Khu phòng họp

Nhận xét về Le Méridien Kuala Lumpur

5 out of 5
Le Méridien Kuala Lumpur
2 Jalan Stesen Sentral, Kuala Lumpur

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 714/1001 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 246/1001 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 32/1001 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 5/1001 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 4/1001 nhận xét" "

9,6/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Kunishige

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient to everything.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Takashi

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I would like to take this opportunity to thank all staff, especially Mr Baba and Mr Mahendrar, for their great kindness and attentive service for us over the three days. Moreover, the location of the hotel, the cleanliness of the rooms, the high quality and content of the breakfast, and the quite reasonable rate for the accommodations made us definitely want to stay here the next time I visited Kuala Lumpur. It is also worth mentioning that despite their busy schedule and hard work, they were always smiling and helpful for us. We deeply appreciate the above.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ninan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thank you for a great stay once again! The receptionist (super friendly on check in) and Sohowan by the gastro bar/ pool area were both standout staff members. Lovely property that is handy to the central station and the pool with waterfall was a major draw and for my repeat visit to this property in the past 6 months.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Aslan, Bangkok

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Noboru

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
どこへ行くにも便利
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 12/04/2024
Dear Noboru, warmest greetings, and thank you for writing this feedback on Expedia, we are delighted to learn that convenience plays a part during your stay in our hotel and we also hope you enjoyed other aspects of it as well! Thank you for coming over and we wish to welcome you back here again soon. Best regards, Michael Delargy, General Manager.

10/10 - Xuất sắc

Dave

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Helpful staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 12/04/2024
Dear Dave, thank you for choosing Le Méridien Kuala Lumpur. Your feedback is crucial as we are pleased to learn that our staff were well attended to you during your visit. We hope you had a great time here as we can't wait to welcome you back again soon with open arms! Best regards, Michael Delargy, General Manager.

8/10 - Tốt

Hiroyuki

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 15/04/2024
Dear Hiroyuki, warmest greetings and thank you for rating your stay here on Expedia. Your feedback is important for us to create better guest satisfaction. We hope you had a great stay and we look forward to welcoming you back to Le Méridien Kuala Lumpur. Best regards, Michael Delargy, General Manager.

10/10 - Xuất sắc

Christian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tolle Bahnanbindung mit schönem Pool.
Schönes Hotel mit toller Poolanlage. Sehr großes Frühstücksbufett, Zimmer und Badezimmer im guten Zustand. Super Bahnanbindung, man konnte vier unterschiedliche Linien nutzen. Fazit: Bis auf den schlechten Kaffee bei Frühstück alles hervorragend :-)
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 08/04/2024
Dear Christian, warmest greetings from Le Meridien Kuala Lumpur. Thank you for taking the time to write this detailed feedback along with a rating of 10 out of 10! We are thrilled to learn that every aspect of our hotel is up to your expectations. However, our sincere apologies for the taste of the coffee at the buffet breakfast was not up to standards. Despite that, we wish to welcome you back here again for another luxurious stay. Best regards, Michael Delargy, General Manager.

10/10 - Xuất sắc

Anthony

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent hotel and great price!
Loved this hotel's convenient location. Attached and walkable indoors from KL Central. Great features and extremely large rooms, with beautiful views. I can't wait to stay here again! This has nothing to do with the hotel itself, but the only draw back is that getting around by foot is nearly impossible outdoors. It seems KL is not a pedestrian city. You need to walk indoors from building to building, with less than stellar signage and wayfinding. It's an adventure.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 27/02/2024
Dear Anthony, Thank you for choosing Le Méridien Kuala Lumpur for your stay. We are delighted to have your glowing feedback and rating of 10 out of 10 here at Expedia. It is great to hear that you find convenience and comfort during your stay with us. In terms of directions, our staff are more than willing to guide you to your destinations. We can't wait to welcome you back here again for another adventurous stay! Best regards, Michael Delargy General Manager

