Đến trang nội dung

Grand Erbil Hotel

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

6,2 trên 10,

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
Giá hiện tại là 988.588 ₫
Tổng 1.146.762 ₫
bao gồm thuế & phí
29/07 - 30/07

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Economy, không cửa sổ

Phòng đôi Economy, không cửa sổ | Két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng đôi Economy, không cửa sổ

  • 16 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đơn Tiêu chuẩn

Phòng đơn Tiêu chuẩn | Két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng đơn Tiêu chuẩn

  • 15 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 1 khách
  • 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Tiêu chuẩn

Phòng đôi Tiêu chuẩn | Két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng đôi Tiêu chuẩn

  • 18 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn | Két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn

  • 18 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Superior

Phòng đôi Superior | Két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng đôi Superior

  • 24 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Superior

Phòng 2 giường đơn Superior | Két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng 2 giường đơn Superior

  • 24 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Cao cấp, bồn tắm thủy lực

Phòng đôi Cao cấp, bồn tắm thủy lực | Két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng đôi Cao cấp, bồn tắm thủy lực

  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng tập thể cơ bản, phòng tắm dùng chung

Phòng tập thể cơ bản, phòng tắm dùng chung | Két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng tập thể cơ bản, phòng tắm dùng chung

  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 1 khách
  • 3 giường tầng đơn
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Quận Turksib, khu vực thuộc Almaty, Grand Erbil Hotel nằm gần sân bay và gần ga tàu. Công viên Văn hóa và Giải trí Trung tâm và Cáp treo Kok Tobe là điểm đến cho những ai đang tìm kiếm các hoạt động giải trí, trong khi tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Trung tâm Thương mại MEGA Park và Chợ Xanh. Đi cùng bọn trẻ? Bảo tàng nhạc cụ Kazakh đang chờ đón cả nhà, hoặc hãy kiểm tra xem đang có sự kiện hay trận đấu nào tại Trường đua ngựa hay không. Xem cẩm nang du lịch Almaty của chúng tôi
Bản đồ
Sauranbaeva Str. 5, Almaty, 050-0011

Lân cận

  • Công viên Tưởng niệm 28 Chiến sĩ Panfilov
    Công viên Tưởng niệm 28 Chiến sĩ Panfilov
    11 phút đi xe - 10.3 km
  • Chợ Xanh
    10 phút đi xe - 9.6 km
  • Trung tâm Thương mại MEGA Park
    11 phút đi xe - 10.0 km
  • Công viên Panfilov
    11 phút đi xe - 10.3 km
  • Nhà thờ Zenkov
    12 phút đi xe - 11.1 km

Đi lại

  • Ga Almaty - 22 phút lái xe
  • Almaly - 29 phút lái xe
  • Sân bay Almaty (ALA-Sân bay Quốc tế Almaty) - 16 phút lái xe

Nhà hàng

  • Шалахо
    2 phút đi xe
  • Лаффа
    19 phút đi bộ
  • Отан
    19 phút đi bộ
  • Манам
    3 phút đi xe
  • Samurai Sushi
    4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Grand Erbil Hotel

  • Được cải tạo vào năm 2023, Khách sạn cao cấp phù hợp cho gia đình tọa lạc ở Quận Turksib
  • Tại Grand Erbil Hotel, bữa sáng buffet miễn phí, quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên đều rất đáng mong đợi. Còn gì tuyệt bằng tự thưởng cho mình dịch vụ massage khi ghé đến spa trong khuôn viên. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và đồ ăn nhẹ. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có tiệm cà phê/quán cà phê và sân chơi.
  • Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
    • Hồ bơi trong nhà
    • Xe đưa đón sân bay (phụ phí), 1 phòng họp và phòng đại tiệc
    • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, két an toàn ở quầy tiếp tân và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
    • Thang máy, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và TV tại sảnh
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả 67 đều có những ưu đãi bao gồm điều hòa và khu vực ăn riêng, cũng như các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật.
  • Những tiện nghi hấp dẫn khác trong tất cả các phòng gồm có:
    • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và máy sấy tóc
    • TV màn hình phẳng 70 inch với truyền hình vệ tinh
    • Tủ quần áo, khu vực ăn riêng và tủ lạnh

