Phòng Suite Premier, hiên | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về The Light Hotel

4 out of 5
The Light Hotel
128-130 Hàng Bông, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 272/438 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 130/438 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 28/438 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 5/438 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 3/438 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Christiane

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Le personnel était très gentil et Le petit déjeuner était fantastique Je recommande cet établissement
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
La Sinh trả lời vào 06/05/2024
Dear Christiane, Thank you for sharing your experience following your stay at The Light hotel. It truly warms our heart to know that you had an memorable holiday at our hotel. It is nice to know that you have enjoyed our hotel location, specially our breakfast. Hope to welcome you and family back in the future Warm regards, The Light team

10/10 - Xuất sắc

Mark

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were excellent. They went above and beyond to help us when we had some personal family issues. Highly recommend
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
La Sinh trả lời vào 05/05/2024
Dear Mr. Mark, Thank you for sharing your experience following your stay at The Light hotel. It truly warms our heart to know that you had an memorable holiday at our hotel. It is nice to know that you have enjoyed our hotel location. Hope to welcome you and family back in the future Warm regards, The Light team

8/10 - Tốt

MATILLA MANUEL

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The inner patio rooma are really really dark
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
La Sinh trả lời vào 29/04/2024
Dear Matilla Manuel, Thank you for sharing your experience following your stay at The Light hotel. It truly warms our heart to know that you had an memorable holiday at our hotel. It is nice to know that you have enjoyed our hotel location. We have plan to renovate soon about the room and restaurant soon. Hope to welcome you and family back in the future Warm regards, The Light team

8/10 - Tốt

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is near the downtown walking area, you dont even need to order a car for meals or drinks. Hotel staff was friendly. Overall it was a clean environment. Would stay again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
La Sinh trả lời vào 22/04/2024
Dear Mr. David, Thank you for sharing your experience following your stay at The Light hotel. It truly warms our heart to know that you had an memorable holiday at our hotel. It is nice to know that you have enjoyed our hotel location. It is grateful to learn that you've found our service was attentive and friendly. Hope to welcome you back in the futureWarm regards, The Light team

10/10 - Xuất sắc

Lisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Light Hotel is EXCELLENT! Great, helpful staff ( "Tony" was especially kind in offering suggestions, showing me the amenities offered by the hotel.) It is very clean and comfortable, and the small rooftop pool was quite refreshing.The buffet breakfast was full of choice and delicious. The bar/lounge was friendly, welcoming, and the " Happy Hour" specials were especially nice. The location, near shops, " Train Street", and other Old Quarter sites makes this the perfect place to stay in Hanoi in my opinion. And the price was reasonable too! I'll definitely plan on staying here in the future when I return to Hanoi!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
La Sinh trả lời vào 06/04/2024
Dear Lisa, Thank you for taking the time to share your thought about The LIght Ha Noi. We are all more than happy to know that you had an excellent stay with us and you enjoyed every aspect of your stay including the location, the rooms,and the service provided by the staff especially Tony. We could not agree more: It is always the team that makes the difference. We sincerely hope to welcome you back to your Hanoi home at the soonest Warm regards,The Light hotel team

8/10 - Tốt

Arvindar

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is set in the Old Quarter in Hanoi. Area around very walkable with lots of food options available. The hotel itself has a beautiful outside. The rooms are small & a little tight
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
La Sinh trả lời vào 03/04/2024
Dear Arvindar, Thank you for sharing your experience on Expedia following your stay at The Light. It is nice to know that you have enjoyed our hotel location. It is grateful to learn that you've found our service was attentive and friendly. Thank you for recommending our hotel so warmly and we look forward to welcoming you and your family back for another memorable stay. Warm regards, The Light Team

6/10 - Được

Albert

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Zimmer hatte kein Fenster und war dementsprechend stickig.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
La Sinh trả lời vào 03/04/2024
Dear Mr. Albert,Thank you for sharing your experience on Expedia following your stay at The Light. We are so sorry because the room wasn't met your expectation, we have plan to renovate the room, we hope we have change to welcome back again and we would like to show you how change we areWarm regards, The Light team.

10/10 - Xuất sắc

Elizabeth

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Light is a Clean and comfortable hotel. The staff were friendly and helpful. The location, on the edge of the Old Quarter, made it a very walkable location for everything we wanted to see and do.
La Sinh trả lời vào 03/04/2024
Dear Ms. Elizabeth, Thank you for sharing your experience on Expedia following your stay at The Light. It truly warms our heart to know that you had an memorable holiday at our hotel. It is nice to know that you have enjoyed our hotel location. It is grateful to learn that you've found our service was attentive and friendly. Thank you for recommending our hotel so warmly and we look forward to welcoming you and your family back for another memorable stay. Warm regards, The Light team.