10/10 - Xuất sắc

Kenichi

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
最初は駅からホテルへの行き方が分かり難かったです。道ゆく人に聞いても明確な行き方を答えてもらえなかったです。ただ、一度行き方を覚えると、とても便利であることが分かりました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 27/02/2024
Dear Kenichi, Warmest greetings and thank you for your precious time in writing this feedback. We hope you had a great stay in our hotel and feel free to seek any assistance from our staff as well, we are more than eager to attend to your needs. We look forward to welcoming you back here again soon! Best regards, Michael Delargy General Manager

10/10 - Xuất sắc

Elsa K, Indianapolis

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Outstanding variety at breakfast, including some of the best croissants we have ever eaten. Also, the concierge staff, including Chia, Kapau, Khai, Liton, and Rohaizat, were especially helpful concerning transportation and other advice. We used both cars and trains with their help - being right next to the central train/subway station was great.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 27/02/2024
Dear Elsa K, Thank you for staying in Le Méridien Kuala Lumpur. We are delighted to learn that you enjoyed our buffet breakfast during your stay. Also, we are honored to have your commends on our concierge staff. It encourages us to strive for a better experience for our guests. We hope you had a great stay and we would like to welcome you back here with open arms.Best regards, Michael Delargy General Manager

10/10 - Xuất sắc

Karim, Chatillon

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All staff was really gentle and very helpful. Always smiling a'd caring. Rooms very clean. I really nice place to stay
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 27/02/2024
Dear Karim, Thank you for your precious time in writing this feedback. It is truly a privilege to have your positive feedback. We are glad that our staff provides you a wonderful hospitality that brings you a pleasant stay as it continues to bring us joy in what we do. It is a pleasure to hear that you had a great stay in our hotel. We are excited to have you over again for another joyous stay here in Le Méridien Kuala Lumpur. Best regards, Michael Delargy General Manager

10/10 - Xuất sắc

Minoru

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
スタッフが親切でした。快適に過ごせました。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 27/02/2024
Dear Minoru, Warmest greetings and thank you for staying in Le Méridien Kuala Lumpur. We are glad that you found both comfort and great hospitality from our staff during your stay. We look forward to welcoming you back here again soon!Best regards, Michael Delargy General Manager

10/10 - Xuất sắc

Takamitsu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 27/02/2024
Dear Takamitsu, Thank you for rating your stay in Le Méridien Kuala Lumpur. We are excited to see you here again soon! Best regards, Michael Delargy General Manager

10/10 - Xuất sắc

CHOULGU

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 28/02/2024
Dear CHOULGU, Thank you for choosing Le Méridien Kuala Lumpur as your choice of hotel. We are thrilled to learn that you had rated us 10 out of 10! We hope you had a great experience in our hotel and we look forward to welcoming you back here again. Best regards, Michael Delargy General Manager

10/10 - Xuất sắc

Fung Yi Ofanny

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 28/02/2024
Dear Fung Yi Ofanny, Thank you for staying in Le Méridien Kuala Lumpur along with a glowing rating of your stay. We hope that you had a great experience during your time in our hotel and we hope to see you again soon! Best regards, Michael Delargy General Manager

10/10 - Xuất sắc

HC

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 28/02/2024
Dear HC, Warmest greetings and thank you for your kind rating of our hotel. We hope you had a great time as we can't wait to welcome you back with open arms! Best regards, Michael Delargy General Manager

10/10 - Xuất sắc

CHOULGU

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Yu-Ann

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 28/02/2024
Dear Yu-Ann, Thank you for staying in Le Méridien Kuala Lumpur. We hope you had a great stay and please do not hesitate to let us know if there are any suggestions to make your experience better. We can't wait to welcome you back here again soon! Best regards, Michael Delargy General Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
I feel the bathroom tile can be cleaner
The buffer breakfast is one of the best
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 28/02/2024
Dear Anonymous, Thank you for your valuable time in writing this detailed feedback. Our sincere apologies for any inconvenience caused regarding the cleanliness of the bathroom tiles as it is one of the crucial factors to a comfortable stay. Your feedback is crucial and our team will be addressing this issue accordingly. On the other side, we are glad that you enjoyed our buffet breakfast at Latest Recipe. We hope to welcome you back here again soon in Le Méridien Kuala Lumpur.Best regards, Michael Delargy General Manager

