Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về The Signature Haven

2.5 out of 5
The Signature Haven
East Legon, Accra, Greater Accra Region

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 33/58 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 11/58 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 5/58 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 2/58 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 7/58 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Oseyemi

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The information about the space is inaccurate. Definitely more than 32 sq ft.- possibly wrong units. The Picture and the descriptors used: Deluxe, Studio and Suite are an overestimation. It is simply a studio. Telling it as it is reduces the shock you get when you are shown your room. My balcony was unusable as it has been converted to store broken furniture. Just discard the spoilt chair and keep the mops et al elsewhere
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice Property and host response time was quick.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

Kwabena

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
BEWARE. FRAUD SCAM ALERT WITH COMPANY. I would avoid this company. These listings are fake. Basically they listed a property that is not available to lure you in with the pictures. After you pay Expedia they call you and tell you the place they have is not available and then they take you to a completely different property which is cheaper and pocket the difference. If you confront, they switch off their phone line and then they refuse the refund because Expedia has this ridiculous policy that they need permission from the person robbing you to refund your money. Go figure. I hardly write reviews but I took the time to write this to save people. This prices listed here are far lower than the actual going rate at the facility. So it is a gimmick to lure you in. Call the facility directly and get your room from the actual front desk. It may cost a little more but you will be safe
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Selassie trả lời vào 21/05/2024
Mr. Kwabena, it’s quite unfortunate you feel this way after an alternative at par with what you expected was provided you due to technical issues which was well explained to you. All the rooms advertised online are available and from many reviews you have seen, 99% of the lovely people we host enjoy perfect customer experience.We will welcome you once again to have a feel of the premium service we offered you and will continue to offer you anytime you book.

4/10 - Kém

Kwame

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Poor customer service, they don't get with you. This is various agents owing this property so you need to be prepared to wait for a while and they don't communicate with you. Customer service is very very poor and bad.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

ameyaw

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I didn't like how i was moved out of my room my time was not up for check out. Very poor.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Annette

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Gideon

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Ade

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Roger

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The entire staff, front desk, Vida, security guard Salume. They were outstanding and courteous. The pharmacy staff, the small deli, everyone was very warm. I had sprained my rigjt ankle before arriving to Ghana. They ensured that I was ok. The night crew called an uber for me to go to the airport this morning.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Selassie trả lời vào 16/05/2024
Thanks for your amazing feedback. It is great experiences like this that keeps us striving to do more for our beloved guests. We serve because you believe in us.See you again soon. Cheers.

10/10 - Xuất sắc

Eleanor

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved it!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

NURUDEEN, Jersey City

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect peace and serenity
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

kofi

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
The neighborhood around the Properties look nasty dairy. Don’t deserve to be around them. Property management have to look into that
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

kofi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Around hotel need to be fixed
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jeftha

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice, safe, good customer service. Frequent house keeping. Love it. Everyone here is nice. Will definitely come back again.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

raphael

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Edmund

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely place, I’ll definitely stay again Just hope I’ll get better check in experience
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Isaac

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean and cozy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

David

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy accessibility
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Emmanuel

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

2/10 - Tồi

Abdul

I didn’t like that fact that I got there and didn’t have a reservation there. I had to be directed to another apartment and kept calling the agent. It’s took me two hours to get into a room that I’ve booked and paid almost two weeks before my travel. It’s an extremely disappointing experience
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Alfred

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was nice; however, I was charged $15 extra for arriving 1 1/2 hours early, and, according to the agent I was given an updated accommodation that I did not ask for. I did not appreciate the extra charge. I felt taken advantage of because, although I would have been charged for backing out of the booking at this point, the owner could charge extra without any repercussions. Also, being unfamiliar with the area and needing public transportation it would have been difficult to find another place. Lesson learned! Not booking with Signature Haven again. I’ll book a hotel. They are more accommodating!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Andrea

