Lối vào nơi lưu trú
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về The Ritz-Carlton, Atlanta

5 out of 5
The Ritz-Carlton, Atlanta
181 Peachtree St NE, Atlanta, GA

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 455/681 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 101/681 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 56/681 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 40/681 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 29/681 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

James, Portland

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The service was not up to other Ritz-Carlton properties.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Anthony

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff all around were great....
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tara

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was clean and the staff was excellent. We had dinner at the steakhouse and everything was delicious.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed at the Ritz Saturday night after a long day at the aquarium with our 4 and 2 year old daughters. I felt safe here with my children and the employees were very accommodating to them. There was a small kids table in the lobby with crayons and coloring pages. My daughters also got to pick out a stuffy of their choice upon arrival. The room was very clean and I never felt like my daughters couldn’t walk around the room freely. I do however wish that the room had a functional fridge and a microwave for storing and warming milk. I was able to get some warmed milk for my daughter from the bar downstairs but would’ve rather done it myself in the room. The bartender was very kind though and got it for me as fast as he could. We ate breakfast the next morning on the second floor and it was AMAZING!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Chloe

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Scott DR

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

James, Hilton Head Island

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Disappointing. Doesn’t feel like a Ritz Carlton.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

2/10 - Tồi

Sakeena T

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very disappointed at my stay @ The Ritz Carlton in Atlanta, GA. The room had many damaged items. When I called corporate, they reached out to the manager in Atlanta. No one contacted me back because on their end, one of the managers closed the case without speaking with me. I have pictures of the damages in the room. I’m so disappointed and I’m waiting for the manager to call me back. I hope The Ritz Carlton has some form restitution for this. This is unprofessional and an outrage.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient location, excellent dining
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Katherine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Quick Trip to ATL
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

brian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jide

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Darren

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The bathrooms didn't have a fan. Needs updating.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Janna, Gulfport

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love the location of the hotel in proximity to the football stadium. We stayed on the club level and it was superior.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

david, palm beach gardens

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to a few major attractions and very good restaurants
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Chandra

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

4/10 - Kém

Adrian

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
For the Price I paid, very diisappointed.
For the price we paid for this room, I expected more. Everything was a charge.. microwave oven, internet, etc.... They should include everything in the price like other Hotels. Shouldn't be so picky about charging for everthing
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sarah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful service and elegant room. Beds are so comfortable. Excellent dining and great lounge! The staff is professional and warm.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Destiny

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Mario

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We'll be back.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Tabatha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Michael

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

jenna, puyallup

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Richard

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Eddie

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We stay here once a year. Always a pleasure and one of the nicest hotels in Atlanta.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

KIMBERLY DIANA

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Catharine

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Ritz Carlton in Atlanta never disappoints and I stay here every time I’m in town. I have no complaints and will suggest that the elevator that was close to the executive suite on the 17th floor is serviced for the sound it made all throughout the night. We could hear it but I didn’t let it effect my stay, or this review. Fredrick with Valley is always a handsome face to greet me as well each time I stay, he’s so nice and accommodating as all of the staff is. Truly this Ritz is why I return to it each time I visit the ATL
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Mariette, Caguas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jide

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

James

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

CHRISTINA

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Always love staying at the Ritz downtown.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Michaella

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Rachel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was most accommodating, room was lovely, but skip the room service they could never get things right, and the hour or 2 hour wait was not worth it!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our server Thom in AG is a 5-Star employee and should be cloned! Bellman Steve went above and beyond due to the fiasco with P'tree being closed. Hama in housekeeping is a real gem, even offering to go to another floor for ice after her shift was over because the machine on floor 21 was inoperable. Room Service dinner left a bit to be desired. While the order was repeated correctly and delivered promptly, there were several errors and one of the servers who came to our room didn't speak English so it made communicating a bit difficult. Bellmen need to be told that paper room service menus no longer exist. We were handed a flyer by the front desk but no mention was made of the QR code being the menu there, either. We had to make a call down in search of one. Also, we were not instructed that we needed to use our key card anytime we used the elevator and not just from the lobby level. Sunday brunch buffet was very disappointing as it was basically a repeat of the menu and offered nothing special and exciting. Handheld shower head leaked badly at hose connection. Not being able to reach anyone at the only restaurant until they open for dinner at 5:30pm and not having anyone else capable of handling a reservation request is absurd! We left a message requesting to have the hostess call us upon her arrival with no response. Overall a nice stay but too many misses for a 5-star review
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

2/10 - Tồi

Michael

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Wilton

Đi theo nhóm
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
It was fine.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Mary Beth

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Sheria A

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Rashid, Hempstead

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s a very nice property. The area around the hotel appears unsafe due to the many homelessness camps.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

2/10 - Tồi

Trinel

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

matthew

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Great customer service
The atlanta location always has the level of customer service you expect from a ritz. Even ehen theres a major sold out event.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Leeanna

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very peaceful experience. Love the food options in the in room dining. Room service was great. Friendly staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Eric

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

6/10 - Được

Yolanda

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
The hotel room was not clean the carpet was not vacuumed and the around the toilet was not cleaned. Disappointing for Ritz Carlton. This hotel is also old and dated. The staff was very warm and friendly so I appreciated that.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jordan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Allison

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Eva

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel nice people
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ashley

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I absolutely recommend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023