6/10 - Được

MIKI

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great check in experience but hotel is overall old and in dire need of a renovation. There were stains on my sheets. Below expectation for a 5-star rated hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 27/02/2024
Dear Miki, Thank you for choosing Le Méridien Kuala Lumpur as your choice of hotel. We appreciate your precious time in writing this feedback. We would like to extend our sincere apologies for the conditions of our facilities. Of course, hotel facilities play a huge part in guest satisfaction and we are trying to provide a better experience for you in the works. We are grateful for your honest feedback and we hope to see you again soon. Best regards, Michael Delargy General Manager

10/10 - Xuất sắc

Chin Hin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s near to KL Sentral.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 28/02/2024
Dear Chin Hin, Thank you for your precious time writing this feedback in Expedia. We hope you had a great stay and find convenience in our hotel. We hope to welcome you back here in Le Méridien Kuala Lumpur soon! Best regards, Michael Delargy General Manager

10/10 - Xuất sắc

Peter-Michael

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ideal in Kuala Lumpur
Ein sehr zu empfehlendes Hotel. Die zentrale Lage am Zugverkehrsknotenpunkt Stesen Central, das perfekte Frühstücksangebot, der Pool mit der Poolbar und das serviceorientierte Personal machen den Aufenthalt zum Erlebnis.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 27/02/2024
Dear Peter-Michael, Thank you for your glowing review along with a rating of 10 out of 10! We are glad that you had a great experience in every aspect of our hotel, and it is an honor to hear your recommendations as well. Again, thank you for staying in Le Méridien Kuala Lumpur and we look forward to seeing you here soon. Best regards, Michael Delargy General Manager

10/10 - Xuất sắc

OCHI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
満足できるホテル
クラブルームにクアラルンプール到着日に一泊しました。空港からアクセスよく二度目の宿泊でしたので迷わず到着。カクテルタイムにクラブルームに行きましたが激込みで席がなくフライトで疲れているところしばらく待つ状態。しかし席に案内されていらはゆっくりとラウンジで食事できて良かったです。朝食も素晴らしく5つ星ホテルらしい充実感で満足でした。フロントの方には急用で次のホテルにアーリーチェックインのお願いの電話をかけていただいたり親切な対応に感謝しています。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
General Manager trả lời vào 27/02/2024
Dear OCHI, Thank you for your valuable time in writing this detailed feedback about your experience, along with a rating of 10 out of 10! We are thrilled to learn that you are well attended by our staff during your stay. We do hope that you had a comfortable stay after a tiring flight to Kuala Lumpur. We can't wait to see you again soon here in Le Méridien Kuala Lumpur! Best regards, Michael Delargy General Manager

10/10 - Xuất sắc

ETSUKO

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
General Manager trả lời vào 28/02/2024
Dear ETSUKO, Warmest greetings and thank you for rating us a 10 out of 10! We hope you had a great experience here in Le Méridien Kuala Lumpur and we wish to welcome you back again soon. Best regards, Michael Delargy General Manager

10/10 - Xuất sắc

Yumi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
General Manager trả lời vào 28/02/2024
Dear Yumi, Thank you for choosing Le Méridien Kuala Lumpur. We hope you had a great stay and we wish to welcome you back here again soon!Best regards, Michael Delargy General Manager

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
General Manager trả lời vào 27/02/2024
Dear Michael, Thank you for your time in rating us. We hope that you enjoyed your stay in Le Méridien Kuala Lumpur. Looking forward to seeing you back here again soon!Best regards, Michael Delargy General Manager

