Khu sảnh
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Khách sạn Lake Side

Khách sạn Lake Side
23 Ngọc Khánh, Giảng Võ, Ba Đình, Hà Nội

Nhận xét

7,2

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 12/77 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 34/77 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 23/77 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 4/77 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 4/77 nhận xét" "

7,0/10

Sạch sẽ

7,6/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Duy Khánh

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

MINH BICH PHUONG

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Phòng rộng, sạch, tiện nghi.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

8/10 - Tốt

uyen tran

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
rat tot , toi thich
cho o tot , sach se , thuan tien di lai ,
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2017
Em chao Chị, Thay mặt Khách sạn Lakeside, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến chị và chúc chị cùng người thân một kì nghỉ cuối tuần vui vẻ và hạnh phúc ah. Chúc chị luôn sức khỏe và thành công. Em Quyên Lakeside Hotel

8/10 - Tốt

YASUSHI

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
今回4回目ですが朝食がとにかくおいしくない...スタッフはとても良い対応で関心で来ます
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

TAKASHI

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Ryuzoh

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
Quyen trả lời vào 08/06/2023
Dear Sir,Thank you so much for your support Lakeside Hotel. Hopefully, we will have more chance to wellcome you if you arrive Hanoi.Best wishies for you and your family!

8/10 - Tốt

Manabu

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
Quyen trả lời vào 17/04/2023
Thank you so much for your comments. We will try by our best to improve our services. Hopefully we will have more chance to welcome you. Wish you always healthy and successfully!

10/10 - Xuất sắc

Miki

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
Quyen trả lời vào 17/04/2023
Thank you so much for your comments. We will try by our best to improve our services. Hopefully we will have more chance to welcome you. Wish you always healthy and successfully!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2023
QUYEN trả lời vào 13/02/2023
On behalf of Lakeside Hotel, I would like to express my sincere thanks to your care, trust and choice to use the services of our hotel. we are so lucky. Your love and scores are the motivation for us to improve ourselves more and more to bring all guests good experiences when staying at Lakeside. We hope that we will have many opportunities to welcome you. Once again, thank you and wish you good health, happiness and success

2/10 - Tồi

HAKSEOP

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
사워실 물도 제대로 안나오고 조식도 룸써비스로 부실하며 침대도 불편 합니다
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2022

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Staff is largely friendly and can communicate in English. Not much around the neighborhood.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Requested non smoking room but was given to smoking room. Towels were dirty with stains.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019

8/10 - Tốt

Phoebe, HCMC

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Good view Good location to work Good restaurant downstairs
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Trang trả lời vào 09/10/2019
Dear Ms. Phoebe, Thank you for your valuable opinion. I will pass your review to our team for reference. We hope to see you in our hotel again! Regards, Trang

6/10 - Được

Chak Wai

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019
Duong trả lời vào 22/07/2019
Thank you for your rating! We will improve our services and hope that you will come back next time.

8/10 - Tốt

Yoshio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
快適空間
快適で寛ぎの空間。タクシーが捕まりにくいのが残念。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2019
Duong trả lời vào 02/07/2019
Dear valued guest, Thank you for choosing our hotel to stay in Hanoi. We will take note your comment for our development. We hope to see you again, our reservation will call a taxi for you, at anytime.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
Linh trả lời vào 02/05/2019
Thank you so much for your feedback. We looking forward to see you at our hotel again and hope you have a great time. Thank you.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
寝るだけなら十分
チェックイン時の対応に手間取り、だいぶ時間ロスがありました。部屋は小綺麗ながら清潔とは言えないかもしれません。周辺は22:00以降ほとんどの店が閉まってしまうため、早めに出掛けるのが良いと思います。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019
Linh trả lời vào 02/05/2019
Thank you for choosing Lake Side Hotel for your trip. We apologize for the unsatisfactory things you encountered while staying at the hotel. Our hotel is gradually improving and will upgrade the quality of service. We look forward to the opportunity to welcome you at hotel again. Best wish for you.

8/10 - Tốt

HAJIME

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
散歩範囲にレストラン多い
日本食レストランがいまいち
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2019
Linh trả lời vào 02/05/2019
Thank you for choosing Lake Side Hotel for your trip. We apologize for the unsatisfactory things you encountered while staying at the hotel. Our hotel is gradually improving and will upgrade the quality of service. We look forward to the opportunity to welcome you at hotel again. Best wish for you.

2/10 - Tồi

Suriya

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
พนักงานต้อนรับไม่ยิ้มแย้ม และเวลากลางวันมีการทำงานทำเสียงดังรบกวนการพักผ่อน ทางโรงแรมก็ไม่แจ้งและก็ไม่ทำการบอกกล่าวอะไร อาหารเช้าวไม่อร่อย
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2019
Linh trả lời vào 02/05/2019
Thank you for choosing Lake Side Hotel for your trip. We apologize for the unsatisfactory things you encountered while staying at the hotel. Our hotel is gradually improving and will upgrade the quality of service. We look forward to the opportunity to welcome you at hotel again. Best wish for you.

