Hồ bơi trong nhà
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Doubletree by Hilton Belfast Templepatrick

4 out of 5
Doubletree by Hilton Belfast Templepatrick
Kingfisher Country Estate, Templepatrick, Ballyclare, Northern Ireland

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 437/1000 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 347/1000 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 126/1000 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 61/1000 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 29/1000 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Aisling

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s was a beautiful hotel. The only thing was we didn’t stay long enough,
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Hotel trả lời vào 16/05/2024
Thank you for your lovely score and comments

10/10 - Xuất sắc

Trevor

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was really nice kids and wife loved it
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel trả lời vào 24/04/2024
Thank you for your lovely comments and score.

2/10 - Tồi

Kerry

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel trả lời vào 09/04/2024
Thank you

4/10 - Kém

Alison

The property advertised that it was fully renovated and 4star On arrival the lobby and staff were lovely. The room itself was very dated and the mattress was old and very uncomfortable I requested a new mattress and was told that I’d be moved to a different room however, they placed a thin mattress topper on the old one and told me that I’d been given a replacement mattress. Each morning around 7.30-8.00am there were workman drilling and hammering in either an adjacent room or the room above I ended up checking out 3 days into my 7 day stay I would not book this hotel again in the future
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Berk trả lời vào 13/03/2024
Hello Alison,Thank you for your feedback regarding the recent stay. In order to assist you better, could you email me through berk.akgun@hilton.com. Many thanks

10/10 - Xuất sắc

Ann

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very relaxing lovely spa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reservations Team trả lời vào 16/03/2024
Thank you for your review. We are delighted you enjoyed the spa and appreciate your score of 5/5.

10/10 - Xuất sắc

Dovile

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reservations Team trả lời vào 16/03/2024
Thank you for scoring us 10/10. We are delighted you enjoyed your stay.

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very disappointing
Hotel was dated, crumbling walls, poor bathrooms facilities tired furnishing and not very comfy beds. Customer service was very average not what would be expected from Northern Irish hospitality.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel trả lời vào 09/04/2024
Thank you

10/10 - Xuất sắc

Gail

Đi cùng gia đình
Great staff and excellent food
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reservations Team trả lời vào 18/02/2024
Thank you for your review. We are delighted you enjoyed your stay and had a great experience with our team and enjoyed your restaurant experience. Kind Regards

10/10 - Xuất sắc

CHINWE

Premium ❤️
I loved every bit of it, except the noise due to the renovation, of course we were informed on arrival. Service is top notch,staff friendly and response timely. I would like to visit again👌
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Reservations Team trả lời vào 18/02/2024
Thank you for leaving us your feedback. We appreciate you leaving us a 10/10 score and are delighted you enjoyed your stay. Kind Regards

10/10 - Xuất sắc

BRIAN

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reservations Team trả lời vào 18/02/2024
We appreciate you leaving us your feedback and delighted you enjoyed your stay and scored us 10/10. Kind Regards

10/10 - Xuất sắc

Samantha

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reservations Team trả lời vào 18/02/2024
Thank you very much for taking the time to leave your feedback and we are delighted you enjoyed your stay. Kind Regards

8/10 - Tốt

Jo

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great staff
Hotel in a good location. Pool was good, and warm so great to be able to have this facility for some down time. Staff all excellent from checking in to bar and restaurant staff. Ate in the restaurant twice, what I chose was as I wanted it and not expensive. Breakfast was a buffet style and was more than adequate.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Reservations Team trả lời vào 11/02/2024
Thank you for leaving your comments. We are delighted you enjoyed our facilities. It is great to read your comments regarding our staff and that you enjoyed your buffet breakfast! Kind Regards

10/10 - Xuất sắc

Joanne

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Reservations Team trả lời vào 30/03/2024
Thank you for your 5/5 score, we are delighted you enjoyed your stay. Kind Regards

8/10 - Tốt

ruby

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Newly refurbished quite, clean and lovely scenery
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reservations Team trả lời vào 11/02/2024
Thank you for leaving us your review. We are delighted you enjoyed your stay. Kind Regards.

10/10 - Xuất sắc

Amanda

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reservations Team trả lời vào 30/03/2024
We are so happy you enjoyed your stay with us. Kind Regards

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Building above my head
Should be made clear when booking about the extensive building work. Woken up first thing to drills and hammering right above my head. No room service offered here which is not 4 star service. Was told I was been offered a free upgrade on arrival which was greatly appreciated- on reflection not so good where I was put as I was right underneath the builders when they started at 7;30. Bed very uncomfortable. Server in the restaurant was very quick and good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Reservations Team trả lời vào 03/02/2024
Thank you for taking the time to leave us your feedback. It will be passed on the relevant departments. Kind Regards

10/10 - Xuất sắc

Melinda

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Reservations Team trả lời vào 03/02/2024
Thank you for leaving us your review and for our 5/5 score. It is much appreciated.

