Mặt tiền nơi lưu trú
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về JM Marvel Hotel & Spa

4 out of 5
JM Marvel Hotel & Spa
16 Hàng Da, Hoàn Kiếm, Phố Cổ, Hà Nội

Nhận xét

9,6

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 493/578 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 62/578 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 15/578 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 3/578 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 5/578 nhận xét" "

9,8/10

Sạch sẽ

9,8/10

Nhân viên & dịch vụ

9,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Vu

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice stay

10/10 - Xuất sắc

Vu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful breakfast, helpful staff who provided me with many recommendations in eating, shopping. Highly recommended

10/10 - Xuất sắc

Duy Linh

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2020

10/10 - Xuất sắc

Dung

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019

10/10 - Xuất sắc

THINH DINH

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
All ok !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019

10/10 - Xuất sắc

Virginie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really lovely staff! Super helpful and friendly! We had a big problem (visa) and got separated from a family member…so tricky times! They were so helpful organising to solve the problems (getting our suitcases back) and reuniting the family on the onward journey! Fabulous effort! Easy walking distance of night markets and old French quarters.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

VISHAL, Mumbai

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was easily one of the best I have ever come across..Nice property in the city centre
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Sze Man

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
房間隔音有待改善
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

Rie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
1. They blackmailed me multiple times about how I rated their hotel on their survey. 2. They wanted me to make a payment at the front desk and also wanted me to register my credit card in case of cancellation before I left for Vietnam. I was ready to pay at the front desk when I arrived, but they already took money from my credit card without my approval. 3. I ordered an airport shuttle on the hotel’s website. The driver showed up with shabby clothes with no smile on, only helped with one person’s suitcase and drove with just left hand because he was holding his cellphone talking to somebody the whole time. It was quite scary especially because it was late at night.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Christian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved the attention to detail at JM Marvel. Would def stay again. Central, very clean and exceptional staff.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

WAKAKO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

NANA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
夜中にチェックしましたが、スタッフの方が俊敏な対応をしてくださり良かったです。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Hiroshi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
スタッフは優しく、心遣いもあって非常に良かったです。チェックアウト後にも無料でシャワーを使わせてもらえたのも良かったです。 ただ、部屋は写真よりいい狭く、テレビの調子も良くなかったです。宿泊する分には全く問題ありませんが。 ホテル周辺は若干ゴミゴミしている感じです。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dan Vy

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lindsay, Warwick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was amazing, very friendly and helpful. Room is small but comfortable and clean and all you need to rest after the chaos of the Vietnam streets. Breakfast was lovely
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

JOEL RODRIGUEZ

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Would stay here again. Really enjoyed the staff, the level of service and their commitment. Hope to see you all soon again.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Steve

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khaled

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Trang

Great hotel, service was amazing. The staff were friendly and helpful. My room was clean, small in size for a “Honeymoon Suite” but no issues with noise. They had blackout curtains which were great. Shower water pressure was fabulous!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Anita

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really enjoyed our stay at this property. They were very accommodating of adding an extra person on the booking. Facilities were clean and comfortable. Food at the restaurant for dinner and breakfast was very nice. The staff was so sweet they even did a special celebration for a bday with breakfast. Would definitely come back and stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lu

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent in everything. Room was spotless. Location was perfect. Staffs were very helpful and polite.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sylvia Edith

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent hospitality, especially the reception! Clean room, good accomodation, soft matras on the bed, different kind of breakfast, rooftopbar for the evening. The room was a little bit small for the bed. One night some disturbing noice (generator?) but it disappeared the second night after the reception was informed. The hotel is in the old quater, in a relatively quiet street. I recomment the hotel strongly and would return next time.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Masaki, OTSU

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
スタッフがフレンドリーで快適に過ごせました。ホアンキエム湖、ハノイ大教会も徒歩圏内で立地が非常に良いところです。特に朝食ビュッフェのフォーは美味しくお勧めです！
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Bernadette

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and maintained. Super nice staff. Nice breakfast.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Guohui Nigel

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Matthew

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were amazing and especially the welcome.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Wendy

