229 Lê Thánh Tôn, P.Bến Thành, Q.1, TP.Hồ Chí Minh
Nhận xét
8,0
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 108/262 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
108
Đánh giá 8 - Tốt. 74/262 nhận xét" "
8 - Tốt
74
Đánh giá 6 - Được. 46/262 nhận xét" "
6 - Được
46
Đánh giá 4 - Kém. 23/262 nhận xét" "
4 - Kém
23
Đánh giá 2 - Tồi. 11/262 nhận xét" "
2 - Tồi
11
8,0/10
Sạch sẽ
8,4/10
Nhân viên & dịch vụ
7,8/10
Tiện nghi, dịch vụ
7,6/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
7,6/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
6/10 - Được
LE
09/02/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
LE
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
The Noble Swan Management Team trả lời vào 13/02/2024
Dear LE,We are very sorry to hear that you didn't have a great experience in our hotel – our mission is to provide excellent guest experiences, so we are sorry to have let you down. We have taken your feedback on board, and we will strive to make improvements accordingly.
10/10 - Xuất sắc
baooop
Đi theo nhóm
16/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
không gian thoải mái, phục vụ tốt
baooop
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
The Noble Swan Management trả lời vào 16/01/2024
Dear BAO,Thank you for leaving such a wonderful review after your recent stay at our hotel! I am delighted to learn that you were pleased with the hotel's location, facilities, and service; your comments have been forwarded to our entire team, who were overjoyed to read your review! Thank you once more for sharing your positive feedback with other travelers. I hope to see you again soon.
10/10 - Xuất sắc
Do
Đi theo nhóm
16/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không gian thoải mái, phòng đẹp
Do
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
The Noble Swan Management trả lời vào 16/01/2024
Dear DO,Thank you for leaving such a wonderful review after your recent stay at our hotel! I am delighted to learn that you were pleased with the hotel's location, facilities, and service; your comments have been forwarded to our entire team, who were overjoyed to read your review! Thank you once more for sharing your positive feedback with other travelers. I hope to see you again soon.
8/10 - Tốt
Ramzi, Beirut
26/05/2024
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ok hotel and stay, close to major attractions in the city…
Ramzi
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
tan
Khách đi công tác
25/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staffs are very friendly and helpful
tan
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024
8/10 - Tốt
simranjit
Đi cùng gia đình
12/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Centrally located to the shopping areas
simranjit
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
2/10 - Tồi
Haki
Đi cùng bạn đồng hành
10/05/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me and my girlfriend have been traveling hotel to hotel for 2 months and we have yet to experience a worse hotel. We got to the hotel late as we had a late flight and when we got to the hotel it took the guy at the front 20 mins to get us checked in and he said the room we had booked was taken and offered us a free upgrade. We got settled into the room only to hear him knocking at the door at 2 am saying we needed to change rooms. The next day we noticed that our safe wasn’t working and when we asked for the front staffs help there was zero effort to fix the situation. We also didn’t have towels in the room and when we asked the front desk lady said there are no towels because house keeping had the day off. The water in the shower was ice cold night after night. When we first arrived I noticed there was damage to the hotel. I took photos of it just incase they tried to pull a quick one on us. They did. On the third night we came back to our hotel to notice that the sink was absolutely full of little bugs. So we took a video of it to show the front desk and the first thing she tried doing is blaming us for the cracked sink ignoring the hundreds of bugs in the sink. Luckily I showed her that I took photos the night I went into the hotel so she couldn’t say much after that. I’m not one to normally complain this is actually the first review I’ve ever written. But this hotel was exceptionally bad and you can get a much better experience for the same price else where.
Haki
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
4/10 - Kém
Hiroki
08/05/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Hiroki
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
SHO
Đi theo nhóm
06/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Osamu
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
8/10 - Tốt
Janice
25/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms were clean and close to everything in district 1
Janice
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
6/10 - Được
Selena, Glendora
Đi cùng gia đình
23/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The Novle Swan hotel location is good and close to many shopping and restaurants. Based on that alone, u would recommend this hotel. The staff were courtesy and good. They provide good guest service. As for the room, it was okay. The pictures on Expedia looks a lot better on the internet. There were basic amenities like a bottle class of water, 2 cups and a water kettle. The TV has great movie channels in English but every 30 minutes the cable shut off and i has to push the rest buttons. The bed was confortable for me which is very important. I would give this place a 3.5 but there is not such raring scale so a solid 3 ratings. I would stay here again innthe future for the proximity to everything. Ben Thanh is a 6 minutes walk.