10/10 - Xuất sắc

Kensuke

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
General Manager trả lời vào 28/02/2024
Dear Kensuke, Warmest greetings and thank you for rating us 5 out of 5 here on Expedia. We hope you had a great stay and we look forward to the opportunity to welcome you back here again soon!Best regards, Michael Delargy General Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
No complaints! Comfortable clean space! Will stay again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
General Manager trả lời vào 28/02/2024
Dear Anonymous, Thank you for staying in Le Méridien Kuala Lumpur. It is an honor for us to have your kind feedback along with a rating of 10 out of 10! We are glad to hear that our cleanliness met your expectations and are extremely thrilled to learn that you will visit again. We look forward to welcoming you back here again for another joyous stay. Best regards, Michael Delargy General Manager

10/10 - Xuất sắc

Mei

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
General Manager trả lời vào 28/02/2024
Dear Mei, Thank you for rating your stay in Le Méridien Kuala Lumpur here at Expedia. We hope you had a comfortable stay and we hope to have the opportunity to welcome you back here again. Best regards, Michael Delargy General Manager

10/10 - Xuất sắc

liza

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything is perfect. From food to staff.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
General Manager trả lời vào 28/02/2024
Dear Liza, Thank you for taking the time to write this feedback on your stay in Le Méridien Kuala Lumpur. We are thrilled to learn that you enjoyed the food in our hotel along with the hospitality from our staff as well. It is a pleasure to hear that you had a great experience and we can't wait to welcome you back here again soon! Best regards, Michael Delargy General Manager

10/10 - Xuất sắc

Raju

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay
Loved everything about this hotel. This was the first time we stayed at La Meridien The folks were very friendly, warm and helpful. The breakfast was 2nd to none and very reasonable priced.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
General Manager trả lời vào 28/02/2024
Dear Raju, Warmest greetings and thank you for choosing Le Méridien Kuala Lumpur as your choice of stay. We are thrilled to have your glowing feedback along with a rating of 10 out of 10! We are also glad that you enjoyed every aspect of our hotel, especially the hospitality from our staff and we can't wait to welcome you back here again for another enjoyable stay. Best regards, Michael Delargy General Manager

10/10 - Xuất sắc

Pallavi

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
General Manager trả lời vào 28/02/2024
Dear Pallavi, Thank you for staying in Le Méridien Kuala Lumpur. We are delighted to learn that you had rated us a 5 out of 5! Looking forward to welcoming you back here again soon for another joyous stay. Best regards, Michael Delargy General Manager

10/10 - Xuất sắc

Eliathamby

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
General Manager trả lời vào 28/02/2024
Dear Eliathamby, Warmest greetings and thank you for rating your stay a 5 out of 5! We hope you had a great time here in Le Méridien Kuala Lumpur and we wish to welcome you back soon! Best regards, Michael Delargy General Manager

10/10 - Xuất sắc

Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Check-out dauerte zu lange. Sonst alles wunderbar.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 28/02/2024
Dear Peter, Warmest greetings and thank you for your valuable time in writing this feedback along with a rating of 10 out of 10! Our sincere apologies for any inconvenience caused by the speed of our check-out process. Your feedback is well received by our team and we will address this issue accordingly to improve the efficiency of the process. On the other side, we are delighted to hear that you enjoyed other aspects of our hotel. We hope to welcome you back here again soon with a better experience. Best regards, Michael Delargy General Manager

10/10 - Xuất sắc

Koichi

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
日本人の女性の方の 接客が良かったです。 安心して宿泊できました。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 28/02/2024
Dear Koichi, Thank you for choosing Le Méridien Kuala Lumpur as your choice of hotel. It is great to learn that you are well-attended by our Japanese staff, which contributed to a better experience for you during your stay. We hope to welcome you back here again soon! Best regards, Michael Delargy General Manager

10/10 - Xuất sắc

Sasmith

Không thích: Sạch sẽ
An excellent hotel, with great service, comfortable rooms and an excellent location. Easy access to Airport via KLIA Express train service, many options for food and centrally located.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 28/02/2024
Dear Sasmith, Thank you for your precious time in writing this feedback in Expedia. We are glad that every aspect of our hotel meets your expectations. It is truly an honor to have your recommendation to others as well! We hope to have the opportunity to welcome you back here again in Le Méridien Kuala Lumpur for another joyous stay.Best regards, Michael Delargy General Manager

