12 nhà hàng, phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, món Ý
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Swissotel The Stamford, Singapore

5 out of 5
Swissotel The Stamford, Singapore
2 Stamford Road, Singapore

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 671/1001 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 243/1001 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 57/1001 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 15/1001 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 15/1001 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Nataleigh

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel is in a fantastic location. Rooms are modern, quiet and comfortable. The self-service element of the check-in and check-out was very quick & easy. Great stay!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

boohee

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Susan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Having previosly staying at this hotel we were always going to be comfortable with the hotel has to offer
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

toshiro, osakashi

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
立地条件んが良く、行動派にはおすすめ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Akira

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kelli

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buffet breakfast was excellent. Concierge very helpful. Pool staff friendly and efficient. Couldn’t fault it!!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

??

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s comfortable and I like the view of Marina Bay Sands.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Lee, Indianapolis

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Chung jen

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All good except air conditioning too cool
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Shinsuke

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jeremy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really enjoyed our stay, including the fantastic breakfasts.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Kit Wing

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
職員專業，有善服務佳，房間整潔，服務員有禮。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
RS trả lời vào 08/04/2024
Thank you for choosing Swissotel The Stamford.We are please that you found our service to your liking, and we look forward to welcoming you back.Warm regards,Robert StrasserHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Sylvain

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place, Great location, Great service!!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
RS trả lời vào 02/04/2024
Thank you for choosing Swissotel The Stamford.We are glad that you enjoyed your stay with us and found the location of the hotel and our service to your liking. We appreciate the time taken to share this with us, and we look forward to welcoming you back.Warm regards,Robert StrasserHotel Manager

8/10 - Tốt

Frank

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
RS trả lời vào 03/04/2024
Thank you for choosing Swissotel The Stamford and we look forward to welcoming you back.Warm regards,Robert StrasserHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Ji

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The self check-in and check-out could use some improvement
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
RS trả lời vào 01/04/2024
Thank you for staying at Swissotel The Stamford.We do hope that you had an enjoyable stay with us. We appreciate your feedback on our self check in system, and as our guest stay experience is important to us, we have shared this with the team for their review.We look forward to welcoming you back.Warm regards,Robert StrasserHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Princess Kate

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice breakfast buffets
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
RS trả lời vào 01/04/2024
Thank you for staying at Swissotel The Stamford.We are pleased that you enjoyed our breakfast buffet, and we do hope that you were able to join us at our various outlets.Thank you for sharing this with us, and we look forward to welcoming you back.Warm regards,Robert StrasserHotel Manager

6/10 - Được

margaret

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Harini

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
RS trả lời vào 20/03/2024
Thank you for choosing Swissotel The Stamford and we look forward to welcoming you back.Warm regards,Robert StrasserHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Amy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff and service. Very impressed by the professionalism of all the staff we encountered during our stay. Highly recommend.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
RS trả lời vào 15/03/2024
Thank you for staying with us at Swissotel The Stamford.We are delighted to read that our colleagues were professional and provided you with great service. Thank you for sharing this with us, and rest assured, we have shared this with the teams.We look forward to welcoming you back.Warm regards,Robert StrasserHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Sachiko

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
RS trả lời vào 07/03/2024
Thank you for staying at Swissotel The Stamford and we look forward to welcoming you back.Warm regards,Robert StrasserHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

luz aida

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Esta super bien ubicado y esta hermoso el hotel!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
RS trả lời vào 04/03/2024
Thank you for choosing Swissotel The Stamford.We are glad that you found our location of our hotel to your liking and we look forward to welcoming you back soon.Warm regards,Robert StrasserHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Karen, Port Coquitlam

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The habour views were spectacular from my room. You can't beat the location connected to a large mall and MRT. It provided the perfect location after our Asia cruise. We also enjoyed the hot tubs and steam room which were complimentary in the spa.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
RS trả lời vào 01/03/2024
Thank you for choosing Swissotel The Stamford.We are pleased that you found the view from your room and the location of the hotel to your liking. We are happy that you enjoyed the use of our spa as well.We do look forward to welcoming you back.Warm regards,Robert StrasserHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Hyok

