Căn hộ Executive (Studio) | Két bảo mật tại phòng, trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt, bàn
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về ST Residences Novena

4 out of 5
ST Residences Novena
145A Moulmein Road, Singapore

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 160/215 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 38/215 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 11/215 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 5/215 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 1/215 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

10/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Adrian

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Overall the stay was good. Very quiet and clean. Things to improve: TV (TV was garbled with little channels to choose) Dryer (3 defective dryers: one didn't even dry my clothes after 90mins, one with dryer door that cannot close, and one with the dryer fan dislodged.. my clothes were dry but the fan dislodged onto my clothes, covering it with fabric particles.)
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Sai Lin, Highbury

Lưu trú 14 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Stephen

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 2, 2024
Jason trả lời vào 15/03/2024
We look forward to welcoming you back soon!

6/10 - Được

Thuan Shiah Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Advertised as "sleep 3", but actual sofa is too short for a third adult to sleep on. Property rep explained that its for 2 adult and 1 child (sharing bed with adults). That's not how I understand "sleep 3".
Lưu trú 17 đêm vào Tháng 2, 2024
Jason trả lời vào 15/03/2024
Thank you for your feedback. We apologize for any confusion regarding the sleeping arrangements in our "sleep 3" rooms. We understand your concern and will review our room descriptions to ensure clarity for future guests. Your input is valuable to us, and we appreciate you bringing this to our attention. We sincerely look forward to the opportunity to serve you better in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Patricia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good sized studio apartment for Singapore with a practical layout. Bed was very comfortable! Super friendly and helpful staff. The room was clean and well furnished with good water pressure and hot water & great AC. Twice weekly cleaning was easy to schedule and anything extra that we required was quickly and pleasantly provided. Refreshing outdoor swimming pool on the ground floor and a nice rooftop garden with seating and shade & a great view. Location isn’t super close to anything but gas easy access to public transport (bus is very close and MRT just a short walk) to take you anywhere easily. Easy walking distance to three different hawker food centres as well as 4 malls with great restaurants and food centres and grocery stores.
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 1, 2024
Jason trả lời vào 15/03/2024
It is a great pleasure for us to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon!

6/10 - Được

Mikael

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ
Ok place for what you pay but hardly a 4 star. The room are okay but the facilities need a freshening up
Lưu trú 25 đêm vào Tháng 1, 2024
Jason trả lời vào 15/03/2024
Thank you for taking the time to share your valuable comments. We greatly appreciate your feedback and will use it to enhance our services. We look forward to having you again to serve you better.

4/10 - Kém

Edmound

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Old & bad service…not professional, not reflecting the excellence spirit of Spore!
Lưu trú 18 đêm vào Tháng 1, 2024
Jason trả lời vào 15/03/2024
We are disheartened to learn of your unpleasant experience during your stay with us. You may reach out to us via email and we will be happy to address your concerns. We sincerely look forward to the opportunity to serve you better in the near future.

6/10 - Được

Angeline

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ
Pictures on the app look good. In reality, the room is very small. Supposed to come with washing machine, but there isn’t 1 in the room. You have to use the washing machines hidden at basement carpark, and pay S$5 for each wash cycle. Also no sofa no seating area, unlike shown on the app pictures. Conclusion, don’t trust the pictures on app.
Jason trả lời vào 18/03/2024
Thank you for your feedback. Our studio rooms are indeed designed with fewer amenities compared to our executive and premier rooms. We apologize for any inconvenience caused by the discrepancy between the app pictures and the actual room size and amenities. We will work on improving our communication regarding the room features to ensure a more accurate representation for future guests.

10/10 - Xuất sắc

Shinya

Lưu trú 9 đêm vào Tháng 12, 2023
Jason trả lời vào 15/03/2024
We look forward to welcoming you again on your next visit!

10/10 - Xuất sắc

MEGUMI

Lưu trú 22 đêm vào Tháng 12, 2023
Jason trả lời vào 18/03/2024
We hope to welcome you back for another stay in the future!

4/10 - Kém

Nina, Leppington

Lưu trú 16 đêm vào Tháng 12, 2023
Jason trả lời vào 18/03/2024
We greatly appreciate your rating and will use it to enhance our services. We look forward to having you again to serve you better.

8/10 - Tốt

Hope

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
stayed for 6 nights! other than the smell after microwave the food in the oven, all are alright. might come back to stay again next year! :-)
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2023
Jason trả lời vào 18/03/2024
Thank you for taking the time to share your valuable comments. We greatly appreciate your feedback and will use it to enhance our services. We look forward to having you again to serve you better.

6/10 - Được

Sivasubramanian

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Housekeeping help is not upto level
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2023
Jason trả lời vào 18/03/2024
We greatly appreciate your feedback and will use it to enhance our services. We look forward to having you again to serve you better.

8/10 - Tốt

rajen

Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2023
Jason trả lời vào 18/03/2024
We hope to see you again soon!