10/10 - Xuất sắc

Re

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good value for money. Rooms are clean bit a bit small. Design is nor chic, however rooms are in good condition. Everything is working. Only bathroom is old style and a bit worn. Breakfast is good for a 3*. Lots of eateries near by. Supermarket near by.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019
Linh trả lời vào 02/05/2019
Thank you so much for your feedback. We looking forward to see you at our hotel again and hope you have a great time. Thank you.

6/10 - Được

Youngmin

일주일간 사용해봤는데
상당히 방 내부가 습한냄새가 나요. 조식은 쌀국수가 맛나요.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2019
Linh trả lời vào 02/05/2019
Thank you for choosing Lake Side Hotel for your trip. We apologize for the unsatisfactory things you encountered while staying at the hotel. Our hotel is gradually improving and will upgrade the quality of service. We look forward to the opportunity to welcome you at hotel again. Best wish for you.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
ベットに虫がいた為、寝た後痒かった。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2019
Linh trả lời vào 02/05/2019
Thank you for choosing Lake Side Hotel for your trip. We apologize for the unsatisfactory things you encountered while staying at the hotel. Our hotel is gradually improving and will upgrade the quality of service. We look forward to the opportunity to welcome you at hotel again. Best wish for you.

8/10 - Tốt

Ming Hung

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2019
Linh trả lời vào 02/05/2019
Thank you so much for your feedback. We looking forward to see you at our hotel again and hope you have a great time. Thank you

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
価格が手ごろで綺麗なホテル
ホテルの外見は古びた感じがするが、部屋はリニューアルされており、清潔感があると思う。ベッドも広く、シーツも綺麗。wifiもストレスなくよく繋がる。ビジネスで泊まる分には、これで申し分ないのではないかと思う。至近にはローカルのスーパーがあるし、和食屋の立ち並ぶKim ma通りも一応徒歩圏内である。ベトナムローカル色があるホテルであることは事実なので、初心者にはオススメしにくいが、何度か訪問した経験があるならば、ストレスを感じることは少ないと思う。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2019
Linh trả lời vào 02/05/2019
Thank you so much for your feedback. We looking forward to see you at our hotel again and hope you have a great time. Thank you.

10/10 - Xuất sắc

Yoshio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
快適なホテル
非常に快適な滞在でした。フロントスタッフも親切で案内も丁寧でした。部屋の広さも悪くなく、立地も便利で非常に満足です。また、滞在したいホテルでした。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2019
Linh trả lời vào 02/05/2019
Thank you so much for your feedback. We looking forward to see you at our hotel again and hope you have a great time. Thank you.

6/10 - Được

Tio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
El hotel está retirado de las zonas turísticas y la zona alrededor puede ser poco amigable pero está bien para descansar y alejarse del ruido de Hanói! El buffet de desayuno está muy bien
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2018
Linh trả lời vào 02/05/2019
Thank you so much for your feedback. We looking forward to see you at our hotel again and hope you have a great time. Thank you.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi phòng
Good welcome, good value. Room cold and no heating, only AC for cooling. A little far for walking to cit6 center.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2018
Linh trả lời vào 07/01/2019
Thank you for choosing Lake Side Hotel for your trip. We apologize for the unsatisfactory things you encountered while staying at the hotel. Our hotel is gradually improving and will upgrade the quality of service. We look forward to the opportunity to welcome you at hotel again. Best wish for you.

10/10 - Xuất sắc

Tio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buen hotel! Gran ubicación. El personal hacer su mejor esfuerzo para que te sientas cómodo! Y el Desayuno esta increíble! Incluso hay pho hecho al gusto
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
Linh trả lời vào 07/01/2019
Thank you so much for your feedback. We looking forward to see you at our hotel again and hope you have a great time. Thank you.

10/10 - Xuất sắc

Atsushi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
Linh trả lời vào 25/12/2018
Thank you so much for your review. Hope to see you at Lake Side Hotel again. Best wish for you.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice and decent hotel seems mainly famous for Japanese. Bit old bathroom, stained ceil and wall shows their cleaning level and how old the hotel. Breakfast was mid-level, Not bad but not impressive either.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2018
Linh trả lời vào 07/12/2018
Thank you so much for your comment, We hope to see you again at our hotel. Wish you always happy in your life. Thank you and best regards.

8/10 - Tốt

YUICHI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2018
Linh trả lời vào 31/10/2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2018
Linh trả lời vào 31/10/2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

ALICIA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Easy to walk around and convenient to airport
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2018
Linh trả lời vào 09/10/2018
Thank you so much for your comment, We hope to see you again at our hotel. Wish you always happy in your life. Thank you and best regards.

