Hiên

Nhận xét về H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

4 out of 5
H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Karl Liebknecht Strasse 32, Berlin, BE

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 550/1032 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 359/1032 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 75/1032 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 26/1032 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 22/1032 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

antonia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Michelle

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Wir hatten die Junior Suite und leider funktionierten beide Steckdosen am Schladsofa nur solange das Licht eingeschaltet war.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager trả lời vào 21/05/2024
Liebe Michelle, wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause wohl fühlten und danken Ihnen dafür, eine entsprechend gute Bewertung abgegeben zu haben. Für die nicht einwandfrei funktionierenden Steckdosen am Schlafsofa entschuldigen wir uns und werden dies umgehend von unserem Team der Haustechnik prüfen lassen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihre Eindrücke noch weiter zu verbessern. Beste Grüße

10/10 - Xuất sắc

Derek

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent breakfast. Regret that there were no suitcase racks or bathroom slip mats available on request which are important for older customers. Very convenient for station and easy to visit the main sites of Berlin. Excellent lifts available. Recommended for a stay in Berlin.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager trả lời vào 21/05/2024
Dear Derek, Thanks a million for taking the time to share your awesome review. We are delighted that you enjoyed a pleasant abidance at our hotel and appreciated our conveniences just as much as our warm hospitality. Your feedback is a super motivation for our entire team as it confirms that our daily efforts bring memorable experiences. We already look forward to your next visit.Best regards

10/10 - Xuất sắc

mark

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Asked for a quiet room and idiot guy gave me a room on outside by police station. Sirens all night. They moved me to inside room next day. Be warned. Nice dining room. Not much else nearby. I would stay there again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Nicole Krötz - Online Reputation Manager trả lời vào 17/05/2024
Dear Mark,Thank you very much for choosing our H4 Hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We hope to welcome you back very soon. Greetings from Berlin,Your H-Hotels Team

10/10 - Xuất sắc

Marc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Passt
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Nicole Krötz - Online Reputation Manager trả lời vào 16/05/2024
Lieber Marc, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser H4 Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal ganz herzlich im schönen Berlin willkommen heißen.Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

8/10 - Tốt

jonathan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Enjoyable stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Nicole Krötz - Online Reputation Manager trả lời vào 13/05/2024
Dear Jonathan,We are thankful for your good rating and glad to know that your stay at our H4 Hotel was overall enjoyable. To fully convince you of our service we would be pleased to welcome you back again someday. Best regards from Berlin,Your H-Hotels Team

10/10 - Xuất sắc

Jenny

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wirklich ein sehr tolles Hotel.Auch das Frühstück ist top. Bis zum Alexanderplatz geht man nur 5 Minuten - also perfekt für Menschen die shoppen gehen möchten
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Nicole Krötz - Online Reputation Manager trả lời vào 13/05/2024
Liebe Jenny, tausend Dank für diese großartige Bewertung. Prima, dass Sie gut gefrühstückt haben und Sie sich einfach wohl gefühlt haben. Da bleibt uns nur noch, Ihnen eine weiterhin schöne Zeit zu wünschen und zu hoffen, Sie schon bald wieder in unserem H4 Hotel begrüßen zu dürfen. Alles Gut bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels

10/10 - Xuất sắc

Oliver

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Nicole Krötz – Online Reputation Manager trả lời vào 13/05/2024
Lieber Oliver, vielen Dank, dass Sie diese tolle Bewertung für unser H4 Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Berlin begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels

8/10 - Tốt

Jasper

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location is good and beds are fine. Breakfast choice is great, however it is very very busy. During our stay the cleaning lady kept onocking on the door around 0900 hrs to clean; very stressfull.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager trả lời vào 06/05/2024
Dear Jasper, Thank you for your recent stay and kind review which reflects your mostly positive impressions. However we would like to take the opportunity and apologize for the inconveniences our housekeeping staff caused you. Please rest assured that we will consult the responsible colleagues and our reception team to avoid further occurrences. To make sure nobody bothers you can also hang the "do not disturb" sign in font your door next time. We would be happy to meet again someday for a more enjoyable abidance. Sincerely

