Four Points by Sheraton Bansko

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khu nghỉ dưỡng trượt tuyết bên núi với hồ bơi trong nhà và nhà hàng

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Four Points by Sheraton Bansko

Hồ bơi trong nhà
Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú
Khu phòng họp
Lounge tại sảnh
Ngoại thất

Nhận xét

7,4 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Bar
  • Hồ bơi
  • Dịch vụ phòng
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Dịch vụ dọn phòng
Giá hiện tại là 1.923.577 ₫
Tổng 2.157.809 ₫
bao gồm thuế & phí
29/06 - 30/06

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king và sofa giường, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng Deluxe, 1 giường đôi, ban công

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Phòng Deluxe, 1 giường đôi, ban công

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Studio Suite, 1 giường cỡ king và sofa giường

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 46 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
7 Glazne Str., Bansko, 2770

Lân cận

  • Vihren - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Khu Trượt tuyết Bansko - 7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Bảo tàng Otets Paisii Hilendarski - 7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Cáp treo Bansko - 8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Trượt tuyết Bansko - 17 phút đi xe - 9.2 km

Đi lại

  • Sân bay Sofia (SOF) - 139 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Baba Vuno - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Chateau Antique - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Stone Flower Barbeque - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Пирин 75 - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Five M - ‬5 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Four Points by Sheraton Bansko

Khách sạn cao cấp ở ngay gần Khu Trượt tuyết Bansko
Tọa lạc gần Vihren và Cáp treo Bansko, Four Points by Sheraton Bansko có sân hiên, vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Những người thích trượt tuyết và trượt ván tuyết đừng bỏ lỡ cơ hội chinh phục các đường trượt tuyết tại Khách sạn này và trải nghiệm khu trượt tuyết đổ đèo, khu trượt tuyết băng đồng cùng vé vào khu trượt tuyết. Phòng tắm hơi hay phòng xông hơi thu hút đông đảo du khách đến nghỉ ngơi thư giãn nhờ có dịch vụ massage. Nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng và bữa tối. Bạn có thể trải nghiệm phòng gym cùng với các hoạt động như trượt tuyết. Không chỉ có lò sưởi ở sảnh và quán bar, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • Hồ bơi trong nhà
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và phòng đại tiệc
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, bàn bi-da và thang máy
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, 1 phòng họp và két an toàn ở quầy tiếp tân
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 160 phòng đều cung cấp các tiện nghi chiều lòng du khách bao gồm danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, ngoài những ưu đãi như điều hòa và khu tiếp khách tách biệt.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm riêng với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng 55 inch với truyền hình cáp
  • Khu tiếp khách tách biệt, thùng rác tái chế và tủ lạnh nhỏ

Ngôn ngữ

Tiếng Ả Rập, Tiếng Bosnia, Tiếng Bulgaria, Tiếng Croatia, Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Hy Lạp, Tiếng Nga, Tiếng Serbia, Tiếng Ukraina

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe

Ăn uống

  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bàn bi-da
  • Gym
  • Nơi để dụng cụ trượt tuyết
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Trượt tuyết băng đồng
  • Trượt tuyết đổ đèo
  • Trượt ván trên tuyết
  • Vé trượt tuyết

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh nhỏ

Tiện ích

  • ATM
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa

  • Dịch vụ spa
  • Massage

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 2 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dây kéo khẩn cấp trong phòng tắm
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào không bậc thang
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy (cửa rộng 130 cm)
  • Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao
  • Xe lăn trong khuôn viên

Thêm

  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 55 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng
  • Minibar
  • Tủ lạnh nhỏ

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 5:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 50.00 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Tối đa 13 lb mỗi vật nuôi
Không được để vật nuôi một mình

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 1.02 EUR mỗi người, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 50.00 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hotel Strazhite Bansko
Hotel Strazhite
Strazhite Bansko
Strazhite
Hotel Strazhite
Four Points by Sheraton Bansko Hotel
Four Points by Sheraton Bansko Bansko
Four Points by Sheraton Bansko Hotel Bansko

Câu hỏi thường gặp

Four Points by Sheraton Bansko có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà.

Chi phí lưu trú tại Four Points by Sheraton Bansko

Kể từ 19/06/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Four Points by Sheraton Bansko vào 29/06/2025 có giá từ 1.923.577 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Four Points by Sheraton Bansko có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo vật nuôi với trọng lượng tối đa lên tới 6 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 50.00 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Giờ nhận phòng tại Four Points by Sheraton Bansko

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 5:00.

Giờ trả phòng tại Four Points by Sheraton Bansko

Giờ trả phòng: 12:00.

Four Points by Sheraton Bansko tọa lạc ở đâu?

Vị trí thuận tiện gần đường trượt tuyết, khách sạn tại khu vực Bansko này cách Vihren, Khu Trượt tuyết Bansko và Cáp treo Bansko chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Bảo tàng Otets Paisii Hilendarski và Triển lãm Biểu tượng Thường trực Bansko cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ.

