Lounge tại sảnh

Nhận xét về Leonardo Royal Hotel Venice Mestre

4.5 out of 5
Leonardo Royal Hotel Venice Mestre
Via Ca Marcello, 6, Mestre

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 480/669 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 138/669 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 25/669 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 11/669 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 15/669 nhận xét" "

9,6/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Catherine

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel near to the station
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Carlos

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Average rate
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kathleen Zyrelle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Simona trả lời vào 14/05/2024
Dear guest,Thank you for sharing your comments with us.We are glad that you enjoyed your stay at Leonardo Royal Hotel Venice Mestre and we hope to welcome you again in the future.Sincerely,Simona - Front Desk Agent

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Its very near to train station and public transportation. There are a few nice places to eat around the hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Simona trả lời vào 13/05/2024
Dear Guest,I'm delighted to hear that you found our location convenient. Being near the train station and public transport makes it easy for our guests to explore the city and its surroundings. It's also great to know that you enjoyed the local dining options in our neighbourhood.We hope to have the pleasure of welcoming you again soon at Leonardo Royal Hotel Venice Mestre.Best Regards,Simona - Front Office Agent

10/10 - Xuất sắc

Scott

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location was great to catch the train into Venice. Comfortable room.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Simona trả lời vào 13/05/2024
Dear Guest,It's delightful to read your positive review about your stay at the Leonardo Royal Hotel Venice Mestre. The convenience of our location and the comfort of our rooms are aspects we take great pride in and we are glad this contributed to a pleasant stay for you. We hope to welcome you back soon for another enjoyable experience. Best Regards,Simona - Front Office Agent

10/10 - Xuất sắc

Tomas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Simona trả lời vào 13/05/2024
Dear Guest,Thank you for your kind words. We're thrilled to hear that you had a nice experience with us and appreciated our service. It is our commitment to provide excellent service to our guests, and your feedback is a testament to our efforts. We look forward to the pleasure of welcoming you back in the future.Best Regards,Simona - Front Office Agent

10/10 - Xuất sắc

Ed

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It's modern and clean facility which stands out from other nearby older hotels and properties. Front desk staff were friendly and helpful. The bus stop for going into Venice is less than 5mins from the hotel front door. No need to walk to train station.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Heerah

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Simona trả lời vào 06/05/2024
Dear Guest, thank you for sharing your feedback with us. We are glad you enjoyed your time at Leonardo Royal Hotel Venice Mestre :) We hope to welcome you back in the future! Kind regards, Simona - Front Office Agent

10/10 - Xuất sắc

Karl

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Simona trả lời vào 06/05/2024
Dear Guest,Your succinct but impactful review is highly appreciated. It's heartening to know that you found our hotel to be great. Our team continues to strive for excellence and your feedback serves as a wonderful affirmation of their efforts. We hope to welcome you back in the future for another delightful stay at Leonardo Royal Hotel Venice Mestre.Best Regards,Simona - Front Office Agent

10/10 - Xuất sắc

Poonam

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
O
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Simona trả lời vào 06/05/2024
Dear guest,Thank you for sharing your comments with us.We are glad that you enjoyed your stay at Leonardo Royal Hotel Venice Mestre and we hope to welcome you again in the future.Sincerely,Simona - Front Desk Agent

10/10 - Xuất sắc

Yailen

The hotel was great and perfect location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Simona trả lời vào 03/05/2024
Dear Guest,It's delightful to learn that you found our hotel to be great and perfectly located. We strive to offer an excellent experience to all our guests, and your words are a testament to our efforts. Should you have any further comments or suggestions, please feel free to share. We always look forward to hearing from our esteemed guests.Best Regards,Simona - Front Office Agent