Selena
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
6/10 - Được
Patrick
15/04/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
AC kept leaking whenever it was turned on
Patrick
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
8/10 - Tốt
Keith, Cooroy
13/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Helpful staff and a good location for access to markets etc.
Keith
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
10/10 - Xuất sắc
sara
10/04/2024
sara
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
6/10 - Được
chinh
10/04/2024
chinh
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024
10/10 - Xuất sắc
Nu Ai Thu
09/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location!
Nu Ai Thu
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
8/10 - Tốt
TOSHIKI, SHINAGAWA
09/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location! A little bit noisy from the road noise but that’s the trade off for being perfectly located near all of the main attractions! Tons of shopping nearby including the Ben Thanh market
Tyler
10/10 - Xuất sắc
BOPHA
01/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very quiet place and staffs are very polite and helpful
BOPHA
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
The Noble Swan Management trả lời vào 02/04/2024
Dear BOPHAIt was an enjoyment for me and my colleagues to welcome you to our beloved The Noble Swan Hotel. Customer satisfaction from our high-quality staff is always our main priority, and we are working tirelessly right now to ensure that you have the best experience possible.
8/10 - Tốt
Manisha
Đi theo nhóm
27/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a great stay at the Noble Swan in Saigon. The place looks exactly like the photos, and the location is very central (walkable to many points of interest. I especially loved the service, the front desk was able to help me easily book an excursion to the tunnels and mekong delta, and help with the pickup directly from the hotel. Bonus points for the filtered water station in the lobby - we refilled our bottles here everyday instead of buying bottled water. We also arrived early and were able to store our luggage until the check-in time.
Manisha
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
The Noble Swan Management trả lời vào 02/04/2024
Dear We are very sorry to hear that you didn't have a best experience in our hotel – our mission is to provide excellent guest experiences, so we are sorry to have let you down. We have taken your feedback on board, and we will strive to make improvements accordingly.
10/10 - Xuất sắc
Jose
21/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Jose
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
10/10 - Xuất sắc
Jeff
19/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The staff made my stay very enjoyable, for they were both kind and helpful. They did a nice job of storing my things while to a trip to Da Nang for a week. Also, this hotel was very near the market which was perfect for shopping and snacking on some delicious Pho.
Jeff
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
The Noble Swan Management trả lời vào 02/04/2024
Dear JEFF,It was an enjoyment for me and my colleagues to welcome you to our beloved The Noble Swan Hotel. Customer satisfaction from our high-quality staff is always our main priority, and we are working tirelessly right now to ensure that you have the best experience possible.
8/10 - Tốt
Louis
Đi cùng bạn đồng hành
16/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Overall it was good for one night where it was in a very good location with walking distance to all attractions.
Louis
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
The Noble Swan Management trả lời vào 02/04/2024
Dear LOUIS,It was an enjoyment for me and my colleagues to welcome you to our beloved The Noble Swan Hotel. Customer satisfaction from our high-quality staff is always our main priority, and we are working tirelessly right now to ensure that you have the best experience possible.
6/10 - Được
Jintang
15/03/2024
Hotel is bit older, not very clean,house keeping only changes your towels, not bedsheets need improve
Jintang
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
The Noble Swan Management trả lời vào 02/04/2024
Dear JINTANG,We are very sorry to hear that you didn't have a great experience in our hotel – our mission is to provide excellent guest experiences, so we are sorry to have let you down. We have taken your feedback on board, and we will strive to make improvements accordingly.
10/10 - Xuất sắc
Jose
11/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
excellent property
Jose
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
10/10 - Xuất sắc
Thava
Đi cùng gia đình
08/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Not too many guests.