Nơi lưu trú tương tự

Ngoại thất
Mildom Residence
Medeu District
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
9.6 trên 10, Ngoại hạng, 11 nhận xét
Giá hiện tại là 3.212.910 ₫
Tổng 3.726.976 ₫
bao gồm thuế & phí
29/07 - 30/07
Mildom Residence
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Số chỗ đậu xe trong khuôn viên có hạn (tối đa 10 chỗ mỗi phòng)
  • Có chỗ đậu xe van phù hợp cho xe lăn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 10:00
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 nhà hàng
  • 2 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Erbil

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Khu bàn ăn riêng tại phòng
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Massage
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe cho xe có thang nâng xe lăn (có người phục vụ)
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Sàn gỗ cứng ở khu vực chung
  • Sàn gỗ cứng trong phòng
  • Sàn lát gạch ở khu vực chung
  • Sàn mặt trơn ở khu vực chung
  • Thảm trải sàn trong phòng
  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 6 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Nâng cấp toàn bộ nơi lưu trú: Tháng Một năm 2023
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 2014

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 70 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Đảo bếp
  • Khăn giấy
  • Khu ẩm thực riêng
  • Lò vi sóng
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 11:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu dự định đến nơi sau 18:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em từ 5 tuổi trở xuống có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 10000.0 KZT mỗi ngày
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 5000.00 KZT mỗi lần lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 3000 KZT mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 4)
  • Phí giường gấp: 10000.0 KZT mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nếu cần visa nhập cảnh, nơi lưu trú có thể hỗ trợ cung cấp các hồ sơ theo yêu cầu. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm. Nơi lưu trú có thể thu phí dịch vụ, ngay cả khi khách hủy đặt phòng. Mọi vấn đề liên quan là thỏa thuận độc lập giữa khách và nơi lưu trú.

Câu hỏi thường gặp

Grand Erbil Hotel có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà.

Chi phí lưu trú tại Grand Erbil Hotel

Kể từ 28/07/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Grand Erbil Hotel vào 29/07/2026 có giá từ 988.588 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Grand Erbil Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Grand Erbil Hotel

Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại Grand Erbil Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 11:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Grand Erbil Hotel

Giờ trả phòng: 12:00.

Grand Erbil Hotel có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 3000 KZT mỗi xe.

Grand Erbil Hotel tọa lạc ở đâu?

Nằm gần sân bay, khách sạn phù hợp cho cả gia đình này cách Trung tâm Thương mại MEGA Park, Bảo tàng nhạc cụ Kazakh và Chợ Xanh khoảng 10 km. Công viên Tưởng niệm 28 Chiến sĩ Panfilov và Nhà hát Thiếu nhi và Thanh niên Kazakh Gabit Musrepov cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Grand Erbil Hotel

6,2

6,4

Sạch sẽ

6,0

Địa điểm

6,8

Nhân viên & dịch vụ

6,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 13/83 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 26/83 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 14/83 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 12/83 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 18/83 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

8/10 - Tốt

Daniel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Der Pool, Saune und Fitnessraum sind super, bei den Zimmern muss man drauf achten ob man ein Fenster hat, aber auch ohne Fenster ist es mit der Klima top. Das Frühstück war auch super!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

James

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Quaint stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Reza

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hostel with lots of amenities & good breakfast
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Humaira

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The information says that the Airport Shuttle service is 24 hours, but that's a lie. There is no shuttle service provided by the hotel. Other than that, the staff was very nice and hospitable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Myoungil