10/10 - Xuất sắc

Grace

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and modern looking hotel. Only about a 7 min walk to the train station. Not a lot of good food options close to the hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Simona trả lời vào 03/05/2024
Dear Guest,Your positive remarks regarding the cleanliness and modern style of Leonardo Royal Hotel Venice Mestre are appreciated. We are also glad to hear about the convenience of our location, being only a short stroll away from the train station.We understand that the variety of food options in the immediate vicinity of the hotel might not have met your expectations. However, our location affords guests the opportunity to explore a multitude of dining options, both traditional and contemporary, within the vibrant city of Venice.Thank you once more for your feedback, as it is instrumental in our pursuit of excellence in hospitality. We hope to welcome you back on your next visit to Venice.Best Regards,Simona - Front Office Agent

8/10 - Tốt

Werner

Đi cùng bạn đồng hành
Xx
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
Simona trả lời vào 06/05/2024
Dear guest,Thank you for sharing your comments with us.We are glad that you enjoyed your stay at Leonardo Royal Hotel Venice Mestre and we hope to welcome you again in the future.Sincerely,Simona - Front Desk Agent

10/10 - Xuất sắc

Gabriel

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Simona trả lời vào 25/04/2024
Dear Guest,It's encouraging to read your concise yet positive review. We're pleased to know that your stay at Leonardo Royal Hotel Venice Mestre was a good one. We aim to provide the best experience possible for all our guests and it's great to see we lived up to your expectations.Do revisit us whenever you're in the area. We look forward to welcoming you back.Best Regards,Simona - Front Office Agent

8/10 - Tốt

Christian

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Simona trả lời vào 14/05/2024
Dear guest,Thank you for sharing your comments with us.We are glad that you enjoyed your stay at Leonardo Royal Hotel Venice Mestre and we hope to welcome you again in the future.Sincerely,Simona - Front Desk Agent

10/10 - Xuất sắc

Karlla Patricia Maria Da

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un excellent accueil, des personnels exemplaires et attentif. 5 étoiles ! C'était très agréables et je suis tres heureuse !.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Simona trả lời vào 14/04/2024
Cher client,Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Leonardo Royal Hotel Venice Mestre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir une expérience inoubliable. Nous sommes particulièrement touchés par votre mention de l'accueil et du personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Venise.Meilleures salutations,Simona - Agent de réception

10/10 - Xuất sắc

Magdalena

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location. Walking distance to railway station and airpot bus station. 2 min walk to bus stop to Venice. A little loud at night as some night club is around. In the room no iron and no hair conditioner. Breakfast was ok, nothing special but fresh snd feeling. Overall very nice and clean hotel and definitely would stay here again
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Simona trả lời vào 14/04/2024
Dear Guest,Your feedback is invaluable to us and we deeply appreciate your time in sharing your experience.Indeed, our hotel is strategically located, making it convenient for our guests to explore and commute. We're glad to hear that you found this to be beneficial and appreciated our cleanliness standards.We do apologize if the noise from the nearby club caused any inconvenience. Your comfort is of utmost importance to us and we're always striving to provide an excellent stay for our guests.Regarding your note on room amenities, we have taken it into account. We always endeavor to meet our guests' needs and your feedback helps us improve.In regards to the breakfast, we are pleased to know that you found it fresh and wholesome. We aim to ensure our guests start their day right.We look forward to welcoming you back in the future for another pleasant stay at Leonardo Royal Hotel Venice Mestre.Best Regards,Simona - Front Office Agent

10/10 - Xuất sắc

Jose

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel. Seems fairly new and very close to the train station to go to Venice. Only one stop away.
Simona trả lời vào 14/04/2024
Dear guest,Your gracious review is much appreciated. It is heartening to hear that you found our hotel's location convenient for your travel plans, and that you enjoyed your stay with us. Our proximity to the train station does indeed offer our guests easy access to Venice, and I'm glad it added to the ease of your visit. May your positive experience inspire a return visit in the future. We look forward to welcoming you back.Best Regards,Simona - Front Office Agent

8/10 - Tốt

RICHARD HEECHEOL

Đi cùng gia đình
N/a
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Simona trả lời vào 14/04/2024
Dear Guest, thank you for sharing your feedback with us. We are glad you enjoyed your time at Leonardo Royal Hotel Venice Mestre :) We hope to welcome you back in the future! Kind regards, Simona - Front Office Agent