Thava
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
6/10 - Được
Kokoro
08/03/2024
Không thích: Sạch sẽ
Kokoro
8/10 - Tốt
YOKO
07/03/2024
市場やレストランも近くにありとても便利でした
YOKO
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
8/10 - Tốt
David
07/03/2024
Very vibrant
David
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
The Noble Swan Management trả lời vào 02/04/2024
Dear DAVID,It was an enjoyment for me and my colleagues to welcome you to our beloved The Noble Swan Hotel. Customer satisfaction from our high-quality staff is always our main priority, and we are working tirelessly right now to ensure that you have the best experience possible.
6/10 - Được
Duong
01/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Liked: clean bed sheets, good staff service, good and convenient location, 2 min walk to Ben Thanh market.
Dislike: water too hot. Had to try for around 10 mins to get to the right water temperature for a shower; no bottle water, no tissue box.
Duong
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
The Noble Swan Management trả lời vào 02/04/2024
Dear DUONG,We are very sorry to hear that you didn't have a great experience in our hotel – our mission is to provide excellent guest experiences, so we are sorry to have let you down. We have taken your feedback on board, and we will strive to make improvements accordingly.
10/10 - Xuất sắc
Thomas
Đi cùng bạn đồng hành
01/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location, everything in walking distance. Hotel staff were friendly and really helpful. Room was clean and comfy.
Thomas
The Noble Swan Management trả lời vào 02/04/2024
Dear THOMAS, Thank you for leaving such a wonderful review after your recent stay at our hotel! I am delighted to learn that you were pleased with the hotel's location, value for money and service; your comments have been forwarded to our entire team, who were overjoyed to read your review! Thank you once more for sharing your positive feedback with other travelers. I hope to see you again soon.
10/10 - Xuất sắc
Jeff
28/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
So for Saigon, this property is very good. I love the fact that it is just a short walk to the market. Also, everyone that works behind the desk is awesome. They also did a wonderful job of storing my luggage while I went back to Da Nang for a week.
I would most definitely stay here again
Jeff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
The Noble Swan Management trả lời vào 02/04/2024
Dear JEFF, Thank you for leaving such a wonderful review after your recent stay at our hotel! I am delighted to learn that you were pleased with the hotel's location, value for money and service; your comments have been forwarded to our entire team, who were overjoyed to read your review! Thank you once more for sharing your positive feedback with other travelers. I hope to see you again soon.
10/10 - Xuất sắc
John
28/02/2024
John
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
The Noble Swan Management trả lời vào 02/04/2024
Dear JOHNIt was an enjoyment for me and my colleagues to welcome you to our beloved The Noble Swan Hotel. Customer satisfaction from our high-quality staff is always our main priority, and we are working tirelessly right now to ensure that you have the best experience possible.
6/10 - Được
Sikun
27/02/2024
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A lot to improve
We were unfortunate for this stay.
Sikun
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
10/10 - Xuất sắc
MYUNG SUN LEE
22/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
친절하고 편안한 호텔입니다
MYUNG SUN LEE
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
The Noble Swan Management trả lời vào 02/04/2024
Dear MYUNG SUN LEE,It was an enjoyment for me and my colleagues to welcome you to our beloved The Noble Swan Hotel. Customer satisfaction from our high-quality staff is always our main priority, and we are working tirelessly right now to ensure that you have the best experience possible.
4/10 - Kém
Joann
21/02/2024
Joann
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
The Noble Swan Management trả lời vào 02/04/2024
Dear JOANN,We are very sorry to hear that you didn't have a great experience in our hotel – our mission is to provide excellent guest experiences, so we are sorry to have let you down. We have taken your feedback on board, and we will strive to make improvements accordingly.
8/10 - Tốt
Thu Van, Oxnard
Đi cùng gia đình
20/02/2024
Convenient to a walk to the Bên Thanh market and most of restaurants in the area.
Thu Van
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
The Noble Swan Management trả lời vào 02/04/2024
Dear THU VAN,It was an enjoyment for me and my colleagues to welcome you to our beloved The Noble Swan Hotel. Customer satisfaction from our high-quality staff is always our main priority, and we are working tirelessly right now to ensure that you have the best experience possible.
10/10 - Xuất sắc
Kyle
17/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and ideally located
Kyle
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
The Noble Swan Management trả lời vào 02/04/2024
Dear KYLE,It was an enjoyment for me and my colleagues to welcome you to our beloved The Noble Swan Hotel. Customer satisfaction from our high-quality staff is always our main priority, and we are working tirelessly right now to ensure that you have the best experience possible.
