientot! Sofitel Singapore City Centre

10/10 - Xuất sắc

Natalia

Khách đi công tác

01/07/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nice room, pool, breakfast buffet, and restaurant. Beautiful decorations!

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

Sofitel Singapore City Centre trả lời vào 27/07/2023

Bonjour Natalia, Greetings from Sofitel Singapore City Centre! It is very gratifying to receive such positive comments and to hear that your stay was such a great success. We look forward to welcoming you back again, hopefully in the not so distant future. A bientot! Sofitel Singapore City Centre

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình

04/06/2023

Thích: Sạch sẽ

Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Underwhelming stay

Check in was horrible and took longer than it should. Breakfast was expensive and lacking in quality. Pastries were not up to standard to a 5 star hotel. Room was spacious but lack in amenities. Shower caps and cotton buds had to be requested. Gym was very small and don't have heavier weights. Pool was overcrowded.

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

Sofitel Singapore City Centre trả lời vào 05/06/2023

Bonjour Anonymous,Greetings from Sofitel Singapore City Centre! We regret to hear that some aspects of your stay did not meet our high standards. Please be assured that these comments have been taken very seriously and will be addressed to the appropriate departments. We very much hope that we will be able to connect with you more and learn about your experience. Do reach out to us and we await your favorable reply.À bientôt

10/10 - Xuất sắc

Shawna Inhee

18/04/2023

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

Sofitel Singapore City Centre trả lời vào 30/04/2023

Bonjour Shawna Inhee, Greetings from Sofitel Singapore City Centre! Thank you for taking time to complete our Guest Satisfaction survey.It is very gratifying to receive such positive comments and to hear that your stay was such a great success. We look forward to welcoming you back again, hopefully in the not so distant future. A bientot! Sofitel Singapore City Centre

10/10 - Xuất sắc

reginald

14/04/2023

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2023

Sofitel Singapore City Centre trả lời vào 16/05/2023

Bonjour reginald, Greetings from Sofitel Singapore City Centre! Thank you for taking time to share your experience. It is very gratifying to receive such positive comments and to hear that your stay was such a great success. We look forward to welcoming you back again, hopefully in the not so distant future. A bientot! Sofitel Singapore City Centre

8/10 - Tốt

maria

10/04/2023

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023

Sofitel Singapore City Centre trả lời vào 13/04/2023

Bonjour , Greetings from Sofitel Singapore City Centre! Thank you for taking time to complete our Guest Satisfaction survey.It is very gratifying to receive such positive comments and to hear that your stay was such a great success. We look forward to welcoming you back again, hopefully in the not so distant future. A bientot! Sofitel Singapore City Centre

10/10 - Xuất sắc

MUN KEONG

08/04/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

Sofitel Singapore City Centre trả lời vào 30/04/2023

Bonjour MUN KEONG, Greetings from Sofitel Singapore City Centre! Thank you for taking time to complete our Guest Satisfaction survey.It is very gratifying to receive such positive comments and to hear that your stay was such a great success. We look forward to welcoming you back again, hopefully in the not so distant future. A bientot! Sofitel Singapore City Centre

10/10 - Xuất sắc

Pascal, Gardanne

25/03/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Au pied du MRT, le Sofitel est à 5 minutes de Chinatown a pied pour le shopping et la street food. Les suites sont spacieuses, calmes et bien équipées avec un minibar gratuit et un salon confortable. Sans hésitation, nous reviendrons

Sofitel Singapore City Centre trả lời vào 27/03/2023

Bonjour Pascal, Greetings from Sofitel Singapore City Centre! Thank you for taking time to complete our Guest Satisfaction survey.It is very gratifying to receive such positive comments and to hear that your stay was such a great success. We look forward to welcoming you back again, hopefully in the not so distant future. A bientot! Sofitel Singapore City Centre

10/10 - Xuất sắc

charles

20/03/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

Sofitel Singapore City Centre trả lời vào 22/03/2023

Bonjour charles, Greetings from Sofitel Singapore City Centre! Thank you for taking time to complete the Guest survey.It is very gratifying to receive such positive comments and to hear that your stay was such a great success. We look forward to welcoming you back again, hopefully in the not so distant future. A bientot! Sofitel Singapore City Centre

