6/10 - Được
Quynh Dao, HCM
09/12/2017
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không xứng với giá tiền
1/ Lừa gạt: Lúc đầu khi book ks thì ghi là 4 sao nên mình mới đặt 2 đêm phòng suit với giá 1,3tr/1 đêm. Nhưng khi tới nơi mới biết ks chỉ có 3 sao.
2/ Chất lượng phòng: chỉ được cái diện tích to.
_ Sàn lót gỗ nhiều chỗ bị dộp và bị trầy xước
_ Tivi truyền hình cáp nhưng bị đứng hình và mất hìng liên tục
_ Toilet không thoát khí
_ Giường không êm
_ Có bộ máy vi tính bàn cỗ không biết để làm gì cho chật chỗ mà không xài được.
3/ Buffet sáng: không ngon
_ Bực nhất là thái độ phục vụ của nhân viên đứng chiên opla và múc nước lèo cho những món bún hoặc phở. Mới sáng sớm mà nhìn mặt bà chị này là ăn sáng hết ngon.
_ Phòng ăn nhỏ, món ít, luôn thiếu muỗn, còn chén dĩa, ly, tách đa phần đều bị mẻ (chất lượng còn tệ hơn cả 2 sao), nhìn còn rất dơ nữa
_ các món bún nước thì lạt phèo, cứ như nước lã.
4/ Thái độ phục vụ: không được 1 sao nào cả
_ Riêng 1 ông chú bảo vệ ca sáng ra tất cả nhân viên còn lại đều bị 0 điểm trong thái độ phục vụ
_ KS có cho thuê xe máy nhưng do mình ra đây mấy lần có chỗ thuê xe riêng rồi nên không thuê xe ks, xong hỏi gì chị tiếp tân cũng không thèm trả lời, thái độ còn cóc cần quan tâm nữa chứ
_ Nhân viên không biết rõ đường ngay chỗ mình ở luôn mới ghê, chỉ tầm bậy cho khách đi lạc chơi
Quynh Dao
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2017