8/10 - Tốt

Wai Hung

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2023
Jason trả lời vào 18/03/2024
We look forward to welcoming you again on your next visit!

10/10 - Xuất sắc

Uwe, Nanaimo

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good sized apartment with nice interior. Super friendly and helpful staff. Stayed here 4 weeks and will gladly come back!
Lưu trú 27 đêm vào Tháng 9, 2023
Jason trả lời vào 23/10/2023
Dear Uwe,We are delighted that you had a lovely stay with us and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Warm regards,Jason TohMarketing Services Manager

8/10 - Tốt

christopher

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
A Little tired
The ST Residence in Novena is well located for easy access to public transport and most city areas. The room was clean and well furnished but Hot water was poor and taps and showers had to be run for over 5 minutes to get any warm water. The swimming pool was clean and adequately sized but some tiles were damaged or missing and required repair. The roof garden was good but the furnishings require renewal or recovering.
Lưu trú 15 đêm vào Tháng 9, 2023
Jason trả lời vào 18/10/2023
Dear Christopher,We want to extend our gratitude for taking the time to share your valuable feedback. Your input is of great importance to us, and we will use it to make our services even better. We look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Malgorzata

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2023
Jason trả lời vào 18/10/2023
We hope to see you again soon!

8/10 - Tốt

Paul

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were very satisfied, thank you
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 9, 2023
Jason trả lời vào 18/10/2023
Dear Paul, We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - Xuất sắc

Tetsuya, Kodaira

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
キッチン、全体的にスペースがあり、駅から徒歩7分程で利便性が良かった。残念ながら、建物が外装工事中、自動洗濯機に乾燥が機能不全、部屋の前が道路なので騒音がうるさかった。
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 9, 2023
Jason trả lời vào 18/10/2023
Dear Tetsuya,We greatly appreciate your feedback and will use it to enhance our services. We look forward to having you again to serve you better.

10/10 - Xuất sắc

Roki

Thích: Sạch sẽ
Whatappでの連絡はとても便利だった。 ハウスキーピングサービスを前日に申し込まないといけないのが若干面倒だった。 1部屋追加で取らないといけなくなった際にも応じてもらえてとても助かった。
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2023
Jason trả lời vào 18/10/2023
We are glad that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you to ST Residences again soon.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

The location was great, super close to the mrt and a mall. The facilities were great, nice pool and rooftop terrance. Overall, room I stayed in was ok. The layout of the room was great however needs to be cleaned more. The shower needs a deep clean and so does the fridge as it had a funny smell. Communication was fast and effective.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2023
Jason trả lời vào 18/10/2023
We greatly appreciate your feedback and will use it to enhance our services. We look forward to having you again to serve you better.

6/10 - Được

Irene

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Likes:- Great location, very central to wherever I went. Property is clean. Roof top garden with its 360 degrees panoramic views of the surroundings. Small swimming pool which serves its purpose. What I didn't like about the property is:- the lack of human interaction as there is no phone in the room and whatever is required is dealt through WhatsApp. I wonder what happens if someone is not tech savvy and English is not their everyday language! Bath towels are too small for the average guest, instead bath sheets (100cm x 160cm) should be provided. Requested for face and hand towel but was told that they are not provided for. Requested for kitchen towel (I live in a studio apartment with kitchenette) to dry cutlery and crockery after washing but was informed that they do not provide that as well. I had to use tissue paper to dry or wipe up spills! I requested for coffee sachets but was told they are not provided for. Only a variety of teabags are provided for. Also, sugar is not provided for ! Of the 15 days stayed, I was given only 2 bottles of complimentary water! Stayed for 15 days, requested for late check out to facilitate a quick shower in the hot and humid weather before going to airport but was declined. Reason cited - another guest is checking in after me. However, if I were to pay a fee, that can be arranged.
Lưu trú 15 đêm vào Tháng 5, 2023
Jason trả lời vào 02/07/2023
Dear Irene,We sincerely appreciate you taking the time to share your valuable feedback. Our goal is to provide our guests with a comfortable and enjoyable stay, and we are committed to continually improving. Your comments are truly valuable to us, and we will utilize them to improve our services. We look forward to having you again to serve you better. Warm regards,Jason TohMarketing Services Manager

4/10 - Kém

Asmitha

Khách đi công tác
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms were so much smaller compared to the photos online.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 4, 2023
Jason trả lời vào 04/05/2023
Dear Asmitha,Thank you for sharing your comments with us. We greatly appreciate your feedback and will use it to enhance our services. We look forward to the opportunity to serve you again in the near future and provide an even better experience.Warm regards,Jason TohMarketing Services Manager

6/10 - Được

Ban

Đi cùng gia đình
Good Different
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 3, 2023
Jason trả lời vào 04/05/2023
Dear Ban,We sincerely look forward to the opportunity to serve you better in the near future. Warm regards,Jason TohMarketing Services Manager