10/10 - Xuất sắc

Nelson

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel , excellent staff, enjoyable stay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 28/02/2024
Dear Nelson, Thank you for your precious time in writing this glowing feedback along with a rating of 5 out of 5! We are glad to learn that you had an enjoyable stay and are well attended by our staff. We can't wait to see you back here again for another comfortable stay. Best regards, Michael Delargy General Manager

10/10 - Xuất sắc

Sungjung

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 28/02/2024
Dear Sungjung, Warmest greetings and thank you for rating your stay a 5 out of 5! We hope you had a great stay and we look forward to welcoming you back soon. Best Regards,Best regards, Michael Delargy General Manager

10/10 - Xuất sắc

KAZUYA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 28/02/2024
Dear Kazuya, Warmest greetings and thank you for rating us 10 out of 10! We are delighted to have you here and we hope you had a great time in our hotel too! Looking forward to seeing you soon. Best regards, Michael Delargy General Manager

10/10 - Xuất sắc

Yoonho

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 28/02/2024
Dear Yoonho,Warmest greetings and thank you for rating your experience here 10 out of 10! It has been a pleasure having you here and we look forward to welcoming you back.Best regards,Michael DelargyGeneral Manager

8/10 - Tốt

Mei Yin

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
dirty
Overall is ok, but I'm scared by a dirty pillow with blood
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 13/11/2023
Dear Mei Yin, Warmest greetings and thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the dirty pillow cover and it is definitely not in line with our standards, and we hope you will give us another opportunity to be better. The comment has been shared with our team for immediate improvements. Best regards,Michael DelargyGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Linda

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
General Manager trả lời vào 02/11/2023
Dear Linda,Warmest greetings and thank you for rating your experience here 10 out of 10! It has been a pleasure having you here and we look forward to welcoming you back.Best regards,Michael DelargyGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
次回も利用したいホテル
3泊でクラブラウンジ付きのお部屋を宿泊しました。スタッフの笑顔、サービス、クラブラウンジ、どれも素晴らしかったです。次回もこのホテルを利用したいと思います
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
General Manager trả lời vào 02/11/2023
Dear Anonymous,Warmest greetings and thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted that you had an enjoyable experience at our Club Lounge during your stay. Your kind compliments towards the service are sincerely appreciated. It has been a pleasure having you here and we look forward to welcoming you back!Best regards,Michael DelargyGeneral Manager

8/10 - Tốt

Tadahisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
3回目の宿泊。広い部屋にアップグレードしてくれました
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
General Manager trả lời vào 26/10/2023
Dear Tadahisa,Warmest greetings and thank you for continuously choosing to stay with us! We are delighted that you enjoyed your stay here and we look forward to welcoming you back.Best regards,Michael DelargyGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Chee Pin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
General Manager trả lời vào 26/10/2023
Dear Chee Pin,Warmest greetings and thank you for rating your experience here 5 out of 5! It has been a pleasure having you here and we look forward to welcoming you back.Best regards,Michael DelargyGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Hiu Fai

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
General Manager trả lời vào 20/10/2023
Dear Hiu Fai,Warmest greetings and thank you for rating your experience here 5 out of 5! It has been a pleasure having you here and we look forward to welcoming you back.Best regards,Michael DelargyGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

KAORI

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ホテルはスタッフも親切でとても良かった。 部屋に置いてあるお菓子に蟻がたくさんついていたのが残念だった。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
General Manager trả lời vào 20/10/2023
Dear KAORI,Warmest greetings and thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted that you were well attended by the associates during your stay here, you kind compliments are sincerely appreciated. On another note, I humbly apologize for your experience with the ants in the room, and this is definitely not our usual standard. Since receiving your review, I have highlighted this to the respective team to have the issue rectified immediately. We strive to provide the best services to all our guests. It has been a pleasure having you here and we look forward to welcoming you back.Best regards,Michael DelargyGeneral Manager