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
RS trả lời vào 26/02/2024
Thank you for choosing Swissotel The Stamford and we look forward to welcoming you back.Warm regards,Robert StrasserHotel Manager

6/10 - Được

Han-Lin

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
老牌飯店，雖然設備有點舊，房價高了點，但飯店地點很讚，交通方便，樓下就有購物中心、美食街、超市。總體來說還不錯。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
RS trả lời vào 22/02/2024
Thank you for choosing Swissotel Teh Stamford.We are glad that you found the location of the hotel to your liking, and we hope that you enjoyed sightseeing and shopping during your stay with us.We look forward to welcoming you back.Warm regards,Robert StrasserHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

milae

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
RS trả lời vào 22/02/2024
Thank you for choosing Swissotel The Stamford and we look forward to welcoming you back.Warm regards,Robert StrasserHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Christoph

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Atemberaubende Aussicht
Die Lage des Hotels und vor allem die Ausrichtung der Zimmer in Richtung Marina Bay war einfsch einzigartig und wunderschön. Gerne wieder.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
RS trả lời vào 22/02/2024
Thank you for staying at Swissotel The Stamford.We are glad that you found the location of the hotel and the view to your liking. Thank you for sharing this with us, and we look forward to welcoming you back. Warm regards,Robert StrasserHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Maki

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very nice hotel
One of the best hotels I stayed. The view was amazing, we were able to see Marina Bay Sands from the room. The bed was so comfortable. The location was great.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
RS trả lời vào 22/02/2024
Thank you for choosing Swissotel The Stamford.We are glad that you found the view to your liking and the bed comfortable.We do hope that you were able to enjoy sightseeing and shopping during your stay.We look forward to welcoming you back.Warm regards,Robert StrasserHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Chee Siong

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Harbour view is fantastic, especially the night scenery
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
RS trả lời vào 22/02/2024
Thank you for choosing Swissotel The Stamford.We are glad that you enjoyed the view from your room and we are pleased that you had a good stay with us.We look forward to welcoming you back.Warm regards,Robert StrasserHotel Manager

8/10 - Tốt

Erich

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Executive Lounge und Reception tws. überfordert. Zu wenig Ablageflächen für einen längeren Aufenthalt. Lage und Ausblick einmalig. Extrem gute U-Bahn Anbindung.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 2, 2024
RS trả lời vào 22/02/2024
Thank you for choosing Swissotel The Stamford.We are pleased that you found the view and the location of the hotel to your liking.We appreciate your feedback on our reception and our rooms, and rest assured we have shared this with the respective departments.We look forward to welcoming you back.Warm regards,Robert StrasserHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Bruce

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location! Friendly service.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
RS trả lời vào 16/02/2024
Thank you for choosing Swissotel The Stamford.We are delighted that you found the location of the hotel to your liking and we are pleased that our teams provided friendly service.We look forward to welcoming you back.Warm regards,Robert StrasserHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

JUNG MIN

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
RS trả lời vào 13/02/2024
Thank you for staying at Swissotel The Stamford and we look forward to welcoming you back.Warm regards,Robert StrasserHotel Manager

6/10 - Được

patrick

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel room w/ nice view being tallest building in Singapore. Supposedly luxury hotel but bathroom toilet not impressive just looking like one in budget hotels, telephone operator not sure if rectangular box beside refrigerator might be a wine cooler but said it was not in use(so I don’t understand why leave it there?), perhaps old batteries in tv remote caused tv not to respond quickly. Most importantly, Hotel staff need to be more polite, helpful(including especially the suited usher guy in Stamford Brasserie last Feb 3 happy hour time), & improve their service. Delays at check-in w/ self-service machine, staff slow to assist & wasn’t able to allow at 1pm & we were told to come back at 3pm & after we did our request to be put on a room higher than the 36th level(out of more than a thousand room 70 story Hotel) was denied outright.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
RS trả lời vào 09/02/2024
Thank you for choosing Swissotel The Stamford.We are saddened to read about your stay experience with us. As this is not the level of service that we expect from our teams, we have shared this with them for their immediate review and improvement.We appreciate the time taken to share this with us, as we can only improve from feedback such as this.Warm regards,Robert StrasserHotel Manager