4/10 - Kém
Yukiko
Khách đi công tác
15/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Dear YUKIO SAN, Thank you for bringing this issue to our attention. We wouldn’t be able to improve our service if it weren’t for people like you who provide us with honest feedback like this. Please know that we’ll be looking into it immediately.
8/10 - Tốt
Zhen-Zhong
11/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Zhen-Zhong
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
The Noble Swan Management trả lời vào 02/04/2024
Dear ZHEN ZHONG,It was an enjoyment for me and my colleagues to welcome you to our beloved The Noble Swan Hotel. Customer satisfaction from our high-quality staff is always our main priority, and we are working tirelessly right now to ensure that you have the best experience possible.
6/10 - Được
Minyoung
Đi cùng gia đình
09/02/2024
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Noble Swan Management Team trả lời vào 13/02/2024
Dear MINYOUNG,We are very sorry to hear that you didn't have a great experience in our hotel – our mission is to provide excellent guest experiences, so we are sorry to have let you down. We have taken your feedback on board, and we will strive to make improvements accordingly
4/10 - Kém
LE
Đi cùng gia đình
08/02/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Il m'a demande de payer plus cher que la reservation.
LE
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
The Noble Swan Management Team trả lời vào 13/02/2024
Dear LE,Thank you for bringing this issue to our attention. We wouldn’t be able to improve our service if it weren’t for people like you who provide us with honest feedback like this. Please know that we’ll be looking into it immediately.
4/10 - Kém
Gabriela
Đi cùng bạn đồng hành
06/02/2024
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
I was not a big fan of our stay. We booked an airport ride pickup with the hotel and got held up at immigration. They left and still wanted to charge us for the ride.
Gabriela
The Noble Swan Management Team trả lời vào 13/02/2024
Dear GABRIELA,It was an enjoyment for me and my colleagues to welcome you to our beloved The Noble Swan Hotel. Customer satisfaction from our high-quality staff is always our main priority, and we are working tirelessly right now to ensure that you have the best experience possible.
8/10 - Tốt
Earl Stanley
04/02/2024
Earl Stanley
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
The Noble Swan Management Team trả lời vào 13/02/2024
Dear EARL STANLEY,It was an enjoyment for me and my colleagues to welcome you to our beloved The Noble Swan Hotel. Customer satisfaction from our high-quality staff is always our main priority, and we are working tirelessly right now to ensure that you have the best experience possible.
8/10 - Tốt
Tan
04/02/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Tan
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
The Noble Swan Management Team trả lời vào 13/02/2024
Dear TAN,It was an enjoyment for me and my colleagues to welcome you to our beloved The Noble Swan Hotel. Customer satisfaction from our high-quality staff is always our main priority, and we are working tirelessly right now to ensure that you have the best experience possible.
10/10 - Xuất sắc
Duc
01/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Duc
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
The Noble Swan Management Team trả lời vào 13/02/2024
Dear DUC,Thank you for leaving such a wonderful review after your recent stay at our hotel! I am delighted to learn that you were pleased with the hotel's location, facilities, and service; your comments have been forwarded to our entire team, who were overjoyed to read your review! Thank you once more for sharing your positive feedback with other travelers. I hope to see you again soon.
10/10 - Xuất sắc
Shawn
Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
01/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Little gem
I thoroughly enjoyed my stay. I was very pleased that I was able to check in around 1am. My flight from the USA landed about 11:45pm and got to the hotel around 1am. The reception still took care of me which is great! I didnt have to deal with more stress from a 24hr trip. I booked the hotel on the app and then made sure to put in the note that I would be arriving at what time and date. The hotel staff was very friendly. The rooms are nice,clean and comfortable. (pls people be reasonable it’s not a 5star) There is no breakfast but tons of places to eat near. I definitely would stay again.
Shawn
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
The Noble Swan Management Team trả lời vào 13/02/2024
Dear SHAWN, Thank you for leaving such a wonderful review after your recent stay at our hotel! I am delighted to learn that you were pleased with the hotel's location, value for money and service; your comments have been forwarded to our entire team, who were overjoyed to read your review! Thank you once more for sharing your positive feedback with other travelers. I hope to see you again soon.