8/10 - Tốt

Alex

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel kann man empfehlen 👍 liegt ruhig und nicht weit von der S-Bahn Station entfernt. Das Frühstück ist sehr reichlich und lecker. Für jedem was da! Service, Personal ist sehr freundlich. Zimmer sind sauber. Beim nächsten Urlaub in Berlin gehen wir wieder dahin. Mfg
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager trả lời vào 06/05/2024
Lieber Alex, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus super zu bewerten und Ihre gewonnenen Eindrücke zu teilen. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste wohl fühlen und in guter Erinnerung behalten. Wie schön, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten. Wir würden uns freuen, auch zukünftig wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße

10/10 - Xuất sắc

Shirley

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager trả lời vào 02/05/2024
Wow, what a fantastic feedback Shirley. Many thanks for sharing it with us and our future guest. We look forward to enable your future stay just as memorable. Kind regards

8/10 - Tốt

Parul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager trả lời vào 02/05/2024
How nice of you to share your good 4* rating. Thank you Parul and we'll hopefully meet again someday for an even more delightful stay. Kind regards

10/10 - Xuất sắc

Abbie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager trả lời vào 02/05/2024
We couldn’t ask for a nicer praise than your fantastic rating Abbie. Thanks a million for sharing and please come back soon for another wonderful stay with us. Sunny greeting from lively Berlin

10/10 - Xuất sắc

barry

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
lovely clean hotel with professional friendly staff. Would stay again and recommend.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager trả lời vào 02/05/2024
Dear Barry, Many thanks for rewarding us with such a brilliant feedback. We couldn’t be happier about your lovely words confirming your wonderful stay at our modern hotel and we would be delighted to welcome you back again soon for another pleasant time with us in the heart of Berlin. Warm regards

10/10 - Xuất sắc

Sezgin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager trả lời vào 29/04/2024
How amazing to see your fabulous 5* rating. Thanks a million Sezgin and tell your friends about us. See you soon! Greetings from lively Berlin

8/10 - Tốt

Uwe

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr gute und zentrale Lage. Gutes Frühstücksbuffet und freundliches Personal.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager trả lời vào 26/04/2024
Lieber Uwe, herzlichen Dank für Ihre Mühe, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, gut bewertet zu haben. Ihre lobenden Worte, welche Ihre erholsame Zeit in unserem Hause widerspiegeln, schätzen wir ebenso sehr und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße

10/10 - Xuất sắc

Jacqueline

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Other than breakfast being very overpriced, this is an excellent hotel! The staff are all friendly and very helpful, the facilities are excellent and very clean. I will definitely be staying here again (but breakfasting elsewhere!)
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager trả lời vào 23/04/2024
Dear Jacqueline, How lovely to see the brilliant review of your recent stay at our hotel. We are thrilled that you had such a pleasant time with us and we highly appreciate your kind words confirming your positive impressions. Please recommend us to your friends and come back soon for another memorable abidance. Sincerely

8/10 - Tốt

Sarah

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tolles Frühstück mit wirklich viel Auswahl, gutes Essen in der Bar, alles sehr sauber, super freundliches Personal. Tiefgarage vorhanden für 24€ pro Nacht. Zimmer etwas klein mit zu wenig Möglichkeiten seine Kleidung unterzubringen. Man lebt eher aus dem Koffer. Super Kissen und Bettdecken aus Daunen. Zimmer zur Straße bei geöffnetem Fenster sehr laut.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager trả lời vào 22/04/2024
Liebe Sarah, vielen Dank für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns abzugeben. Wir sind froh, dass Sie sich in unserem modernen City Hotel wohl fühlten und wir Sie mit tollen Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Gern begrüßen wir Sie während eines zukünftigen Besuches in Berlin erneut in unserem Hause, um Sie noch mehr zu begeistern. Herzlichst

10/10 - Xuất sắc

Hugo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel clean and near to mall
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager trả lời vào 16/04/2024
Dear Hugo, We are delighted about the fantastic rating on your recent abidance at our hotel. Thanks a million for letting us and our future guests know that you had a very pleasant time with all the comfort you expected. Please recommend us to your friends and re-experience our warm hospitality during a future visit. Kind regards

8/10 - Tốt

Axel

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager trả lời vào 02/05/2024
Besten Dank für die gute 4* Bewertung lieber Axel. Wir freuen uns über Ihren insgesamt gelungenen Aufenthalt in unserem Hause und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie noch mehr zu begeistern. Herzliche Grüße aus dem quirligen Berlin