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

2/10 - Tồi

Victor, Victorville

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Abubacar

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The view was amazing.. I recommend it to anyone
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Mohamed

Đi cùng bạn đồng hành
Lovely place to be
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Richmond

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Serene and beautiful environment
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Peter

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really poor customer service. Got there and had to wait for an hour because they didn’t have any details of my reservation. This wasn’t helpful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Amram, Bronx

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful scenery clean and love the space .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

james adu

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Edward, Freetown

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I will recommend this property to anyone traveling to Accra, Ghana for business or tourism purposes. It’s a fantastic property in a classy neighborhood.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

BENDU, ramsey

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
customer service is horrible. could not check in me for more than 3 hours. kept sending me from location to another all at my own expense. these Accra Luxury apartments are very terrible at customer service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Anyone visiting Ghana, this is the first place of choice. If you go anywhere else, you are missing out. The mall is across the street with everything, transportation access to get around the entire Ghana is a stone throw away, meaning walking distance. The place is immaculate. The people are very nice and whenever it comes to customer service, Ghanaian or I should say that Africans should teach us Americans customer service because our people don't know it well as good as what I've experienced throughout my travel in many parts of Africa. This place is the best.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jonas

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Edmund

Đi cùng bạn đồng hành
Property has no restaurant
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kofi

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
I enjoyed my stay
Communication especially was 100% every other thing too was great… very clean rooms and nice apartment. I think the only issue is that sound from the rooms go out easily. But that’s not a big deal I guess.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Selassie trả lời vào 21/01/2024
Thanks for your feedback. We are glad staying with us leaves you with a smile.We anticipate your next stay to give you more delectable experience.

10/10 - Xuất sắc

George

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Faruq

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Faruq

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
They were fully booked but came through with a nice unit. The security here is brilliant. Not too much to become cumbersome , not too little to feel vulnerable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Selassie trả lời vào 21/01/2024
Your feedback is well appreciated. We are always at your disposal for a splendid and secured stay.

10/10 - Xuất sắc

KENNY

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Shawn

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Selassie trả lời vào 04/12/2023
Thanks for the positive feedback. It is always a pleasure to host you.

8/10 - Tốt

Anwar

Thích: Tiện nghi phòng
It's a. Amazing location and what I love most,it has a shopping center and and a pharmacy within the facility.The need to work on their Cable tv.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Selassie trả lời vào 05/11/2023
Hello Anwar,It is a delight to host you anytime you choose us for premium and spectacular service. We are always a click away to give you value for time and comfort.We look forward to seeing you soon.

2/10 - Tồi

patrick

I never got to stay there. The hotel was ful so I was moved to another hotel which was not up to my expectation
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Selassie trả lời vào 05/11/2023
Hello Patrick, Due to unforeseen issues we had to make alternative arrangements for you at par with Signature Haven.However, we promise to compensate you on your next visit to our property.We look forward to seeing you again.

8/10 - Tốt

Paul

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice New Property but needs a better checkin process. Expedia needs to do a better job off vetting the listings they have. The Room I booked wasn’t available and thats starting to be the norm when booking on Expedia. The Hotels are blaming expedia for not updating the listings. Either way the customer is impacted by the both.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
Selassie trả lời vào 27/07/2023
Hello Mr. Paul,Thanks for the review. We welcome your assessment to make improvements to our services to satisfy all our guests. In regards to the check in process, a procedure is usually followed to authenticate our guests for security reasons before ushering you into the room. So pardon us for that because it is only to ensure security and maximize a fulfilling stay.With regards to your apartment, you were given exactly what you booked. However, you can always select a different apartment type on your next visit.We will like to also issue a disclaimer on blaming Expedia our solid partner on any faults you alleged.Expedia performs terrific service and are a reliable provider in accommodation listings.Thank you.

6/10 - Được

George

Not The Signature as in advert. Different location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Selassie trả lời vào 09/06/2023
Hello Mr. George,You are sure to receive a seamless check in and most definitely delightful stay on your next visit.