Đến trang nội dung

Hotel Shangri-La

Nơi lưu trú 3.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm bữa sáng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
  • Bar
Giá hiện tại là 2.843.411 ₫
Tổng 3.247.475 ₫
bao gồm thuế & phí
28/07 - 29/07

Tùy chọn phòng

Xem tất cả ảnh Studio Suite Junior

Studio Suite Junior | Két bảo mật tại phòng, phòng cách âm, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Studio Suite Junior

  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn tiện nghi đơn giản

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn tiện nghi đơn giản | Két bảo mật tại phòng, phòng cách âm, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn tiện nghi đơn giản

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(5 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đơn tiện nghi đơn giản

Phòng đơn tiện nghi đơn giản | Két bảo mật tại phòng, phòng cách âm, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng đơn tiện nghi đơn giản

8,6 trên 10
Xuất sắc
(4 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 1 khách
  • 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Hotel Shangri-La tọa lạc tại Ala. Đừng bỏ qua Cáp treo Malcesine-Monte Baldo và Cảng Limone Sul Garda nếu đang tìm kiếm một trải nghiệm khác biệt. Dietarco và Đài thiên văn Monte Baldo "A.Gelodi" cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch Ala của chúng tôi
Bản đồ
Corso Passo Buole, 13, Ala, TN, 38061

Lân cận

  • Sông Adige
    Sông Adige
    11 phút đi bộ - 1.0 km
  • Gardaland
    Gardaland
    39 phút đi xe - 53.1 km
  • Hồ Caldonazzo
    Hồ Caldonazzo
    45 phút đi xe - 54.9 km
  • Hí trường La Mã Verona Arena
    Hí trường La Mã Verona Arena
    54 phút đi xe - 70.1 km
  • Nhà của Juliet
    Nhà của Juliet
    55 phút đi xe - 70.8 km

Đi lại

  • Ga Ala - 6 phút đi bộ
  • Sân bay Valerio Catullo (VRN) - 47 phút lái xe

Nhà hàng

  • Caffè Commercio
    4 phút đi bộ
  • Dal Ghingo bar pasticceria
    17 phút đi xe
  • Bar Bianco
    17 phút đi xe
  • Bar Pizzeria Etrusca
    25 phút đi xe
  • Caffè Commercio
    17 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel Shangri-La

  • Những điểm nổi bật của nơi lưu trú
  • Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ bữa sáng buffet miễn phí, quán bar và nhà hàng tại Hotel Shangri-La. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.
  • Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, trạm sạc xe đạp điện và chỗ để xe đạp an toàn
    • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, nơi lưu trú không khói thuốc và báo miễn phí
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Mọi phòng tại Hotel Shangri-La đều đầy đủ các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và két bảo mật, đồng thời không thể không kể đến phòng cách âm và báo miễn phí.
  • Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng gồm có:
    • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và chậu vệ sinh/vòi rửa
    • Bóng đèn LED, hệ thống sưởi ấm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Phòng 3, ban công, quang cảnh núi | Khuôn viên nơi lưu trú
Aktiv Hotel Eden
Dro
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
7.4 trên 10, Tốt, 3 nhận xét
Giá hiện tại là 1.885.630 ₫
Tổng 2.193.916 ₫
bao gồm thuế & phí
23/08 - 24/08
Aktiv Hotel Eden
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet miễn phí từ 6:00 đến 10:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 10:00 vào cuối tuần
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Hoạt động giải trí

  • Chỗ để xe đạp
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Phòng cách âm

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Cửa rộng phù hợp cho xe lăn
  • Ghế tắm di động
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Thang máy
  • Vòi sen cầm tay

Thêm

  • Có bữa sáng chay
  • Không cho phép hút thuốc
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Trạm sạc xe đạp điện

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV

Thêm

  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 21:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ 7:00 - 22:00
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Nếu dự định đến nơi sau 20:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 2.00 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 10 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 14 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu

Lưu ý khác

Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải có mặt khi làm thủ tục nhận phòng và xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ hoặc hộ chiếu
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 5000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng

Hạng nơi lưu trú

Nơi lưu trú này nhận xếp hạng sao chính thức từ the local rating authority.

Câu hỏi thường gặp

Hotel Shangri-La có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại Hotel Shangri-La

Kể từ 27/07/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hotel Shangri-La vào 28/07/2026 có giá từ 2.843.411 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Hotel Shangri-La

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Hotel Shangri-La

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 21:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Hotel Shangri-La

Giờ trả phòng: 11:00.