6/10 - Được

Ronald, Calgary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The staff were wonderful. Always quick to help. My room was roomy and clean. Although the description for the so called windows are a bit misleading. They are small and facing your neighbors window. The dont overlook anything other than your neighbor who have similar view. The breakfast was disappointing. Very limited selection and quite bland most days. The gym is alright. Bench press with Olympic barbell and plates that have a combine weight of 60kg. Not much, but better than nothing. Dumbells that go up to 24kg, Butterfly machine and pull down machine.Plus 2 treadmill and a stationary bike. A little cramp if you have more than 5 peole working out at a time. Open time is 10am-10pm. The location though is convenient because you can walk to all the sights and attractions in and out of the old quarter. Circle K is nearby and so is a Pharmacy. Tons of food option on both side of the hotel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
La Sinh trả lời vào 03/04/2024
Dear Mr. Ronald, Thank you for sharing your experience on Expedia following your stay at The Light. We are so sorry that your room was not met your expectation. We have plan to renovate hotel in the future, if we have change to welcome back again you are a VVIP one. We would like to offer the voucher for the service as wellHope to see you and family again in the future Warm regards, The Light team.

10/10 - Xuất sắc

Martha

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
La Sinh trả lời vào 03/04/2024
Dear Ms. Martha, Thank you for sharing your experience on Expedia following your stay at The Light. It truly warms our heart to know that you had an memorable holiday at our hotel. It is nice to know that you have enjoyed our hotel location. It is grateful to learn that you've found our service was attentive and friendly. Thank you for recommending our hotel so warmly and we look forward to welcoming you and your family back for another memorable stay. Warm regards, The Light team

6/10 - Được

Daniel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng
Misleading ad and room without window
”Inside window” was meaning no window at all.. The only ”windows” was a vent in the shower and one hidden behind a closet. Very misleading presentation in ad. Staff was very friendly and helpful, but their marketing people should think twice..
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Hung

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kajiro, miyazaki

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Philip

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was very clean room with comfortable plush pillows. Breakfast included was very good with great variety. We had a spa day at the hotel and it was wonderful for the price- highly recommended. They also gave a small gift of local coffee at check out.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Tuan

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Cindy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, within walking distance to so many food and shopping locations. Staff was so kind and attentive, the room was very nice and roomy and the toilet was lovely Rug was a little warm but, we enjoyed our bed so much. Very comfy. Definitively a good stay and location gor the price, train is so close. We walked 45 minutes to the Scramble
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

tomoko

Đi cùng gia đình
グランドスイートテラス
グランドスイートテラスに3泊しました 主人と2人だけだったので広さは十分、 テラスはhotels.comの掲載写真で想像したよりも広くて綺麗でした 徒歩でお店を回れるのでアクセスには便利だと思います 一度利用したホテルのスパもまあまあ良かったですが、もっとお安い隣のお店に毎日通いました バスタブがなかったのが残念ですが、ハウスクリーニングはきちんとしていただけました 値段相応だと思います
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Christina

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Goodgood
Jättebra läge, trevlig personal, bra frukost. Det enda som kom som en liten besvikelse var att rummet kändes mindre än 22 kvm som det skulle ha varit. Vi fick knappt plats med våra två stora resväskor.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Anne Mette

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent hotel!
Great service, friendly staff, very nice rooms and good breakfast. Also the location is very good.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Eric

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Personnel très professionnel et attentionné.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Lisbeth Irene

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Udemærket hotel i det gamle kvarter
Udemærket hotel, ganske fin morgenmadsbuffet, dejlig lille pool på tagterrassen med udsigt over byen.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Rebecca Victoria

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was a beautiful hotel with incredible customer service. Even without a window, we loved our room and our every need was catered to. Probably the best breakfasts we had in terms of choice out of all the hotels we stayed in in Vietnam. Convenient location. Massages from the spa were also totally relaxing and convenient to have in the hotel. Would definitely recommend this hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Stewart

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
First class
This was an awesome place, cannot recommend it highly enough, the gym was ok, rooftop pool is good and sunbathing area, breakfast was first rate and the service awesome, the English is this hotel is the best and they make things run smoothly. A problem free and delightful stay. Will stay again!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