10/10 - Xuất sắc

Alison

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Stay here if you can!
We loved our 9 day stay at Novena. The studio was small, but had a full sized refrigerator, cook top and sink and was well-equipped. The hotel is conveniently close to bus and MRT lines, and there was an excellent hawker center just a 10 minute walk away. But the very best part was the well-furnished covered deck on the roof -- we relaxed up there every day watched the sunset and sunrise up there. The staff was always helpful on the rare occasion that we needed help w/ a taxi. Very highly recommended all around!
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 2, 2023
Jason trả lời vào 09/03/2023
Dear Alison,We are delighted to hear that you had an enjoyable stay with us. We look forward to the opportunity to serve you again in the near future and provide you with another wonderful experience. Warm regards,Jason TohMarketing Services Manager

10/10 - Xuất sắc

Glen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Enjoyed our stay, let us check in early, and looked after luggage until our flight..thanks
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2022
Jason Toh trả lời vào 01/07/2022
Dear Glen, Thank you leaving us your generous compliments. We are truly delightful that you had a great stay with us. We certainly look forward to welcoming you back for another seamless experience soon. Warm regards, Jason Toh Marketing Services Manager

8/10 - Tốt

Rolf

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice, modern, friendly place, 10min walking distance from novena mrt. Rooftop terrace with a great view. Clean place. Alreasy a bit worne in some details. Major items (bed, furniture, kitchen) all in good shape. Pool slightly small.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2022

10/10 - Xuất sắc

Akira

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2022

2/10 - Tồi

Liew Gin

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2022

6/10 - Được

Abhijeet

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ
Good location and relatively clean property. Room needed quite a few maintenance fixes. Bathroom door was stuck and had to be pushed really hard to open and shut, bathroom roof leaked when it rained, floor boards were coming up.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2021

6/10 - Được

Asmoni

Đi cùng gia đình
Bad service recovery
There was a leaking pipe that caused my paintwork to be stained that cannot be removed
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2021

10/10 - Xuất sắc

CHEUK HIM

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Excellent service
第一日執房 姐姐見我縮喺 coffee table 做電腦嘢喺度笑我咁都得 轉頭佢就搬咗張好 decent 嘅枱櫈俾我 work from hotel
Lưu trú 25 đêm vào Tháng 9, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 22 đêm vào Tháng 8, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
酒店的位置距离车站、地铁站很近，附近有很多家美食店，购物点，超市非常便利。酒店的房间里面东西很全，小厨房，烤箱，锅具，茶壶茶杯都有。睡眠也不错，房间关好窗户也是挺安静的，还有健身房泳池，楼顶花园是我很喜欢的地方，工作人员很亲切，打扫卫生的阿姨人很好，我住了整十五个晚上，对这里印象深刻。除了浴室下水道声音响之外，可以称上完美，价格也适中。记住要准备长袖长裤的睡衣，空调很足。
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 6, 2021

10/10 - Xuất sắc

Hyounghwook

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 6, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A good place to stay, love the pool and the rooftop garden.
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 5, 2021

8/10 - Tốt

Caleb

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
A good find in the downtown area.
Clean, quiet and comfortable room.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 4, 2021

10/10 - Xuất sắc

Kun

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2020

8/10 - Tốt

TAE HYEONG

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 28 đêm vào Tháng 1, 2021

10/10 - Xuất sắc

Dan, Singapore

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had to find lodging as our home renovation couldn’t be completed in time. We booked a stay at ST Residences Novena after staying three nights at another serviced apartment. Enjoyed our stay so much that we extended by another two nights! Clean, easy to communicate with staff even though there wasn’t any receptionist on duty. Requested for housekeeping twice. Location is perfect; there are so many options for food delivery! Thank you for making our stay a comfortable one :)
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2021

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2021

8/10 - Tốt

soonjo

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
보통
출장으로 머물렀음. 노멀한 컨디션. 다소 비싼편. 나쁘진 않지만 재투숙의사 없음
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 12, 2020

10/10 - Xuất sắc

SION

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
좋은 숙소 입니다.
스튜디오 숙박시 1인 기준 넓은 객실과 격일 하우스 키핑 및 지하에 세탁기(5불)등으로 생활하기 좋았습니다.
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 12, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Nice place for work trip.
Was Nice !
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 11, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
깔끔한방 세탁시설 취사도구 등이좋았음 와이파이는 개선이 반드시필요 너무 자주 끊기고 신호가약함 그외는 매우좋았음
Lưu trú 27 đêm vào Tháng 10, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Value for money stay
Quiet but near city. Small yet complete.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2020

8/10 - Tốt

Jeremy

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
happy stay
very conveniently located in the city yet quiet. staffs were friendly.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2020

10/10 - Xuất sắc

Naveen

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
thank you
house keepers are nice, reception is friendly. value for money
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2020