8/10 - Tốt

Mei Ling Celine

14/03/2023

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2023

Sofitel Singapore City Centre trả lời vào 17/03/2023

Bonjour Celine, Greetings from Sofitel Singapore City Centre! Thank you for taking time to complete our survey.It is very gratifying to receive such positive comments and to hear that your stay was such a great success. We look forward to welcoming you back again, hopefully in the not so distant future. A bientot! Sofitel Singapore City Centre

8/10 - Tốt

POYAO

28/02/2023

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2023

Sofitel Singapore City Centre trả lời vào 01/03/2023

Bonjour POYAO, Greetings from Sofitel Singapore City Centre! Thank you for taking time to share your ratings on your stay experience.We are delighted to learn of your wonderful stay with us.We hope to be able to welcome you back to the hotel in the near future.A bientot! Sofitel Singapore City Centre

10/10 - Xuất sắc

Laurence

09/02/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great 3 days

We spend three nights at the Sofitel. The hotel was wonderful and very conveniently situated.

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2023

Sofitel Singapore City Centre trả lời vào 10/02/2023

Bonjour Laurence,Greetings from Sofitel Singapore City Centre! Thank you for taking time to share your wonderful experience. It gives us great pleasure to know that we managed to make your experience at Sofitel Singapore City Centre truly Magnifique and memorable.We look forward to warmly welcoming you back again soon.A bientot! Sofitel Singapore City Centre

8/10 - Tốt

Po Wah Chris

05/02/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2023

Sofitel Singapore City Centre trả lời vào 07/02/2023

Bonjour Po Wah Chris, Greetings from Sofitel Singapore City Centre! Thank you very much for taking the time to share your kind feedback.We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. We hope to see you again soon for another magnifique journey with us. A bientot! Sofitel Singapore City Centre

10/10 - Xuất sắc

Quentin

Đi cùng gia đình

04/01/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Excellent hotel. Great location.

Excellent hotel. Staff well trained and helpful. Good value for a hotel of this quality. Slight downside is the lack of guest parking. We had a staycation and ended up spending quite a bit on parking in the city centre.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

Sofitel Singapore City Centre trả lời vào 09/01/2023

Bonjour Quentin, Thank you for taking time to share your feedback.We are pleased to hear that you had a good experience during your stay here with us. We sincerely apologize for the challenge you encountered with regards to the carpark charges. Please note that the car park belongs to Tanjong Pagar Centre and the hotel does not provide complimentary parking for our guests. Nevertheless, we are exploring a future partnership with Tanjong Pagar Centre on the carpark usage. We thank you for the feedback and and we hope to see you back with us soon. Best Regards, Sofitel Singapore City Centre

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác

07/12/2022

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2022

Sofitel Singapore City Centre trả lời vào 08/12/2022

Bonjour, Greetings from Sofitel Singapore City Centre! Thank you for taking time to complete the survey.We are delighted to learn of your wonderful stay with us. We hope to be able to welcome you back to the hotel in the near future.A bientot! Sofitel Singapore City Centre

10/10 - Xuất sắc

JAEHOON

31/10/2022

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022

Sofitel Singapore City Centre trả lời vào 01/11/2022

Bonjour Jaehoon, Greetings from Sofitel Singapore City Centre! Thank you for taking time to complete the review.We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. We hope to see you again soon for another magnifique journey with us. A bientot! Sofitel Singapore City Centre

4/10 - Kém

Tom

23/10/2022

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022

Sofitel Singapore City Centre trả lời vào 25/10/2022

Bonjour Tom,Greetings from Sofitel Singapore City Centre! We are disappointed to learn of your stay experience at our hotel and it is certainly not the kind of impression we would like you to leave us with. Our team takes a lot of pride in making each guest’s experience as pleasant as possible and we apologize that we failed to do so. From all of us at Sofitel Singapore City Centre, we look forward to welcoming you back again for a stellar experience you will thoroughly enjoy.A bientot! Sofitel Singapore City Centre