6/10 - Được

Anni

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property had a great location. It was just a few minutes, walk from the train station and within walking distance of many shops and restaurants. But the one thing that I did not enjoy about the hotel was the mattress was extremely firm and could not get a good nights sleep. I did mention it to the front desk the first morning and they said they would bring me a topper for the mattress. I waited another two nights, and they never did bring it. I did mention it again when we checked out sold the property is very nice but you would expect to have a good mattress so you could have a good nights sleep otherwise what’s the point of staying at a nice hotel?
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Ravinder

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were helpful and very close to transportation.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
Simona trả lời vào 30/03/2024
Dear Guest,Thank you for your positive review. We are delighted to hear that our staff was able to assist you and that our location suited your transportation needs. We take pride in ensuring our guests' satisfaction and your feedback is greatly valued. We hope to have the pleasure of hosting you again in the future.Best Regards,Simona - Front Office Agent

10/10 - Xuất sắc

Irene

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and comfortable room, although a bit small, close to train / bus station, a lot of restaurants and shop nearby.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Simona trả lời vào 27/03/2024
Dear Guest,Thank you for sharing your positive experience at the Leonardo Royal Hotel Venice Mestre. We are glad to hear that you found our rooms clean and comfortable, and that our location close to the train and bus stations was convenient for you. It's delightful to know you could enjoy the variety of restaurants and shops nearby. Your feedback is appreciated and we look forward to welcoming you back in the future.Best Regards,Simona - Front Office Agent

10/10 - Xuất sắc

??

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
가성비좋은 숙박시설, 조식도 좋고 룸컨디션도 좋아요 뒷편에 공용주차장에 무료주차할수있고 메스트레역과도 가까워서 추천합니다.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Simona trả lời vào 17/03/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your positive feedback. We are delighted to hear that you appreciated our hotel's value, breakfast, room condition, and proximity to Mestre Station. We strive to provide top-notch amenities and services to all our guests.We appreciate your recommendation and hope to serve you again in the future at the Leonardo Royal Hotel Venice Mestre. Best Regards,Simona - Front Office Agent

10/10 - Xuất sắc

Eva

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Idéalement situe pour se rendre à Venise en 10min en train. Excellent rapport qualité/prix
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Simona trả lời vào 14/03/2024
Cher client,Merci de partager vos impressions. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement et notre rapport qualité/prix. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Venise.Meilleures salutations,Simona - Agent de réception

10/10 - Xuất sắc

Joanne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love the hotel in every aspect. It was the best one I had ever been in.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Simona trả lời vào 26/02/2024
Dear Guest,Your praise is truly valued and appreciated. It warms our hearts to hear that you regard our establishment as the best you've ever visited. It's our ultimate goal to provide an exceptional experience to all our guests and we are thrilled that we were able to meet your expectations. Your kind words inspire us to continually strive for excellence.We hope to have the pleasure of welcoming you back to Leonardo Royal Hotel Venice Mestre in the future.Best Regards,Simona - Front Office Agent

4/10 - Kém

Riley

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The way the lights work were very confusing at first and the shower is not great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Simona trả lời vào 25/02/2024
Dear Guest,I'm sorry to hear about the issues you encountered with the lighting and the shower in your room. Your comfort is very important to us at the Leonardo Royal Hotel Venice Mestre. For future stays, please do not hesitate to contact our front desk staff for any assistance. They are always eager to help make your stay more comfortable. We hope that despite these minor inconveniences, the rest of your stay was pleasant. Best Regards,Simona - Front Office Agent