10/10 - Xuất sắc

Stefan

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hervorragende Unterkunft
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager trả lời vào 08/04/2024
Lieber Stefan, tausend Dank für Ihre Mühe, dieses wunderbare Feedback mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir sind froh, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns verbringen konnten und unsere Annehmlichkeiten genauso überzeugten, wie die herzliche Gastfreundschaft aller Kollegen. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. Beste Grüße

10/10 - Xuất sắc

Arnd

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a very nice trip
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager trả lời vào 08/04/2024
Dear Arnd, Thanks a million for posting a wonderful review of your recent stay at our hotel. We are delighted about your praising words confirming that our daily efforts were appreciated and we will gladly share it with our entire team. Please come back again soon for another memorable time and re-experience our warm hospitality. Best wishes

10/10 - Xuất sắc

Mayra

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buena ubicacion, buen hotel, buen desayuno buffette
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager trả lời vào 02/04/2024
Dear Mayra, Thanks a million for sharing the positive impressions of your recent abidance with our future guests. It was a pleasure for us to have satisfied your expectations as we love giving our very best to provide excellent service and create wonderful experiences for everyone staying. Please visit us again soon for another delightful time. Best regards

10/10 - Xuất sắc

Mayra

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel esta bien ubicado para visitar puntos de interes en nuestra visita a Berlin
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager trả lời vào 02/04/2024
Dear Mayra,Thanks a million for choosing our hotel for your recent trip to Berlin. We are thrilled that the positive impressions of your stay experiences made you leave us such a lovely review. Please come back soon and let us enable your next abidance just as delightful. Sincerely

10/10 - Xuất sắc

michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager trả lời vào 02/04/2024
Wow, what a fantastic rating Michael. Many thanks for sharing it with us and our future guest. We look forward to enable your future stay just as memorable. Kind regards

10/10 - Xuất sắc

Milad

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mycket bra hotell och jättefina och fräscha rum. Frukostsbuffen är en höjdare!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager trả lời vào 25/03/2024
Dear Milad, We are thrilled about your awesome rating and the beautiful words confirming your pleasant stay at our modern hotel. It's a great motivation and acknowledgment for us which we look forward to share with our entire team. Please recommend us to your friends and come back soon for another delightful abidance. Sincerely

10/10 - Xuất sắc

Esdras

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a very good experience for my first time being at Berlin, if I had another chance to come I will probably will stay here again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager trả lời vào 20/03/2024
Dear Esdras, Thanks a million for sharing the positive impressions of your recent abidance with us and our future guests. We love giving our very best to provide an excellent service and we are delighted that we have managed to satisfy your expectations of a wonderful stay. Please come back soon and allow us to enable your next visit just as memorable. Best regards

10/10 - Xuất sắc

Sarah Lyn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoyed our stay at H4; the staff were all very helpful and friendly, the room was spotless and the facilities were as we expected. The breakfast buffet was brilliant, plenty of choice and great value. I would recommend this hotel and stay here again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager trả lời vào 20/03/2024
Dear Sarah Lyn, We would like to thank you for posting a wonderful review of your stay experiences at our H4 Hotel. How lovely to know that our excellent service features as well as modern comfort met your expectations and made your abidance delightful. We hope to welcome you back again someday and enable your next visit just as enjoyable. Sincerely

10/10 - Xuất sắc

Ricardo

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager trả lời vào 08/04/2024
How amazing to see your fabulous 5* rating. Thanks a million Ricardo and tell your friends about us. See you soon! Greetings from lively Berlin

10/10 - Xuất sắc

Håkon

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
H
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager trả lời vào 18/03/2024
Wow, what a fantastic rating Håkon. Many thanks for sharing it with us and our future guest. We look forward to enable your future stay just as memorable. Kind regards

10/10 - Xuất sắc

Mark

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was very impressed with all aspects of the hotel in the 3 night stay. The service was excellent, one interaction in particular with reception, involving printing out some tickets, was top class. I was able to create my perfect hotel breakfast, so top marks there too. The room had everything I needed, with no noise from other rooms. You might still want to have earplugs if you’re distracted by noise from outside - but it’s no more than you’d expect from a city centre hotels. Finally, the bar was a bonus - comfortable & no more expensive than many pubs in the area. This is an excellent option for a few days in Berlin. It’s easy to get to, with Alexanderplatz station a few minutes walk away. I’d definitely stay again
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager trả lời vào 11/03/2024
Dear Mark,Thank you very much for the excellent rating of our H4 Hotel. On behalf of our entire team, I would like to thank you for the time you have invested in the review. We are pleased that you had a pleasant stay in Berlin. Visit us again soon - we would be very happy.Best regards,Your H-Hotels team,

8/10 - Tốt

Laurent

Good
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels trả lời vào 29/02/2024
Dear Laurent, Thank you for choosing our modern hotel for your recent abidance in Berlin and for giving us a good rating. We are glad that most of our amenities as well as facilities met your expectations and we look forward to fully win you with our great advantages during your next stay. Sincerely

8/10 - Tốt

Lars

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels trả lời vào 29/02/2024
Dear Lars, Thank you for letting us know that your stay at our city hotel was associated with overall positive impressions. We appreciate your good rating and to fully convince you of our great hospitality we hope to meet again someday. Best regards

8/10 - Tốt

Michelle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels trả lời vào 27/02/2024
We are happy about your 4* rating and we would like to say thank you for sharing. Please be our guest again soon and allow us to fully convince you of our great conveniences. Kind regards

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfekt beliggenhet, men lite hyggelig velkomst
Vi ble møtt av en lite vennlig og sur resepsjonist. Han smilte ikke en eneste gang, og vi følte at vi var til bry. I minibaren på rommet fant vi en tom ølflaske, det ene vinduet gikk ikke an å lukke skikkelig og rommet virket slitt og gammelt. Frokosten var veldig bra og beliggenheten er perfekt!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels trả lời vào 26/02/2024
Dear guest, First of all we would like to thank you for your honest feedback which is important for our daily improvement efforts. We are very sad to read that there were aspects regarding to one of our colleagues from the reception who didn't meet your idea of friendly and guest oriented service. Please accept our sincere apologies for your uncomely experiences and rest assured that it is not part of our usual manner or philosophy. As a matter of course we will consult our reception team and discuss the incident to avoid further occurrences. Your room will also be checked and worn furniture replaced. Besides we are happy to let you know that currently we are planning an extensive modernization of our entire hotel. Hopefully we will meet again someday for a more delightful abidance. Kind regards,Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

8/10 - Tốt

Jonas Berg

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels trả lời vào 26/02/2024
Thank you for giving your recent stay 4* confirming your mostly positive impressions. We can't wait to meet again someday for an even more delightful time! Kind regards

10/10 - Xuất sắc

Kent

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels trả lời vào 26/02/2024
We couldn’t ask for a nicer praise than your fantastic rating Kent. Thanks a million for sharing and please come back soon for another wonderful stay with us. Sunny greeting from lively Berlin

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels trả lời vào 21/02/2024
Dear guest, We are thankful for your good rating and glad to know that you enjoyed a pleasant time at our hotel. During your next stay we would like to fully convince you of our great advantages and hope to meet again someday. Best regards

10/10 - Xuất sắc

Carsten

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Abselut anbefalelsesværdigt
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels trả lời vào 20/02/2024
Dear Carsten, We are delighted that the positive impressions of your recent stay made you leave us such a beautiful review. How lovely to know that you enjoyed being our guest and that our conveniences as well as amenities were appreciated. Please recommend us to your friends and come back again someday to re-experience our great hospitality. Kind regards

8/10 - Tốt

Thomas

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No Bluetooth connection to TV...no shoehorn or writing material..ie. papper and pen.Window blinds not funktioning well or at all. Ecellent breakfast buffet with lots of different foods.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels trả lời vào 20/02/2024
Dear Thomas, Thank you for your recent stay and kind feedback. We are glad to know that you had a pleasant time with us overall and appreciated our tasty breakfast. However we would like to apologize for mentioned technical issue in your room which will be checked by our maintenance team straight away. Next time please just inform us about any kind of defect already on site and we will do our very best to fix it immediately or otherwise change your room. You can also ask us for additional room amenities like a shoehorn or writing facilities. During your future visit we want to improve your impressions and enable a more enjoyable abidance for you. Best regards

6/10 - Được

Mette

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels trả lời vào 19/02/2024
Dear Mette, With regrets we must realize that we couldn't fully convince you of the service features and conveniences our H4 Hotel generally is appreciated for. Please accept our apologies for any kind of discomfort or trouble that may have occurred. The satisfaction of our guests is our highest priority and we work hard every day to provide excellent service features. To help improving ourselves we would have liked to know what exactly clouded your impressions and what we can do in your opinion to enable more enjoyable stays. Hopefully you will give us another opportunity to be your host as we want to convince you of our great hospitality and thus enhance your point of view. Best regards