Hotel Shangri-La tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại Ala, khách sạn này cách Thung lũng Lagarina và Sông Adige khoảng 2 km. Lâu đài Avio và Di chỉ Dantesca cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km. Cách Ga Ala 6 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Hotel Shangri-La

8,4

Rất tốt

9,0

Sạch sẽ

9,0

Tiện nghi, dịch vụ

8,6

Nhân viên & dịch vụ

8,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 26/55 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 18/55 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 7/55 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 2/55 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 2/55 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Edoardo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ottimo servizio, comodo il ristorante.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Alessandro

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Camera nuovissima, personale cordiale e ristorante a fianco ottimo!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Evelyn

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Zimmer war schön eingerichtet und technisch auf dem neuesten Stand. Alles war sehr sauber und äußerst gepflegt. Das Personal war sehr freundlich und die Inhaberin äußerst aufmerksam und gastfreundlich. Wir hatten einem schönen Aufenthalt.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Paola

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bellissima struttura, pulita e personale disponibile
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Walburga

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gute Lage, Nähe Etsch-Radweg, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, sehr hilfsbereites Personal
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Robin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and safe kind of out on the outskirts.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Tiziana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comodo per una sosta intermedia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Joachim

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr schönes Bad, riesige Auswahl an Speisen zum Abendessen, sehr lecker. Zum Frühstück gab es zu viele süße Sachen, lieber eine zweite Brötchensorte (Vollkorn) anbieten.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Angelo

Stanza in ordine e pulita unica pecca all'arrivo reception praticamente non presenziata in quanto da dividersi col servizio al bar
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Claudia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel pulitissimo e colazione abbondante. Ci tornerei
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Alberto

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Ottima esperienza

Hotel ristrutturato. Camera e bagno molto grandi. Ottime finiture. La silenziosità la fa da padrona. Personale molto gentile. Buona colazione
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Lene

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Dejligt sted

Dejlig og hyggeligt sted. Sødt personale, kunne dog ikke meget sprog udover italiensk, god restaurant. Italiensk morgenmad, dvs. rigtig mange forskellige kager. Dog lidt fluete, skinke, ost, smør og youghurt.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Jonathan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was late arriving. Staff member kept in contact and arranged entry which was great.. very helpful. Only downside was breakfast.. all the food was left out and didn’t look great so had coffee and pre-packaged croissants
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực

4/10 - Kém

angelo

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nulla da eccepire nella media
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Enrico

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Gestione pessima

Hotel appena ristrutturato bello e confortevole se non fosse per la gestione pessima, donne delle pulizie che bussa a tutte le porte alle 7 ti mattina per sapere se è occupata o meno e sala colazioni sporca, piena di stoviglie da portare via e qualità del cibo pessima !
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Simone

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es war alles schon ein bisschen abgeranzt. Wasserflecken im Zimmer, verschimmelte Fugen im Bad, im Frühstücksraum schmutzige Möbel, trockenes Weißbrot, keine Brötchen. Viel süße Kuchen und viel Abgepacktes. Freundliche Rezeptionistin, sonst keine Ansprechpartner. Parkplatz vor der Tür war super. Leider nur eine kleine Bettdecke für zwei.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Carsten

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bij aankomst stonden wij dikke 5 minuten te wachten bij de incheckbalie. Toevallig kwam iemand langs en naar dat deze dame had gebeld kwam een meneer aan. Deze scheen een beetje in de war wat hij met ons aan moest. Nadat onze pasporten waren gecontroleerd kregen wij de sleutel van onze kamer. De kamer was redelijk schoon maar zonder airco. Op dat moment was het in de avond nog ron 28 graden. Het eenigste wat er was was een ventilatoor die veel herrie maakte. De televiesie deed het niet omdat de coaxkabel stekker niet was geïnstalleerd. Het personeel was zeer vriendelijk maar engels kennis was bijna niet aanwezig. Wat wij zeer vreemd vonden gezien de uitstraling van het Hotel. Oh ja.....er waren ook verbouwingen bezig die het nodigge geluid veroorzaakte. Om nog iets positiefs te melden. Het restaurant was zeer gunstig en erg lekker. Ontbijt was zeer karg en niet echt volgens standaard. In stukke gesneden stokbrood, beetje kaas, rauwe ham en jam. Koffie moest je zelf zetten via een soort senseo apparaat. Resumerend zou ik dit Hotel zeker NIET aanbevelen.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

paolo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Top
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Gerd

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Neu renoviert Zimmer. Gutes Restaurant. Temperatur im Zimmer lag bei 25 Grad. Klimaanlage ließ sich nicht regeln.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Ulrich

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das hatten wir nicht erwartet. Alles sauber, relative ruhig, trotz der Straße. Sehr gutes Essen im Restaurant
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Glenn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy to find hotel and friendly/helpful staff made for a good stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Alessandro

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tutto bene ritornerò
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Alessio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Eccezionale

Hotel moderno, molto pulito, insonorizzato , con tutti i comfort, TV enorme , bagno comodissimo con asciugacapelli e set cortesia , colazione completa di tutto dolce e salato, con piste ciclabili e sentieri che partono da sotto l'hotel , consigliatissimo, ha anche un bar per fare aperitivo e una pizzeria sotto di esso
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022
Đã xác thực

8/10 - Tốt

D.

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Sehr freundliches Personal
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Kunio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
こんなに新しくて、清潔なホテルに、朝食付きでこの値段で泊まれるのは、素晴らしいです
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022