Nhận xét về Four Points by Sheraton Bansko

Nhận xét

7,4

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 9/35 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 15/35 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 5/35 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 2/35 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 4/35 nhận xét

8,2/10

Sạch sẽ

6,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

David

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel with nice room and balcony. Many steps and corridors, but ok once you get used to it. Bathroom needs a sliding door as access is very limited.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Alex

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

oral

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Kayak merkezi olan servisler çok yetersiz..

Kayak için gittik. Otel gondolaya 500 m mesafede. Oteldenden gondolaya olan son servis 10:00 da kalkıyor. Banskodaki otellerin genelinde 12:00 kadar servis oluyor. Her seferinde gondolaya yürümek zorunda kaldık. Bu kadar kaliteli bir otelin bu durumu düşünmemesi çok saçma. Onun dışındaki hersey çok iyi. Ama bir daha kalmam.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

Thomas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Great overall

Service was great, breakfast was great, staff could not do enough. Room was far too hot even with radiator off.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Shay

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024

2/10 - Tồi

Alper

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

Ayıp

Otele geldiğimizde bize otoparkın olduğu yazılıydı fakat 7-8 araçlık yer gösterildi orasıda doluydu kimse ilgilenmedi başımızın çaresine bakarsk esnafın müsade etmediye yerlerden kaldırılarak ite kaka uzakta görünmeyen araziye park ettik Sast 4.5 5 sralarında otel anahtarlarını verdiler Labirent gibi koridorlarda el yordamıyla zor bulduk Odaya girdiğimizde oda kirliydi elimizde valiz ve eşyalarla tekrar lobide beklemeye başladık Oda yaptığım rezervasyon ile alakalı bir oda değidi 55 m olması gereken oda yerine 18-20 m kare oda verldi ttuvalete girmek zordu Nedenini sorduğumda özür dilediler Odaya bir şişe şarap ve meyve tabağı ikram ederek hatalarını telafi etmeye çalıştılar Boş bir arazide park ettiğimiz aracımızı düşünerek geceyi geçirdik
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

Andrew

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice stay

A very nice stay here, very comfortable bed, all new after a recent refurb. Great pools and gym. My only gripe was that the hot breakfast was not hot, in fact quite cold for some items.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

6/10 - Được

James

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Nice to have spa on-site. Rooms were quite warm and beds not very comfortable. Pleasantly surprised by food despite previous reviews. Lovely bar/ lounge area. Conveniently close to ski station.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Andrew Peter

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2023

8/10 - Tốt

Stephen

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2023

8/10 - Tốt

Thomas

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

ENDER

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Herşey mükemmeldi
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2023

8/10 - Tốt

Jason

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2023

10/10 - Xuất sắc

Karl

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022

8/10 - Tốt

jacqui

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2022

8/10 - Tốt

john

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Strazhite Hotel

Nice large hotel lobby and bar My room was large with a decent en-suite The bed unfortunately was not very comfortable The breakfast buffet was reasonable with a lot of choice. The evening buffet however was not particularly appetising. The pool and spa area was very nice and kept really clean. Ideal location for skiing as the gondola is only a ten minute walk. This is the fourth hotel I’ve stayed at in Bansko, might not be the best but I would stay again because it’s a great location and very good value for the price I paid.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2022

8/10 - Tốt

Liam

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2022

4/10 - Kém

Ioan

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Not again!

We had a demi-pensions, Buț we was very disapointed about breakfast and dinner. The Food was horror!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2021

8/10 - Tốt

LUDMIL

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2021

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

The hotel is not a good one

The welcoming was bad - the clerk didn't bother to stand up, he had a lot of attitude. There was a water leak in the room's bathroom. The bed was so uncomfortable
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020

4/10 - Kém

Angela

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020

8/10 - Tốt

Vasileios

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Όλα ήταν καλά μόνο τα κρεβάτια το στρώμα ήταν χάλια..
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
I liked that it was close to the gondola and the rooms were big and airy with plenty of hot water. I thought it was good value. I liked some of the staff, especially one of the waitresses with long brown curly hair and the barman and Ibrahim on reception,. Some of the others were deliberately rude and unhelpful. There seemed to be no manager, or no effective manager. Who lets staff smoke in the kitchen? Why does the bar not open earlier to serve proper coffee when the coffee at breakfast is instant? Why was all the food so over cooked? Why does no one seem to take pride in the hotel and in being Bulgarian?
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2019

2/10 - Tồi

Reuben

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Terrible Hotel and Resort

From the moment we checked in the staff were most unhelpful and cold. The Bellboy stood at our door basically waiting for a tip to be handed over which i find quite rude even when i do tip quite often but only on my terms. The food is shockingly poor with not even water or coffee being available in the evening when on a half-board basis. The food was so poor we decided to eat our for two of the nights for a break from the terrible slop. The breakfast is also terrible and very limited although they did provide tea & coffee in the morning. The location is good for the centre of town with everything within walking distance to the gondola etc. The queues for the Gondola in the morning are ridiculous as well as the free shuttle bus to the top of the Gondola therefore we paid for a taxi to take us to the top each morning otherwise you would be queuing for no less than 1.5-2hrs each day to just get to the top of the mountain. I will not be returning any time soon.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2019