Nhìn ra bãi biển, mở cửa hàng ngày
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về The Grand Brighton

4 out of 5
The Grand Brighton
97-99 King's Road, Brighton, England

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1071/1593 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 317/1593 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 120/1593 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 45/1593 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 40/1593 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Jack

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The hotel, staff and location were great. However the room was not as advertised as we got put into a disabled room which meant the facilities were not what was expected.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Stephen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stunning hotel!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Richard

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was so spacious and comfortable. Stunning breakfast in our room as well. I particularly appreciated the bell boy service. We had walked a great distance with our luggage and the bell boy was swift to help when we arrived. The overall experience was glorious. Thank you!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Duty Manager trả lời vào 25/05/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. I will make sure to pass over your feedback to the team. We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, The Grand Hotel

10/10 - Xuất sắc

AUDREY

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fabulous!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Duty Manager trả lời vào 25/05/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, The Grand Hotel

8/10 - Tốt

Carly

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
They rooms where a good size. Over priced with no breakfast included.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Duty Manager trả lời vào 21/05/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, The Grand Hotel

10/10 - Xuất sắc

Michael, London

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Large rooms and some modern touches without ripping out too much of the old. If you're looking for an uber trendy boutique hotel this might not be for you but If you're after some class charm then this is the place to stay!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Duty Manager trả lời vào 21/05/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, The Grand Hotel

10/10 - Xuất sắc

Haydn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All the staff were wonderful and we especially enjoyed chatting with the bartenders Kitty and Harry.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Duty Manager trả lời vào 15/05/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback, We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, The Grand Hotel

10/10 - Xuất sắc

Judith, The Woodlands

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice bar and lobby/grand staircase. Staff friendly.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Duty Manager trả lời vào 11/05/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. Kind Regards, Grand Hotel

4/10 - Kém

Robin, London

Đi cùng thú cưng, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The property looks nice but the hotel is old and the walls are extremely thin, I found it very noisy at night and hard to sleep
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Duty Manager trả lời vào 11/05/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. I will make sure to pass over your feedback to the team. Kind Regards, Grand Hotel

6/10 - Được

William

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Good location, nice staff but property is a little dated.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Duty Manager trả lời vào 11/05/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. Kind Regards, Grand Hotel

10/10 - Xuất sắc

Mahmoud

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean and excellent location. Staff is friendly and helpful. Seafront view is highly recommended.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Duty Manager trả lời vào 11/05/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. Kind Regards, Grand Hotel

10/10 - Xuất sắc

Emma

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Duty Manager trả lời vào 11/05/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. Kind Regards, Grand Hotel

10/10 - Xuất sắc

Susan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel across from beach area. Close to restaurants. Large spacious room
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Duty Manager trả lời vào 11/05/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. Kind Regards, Grand Hotel

2/10 - Tồi

Hannah

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Duty Manager trả lời vào 26/05/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope you return soon. Kind Regards, The Grand Hotel.

6/10 - Được

Duncan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tired and trading on its name.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Duty Manager trả lời vào 11/05/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. Kind Regards, Grand Hotel

10/10 - Xuất sắc

Kristyn, Sydney

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Brighton was a wonderful suprise! Love the lanes, the Pavilion and the Pier
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Duty Manager trả lời vào 11/05/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. Kind Regards, Grand Hotel

10/10 - Xuất sắc

Marie

Lovely room great no complaints at all
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Duty Manager trả lời vào 11/05/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. Kind Regards, Grand Hotel

4/10 - Kém

Anthony, canterbury

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Duty Manager trả lời vào 11/05/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. Kind Regards, Grand Hotel

10/10 - Xuất sắc

Derek

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Duty Manager trả lời vào 29/04/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback Derek. We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Paige

10/10 - Xuất sắc

Helen

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Duty Manager trả lời vào 15/05/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback, We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, The Grand Hotel

10/10 - Xuất sắc

louise

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Duty Manager trả lời vào 15/05/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback, We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, The Grand Hotel

10/10 - Xuất sắc

Mark

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Historic hotel that lived up to its reputation. First class service from start to finish. Amazing!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Duty Manager trả lời vào 26/04/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Paige

8/10 - Tốt

Rameen

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Duty Manager trả lời vào 12/05/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, The Grand Hotel

10/10 - Xuất sắc

Seema

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great customer service. Booked a room on the1st floor. Maintenance/painting on 2nd floor created paint smells to our room. Staff very quick and accommodating to move us to another room. Fantastic views and 5* room. Definitely staying here again!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Duty Manager trả lời vào 26/04/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback Seema. I am pleased you feel the customer service we give here at The Grand Hotel is great. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 - Xuất sắc

Ben

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay at the Grand. Top location, clean rooms and delicious breakfast. Will stay again.
Duty Manager trả lời vào 26/04/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. I will make sure to pass over your kind words to the team. We hope you return again soon. Kind Regards, Paige

10/10 - Xuất sắc

jasmeet

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was large, quiet and clean. Staff were very welcoming.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Duty Manager trả lời vào 26/04/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Paige

10/10 - Xuất sắc

James

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Duty Manager trả lời vào 26/04/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Paige

8/10 - Tốt

Shirley

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely hotel nice staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Duty Manager trả lời vào 26/04/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Paige

10/10 - Xuất sắc

Leila

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Duty Manager trả lời vào 29/04/2024
Thank you for your feedback Leila. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

6/10 - Được

Stuart

Đi theo nhóm
VRBO cocked up our original accomadation so had to put us up here as emergency accomadation. It did the job, plus it was free, so
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Duty Manager trả lời vào 30/04/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. I am sorry we was not your first choose. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 - Xuất sắc

Ben

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel, friendly staff. Room very clean. Centrally located on seafront a short walk to city centre.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Duty Manager trả lời vào 26/04/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Paige

10/10 - Xuất sắc

Petet, Dover

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel. Great breakfast superb accommodation. Great staff. Excellent for my dog.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Duty Manager trả lời vào 26/04/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Paige

8/10 - Tốt

Kolbrun

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Duty Manager trả lời vào 26/04/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Paige

8/10 - Tốt

Melissa

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Unfortunately there was nobody to help with bags when arriving at the hotel which meant carrying heavy cases up the entrance stairs ourselves. Staff were lovely although one of the concierge was extremely rude... Will put it down to them having a bad day. Fast easy check in. Reception staff were so helpful and very friendly. Room was slightly underwhelming with a bit of a musty smell. It was an inbound room so unfortunately no views but we knew this upon booking it. Overall it was a good stay but I'm not sure we will be in a hurry to book again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Duty Manager trả lời vào 15/05/2024
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Kind Regards, The Grand Hotel

10/10 - Xuất sắc

Vicente

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Bonita vista frente al mar
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Duty Manager trả lời vào 26/04/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Paige

10/10 - Xuất sắc

June

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Duty Manager trả lời vào 26/04/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Paige

10/10 - Xuất sắc

Susan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a room which my husband found very noisy and I asked to be moved and the reception staff where excellent we where moved to another room which was very quiet and he slept a lot better. The bar staff were also very nice they even remembered our drinks order. It’s the little things that make a stay even better. Thankyou.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Duty Manager trả lời vào 26/03/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

6/10 - Được

Katarina

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Duty Manager trả lời vào 26/03/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

6/10 - Được

Zachary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Duty Manager trả lời vào 22/03/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

6/10 - Được

Jacqueline

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Duty Manager trả lời vào 22/03/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 - Xuất sắc

James

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice Victorian hotel
Duty Manager trả lời vào 20/03/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope you return soon. Kind Regards, Paige

10/10 - Xuất sắc

Osman

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Duty Manager trả lời vào 19/03/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 - Xuất sắc

LesleyAnn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Duty Manager trả lời vào 19/03/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

8/10 - Tốt

Debra

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Hotel has 2 nice bars where you can go and relax . The rooms are dated but comfortable. The room we had waa quiet apart from screaming kids at 6am in the morning in the corridor outside the room .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Duty Manager trả lời vào 19/03/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. I will make sure to pass over your feedback .We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

2/10 - Tồi

Clare

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Duty Manager trả lời vào 26/04/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Paige

10/10 - Xuất sắc

Chas

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel staff were clearly well trained in being helpful and friendly. They made our much too short overnight stay really enjoyable. The Grand pricing was also quite reasonable for our Monday night stay, in fact below that of the Hilton, where we usually stay. But may not in future, especially as their wifi is only free when booking through the HHonors website. The Grand's is free. Car parking is really expensive with the Hilton carpark being the nearest charging £36 overnight. But at least it was very secure.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Duty Manager trả lời vào 13/03/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope you return soon. Kind Regards, Paige

10/10 - Xuất sắc

Steven

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely, grand British seaside hotel, oozing charm and tradition without being stuffy or pretentious. Enjoyed a relaxing weekend here while visiting for a show at the Brighton centre, which is located next door to the hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Duty Manager trả lời vào 13/03/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope you return soon. Kind Regards, Paige

10/10 - Xuất sắc

Hayley

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Duty Manager trả lời vào 30/03/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 - Xuất sắc

Jacqueline

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Duty Manager trả lời vào 26/03/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

6/10 - Được

tina

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was in a great location lovely breakfast But very disappointed with our superior room the glass was frosted so we couldn’t see out and felt prison like/claustrophobic I wouldn’t expect that in a standard room ( would of preferred a view of anything than not been able to see out,)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Duty Manager trả lời vào 05/03/2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. I am sorry to hear you was disappointed with the frosted glass we have this with our inland rooms to stop people from looking in. I will make sure to pass over your feedback to the team regarding this as we are currently going through a refurbishment. Kind Regards, Paige