10/10 - Xuất sắc

Carmela

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mi è piaciuto tutto. Vicinissimo a treni e bus per Venezia. Ottima colazione. Personale gentilissimo e disponibile. Bravi, complimenti!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Simona trả lời vào 22/02/2024
Gentile ospite,Siamo lieti di sapere che il vostro soggiorno al Leonardo Royal Hotel Venice Mestre è stato piacevole e che avete apprezzato la nostra posizione strategica, l'ottima colazione e la gentilezza del nostro personale. Questi sono elementi che consideriamo fondamentali per offrire un'esperienza di soggiorno indimenticabile.È gratificante per noi ricevere i vostri complimenti e ci impegniamo a mantenere alti gli standard di servizio per tutti i nostri ospiti. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e speriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente in futuro.I migliori saluti,Simona - Agente del front office

8/10 - Tốt

Nathan

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was in good conditions and the easy nearby access to the train station made it even better for traveling.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Simona trả lời vào 22/02/2024
Dear guest,We are glad to hear that our hotel has met your travel needs. Indeed, our strategic location near the train station is something that our guests greatly appreciate. Your satisfaction is for us the best confirmation of our daily efforts.Best Regards,Simona - Front Office Agent

2/10 - Tồi

Jansen

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rude receptionist, room smelled like cigarettes the entire time, the smell coming from the shower curtains seems like they havent been washed in a while and all the spray hoses are leaky..
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Ran trả lời vào 21/02/2024
Dear Jansen,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,Ran DayanRooms division manager

10/10 - Xuất sắc

Tamara

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel. Decor was well put together. Beds are on the firm side but overall, a wonderful stay. Also, get the breakfast buffet. Well worth the money.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Simona trả lời vào 17/02/2024
Dear Guest,Your positive feedback is greatly appreciated. It's delightful to hear that you enjoyed the interior decor and had a pleasant stay at the Leonardo Royal Hotel Venice Mestre. We strive to create a comfortable and relaxing environment for all our guests, and it's wonderful to know that you found our beds to your liking.Your recommendation of our breakfast buffet is much appreciated. We take great pride in offering a variety of delicious and quality breakfast options for our guests to start their day.We look forward to welcoming you back on your next visit to Venice. Best Regards,Simona - Front Office Agent

10/10 - Xuất sắc

Heng, Rotterdam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy to reach by shuttle bus from the airport, on walking distance from train station Mestre, ample room with all amenities, safe , coffee machine and fridge available
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Simona trả lời vào 15/02/2024
Dear Guest,It is delightful to hear that you found our location convenient and our rooms well-equipped with all the amenities you needed for a comfortable stay. We are glad that our safe, coffee machine, and fridge added value to your stay. Your positive comments truly encourage us to continue delivering high standards of service. We hope to have the pleasure of welcoming you back again in the near future.Best Regards,Simona - Front Office Agent

4/10 - Kém

Caroline

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Walking in reception were not friendly, couldn't wait to get those city taxes paid. Room was not the best, bathroom okay but the main room did not fit in with it, very basic and I was a bit shocked how it got the four stars. Was it from a blind person? I stayed in a three star in Italy that was better. The carpets are grubby, most of the room is grubby and they need to replace the curtains. The walls all need a new paint, there are areas of the bathroom that needed a tidy along with door replacements as they also looked bad. Even the bedding had stains on it, just not impressed at all with this dump of hotel. Dinner time wasn't good, I explained to the waitress that I was vegetarian and could she check if the vegetarian burger had peppers in or not as I didn't like those. She said it didn't and I said it mentioned a charcoal bun, could I just have a normal bun and she said yes. Walks out with my OH dish AND a meat burger, then has the cheek to shout at me that i didn't say I was vegetarian. Yeah I did then she blames her English, takes it back and I have a long wait for mine. in the meantime, my OH eating his and we aren't eating together on our anniversary. Mine comes out with the charcoal bun, but can't be bothered to point that out. I should have had the meal taken off the bill due to her error, just find the service has been very poor throughout Italy, but this really takes the cake! She came back much later to apologise, but really what I wanted was it to be correct in t
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Ran trả lời vào 21/02/2024
Dear Caroline,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,Ran Dayan,Rooms division manager

