Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 23:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 23:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế do thành phố quy định: 0.77 EUR mỗi người, mỗi đêm
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phí internet không dây tại phòng: 1.50 EUR mỗi ngày (giá có thể thay đổi)
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Phụ phí cho buổi Dạ tiệc Tân Niên bắt buộc đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 1/1
Câu hỏi thường gặp
Astera Bansko Hotel & SPA có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.
Astera Bansko Hotel & SPA có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Astera Bansko Hotel & SPA
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Astera Bansko Hotel & SPA
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 23:00.
Giờ trả phòng tại Astera Bansko Hotel & SPA
Giờ trả phòng: 11:00.
Astera Bansko Hotel & SPA tọa lạc ở đâu?
Nằm giữa những ngọn núi, khách sạn tại khu vực Bansko với đường trượt tuyết vào/ra trực tiếp này cách Khu Trượt tuyết Bansko, Cáp treo Bansko và SkiBansko bởi Traventuria chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Vihren và Bảo tàng Otets Paisii Hilendarski cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về
7,6
Tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
7,2
Sạch sẽ
8,4
Địa điểm
7,2
Nhân viên & dịch vụ
6,8
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 2/5 nhận xét
10 - Xuất sắc
2
Đánh giá 8 - Tốt. 1/5 nhận xét
8 - Tốt
1
Đánh giá 6 - Được. 1/5 nhận xét
6 - Được
1
Đánh giá 4 - Kém. 1/5 nhận xét
4 - Kém
1
Đánh giá 2 - Tồi. 0/5 nhận xét
2 - Tồi
0
Nhận xét
Đã xác thực
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
12/01/2019
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Better not...
Spent 5 days at Astera Hotel in January 2019, as an alternative to another hotel nearby, where we could not find available rooms in that period.
The good: SPA and indoor swimming pools, large room, fairly clean, close to the ski station (still, not easy to walk with the ski equipment on), but they run a shuttle bus for that
The bad: outdated rooms (need to be refurbished), restaurant ambience and food, cold food is regular (almost everything was served cold: breakfast eggs, dinner plates, etc.), poor quality breakfast (very cheap food), always leaving with a strong food smell impregnated in our clothes, overall feel of dirtiness (glasses, table cloths, etc.).
As a personal conclusion, the hotel has good potential due to its location and facilities (the SPA and room size), but it requires urgent refurbishment and improvement of management, especially for the restaurant.
Khách đã xác thực
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
27/01/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Would come back again.
It is very nice hotel, good rooms, food was good and it was close to the main street.
Khách đã xác thực
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
zoran
14/01/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
everything was perfect
zoran
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2018
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Sofia
28/12/2017
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Not what I expected.
The room we were given was in the annex and was not like the one I had seen in the photos. It was also in another building which was just 10 meters away but that meant you needed to get outside in 0 or -2 degrees. As a result, we didn't go to the spa because it wasn't convenient or advisable to move around in bathrobes at such temperatures. Dinner was also just acceptable, so we had it only once. Breakfast could definitely be better, as well. If I had known these, I would have booked another much better hotel which was also cheaper, as this turned out to be overpriced. The check in was also disappointing. Instead of being welcomed with a smile, it took them quite some time to find our reservation, which had been paid for and confirmed by the hotel itself, and the receptionist was on the point of being rude. A real pity because the location was very good. All in all, the rooms in the annex should have been a different category in the booking form as are other rooms , e.g. Superior, standard, suites etc.