6/10 - Được

Dean

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
This is a great hotel in many aspects, I would give it a 5/5 except the pillows are incredibly uncomfortable which made it hard to sleep and at the end of the day that's the most important thing.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
RS trả lời vào 08/02/2024
Thank you for choosing Swissotel The Stamford.We are pleased that you found many great aspects of the hotel, however we are saddened to read about the pillow comfort. Should we have the privilege of welcoming you back, please do let us know your pillow preference, and we will do our utmost best to ensure that you get the pillow of your choice.Warm regards,Robert StrasserHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
RS trả lời vào 07/02/2024
Thank you for choosing Swissotel The Stamford and we look forward to welcoming you back.Warm regards,Robert StrasserHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

HIKARI

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
友達と2人でラウンジアクセス権のある部屋に滞在しました。ツインベッド希望のリクエストにも応じて頂けました。英語堪能な友人がホテルとのメールのやり取りをしてくれました。部屋は60階のリバービューで、マリーナベイサンズ屋上プールとフラットレベルでの素晴らしい眺望です。 ラウンジは65階です。朝食、夕食とても美味しく頂きました。バイキング形式で中華、アジアン、洋食が中心です。サラダのお野菜が新鮮で、ドレッシングの他にビネガーと何種類から選ぶオイルでオリジナルドレッシングも作れます。それがとても美味しいです。もちろん眺望最高です。朝はコーヒー、紅茶、ソフトドリンクが、夜は17時〜19時半までワイン、ビール、カクテル、コーヒー、紅茶、ソフトドリンクが頂けます。外のレストランでビールが11ドル程ですので、ラウンジアクセス付きのプランの嬉しいポイントです。 夜はマリーナベイサンズの光のショーを眺めながら頂けるので、優雅な気分が味わえます。 またシンガポールへ訪れる事があれば、リピートしたいホテルです。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
RS trả lời vào 05/02/2024
Thank you for choosing Swissotel The Stamford.We are delighted that you enjoyed your stay with us. We are pleased that you enjoyed breakfast in the lounge and we hope that you enjoyed cocktail hour as will.We look forward to welcoming you back.Warm regards,Robert StrasserHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Pardeep

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location and great staff., very busy hotel but conveniently walkable and mall right inside to go multiple floors of shopping., breakfast buffet options were the absolute best! 3 restaurants to choose from and they were all excellent food choices and delicious good food.,
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
RS trả lời vào 05/02/2024
Thank you for choosing Swissotel The Stamford.We are pleased that you found the location of the hotel to your liking and we are pleased that you enjoyed your breakfast options.We look forward to welcoming you back.Warm regards,Robert StrasserHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Jan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
RS trả lời vào 05/02/2024
Thank you for staying at Swissotel The Stamford and we look forward to welcoming you back.Warm regards,Robert StrasserHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Kyoung hwa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
RS trả lời vào 02/02/2024
Thank you for choosing Swissotel The Stamford and we look forward to welcoming you back.Warm regards,Robert StrasserHotel Manager

8/10 - Tốt

DONG WOO

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
청결상태가 좋았어요
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024
RS trả lời vào 31/01/2024
Thank you for choosing Swissotel The Stamford.We are pleased that our housekeeping team managed to maintain the cleanliness of your room. Thank you for your feedback.We look forward to welcoming you back.Warm regards,Robert StrasserHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Doobae