10/10 - Xuất sắc

Hung

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
well worth the value
good hotel with reasonable price
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2018
Linh trả lời vào 08/08/2018
Thank you very much for commenting to us. We look forward to seeing you at Lake Side hotel next time. Wish you success and happiness in life.

8/10 - Tốt

John, New York

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2018
Linh trả lời vào 01/06/2018
Thank you so much for choosing Lake Side Hotel for your trip! We hope to see you at our hotel again and wish you always happy in your life. Best regards.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Keep it up!
Old but still has its charm, a comfortable stay. It is now under renovation, hope it would be much better soon after. Breakfast is great, with combinations of Japanese & Vietnamese spreads.
Linh trả lời vào 02/05/2018
Thank you so much for choosing Lake Side hotel for your trip! We are very happy to receive your positive feedback. We look forward to seeing you at our hotel soon. Wish you always success and happiness, LSH.

10/10 - Xuất sắc

KEN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
値段の割には高級感あり満足できるホテル
ネット経由で予約したのですが、上層階で明るい部屋でした。池側でなかったので、朝夜は騒音がきになりましたが、宿泊代からすれば室内もそれなり清潔で高級感があり満足いくものでした。NHKプレミアムだけですが、日本語放送あり、ロビーで日経新聞も読めてビジネスには便利です。 旅行でいくなら、池側の部屋の方が望ましかと思います。
Linh trả lời vào 07/12/2018
Thank you so much for your comment, We hope to see you again at our hotel. Wish you always happy in your life. Thank you and best regards.

6/10 - Được

Kihong

혼자서 자기는 괜찬아요
창쪽 방음이 전혀 안됨. 노후한 느낌이 많이듬. 가격은 괜찮음
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2018
Linh trả lời vào 09/03/2018
Thank you so much for choosing Lake Side Hotel for your trip! We have noticed our mistakes in sound insulation. Hotel will fix this and we would like to apologize for your inconvenience. We hope to see you at our hotel again and have a great time. Thank you so much, LSH.

4/10 - Kém

Kristiina, Finland

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Avoid this hotel. Has bed bugs, took no action.
So indeed not a good experience of hotels in Vietnam. After a couple of nights realised the bites in arms, legs, neck were caused by bed bugs. Reported the matter at the reception. Saw staff take any cursory measures (superficial cleaning) so continued to suffer from bed bugs. The cleanliness of the room looked ok on a cursory glance - however e.g. the bathroom floor tiles showed no evidence of proper scrubbing for a long time (were black in between the tiles when in fact the original colour had been white). English skills of even reception staff were rudimentary. Not worth the money.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2018
Linh trả lời vào 09/03/2018
Thank you for choosing Lake Side Hotel for your trip. We apologize for the unsatisfactory things you encountered while staying at the hotel. We found our mistake on cleaning the room and we would definitely fix it. The hotel is gradually improving and will upgrade the quality of service. We look forward to the opportunity to welcome you at hotel again. Thank you so much, LSH.

10/10 - Xuất sắc

Aleksandar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2017
Thank you for choosing Lake Side Hotel for your trip! We sincerely thank you for your support to the hotel. Looking forward to seeing you at the hotel again. Best regards, LSH.

8/10 - Tốt

KWANG YU

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2017
Good morning Mr Kwang Yu, Thank you so much for chosing Lakeside Hotel. We hope that we would have more oppotunity to serve you in the future. Wish you have a happy weekend. Lakeside Hotel

8/10 - Tốt

Lek Yong

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Value for money hotel.
Value for money hotel.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2017

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Nice restaurant fir dinner
Received 20% discount coupon for Japanese restaurant at check-in, and the restaurant was good. Clean, friendly, tast good and price with coupon was acceptable.

8/10 - Tốt

mike

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
business trip
clean hotel, good location and friendly staff

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
やすい。そのわりにきれい。スタッフは親切。 ただ、幹線道路に面しており、モーターバイク、自動車の騒音が 結構大きいい。

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Location以外は中の上
部屋の清潔感が特に良かった

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Good , cheap
It is please to stay here . Price is satisfied.

8/10 - Tốt

Mimi, Osaka

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
VEFAC展示会場に近く、リーズナブルなホテル
部屋も広く、快適な滞在となりました。朝食も価格の割りにバラエティー豊富でよかったです。部屋は湖側と道路側がありますが、レイクビューをリクエストしたほうがいいです。

2/10 - Tồi

ひ, Japan

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
空調にかび？
スタッフの方はにこやかでよかったのですが。長らく使ってなかったのか、湿っぽい部屋の空気を吸ってるうちに、アレルギー反応で咳、鼻水がとまりませんでした。おそらく原因は空調設備かなと思います。

8/10 - Tốt

Tom

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
割り当てられた部屋は喫煙ルームであったので、禁煙ルームに変更をお願いしたら、より広いすてきな部屋に割り当ててくれた。