6/10 - Được

Jaime

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
HOTEL MUY ANTIGUO EN LAS ZONAS DE LAS HABITACIONES
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Reservations Team trả lời vào 03/02/2024
Thank you for leaving your feedback. We appreciate you taking the time to do this. Kind Regards

10/10 - Xuất sắc

Linda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Reservations Team trả lời vào 03/02/2024
Thank you very much for leaving your feedback and we are delighted you enjoyed your stay. Kind Regards

10/10 - Xuất sắc

S

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Reservations Team trả lời vào 03/02/2024
We are delighted you enjoyed your stay and thank you for taking the time to give us your score 10/10. It is much appreciated.

10/10 - Xuất sắc

Darren

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2023
Reservations Team trả lời vào 03/02/2024
We appreciate you taking the time to leave your feedback and we are delighted you enjoyed your stay. Regards

10/10 - Xuất sắc

Alan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Reservations Team trả lời vào 03/02/2024
Thank you for your recent feedback and we are delighted you enjoyed your stay with us. Kind Regards

10/10 - Xuất sắc

Alan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Reservations Team trả lời vào 03/02/2024
Thank you for leaving your feedback and scoring us 10/10. We are delighted you enjoyed your time with us.

8/10 - Tốt

Patrick

Đi cùng gia đình
Friendly staff
Friendly professional staff last dinner order 9:15 pm way too early for Friday night
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Berk trả lời vào 19/11/2023
Hi Patrick, thank you for your feedback regarding your recent stay. We are delighted to hear that you found our staff to be friendly and professional. Your note regarding the closing time for restaurant is noted and will forwarded to our managers to be looked as well. Hope to welcome you again in the future

10/10 - Xuất sắc

Alvin, HUNTINGDON

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Always very good.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Reservations Team trả lời vào 12/11/2023
Thank you for taking the time to leave your feedback. We are delighted you enjoyed your stay and scored us 5 0ut of 5!. Many Thanks

8/10 - Tốt

Jenna

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Reservations Team trả lời vào 12/11/2023
Thank you for taking the time to give us your feedback. It is much appreciated. Regards

10/10 - Xuất sắc

JAMES

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Quiet, lovely comfortable clean bedroom and bathroom. Great breakfast. Helpful, considerate staff. Very good value for money. Hilton Templepatrick is in a lovely quiet country setting while being only minutes from the airports, ferry ports and Belfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
reservations team trả lời vào 28/10/2023
Thank you for taking a moment to share your experience. We are delighted to hear you had a wonderful stay at our hotel and thank you for your amazing score of 5. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future

8/10 - Tốt

MrsT

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Staff were all excellent. Just a few problems in the room. Tv didn't work, think the remote needed batteries. Safe didn't lock. There were no toiletries in the room when we arrived. Had to ask for those. And twice our key card didn't work and we had to go back to reception to get it reactivated.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Reservations Team trả lời vào 15/10/2023
Thank you for taking the time to leave us your feedback, it is very much appreciated and your comments will be passed to the relevant departments. We are delighted you found staff excellent and hope you will return in the not too distant future.

10/10 - Xuất sắc

MO

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023
Hotel trả lời vào 11/10/2023
Thank you foryour wonderful score

10/10 - Xuất sắc

Zaino

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Hotel Management trả lời vào 20/09/2023
Thank you for your wonder score we appreciate you taking the time to let us know this.

4/10 - Kém

Muhammad

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Hotel trả lời vào 07/10/2023
Thank you for your score

10/10 - Xuất sắc

Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Hotel trả lời vào 16/09/2023
Thank you for your great score

10/10 - Xuất sắc

Shannon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved the view and staff and service and food. The breakfast was extremely fresh well made. The room could use either a fan or air conditioning as it was a bit stuffy. Besides that, the amenities and services were beautiful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
reservations team trả lời vào 28/10/2023
Thank you for taking a moment to share your experience. We are delighted to hear you had a wonderful stay at our hotel and thank you for your amazing score of 5. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future

10/10 - Xuất sắc

Molly

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Front Office Team trả lời vào 13/09/2023
Dear Molly, thank you so much for your amazing score of 10 out of 10. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay thoroughly and we will be hoping to welcome you again in not-too-distant future. Have a lovely day.