10/10 - Xuất sắc

Julien

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tout était parfait
Rien à redire, tout était à la hauteur de nos attentes et même plus, le personnel est super, les locaux sont propres, beaux et agréables… le petit déjeuner est qualitatif avec beaucoup de choix, vraiment super séjour
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Simona trả lời vào 08/03/2024
Cher client,Merci infiniment pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que votre séjour au Leonardo Royal Hotel Venice Mestre ait dépassé vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons sans cesse d'offrir à nos clients une expérience inoubliable.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Venise.Meilleures salutations,Simona - Agent de réception

10/10 - Xuất sắc

Arthur

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
everything was nice. the staff was great! very, very helpful!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Simona trả lời vào 01/02/2024
Dear Guest,We are pleased to hear that your stay at Hotel Leonardo Royal Hotel Venice Mestre was satisfactory and that our staff was able to assist you efficiently. We work diligently to ensure that our guests feel welcome and cared for.We hope you will choose us again on your next trip to Venice.Best regards,Simona - Front Desk Agent

2/10 - Tồi

christie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

MARCO A

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente
Excelente! Quarto muito confortável, banheiro com chuveiro de verdade!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Simona trả lời vào 08/03/2024
Dear Guest,We are extremely pleased that you enjoyed your stay at the Leonardo Royal Hotel Venice Mestre and that you found our room and bathroom to your liking. We work hard to ensure the comfort of our guests and it is gratifying to know that we have achieved this. We look forward to welcoming you back in the future.Best regards,Simona - Front Desk Agent

10/10 - Xuất sắc

Anush

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Raúl

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Un hotel en muy buen estado. Las habitaciones limpias y el servicio amable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Simona trả lời vào 08/03/2024
Estimado huésped,Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en el Leonardo Royal Hotel Venice Mestre. Nos alegra saber que disfrutó del estado de nuestro hotel, la limpieza de nuestras habitaciones y la amabilidad de nuestro personal. Siempre trabajamos duro para ofrecer una experiencia de alta calidad a nuestros huéspedes.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Venecia.Saludos cordiales,Simona - Agente de recepción

10/10 - Xuất sắc

Theresa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Highly recommend
Clean and convenient location just 5 mins walk from Mestre station. Easy to get in to Venice by a 10-15 mins bus ride
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Simona trả lời vào 08/03/2024
Dear Guest,Thank you for your wonderful feedback and high recommendation. We are delighted to hear that you found our location convenient and appreciated the cleanliness of our hotel. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Leonardo Royal Hotel Venice Mestre in the future.Best Regards,Simona - Front Office Agent

10/10 - Xuất sắc

Heinz

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent, des finitions de décoration à la hauteur d'un hotel de luxe, bravo. Personnel agréable et serviable, petit déjeuner avec un buffet riche. Déception sur les fruits, pour un hôtel en Italie... Sinon à éviter à tout prix une chambre côté chemin de fer, vous ne dormirez pas. Nous avons demandé de changer la chambre, demande immédiatement satisfaite. Puis l'emplacement à 5 min. de la gare pour aller à Venise en 10 min., une excellente variante à un hôtel à Venise même ou on ne trouve pas un tel ratio qualité/prix.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Simona trả lời vào 08/03/2024
Cher client,Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié la décoration de notre établissement ainsi que le service offert par notre personnel. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre petit déjeuner à la hauteur de vos attentes.Nous prenons note de vos remarques concernant les fruits au petit déjeuner et les chambres côté chemin de fer. Nous cherchons constamment à améliorer nos services et ces informations sont précieuses pour nous.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de la gare et l'accès facile à Venise. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hotel Leonardo Royal Hotel Venice Mestre.Meilleures salutations,Simona - Agent de réception

10/10 - Xuất sắc

Yohan

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Simona trả lời vào 04/01/2024
Dear Guest,thank you for sharing your feedback with us.We are glad you enjoyed your time at Leonardo Royal Hotel Venice Mestre :)We hope to welcome you back in the future!Kind regards,Simona - Front Office Agent

