Skip to Main Content.
Đăng thông tin nơi lưu trúHỗ trợChuyến đi
Hình ảnh minh họa cho giá thành viên
Thành viên tiết kiệm 10% trở lên tại hơn 100.000 khách sạn trên khắp thế giới khi đăng nhập
Đăng nhập
Đăng ký miễn phí
Phản hồi

Leonardo Royal Hotel Birmingham

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn với nhà hàng, Cách Trung tâm Hội nghị Quốc tế 4 phút đi bộ

Chọn ngày để xem giá

VIP Access

Nhận xét

8,8 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phục vụ bữa sáng
  • Nhà hàng
  • Bar
  • Dịch vụ phòng
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Máy điều hòa nhiệt độ
Giá hiện tại là 2.190.267 ₫
Tổng 2.628.320 ₫
bao gồm thuế & phí
23/11 - 24/11

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Superior (King)

Bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, màn/rèm cản sáng

Phòng Superior (King)

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(33 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 24 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Executive King Room

Executive King Room | Bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, màn/rèm cản sáng

Executive King Room

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(8 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
  • 28 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Superior

Bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, màn/rèm cản sáng

Phòng đôi Superior

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(47 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 24 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Superior, 2 giường đôi

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Superior, 2 giường đôi | Bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, màn/rèm cản sáng

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Superior, 2 giường đôi

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(105 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 24 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Bữa sáng đầy đủ hàng ngày (15 GBP/mỗi người)

Hotel Indigo Coventry by IHG

Coventry
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa nhiệt độ
9.4 trên 10, Ngoại hạng, 179 nhận xét
Giá hiện tại là 2.398.867 ₫
Tổng 2.878.641 ₫
bao gồm thuế & phí
23/11 - 24/11
Hotel Indigo Coventry by IHG
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
245 Broad Street, Birmingham, England, B1 2HQ

Lân cận

  • Trung tâm Hội nghị Quốc tế - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • The Mailbox - 5 phút đi bộ - 0.4 km
  • Nhà thi đấu Utilita Arena Birmingham - 5 phút đi bộ - 0.4 km
  • Khu Broad Street - 7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Bullring & Grand Central - 15 phút đi bộ - 1.3 km

Đi lại

  • Trạm xe điện Brindley Place - 1 phút đi bộ
  • Ga Birmingham Five Ways - 12 phút đi bộ
  • Sân bay Birmingham (BHX) - 29 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪The Figure of Eight - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Pitcher & Piano Birmingham - ‬3 phút đi bộ
  • ‪The Brasshouse - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Rosies - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Piccolino Birmingham - ‬1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Leonardo Royal Hotel Birmingham

Khách sạn cao cấp ở ngay gần Trung tâm Hội nghị Quốc tế
Tọa lạc gần Thư viện Birmingham và Nhà thi đấu Utilita Arena Birmingham, Leonardo Royal Hotel Birmingham có tiệm cà phê/quán cà phê, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và lò sưởi ở sảnh. Nhà hàng món ăn Anh The Grill on Broad Street trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như quán bar và trung tâm dịch vụ văn phòng cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Dịch vụ nhận phòng nhanh, dịch vụ cưới và báo miễn phí
  • 1 phòng họp, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và TV tại sảnh
  • Khách lưu trú rất ấn tượng với bữa sáng tuyệt vời, chỗ đậu xe thuận tiện và vị trí trung tâm
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 445 phòng kèm theo những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh đó là các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và phòng cách âm. Khách dành những lời có cánh cho các phòng sạch sẽ, thoải mái tại nơi lưu trú.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng 28 inch với truyền hình kỹ thuật số
  • Tủ quần áo, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và bàn

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Green Tourism Program - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Nơi lưu trú tương tự

Bữa sáng buffet hàng ngày (16.95 GBP/mỗi người)

Crowne Plaza Birmingham City Centre by IHG

  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Gym
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 1.056 nhận xét
Giá hiện tại là 1.660.754 ₫
Tổng 2.158.980 ₫
bao gồm thuế & phí
16/11 - 17/11
Crowne Plaza Birmingham City Centre by IHG

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (18,50 GBP mỗi ngày)

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày, phí: 18 GBP mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • The Grill on Broad Street

Hoạt động giải trí

  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính

Thêm

  • 18 tầng
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 28 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:00
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 30 GBP
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu dự định đến nơi sau 23:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 18 GBP/người
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 18.50 GBP mỗi ngày
  • Phí trả phòng muộn: 30 GBP (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Có thể áp dụng chính sách hoặc phí phạt hủy đặc biệt với đặt phòng nhóm (hơn 8 phòng tại cùng nơi lưu trú / cùng thời gian lưu trú)
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Birmingham Jurys Inn
Jurys Birmingham
Jurys Birmingham Inn
Jurys Inn Birmingham
Birmingham Jurys Hotel
Jurys Hotel Birmingham
Jurys Inn Birmingham Hotel Birmingham

Câu hỏi thường gặp

Leonardo Royal Hotel Birmingham có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại Leonardo Royal Hotel Birmingham

Kể từ 06/11/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Leonardo Royal Hotel Birmingham vào 23/11/2025 có giá từ 2.190.267 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Leonardo Royal Hotel Birmingham

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 18.50 GBP mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Leonardo Royal Hotel Birmingham

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:00.