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jonathan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was warm, welcoming and attentive. Whether it was directions, places to shop or places to eat, they were always willing to help provide insights on the best places to visit during our trip. The hotel was super clean and the breakfast was SOOO good. I recommend it.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Jonathan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Brad

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We thoroughly enjoyed our time. Staff were amazing.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Ricardo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Personal muy amable y dispuesto ayudar en todo
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jeoungyong

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
직원들의 친절함은 정말 대단하다 4일동안 머무는동안 항상 웃음과 좀더 나은 서비스를위해 관심을 보이는것은 놀라울정도 하노이를 다시온다면 꼭 다시방문할 호텔임 위치도 올드시티안에 있어 이동도 편함
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Emily

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thom is an excellent front desk advisor. She can book luxury yacht day trips to Halong bay for you straight from the hotel for about $120 after you eat your free breakfast buffet and sleep on a comfortable bed. Shower is large and spacious. Neighborhood has great $12 foot masssge spots and great Pho. You will enjoy this spot.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Richard

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent services
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Amanda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is in an ideal location, walking distance to many attractions in the area. We were warmly greeted on arrival by Peter Nguyen who brought delicious fruit tea while he explained the hotel amenities and about the surrounding area. I recommend you ask for a room with a balcony and also enjoy the food & sunsets on the rooftop bar. There is no swimming pool but the hotel offered to drive us to their sister hotel to use the pool there. We declined as we were busy every day enjoying the neighbourhood. The breakfast provided is wonderful. The staff are friendly and well trained in hospitality.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Willie

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The service and hospitality were exceptional. We were greeted immediately upon arrival with tea, and our needs or requests were attended to throughout our stay. Food and restaurants were marvelous, great selection, even Western options. The rooftop bar atmosphere and service were sophisticated and appealing. Great place to stay, very much loved my time there.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Fernando

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
BONITO HOTEL
Muy bien, un hotel pequeño y con una atención muy personalizada. Las chocas de recepción muy simpáticas, especialmente Minnie. Peter también muy amable y muy atento. Habla bastante español
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Anh Viet

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tye

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We love this property. The staff is amazing.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Fernando

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Marcela

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Deborah

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was beautiful and staff very friendly and helpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Myat Myat

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A Charming Retreat at JM Marvel Hotel in Hanoi Old
As my stay at JM Marvel Hotel in Hanoi’s Old Quarter nears its end, I am compelled to share the wonderful experience I’ve had here. Currently residing in the last two rooms available, my time at this centrally located gem has been nothing short of delightful. The rooms, although lacking a scenic view, boast impeccable cleanliness, thanks to the diligent daily room service. The flawless water drainage system further enhances the overall comfort of the accommodations. What truly sets JM Marvel apart is its exceptional staff—special appreciation goes to Peter, the hotel manager, and the attentive team, including Miss Nguyen, Lily, and other dedicated members who have made my stay truly memorable. The spa downstairs has been a highlight of my visit. As someone not accustomed to spa services, I have been thoroughly impressed by their comprehensive package, offering relaxation from head to toe. The multitasking staff, including hair washing and drying services, has made this a unique and rejuvenating experience. I highly recommend indulging in their spa services to anyone visiting Hanoi. Regarding breakfast, I find the options to be satisfactory, exceeding my expectations. While not extensive, the quality is better than anticipated, making it a pleasant start to the day. Discovering the sky bar on the last day has been a true delight. The breathtaking view and charming decoration at the Sky and Cloud Bar make it a must-visi
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

JOO HYUNG

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Himadri

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Hinata

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Venkata Gopal

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jason

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved staying here, can’t recommend any more highly. The service was incredible - in particular Minnie and Lily took great care of us. We got some great recommendations for activities and places to eat, and the staff were very attentive with anything else we needed. The location is great, walkable to all the hotspots and attractions in Hanoi. We opted for a room without a window which was actually great as we didn’t get any street noise and we were mostly out and about. The breakfast buffet was delicious every day - some of the best pho we had in Hanoi. Overall really happy with our stay.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Yves

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú