Hola!! muchísimas gracias por tu excelente puntuación!!estamos muy felices de que hayas estado a gusto con nosotros y te agradecemos muchísimo el reconocimiento!! :)Te esperamos encantados cada vez que quieres!!Saludos cordiales!

Hola Daniela!! muchísimas gracias por tu buena puntuación!! tomamos cartas en el asunto para mejorar el cierre de la puerta del guest house. El tema de la ducha hoy mismo lo arreglamos, lamentamos no habernos enterado a tiempo para poder solucionártelo mientras estabas con nosotros. saludos cordiales y muchas gracias de nuevo!

lo siento Xiomara tu decepción... pero como te comenté en anteriores mails que nos hemos enviado esta es la habitación que reservaste en Hoteles.com, es la habitación más económica que tenemos y tal como lo pone incluso en la descripción del nombre de la habitación "hesitación económica con baño compartido" la habitación tiene el baño compartido y camas separadas, cosa que también esta puesta en la descripción. Como te comenté anteriormente la queja debería ir en todo caso a Hoteles.com y no a nosotros si te parece que no te han vendido lo que te prometieron. Saludos cordiales y lamentamos que nos hayas puesto esta calificación tan baja a la altura de tus seguro espectativas defraudadas.

Hello!! We really do not know what could have gone so badly, but we regret that your experience with us has been unsatisfactory. best regards

appreciated guest, Thank you very much for your comment and we are very happy that you have found yourself at home in our Guest House !!! See you soon!!

Dear Anonymous, You payed for our budget room. This means that is budget: same price than a shared room, you get a private room! If you're not ready for a budget room, please don't booked it... Next time, we invite you to book our double or triple room, are quiet big and comfortable!

Thank youuuuuu!

Dear Guest, thank you for shared your experience with us. As you can see on the website, the room that you choosed is called Budget room with shared bathroom. We think that is quiet clear what the room offer. And it was exactly what you get at your arrival. Althought all this, the staff was enough nice and friendly and give you a private bathroom (that you didn't had to pay any extra for it, this extra was completely for free). We're sorry that all this was not enough for us...

Dear Emily, taking in acount that you left the Guest House without pay your stay... we have to say that you don't have anything to reclaim. About this point (to left without pay), you will received notice from our lawyer.

Querida Gaelle, que parte de nuestro nombre no has entendido? Nos llamamos Jardinets Guest House, porque somos un Guest House. Tu has comprado un hotel 3 estrellas? pues no debe haber sido con nosotros, ya que nuestro nombre no permite equívocos.

Dear Guest, thank you so much to share your experience with us and all Expedia users. As you say, you booked a budget room with shared bathroom, but the team had the friendly actitud and offer you a private bathroom :-) Next time you visit us, we recommend to sleep in our big and private bathroom rooms. You will enjoy them a lot! best regards,

Dear guest, Thank you for take the time to review us! You booked our shared bathroom's room, which is only shared with one other double room. All the rest of our rooms have private bathroom, we invite you to visit us again in sleep in one of them! are quiet big and comfortable. best regards,

Dear Guest, Thank you for take the time to review us. We have on the Guest House several different rooms. We invite you to test our private bathroom's rooms, are quiet big and comfortable.

Querido Huesped, usted reservó la habitación económica con baño compartido, que tal como el mismo nombre indica, es la más económica y sencilla que tenemos. También como el nombre indica tiene el baño compartido. Esperamos que no haya sido una sorpresa para usted que haya obtenido una habitación económica tal como reservó. Por otro lado, ha olvidado mencionar que estamos en la mejor ubicación de Barcelona, que el equipo se ha desvivido en ofrecerle toda la información de sobre Barcelona para que usted disfrute, que tenemos wifi gratis, que le hemos ofrecido una mini gui totalmente exclusiva de nuestro alojamiento gratis... Solo ha mencionado lo obvio: que usted reservó la habitación más barata con baño compartido. La próxima vez, le invitamos a probar con nuestras habitaciones más caras: tienen muchísimo espacio, baño privado, escritorio, armario y baño privado. Por muy poca diferencia de precio, podría haber disfrutado de muchas más comodidades.