Giờ trả phòng tại Leonardo Royal Hotel Birmingham

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 30 GBP (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Leonardo Royal Hotel Birmingham tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Birmingham, khách sạn này cách Trung tâm Hội nghị Quốc tế, Thư viện Birmingham và Nhà thi đấu Utilita Arena Birmingham chỉ khoảng 10 phút đi bộ. The Mailbox và Nhà thờ lớn Birmingham cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Chỉ 2 phút đi bộ để đến Trạm xe điện Brindley Place và cách Trạm xe điện Five Ways 4 phút.

Nhận xét về Leonardo Royal Hotel Birmingham

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1822/2860 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 624/2860 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 216/2860 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 97/2860 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 101/2860 nhận xét

9,4/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Roger

No problems
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Julie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Huge queue for check in. Incredibly rude staff on reception. Room and cleanliness fine. Mini fridge heated our items, staff pointed out only meant to be coolers. Advertised on website as mini fridge. Just as well it wasn’t essential medication. Wouldn’t return
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

lisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel. Close to restaurants, bars, utilita arena and shops.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ordemia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were friendly and helpful. We enjoyed this hotel very much. Slept comfortably and loved that it was close to Symphony Hall and Bullring (city centre). We took a bus and got there in under 10 mins.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ordemia

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a lovely stay. Ended up extending an extra night. Clean room, comfortable double beds, clean white linens and the shower was superb.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Elizabeth

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
Poo stains in the toilet but otherwise a great stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was handled well by the staff room and amenities really good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Sol

Thích: Sạch sẽ
The property could do better with good sound proofing.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jacqui

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We have stayed here a couple of times when attending concerts at the Symphony Hall, it’s great for on site parking.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

kaushik

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Na
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jeffrey

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stayed two nights (Thurs/Fri) while on a solo trip exploring Birmingham and the surrounding area into the Cotswolds. Was very conveniently located, clean and helpful staff. The hotel gym was excellent and one of the better ones I’ve experienced as there were so many options for different types of workout. Room very tidy and appreciated the coffee provision!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Martin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing hotel and I would stay again in the future.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Tracey

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Overall the hotel was a good place to stay. Friendly, attentive staff. My only complaint is that the room smelled of smoke after it was cleaned
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Rachel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jordan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jason

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and very spacious rooms. AC worked without any issues. Ideal for shopping and utilities arena.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

michelle

Khách đi công tác
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I stayed in this hotel last year for a convention at icc, convenient - but the hotel has seriously gone down hill since last year. Hallways were dirty, couldn’t get a table for dinner as it was over an hour wait, and check-in was not particularly happy and didn’t go beyond other than giving me my card. Breakfast was poor standard. Not sure would stay again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Really impressed, excellent value and location. Easy parking, very nicely done out hotel and rooms
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alison

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel great location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ayesha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Rosie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel, check in and out was easy. Rooms were great. In good time walking distance for the hat we needed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

2/10 - Tồi

Isaac

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
I stayed at the Leonardo Royal Hotel from 19 to 21 September and had an appalling experience despite the hotel’s decent location and appearance. I extended my stay specifically to relax after a concert and a few hectic weeks, but instead endured abysmal customer service. On Saturday, I spent most of the day calling room service, at least 7 times, and only once did anyone answer. Reception promised a callback, but none ever came. Paying premium rates to waste my day chasing staff completely ruined my stay. I complained in person and was told I could call reception directly, yet once again no one answered. When I finally managed to order food around 5pm, I was given a glass bottle without an opener. Later, I left my tray outside as instructed and it remained there until the following day. A staff member even visited my room at 9pm, saw the tray, and ignored it. This disregard for cleanliness and hospitality is unacceptable. Instead of resting, I left stressed, frustrated, and regretting ever booking here,. The service fell far below expectations, and I would never recommend this hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Richard

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stayed at property when jurys inn Seems to have been updated But everything was excellent From check in to check out
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Eric

Didn't stay as our concert at the O2 Academy was cancelled.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Maxamuud

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent property..
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2025