Không thích: Sạch sẽ
공항 근처에 조용한 곳을 찾으시면 여기를 선택하시면됩니다.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Takeharu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
快適でした。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Didier

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Good hotel for one night

Good hotel for one night
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

ILIAS

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
clean room, nice people
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Nicola

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The restaurant was good and the personnel polite. The club was good too. The hotel reception and the room was horrible.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Leon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Wifi didn't work well Wouldn't print a boarding pass Spa is closed Noisy next to room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

SEKAR

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
on over all it was ok and good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực

4/10 - Kém

Ahmed

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room had good spce area but need rerenovation.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Jumpei

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We checked out around 3 am in the morning, so we couldn't enjoy the hotel well, but there is no problem. The reception staff welcomed us and responded to our early check-out.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Puneet

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Filthy old property
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

WON IN

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
아침 식사가 먹을 것이 별로 없었다. 특히, 식빵을 발라먹을 흔한 과일쨈도 없었다.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Absolutely not

Worst hotel I've ever been to. Weird fines, unclean rooms, everything was broken or halfbroken. It was loud and unbearably hot at night. No idea how this could possibly be rated as a 4 star hotel. I don’t recommend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

JEAN

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
internet was very poor or none and room service was every other day
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 2, 2023
Đã xác thực

2/10 - Tệ

MISAO

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
個室含めてホテル全体が清潔じゃない。見える所、目立つ所だけ掃除している。個室のカーペットに信じられないくらい髪の毛が落ちていて、明らかに掃除機すらかけていない。 どのスタッフからもホスピタリティを感じられなかった。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Ensar

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Berbat

Merhaba Eğer verdiğim puanın nedenini açıklamam gerekirse; hijyenin olmaması oda çok bakımsızdı,resepsiyon memnuniyetsiz ve müşterilere karşı sertti , hiç memnun kalmadım tavsiye etmiyorum
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Ekaterina

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Terrible experience. The AC and Wi-Fi were both non-functional, making the stay uncomfortable. The cleanliness was disappointing—towels that should have been white were grey and dingy. The only redeeming factor was the breakfast, which was decent. I wouldn't recommend staying here.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Gregory

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Worst hotel I’ve ever stayed at. I had to be moved to three rooms because of problems. Two the air conditioning didn’t work. The phone didn’t work in any room. The restaurant at the hotel has dancing parties every night. They last until 3 in the morning on weekdays and five in the morning on weekends. We had to leave early because the staff stoke a pair of $900 earrings.
Lưu trú 22 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Sameer

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed here for 2 nights and it was not the best experience. I noticed stains on the carpet and some of the blankets and towels. The bathroom was small and the bathtub with the shower curtains made it almost impossible to not spill water on the bathroom floor, yet they have a sign saying they’ll charge you 50,000 tenge for spilling water on the floor. The WiFi was so bad. Imagine after a long day hiking, you can hardly keep a phone call going with your family back home. The street seems a little sketchy, the view from window in our room was just some garbage dump below us. Not sure if it was staff or some local but always smoking outside and staring. The staff didn’t seem friendly either, not like the staff at other hotels who are very endearing.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Begimai

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Didnt like it
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Jon

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Felt scammed by the hotel

We felt almost robbed by the hotel on two occasions, leaving a bad taste. The more I think about it the more I felt we were part of a scam. We asked the hotel to order us a taxi. When it arrived we were told the price and confirmed it on the drivers phone with the email from the hotel listing the price (5000). When we returned the driver requested more (14000). No one at the hotel would help us or stand up for us. All five at reception just stood there watching this man shout at us threatening to call the police. I said he should. I didn't want to go to jail so Infront of all the staff handed over the cash. The driver then shook all there hands (they were clearly friends) and walked off. Afterwards the receptionist said "yea you paid too much". The second occasion was the hotels laundry service. Three pairs of socks, a Tshirt and a pair of boxers cost £12/€14/$15.
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Kier

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good stay, helpful staff and wonderful breakfast
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2026