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
RS trả lời vào 01/02/2024
Thank you for choosing Swissotel The Stamford and we look forward to welcoming you back.Warm regards,Robert StrasserHotel Manager

8/10 - Tốt

JUHYUN

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
RS trả lời vào 21/03/2024
Thank you for choosing Swissotel The Stamford and we look forward to welcoming you back.Warm regards,Robert StrasserHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Naoto

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
RS trả lời vào 15/02/2024
Thank you for choosing Swissotel The Stamford and we look forward to welcoming you back.Warm regards,Robert StrasserHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Rolf

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super Hotel an bester Lage
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
RS trả lời vào 22/01/2024
Thank you for choosing Swissotel The Stamford.We are glad that you found the location of the hotel to your liking and we look forward to welcoming you back.Warm regards,Robert StrasserHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Sara

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
RS trả lời vào 22/01/2024
Thank you for choosing Swissotel The Stamford and we look forward to welcoming you back.Warm regards,Robert StrasserHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Erholsamer Stadtaufenthalt auf hoher Etage
Tolles Zimmer auf einem Executive Floor. Die dazugehörige Lounge ist offen und luftig gestaltet, wirkt nie voll, verfügt über hilfsbereites und kompetentes Personal und serviert leckere Snacks. Komfortable Betten und zweckmässige, d.h. leicht umstellbare Möbel. Einziges Minus für uns waren der Mangel an Ablageflächen im Zimmer (man könnte unter dem Fernseher der Wand entlang problemlos ein kleines Sideboard montieren) und der Einstieg in die eher enge Badewanne. Eine separate Dusche gibt es nicht und für ältere Menschen kann es anspruchsvoll sein, sich in der eher engen Badewanne zu duschen.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024
RS trả lời vào 22/01/2024
Thank you for choosing Swissotel The Stamford.We are pleased that you enjoyed your stay with us on the Executive Floor and enjoyed the use of the lounge. It is wonderful that our colleagues were helpful and knowledgeable which made your stay with us a memorable one.Thank you for taking the time to share this with us, and we look forward to welcoming you back.Warm regards,Robert StrasserHotel Manager

8/10 - Tốt

JUNGNAM

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
great to use mrt and to access to a variety of dinings
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
RS trả lời vào 15/01/2024
Thank you for choosing Swissotel The Stamford.We are delighted that you found the location of the hotel to your liking and we hope that you enjoyed using the MRT and dining around the area.Thank you for sharing this with us, and we look forward to welcoming you back.Warm regards, Robert StrasserHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Naoto

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
RS trả lời vào 23/01/2024
Thank you for staying at Swissotel The Stamford and we look forward to seeing you again.Warm regards,Robert StrasserHotel Manager

4/10 - Kém

Danielle

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
We chose this hotel as we were dinning at Jaan the restaurant and for its central location. Unfortunately our start was not good we had cockroaches in our room. The staff explained they had cleaned the room of cockroaches earlier so that did not fill me with confidence to stay in the room. When we raised it with the manager he was very apologetic and moved us, provided an upgrade, breakfast and a drink. The upgraded room was not as good a view as the previous room and looked well used, but it was clean, a bit larger and cockroach free. The hotel is well located to MRT train links and shopping areas though.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
RS trả lời vào 15/01/2024
Thank you for choosing Swissotel The Stamford.We are glad that you were able to join us at Jaan and found the experience to your liking.Please accept our sincere apologies with regards to the issues that you had experience and thank you for sharing this with us as we can only improve from feedback such as this.Once again, please accept our sincere apologies and we appreciate your kind understanding.Warm regards, Robert StrasserHotel Manager

8/10 - Tốt

Hwangbae

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
RS trả lời vào 15/01/2024
Thank you for staying at Swissotel The Stamford and we look forward to welcoming you back.Warm regards, Robert StrasserHotel Manager

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
RS trả lời vào 09/01/2024
Thank you for choosing Swissotel The Stamford and we look forward to welcoming you back.Warm regards,Robert StrasserHotel Manager