6/10 - Được
Claudia
07/11/2025
Muy buena ubicación y ambiente seguro. La habitación era amplia y estaba muy limpia. Sin embargo, el principal inconveniente fue el servicio al cliente: no supieron cómo resolver los problemas. El check-out estaba programado para las 11:00 a.m., pero el suministro de agua se interrumpió de 9:00 a 10:00 a.m., por lo que solicitamos una salida más tarde. Solo nos extendieron hasta las 11:30 a.m., aunque seguíamos sin agua caliente y no pudieron solucionarlo. Además, ignoraron mis mensajes por WhatsApp, y varios huéspedes se quejaban en el lobby por la misma situación. Finalmente nos permitieron quedarnos un poco más, pero el agua caliente nunca regresó. Conclusión: pésimo servicio al cliente.
Claudia
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2025




