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great place but choose your room carefully
All was well with my stay after the first night. Firstly, I was put into an accessible room which I didn’t ask for. The room was extremely old and very uncomfortable. Not to mention the fans blowing constantly on the roof right next to the window. As I arrived when it was dark, I honestly thought I was next to a motorway! I had to have the window open along with the fan on as the room was extremely hot. The question I gave to ask, why put someone who paid £137 per night into one of the oldest and probably the worst situated rooms in the hotel. Maybe I was judged at the time when checking in. Thank you goes to Agnes who sorted me out immediately when I explained my issues. Agnes immediately allocated me one of your refurbished rooms on the 3rd floor. Again, why wasn’t I given that room from the very first night? Surely a good impression and the comfort of your guests should take priority! The only other issue I had was that I wasn’t informed there was no room service available therefore, I had to collect my order and then eat it from cardboard boxes in my room. I have been coming to this hotel on and off since it was built many years ago. Then, they valued me as a guest and a returning customer which made you feel special. Now there is nothing special staying at this hotel, I am just another paying customer here today and gone tomorrow. Sadly, I am not saying I will not stay again, I am merely saying “My choices are increasing by the day. Ps Every hotel should have an Agnes.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023
Reservations Team trả lời vào 16/09/2023
Thank you so much for your score of 10 out of 10. We are very happy to hear that Agnes was able to resolve the issue with your room and that you have taken the time to show your appreciation. We have noted all your comments and feedback will be given to the relevant departments.

10/10 - Xuất sắc

michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very happy with our whole stay, no issue at all, very friendly staff, great food, brilliant lay out and brilliant facilities.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Front Office Team trả lời vào 20/08/2023
Thank you for taking a moment to share your experience. We are delighted to hear you had a wonderful stay at our hotel and thank you for your amazing score of 5. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

10/10 - Xuất sắc

Orla

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The leisure facilities are excellent, perfect for family of all ages. Food is excellent too!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Front Office Team trả lời vào 20/08/2023
Thank you for taking a moment to share your experience. We are delighted to hear you had a wonderful stay at our hotel and thank you for your amazing score of 10. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

10/10 - Xuất sắc

andrew

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Front Office Team trả lời vào 20/08/2023
Thank you for taking a moment to share your experience and thank you for your amazing score of 10. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Front Office Team trả lời vào 20/08/2023
Thank you for taking a moment to share your experience and thank you for your amazing score of 10. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

2/10 - Tồi

Bryan

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We arrived late to hotel hungry, website said they offer 24 hour room service, they were under construction and offered nothing, staff was rude, we were woken up each morning by drilling and pounding at 8-830am. We were so tired staying there,no restful sleep, we could hear neighbor 's tv or talking, no privacy, do not recommend want money back, false information ,
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Fergal

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Front Office Team trả lời vào 13/08/2023
Thank you for taking a moment to share your experience. We are delighted to get an amazing score of 10.

10/10 - Xuất sắc

Marcin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good for a family
Fantastic place to stay with a family. Nice and quiet location, friendly staff, big and clean family apartment. 4-star hotel, but not over-the-top. Swimming pool, sauna and steam room all in perfect working order and very clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Front Office Team trả lời vào 09/08/2023
Thank you for taking a moment to share your experience. We are delighted to hear you had a wonderful stay at our hotel and thank you for your amazing score of 10. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

6/10 - Được

Roberta

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Hotel trả lời vào 21/08/2023
Thank you for your score

8/10 - Tốt

Sarah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Staff make this stay
Pool is excellent and couldn’t fault staff. The bathrooms were a bit run down and didn’t feel that clean as a result. The family room was also extremely dark and no partition or tv in separate adults space. So when kids went to bed you had to too. Great dinner and breakfast for children.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Hotel trả lời vào 21/08/2023
Thank you for your comments and score.

8/10 - Tốt

Emma

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Hotel trả lời vào 21/08/2023
Thank you for you lovely score

10/10 - Xuất sắc

Anne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comfortable room with all necessary facilities; good breakfast and excellent service from the staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Front Office Team trả lời vào 05/08/2023
Thank you very much for your feedback. We are pleased to hear that you've had a wonderful stay and we look forward to welcoming you back into our hotel in the future.

10/10 - Xuất sắc

Heather

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Front Office Team trả lời vào 20/08/2023
Thank you for taking a moment to share your experience and thank you for your amazing score of 5. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

10/10 - Xuất sắc

David Gordon

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Hotel trả lời vào 26/07/2023
Thank you for your lovely score

8/10 - Tốt

Laura

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fantastic pool and a lovely breakfast. Family room is a great size but needs refurbished.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Front Office Team trả lời vào 12/07/2023
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear that you have found the pool and breakfast to your liking. I will pass your opinion and recommendations to the relevant departments.

8/10 - Tốt

VALERIE

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Hotel trả lời vào 14/07/2023
Thank you for your great score