8/10 - Tốt

Mark

08/10/2022

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

Sofitel Singapore City Centre trả lời vào 10/10/2022

Bonjour Mark, Greetings from Sofitel Singapore City Centre! It is encouraging to learn that you had enjoyed the stay with us. We are hoping to be able to welcome you to the hotel again in the near future. A bientot! Sofitel Singapore City Centre

8/10 - Tốt

Simone, Dacula

Đi theo nhóm

05/09/2022

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

great place

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2022

Sofitel Singapore City Centre trả lời vào 06/09/2022

Bonjour Simone, Greetings from Sofitel Singapore City Centre! Thank you for taking time to complete the review.We are delighted to read that you had a comfortable stay and enjoyed your visit at our hotel. We hope to see you again soon for another magnifique journey with us. A bientot! Sofitel Singapore City Centre

6/10 - Được

Kiaran

Khách đi công tác

17/07/2022

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2022

Sofitel Singapore City Centre trả lời vào 06/09/2022

Bonjour Kiaran, Greetings from Sofitel Singapore City Centre! It is encouraging to learn that you had enjoyed the stay with us.We are hoping to be able to welcome you to the hotel again in the near future.A bientot! Sofitel Singapore City Centre

10/10 - Xuất sắc

makys

Đi cùng bạn đồng hành

13/07/2022

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Perfecta!

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2022

Sofitel Singapore City Centre trả lời vào 06/09/2022

Bonjour makys, Greetings from Sofitel Singapore City Centre! It is encouraging to learn that you had enjoyed the stay with us.We are hoping to be able to welcome you to the hotel again in the near future.A bientot! Sofitel Singapore City Centre

6/10 - Được

Jennifer

Đi cùng bạn đồng hành

31/03/2022

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

very convenient, a lot of restaurants around.

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2022

10/10 - Xuất sắc

Kah Hoo

10/03/2022

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

28/02/2022

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Awesome stay!

Stay is amazing & clean. Hotel is near lots of japanese restaurants.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022

6/10 - Được

Pei Li

21/02/2022

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great location, average service

The location of this hotel is excellent, comfortable hotel design but service could be better in terms of timeliness, and sufficient manpower. The room will only be cleaned after 4pm if they have high check-ins, also for the gyms/ pool access there are insufficient service staff to do the key exchange resulting in extended wait/ queue.

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2022

10/10 - Xuất sắc

Janice

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành

04/02/2022

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

room is very spacious, it has a large working area, big bed, large toilet with both shower and bathing area, and still can have space to do yoga. the room is new and clean. it has a large window with good view to the swimming pool. very comfortable. really enjoy the time in the room listening to the music.

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2022

10/10 - Xuất sắc

Francis

21/09/2021

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Excellent stay!

Apart from a dead fly stuck to the side of the milk flask at breakfast, the power trip to the toilet lighting, everything else was excellent.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021

2/10 - Tồi

Cornelia

Đi cùng gia đình

13/09/2021

Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

14/05/2021

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2021

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm

08/05/2021

Thích: Sạch sẽ

Our staycation

During our checked in, was slow, & we r also Accor membership but was told that we can’t used Accor membership benefits due to third party booking, late checkout was not given as per our requirements, the room was given at 12xx was requested because our friends was a platinum Accor membership (he was given 18xx) Hotel stuff mentioned that day was fully booked not able to give us on the same floor with them, the hotel room we stayed, was weird- middle of the night - room light was automatically light up every 1 hour, we were disturbed & disappointed, next day during our morning breakfast we cannot go in unless everyone was available & we need to wait stupidly outside the restaurant & crowded with guests, defeat the purpose. We hope the hotel management can look into all these & flexibility about third party checking in thanks

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

24/12/2020

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2020

10/10 - Xuất sắc

Cindy

Đi cùng gia đình

14/12/2020

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

06/12/2020

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2020

8/10 - Tốt

Wendy

Đi cùng gia đình

06/12/2020

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

02/12/2020

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2020

10/10 - Xuất sắc

CHENGXIN

29/11/2020

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2020

10/10 - Xuất sắc

Sili

19/10/2020

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2020

10/10 - Xuất sắc

Davison

04/10/2020

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Excellent hotel

Excellent stay at Sofitel City Center. Clean and comfortable room. Spacious toilets and friendly staff.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác

28/09/2020

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2020