Lounge tại sảnh
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Oriental Palace

3.5 out of 5
Oriental Palace
33 Tây Hồ, Hà Nội

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 11/30 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 12/30 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 4/30 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 3/30 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 0/30 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

8/10 - Tốt

Tor Erik

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Quan am
Alright apartment in a big apartment building , good bed
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

JUNGHOON

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Oriental Palace trả lời vào 06/08/2023
Dear Mr. Jung,Thank you for taking the time to review our property, your feedback is very much valued. We appreciate your feedback regarding our customer service and ongoing upgrades. We look forward to seeing you on your next trip! Best Regards,Oriental Palace

6/10 - Được

Hans Günter

Không thích: Tiện nghi phòng
Alles sehr Renovierungsbedürftig
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2023
Oriental Palace trả lời vào 03/06/2023
Thank you so much for choosing Oriental Palace as your vacation destination. Your feedback is very well appreciated and we will immediately conduct proper service. We look forward to serving you again. Vielen Dank und Schönen Tag.

4/10 - Kém

HIROMI

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2023
Oriental Palace trả lời vào 25/04/2023
Dear Mr. Hiromi,Thank you so much for having chosen Oriental Palace as your vacation destination.We appreciate your review and will conduct improvements for our team for better service. Last but not least, thank you so much and we look forward to another opportunity to host you again.Best regards,Oriental Palace

4/10 - Kém

Steven

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022

8/10 - Tốt

Troy

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice property which is located in a very quiet area which you do not hear any honking horns of the nearby community. The bed was very comfortable and the room was very big. The only problem is the very old bathroom which had stains over the shower/bath and the old towels being used. Just very old looking , but very good experience
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Ad OP trả lời vào 20/07/2022
Dear Mr. Troy, We really appreciate your review of your experience. Regarding bathtub problem we will try to fix bathyub and shower problems. Thank you for choosing Oriental Palace. Thank you and Best regards

10/10 - Xuất sắc

Dale

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022
Oriental Palace trả lời vào 04/04/2022
Thank you for being a nice guest in Oriental Palace, MR. Dale. Your review will help us to improve a lot

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020

8/10 - Tốt

Chen

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bathtub not clean but all is good
The bath tub not clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020

8/10 - Tốt

Timothy John

Thích: Tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It's a bit old, but comes with reasonable price, clean and huge room, plus breakfast, and the staffs are very friendly.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019

8/10 - Tốt

Shincheol

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
호텔규모는 작고 조식은 부페형이 아닙니다. 그래도 서호에 가깝고 직원이 친절해서 가격 대비 만족합니다
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019

4/10 - Kém

Pepe, Lanzay

Đi theo nhóm
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
No me gustó nada,la situación muy mala y muy escondido, la WiFi mala
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff are extremely friendly and accommodating and everything in the hotel is very clean. The beds are comfortable, and it is in an excellent location. Some things are a bit outdated, but everything was clean and in working order. We booked a repeat stay after leaving Hanoi and returning due to our positive first experience.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
L’accueil est très personnalisé, notre nom était sur la feuille d’arrivée!! Petit en-cas servi à la chambre comme cadeau de bienvenue, personnel très accueillant et parle très bien anglais. Tout était extra!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019

6/10 - Được

Oren

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was very clean and staff friendly. The Pho was the best I have had yet
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019

10/10 - Xuất sắc

Stephen

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good facilities and good value Tay Ho hotel
The Oriental Palace is in a quiet location inside a gated compound. The facilities are good for the price. A pool with pool towels, a gym and more. It’s located close to the Serene Shopping Centre and the restaurants of Tay Ho. The WiFi is better than most places I’ve stayed in Hanoi. The room is large, clean and comes with a compact kitchen area. All in all, good value for money.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent experience. I highly recommend! Very clean and quiet. Good breakfast options.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019
Daniel trả lời vào 27/05/2019
Thank you very much for you kindness!!! It was our pleasure to have you as our guest.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2019

8/10 - Tốt

HS

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ロケーションは良く、部屋も広くホテルの対応もとても良かった。 シャワーの水圧と温水の量に問題が有った。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
Daniel trả lời vào 27/02/2019
Thanks for your kindness

10/10 - Xuất sắc

Do-Yun

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
very nice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
Daniel trả lời vào 27/02/2019
Thank you for your kindness

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
古い設備だがきれい
ホテルの裏で行われている工事の騒音がある。全体に設備が古い。掃除はできている。
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Pretty nice stay. Rooms were large and clean. Staff was friendly. Only hitch was that the bath tub and the sink were not draining properly. Needed a few days for it to be fixed properly.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2018

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The building is quite old and lack maintenance and cleanliness compared to the price of options in Hanoi
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2018