MASAO

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
早朝(5時)にチェックアウトしようとしたらフロントスタッフが不在でロビーのソファで寝ている男性がいたのでおそらく宿直担当者ではないかと思われるが、確信が持てなくいうえに急いでたため部屋に書き置きとルームキーを置いてその場を出ました。 今まで利用したホテルでこういうケースはなかったです。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

eungman

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Yuka

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Emily

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Alvy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Not My Best Experience
The good things were only the breakfast (a vast selection of buffet) and location (located in Hoan Kiem but at a quiet spot). Other things were not that great. I rented out the most expensive room in the hotel (Grand Terrace Suite) but it was pretty basic. Firstly, I was really disappointed because although arranged before arrived I was only looking for a double bed, king or queen room, thus if they cannot provide this, I would prefer to cancel the booking, they assured me that my request is complied. When I arrived, I found my room with two single beds combined. It was very frustrating. The amenities in the Grand Terrace Suite were also quite basic compared to other Grand or most expensive rooms I stayed in Hanoi. Also for other hotels, it is normal to provide two cards when requested but it is weird that they rejected this request and can only provide one card for a room. The staff were kind. But for the money that I paid, I feel strongly is not worth it.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Patricia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location easy walkable to main areas for lake, shopping, dining etc. hotel staff very friendly and helpful. Rooms a little small with very limited storage most of clothes had to stay in suitcase for fortnight. Gym opening times limited. Would recommend
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

SEONG HAN

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

JEONG EUN

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
가성비 좋고 음식 맛있음
올드쿼터에 위치해서 시내관광에 편리함. 그러나 주변 교통이 혼잡해서 걷기는 쉽지 않음. 조식이 맛있음. 수영장은 커다란 욕조 정도라 수영은 안되고 몸 담글 정도임. 조명이 밝아서 좋았음. 가성비는 괜찮음.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Yasuhiro

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
よく教育訓練されて親切なスタッフ。 全体的に施設、設備のグレードが高くて高級感ありました。 屋上のプールでは優雅な気分になれました。朝食のビュッフェはもう少しかな。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Beatrice

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Mia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great room and pool area. The location was also perfect. Would love to stay here again when returning to Hanoi.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Makiam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Recomendo o hotel.
Hotel bem localizado, bom café da manhã, acomodação confortável.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023

8/10 - Tốt

Andrew

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Very noisy large group of teenagers staying
Staff EXTREMELY helpful and kind especially the door men/ bell boys. Hotel a little dated. But clean. Shame that the gym doesn’t open until 1130 am as I’d like to exercise before breakfast. My main issue was when I stayed there were more than 150 teenagers staying on several floors. They were running around and screaming until after midnight singing and running between rooms. I asked a few times for them to be quiet if made no use. I got the impression they have groups like this staying often. It felt like a hostel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Brian, APO

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff here were the most sincere and accommodating of all the places we stayed while in Vietnam. They took care of everything we needed with a smile and helpfulness. We would not even consider staying anywhere else in Ha Noi.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

eric

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Value for money, a fantastic hotel situated near to the Old Quater and the lake. Great breakfast, lovely clean rooms. Will stay again.

10/10 - Xuất sắc

Brian, APO

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff at the light hotel were absolutely outstanding. The staff helped us arrange car transport, laundry, SIM cards and everything we needed to begin our trip. Great place to explore Ha Noi and surrounding area.

8/10 - Tốt

Sui Ting

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The staff were very friendly and trying really hard. No complaints whatsoever. However, small hotels do have limitations on what they can offer in terms of hardware.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice hotel with very good location
Super friendly staff, nice rooms and super location.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Saksham Paul

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
excellent property
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
リーズナブルでオススメです
基本的にキレイでスタッフの対応も良く、サービスに対して不満は感じませんでした。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

siobhan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay
Great location friendly staff. Laundry service worth doing.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023

6/10 - Được

Brad

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Although the staff were very friendly and helpful, this is definitely not a 4 star experience. Our room was tiny, with no window, our sink leaked all over the floor, the room was extremely noisy and the cleaning staff banged on our door before 8 am asking if they could come in to clean our room even though we were checking out later that morning.

10/10 - Xuất sắc

Krystal

Đi cùng bạn đồng hành
great dark room for sound sleep.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

8/10 - Tốt

Sean

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jeffrey A

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was very impressed with the service. Staff is very helpful. Jason is helping me with my trip to Sapa. I am really grateful for that. Room is clean and comfortable. Breakfast is very good. Highly recommend this hotel!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023