10/10 - Xuất sắc

Jef

Nice
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2024
Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels trả lời vào 19/02/2024
Wow, what a fantastic rating Jef. Many thanks for sharing it with us and our future guest. We look forward to enable your future stay just as memorable. Kind regards

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fint hotel
Dejligt hotel. Venligt og hjælpsomt personale. Super fin morgenmad. Rent og pænt over alt.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels trả lời vào 19/02/2024
Dear guest, Thanks a million for posting a brilliant review of your recent abidance with us. We appreciate your lovely comment just as much as your outstanding 10.0 rating and we are delighted that you had such a pleasant time with us. Please recommend us to your friends and come back soon for another memorable stay. Best wishes

10/10 - Xuất sắc

Gordon

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Proximity to Alexanderplatz station was perfect, and ability to walk to moat places was a bonus. Breakfast included a great selection of food, and was available from 6am until 10.30am (11am on weekends) which meant that it was bever too busy. Staff were friendly and helpful and the room was clean, well equipped and comforrablw.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels trả lời vào 19/02/2024
Dear Gordon, We are more than happy that you had such a pleasant time staying at our hotel. Thanks a million for sharing your throughout positive impressions with us and our future guests. We can't wait to meet again and until then we remain with very kind regards,

6/10 - Được

Marina Lorena

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels trả lời vào 19/02/2024
Dear Marina Lorena, Thank you for your efforts to review your recent stay at our hotel. Regarding to your given 6.0 we regret that your time with us wasn’t to your full satisfaction. In order to find solutions for improvement we would have liked to know what we can do better to meet your expectations. The well-being of our guests is our highest priority and a constructive feedback important to aspire accordingly amendments. Hopefully you will give us another opportunity to convince you of our quality level and great hospitality during a future visit. Best regards

10/10 - Xuất sắc

Juan Pedro

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
EXCELENTE SERVICIO A CLIENTES, INSTALACIONES DE 10
El personal del Hotel, TODOS, siempre buscando atención al cliente, buscando la solución del tema y dando una solución total. MUY AGRADECIDO. Sobre todo, entendiendo nuestro idioma !!!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels trả lời vào 16/02/2024
Dear Juan Pedro, Thanks a million for sharing an amazing review of your recent stay at our modern city hotel. We are delighted about your praising words and grateful for letting us know that you enjoyed your vacations. Please come back again someday to re-experience our warm hospitality and personalized service. Kind regards

8/10 - Tốt

Gerhard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels trả lời vào 07/02/2024
How nice of you to share your good 4* rating. Thank you and we'll hopefully meet again someday for an even more delightful stay. Kind regards

10/10 - Xuất sắc

Bruce

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Highly recommended, will be back!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels trả lời vào 05/02/2024
Dear Bruce, Many thanks for sharing the beautiful impressions of your recent stay at our H4 Hotel. We are more than happy that your abidance with us was delightful and our conveniences highly appreciated. Please come back again soon and re-experience our warm hospitality and guest oriented service. Kind regards

10/10 - Xuất sắc

Vivian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wir kommen jedes Jahr wieder. Am besten gefällt uns die Sauna und der Gym. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels trả lời vào 29/01/2024
Liebe Vivian, unser gesamtes H4 Team freut sich riesig, Sie zu unseren geschätzten Stammgästen zählen zu dürfen und wir finden es einfach toll, dass Sie sich in unserem komfortablen Hause, im Herzen Berlins, stets rundum wohl fühlen. Vielen Dank, dass Sie Ihre diesmaligen Erfahrungen, in Form eines solch charmanten Feedbacks, mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Hoffentlich dürfen wir für Sie noch viele zukünftige Aufenthalte genauso angenehm und erholsam gestalten. Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt

10/10 - Xuất sắc

hasan ilkin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Özellikle konum olarak çok iyi.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels trả lời vào 29/01/2024
Dear Hasan, Thanks a million for choosing our H4 Hotel for your recent trip to Berlin. We couldn't be happier about your lovely feedback confirming your delightful impressions and we hope to meet again very soon for another memorable stay in best central location. Sincerely