10/10 - Xuất sắc

Jung Bok

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
메스트레 추천 호텔
깨끗하고 안락합니다. 침대도 편안해요. 기차역과 가까워서 이동하기 편하고 마트가 주변에 있어서 필요한 물건 사기도 좋습니다.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Simona trả lời vào 08/03/2024
Dear Guest,Thank you for your kind words and recommendation. We are pleased to know that you found our hotel clean, comfortable and conveniently located. We strive to offer a comfortable stay and we're glad that you found it easy to explore from our location. We hope to welcome you back at Leonardo Royal Hotel Venice Mestre in the future.Best Regards,Simona - Front Office Agent

6/10 - Được

NANCY

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Pretty good.
Marks on bedroom wall, no usb near bed, and no creamer for room coffee, but other than that, very clean and comfortable; easy to find near bus/train station and foot traffic of other tourists.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Ran trả lời vào 05/03/2024
Dear NANCY,Thank you for sharing your feedback with us.We are glad you enjoyed the hotel and its location, but on the other hand we are sorry you could not find USB sockets, as there are few in any room. Regarding the coffee cream, we would like to inform you, that we have it always available upon request in order to guaranty it is fresh.In these days we are repainting all rooms again.Your helpful review is truly appreciated, and will help us to continually improve the standards of facilities and services offered to our guests.We hope you'll join us once again to experience our improved services.Kind regards,Ran DayanRooms division manager

10/10 - Xuất sắc

DANIEL DE M

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Maravilhoso
Estadia maravilhosa. Hotel super bem localizado. Quarto super confortável. Chuveiro maravilhoso. Staff super educados. Comida deliciosa. Certamente recomendarei esse hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Simona trả lời vào 08/03/2024
Dear Guest,Thank you for your glowing review. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at the Leonardo Royal Hotel Venice Mestre. Your commendation regarding our comfortable room, wonderful shower, courteous staff, and delicious food are truly appreciated.We strive to deliver an exceptional experience for our guests and it's heartening to know that we achieved this during your stay. Your recommendation means a lot to us and we look forward to welcoming you back in the future.Best Regards,Simona - Front Office Agent

8/10 - Tốt

RICARDO

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

10/10 - Xuất sắc

Youngjin

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Sarah

Đi cùng bạn đồng hành
Very close to Mestre station. Friendly staff. Everything we needed was easy to find close to the hotel.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023
Simona trả lời vào 09/12/2023
Dear Guest,It's wonderful to hear that our hotel's location worked out well for you. Being close to the Mestre station indeed offers a great advantage to our guests. We're also delighted to know that our staff was able to make your stay comfortable and convenient. Our goal is always to provide an exceptional experience and it sounds like we hit the mark for you. We hope that your journey was as enjoyable as your stay with us. We would be thrilled to welcome you back to the Leonardo Royal Hotel Venice Mestre in the future.Best Regards,Simona - Front Office Agent

10/10 - Xuất sắc

Jong Hyun

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was so convenient. Easy access to venice mestre station. Room is very clean and modern. But one of weak points is noisy because of location near train rails.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Simona trả lời vào 03/12/2023
Dear Guest,Your feedback is very much appreciated. It's wonderful to hear that you found our hotel convenient and enjoyed the clean, modern aesthetics of your room. Our proximity to the Venice Mestre station is indeed one of our strengths and we are glad it added to the ease of your stay.Regarding the noise from the nearby train rails, we understand how this could impact your experience. Please accept our apologies for any inconvenience caused. We always strive to ensure our guests' comfort and your feedback helps us understand where we can improve.We hope to welcome you back to the Leonardo Royal Hotel Venice Mestre in the future. Best Regards,Simona - Front Office Agent

8/10 - Tốt

Charmaine

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Crueshyl

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Simona trả lời vào 01/12/2023
Dear Guest,thank you for sharing your feedback with us.We are glad you enjoyed your time at Leonardo Royal Hotel Venice Mestre and we hope to see you soon.Best regards, Simona - Front Office Agent